服務條款
2026年7月22日
最後更新：2026 年 7 月 22 日
授權方：Vicast International Limited
官方管道：VicastCam 官方網站與授權應用程式商店（Apple App Store / Google Play Store）
聯絡電子郵件：service@vicastcam.com
歡迎使用 VicastCam（以下稱「本軟體」）！
VicastCam 產品僅提供給中國大陸以外地區的使用者。我們不會主動向中國大陸使用者推廣產品。若您位於中國大陸，請注意本產品尚未在中國大陸取得相關營運資格。
本服務條款（以下稱「本條款」）由授權方與本軟體使用者（以下稱「您」、「使用者」）訂立，用於規範您下載、安裝、註冊、登入及使用本軟體之所有行為。
當您在本軟體中點選「同意」按鈕，即表示您自願接受本條款全部內容；若您不接受，授權方不授予您使用本軟體之許可。請立即停止使用並解除安裝本軟體。您繼續使用本軟體，即表示您同意並接受本條款及其後續修訂。
您確認您已年滿 18 歲，或已達您所在司法管轄區之法定成年年齡（以下稱「成年人」）；未成年人須經法定監護人明確同意，並在監護人全程監督下使用本軟體，監護人應依法負擔監護責任。
1 適用範圍
1.1 使用本軟體前，請仔細閱讀本條款全部內容，特別是關於免責聲明、準據法及爭議解決之粗體關鍵條款。若您不同意任何條款，請立即停止使用本軟體。
1.2 本軟體主要供成年人使用。未成年人須取得法定監護人同意，並在監護人監督下使用本軟體；監護人應依法履行監護職責。
1.3 本條款包含本軟體中發布之平台規則，例如公告、活動規則及應用程式內通知。所有平台規則均為本條款不可分割之一部分，與本條款具有相同法律效力。
1.4 您註冊、登入或使用本軟體，即視為您已完整閱讀、理解並同意受本條款拘束。
1.5 本軟體之所有智慧財產權，以及未明確授予使用者之所有權利，均屬於授權方。
2 本軟體與相關服務
2.1 本軟體為直播情境的輔助工具，提供直播、虛擬場景設定、AI 摳像、臉部特效、美顏濾鏡等功能。具體服務與功能以產品實際顯示為準。
2.2 您僅能透過官方管道（Apple App Store 或 Google Play 商店）取得用戶端。因使用非官方版本所產生的風險與損失，由您自行承擔。
2.3 使用本軟體時，您必須自行準備終端裝置與網路，並負擔相關的網際網路與數據費用。完整功能需要網路連線。
2.4 授權人授予您個人、非商業、不可轉讓、可撤銷、非專屬的軟體使用權。未經授權人事先書面授權，禁止改編、複製、散布、鏡像、爬取、販售及商業使用。
2.5 授權人有權基於產品優化、安全維護、合規營運等需求，升級、調整、暫停或終止部分或全部服務。您可選擇是否更新用戶端；拒絕更新可能限制部分功能。您有權隨時解除安裝應用程式以終止服務。
2.6 購買與訂閱
2.6.1 購買
(1) 應用程式內購買（Apple App Store / Google Play）
本軟體內所有付費功能、購買與訂閱服務，均透過 Apple App Store 或 Google Play 付款系統交易，相關交易亦受各該平台服務條款規範。
(2) 官方網站購買（Airwallex）
使用者可於官方網站以信用卡購買會員方案，付款由 Airwallex 處理。
官方網站所有會員方案均為一次性付款，不會自動續約或重複扣款；方案包含限時會員方案與終身會員方案。
2.6.2 訂閱規則
(1) 自動續訂：訂閱服務將於目前服務期間結束前至少 24 小時自動扣款，平台系統將發送續訂提醒。您可隨時在裝置的「設定 > 帳號 > 訂閱項目」頁面查看、管理及取消自動續訂（路徑依平台而異）。
(2) 價格變更：若訂閱價格調整，我們將於新價格生效前至少 30 天，透過應用程式內公告、官方網站及其他方式公告變更。價格變更不影響目前生效的訂閱期間。若當地法律要求額外取得使用者同意，我們將遵守法律。
(3) 免費試用：若有提供免費試用，請於試用期結束前至少 24 小時關閉自動續訂，以避免被扣款。
2.6.3 區域退款與法定解除權
應用程式內訂單與官方網站訂單為兩筆獨立交易，具有獨立的退款管道與不同的權益規則。
應用程式內購買（Apple App Store / Google Play）
解除與退款申請必須透過您購買時所使用的官方管道（App Store 或 Google Play）提出，退款亦受平台規則與當地法律規範。
官方網站購買（Airwallex）
官方網站訂單的退款申請僅能透過我們的官方網站客服管道提出。
付款後 48 小時內：若會員尚未實質使用，您可申請全額退款。
付款後 48 小時至 7 個日曆天內：將依實際服務使用情形，按比例審核部分退款。
超過 7 個日曆天：不予退款；但經查證因平台技術故障導致服務完全無法使用者，不在此限。
(1) 歐盟、歐洲經濟區及英國使用者：依當地消費者保護法律，您享有 14 天無條件法定解除權，詳見 VicastCam 退款規則。若於 14 天冷靜期內已使用服務，退款將依實際使用時間按比例計算；解除生效後，您的付費使用權益立即終止。
(2) 一次性付款與終身服務：僅在使用者於訂單頁面主動勾選確認立即開通服務，並自願放棄 14 天法定解除權時，無條件解除規則才不再適用。
(3) 所有其他地區：退款與售後問題將優先依您購買時所使用平台的官方規則處理。
2.6.4 付費權益使用規則
(1) 付費服務與權益僅供您本人使用。
(2) 您不得透過贈送、出借、出租、轉售、大量分享或類似方式，將付費權益提供給第三方。
2.7 費用、會員與商業使用規則
2.7.1 授權人有權依法就本軟體及配套網路服務收取費用。您必須自行負擔使用所需的硬體、軟體及網路等所有成本，並按時支付相應服務費用。
2.7.2 您必須依法履行納稅義務，並負擔因使用服務所產生的所有稅費；禁止以欺詐方式使用付費服務。
2.7.3 我們可能基於正當營運需求調整會員制度或終止會員服務。若帳號因違規遭停權或終止，已支付費用將不予退還。
2.7.4 若您需要將本軟體用於商業用途，必須事先向授權人申請並取得正式的商業使用授權。
2.7.5 禁止使用本軟體散布色情或非法內容以獲取利益。
3 帳號管理
3.1 您可以自行註冊帳號，或透過合法合規的第三方平台帳號授權登入。第三方帳號必須完成實名驗證並遵守平台規則。您應妥善保管帳號與密碼，並對您帳號下的所有行為負責。
3.2 依據全球不同地區的網路法規與實名要求，您註冊帳號時必須提供真實、準確且有效的身分資訊與聯絡方式（例如電子郵件）。若資訊不實或有疑慮，授權方有權要求更正、限制或終止服務；基於安全驗證目的，部分註冊資訊無法修改。
3.3 部分基本功能無需登入即可使用；完整功能與付費服務則需註冊、登入並完成身分驗證。
3.4 帳號暱稱、頭像、個人簡介及其他個人資料，不得以冒用方式侵害他人姓名、商標、肖像或其他合法權利，亦不得包含違法、粗俗或誤導性內容。授權方有權審查帳號資訊，並採取重設違規資訊、限制功能或封禁帳號等措施。
3.5 帳號僅供您本人使用，且可在您合法控制的裝置上登入。禁止贈與、借用、出租、轉讓及販售。若授權方發現使用帳號者並非註冊人，有權暫停或終止服務。
3.6 您應負責帳號的安全與保密，並對您帳號下的所有操作、發布內容及行為承擔全部法律責任。
3.7 若您的帳號被盜或忘記密碼，可透過官方申訴流程取回。
3.7.1 若因您保管不當、裝置遺失或主動揭露帳號密碼，導致帳號被盜、資訊外洩或財產損失，您須承擔全部責任。
3.7.2 帳號取回流程僅驗證系統留存資訊，無法判定使用者真實身分；相關風險由您承擔。若發現帳號有任何異常，請立即聯絡官方客服。
3.8 帳號註銷與資料處理
3.8.1 您可透過軟體「我的 - 設定 - 帳號管理 - 註銷帳號」或官方電子郵件申請註銷帳號。註銷前必須完成所有權驗證。
3.8.2 帳號註銷後，保留 30 天資料緩衝期（僅供財務對帳、爭議保護及售後查驗），期滿後資料將永久物理刪除。法律法規要求保留的交易紀錄不在此限。
3.8.3 帳號註銷後，帳號與資料無法復原；您在使用期間所產生的義務與責任不因註銷而免除。
4 使用者行為規範
4.1 您同意在使用本軟體時，遵守全球網路安全、智慧財產權、肖像權及隱私相關法律，並尊重他人合法權利。未經法律許可或授權方書面授權，禁止下列行為：
4.1.1 上傳或散布未經授權的個人資訊、營業秘密或侵權內容。
4.1.2 使用外掛、插件或第三方工具干擾或破壞本軟體正常運作。
4.1.3 進行非法網路入侵、資料竊取、病毒散布、漏洞掃描、偽造網路封包或其他網路攻擊。
4.1.4 大量惡意註冊帳號。
4.1.5 逆向工程、反編譯、反組譯或試圖破解本軟體原始碼。
4.1.6 製作或散布色情、暴力、誹謗、違法或不合規內容。
4.1.7 推廣菸品、酒類、賭博、武器或違禁物品。
4.1.8 偷拍或偷錄他人，或未經授權錄製或散布他人影像、聲音或私人資訊，因而侵害其肖像權或隱私。
4.1.9 其他違反當地法律、本條款或平台規則的行為。
4.1.10 若您違反本條款，授權方有權不經通知刪除違規內容，並視情況發出警告、停用功能、封禁裝置或永久關閉帳號；違規使用者可透過官方電子郵件提出申訴，授權方擁有最終審查權。
4.2 您使用本軟體創作內容時，不得將內建素材、效果或標記用於第三方商標、標誌或商業標識（您擁有著作權的內容除外）。
4.3 您不得使用本軟體發布或散布暴力、色情、侮辱或誹謗、人肉搜索、侵害他人隱私、垃圾廣告，或其他違反法律法規或公序良俗的內容。
4.4 授權方有權監督及審查使用者行為，發現違規時可要求改正、刪除內容或暫停、終止服務。
4.5 特殊功能限制
4.5.1 相機與直播：使用相機、直播或螢幕錄影功能前，您必須取得所有被拍攝或錄製對象的明確同意。嚴禁使用本軟體進行偷拍、偷錄、非法直播或其他不法行為，相關責任由您承擔。
4.5.2 AI 功能：本軟體 AI 演算法、模型、效果及視覺素材的智慧財產權，屬於授權方或合作第三方所有。您僅可將其用於個人、非商業、合法的創作，禁止製作深度偽造、虛假影音、詐騙或非法內容。
4.5.3 區域合規：您必須嚴格遵守所在國家/地區關於直播、影像拍攝及 AI 內容的法規要求。
4.6 若您的違規行為造成授權方損失，已付費用將不予退還，且您必須全額賠償授權方所有經濟及商譽損失。
5 個人資料保護
5.1 我們嚴格遵守歐盟 GDPR、英國資料保護法、香港《個人資料（私隱）條例》及世界各國資料保護法規來處理您的個人資料。依據 GDPR 第 27 條，我們已在歐盟與英國指派當地合規代表；具體聯絡資訊載於 GDPR 與資料保護文件中。
5.2 您同意授權方得依本條款與隱私權政策蒐集、使用及儲存個人資料。隱私權政策與本條款具相同法律效力。
5.3 我們採用加密、匿名化及其他安全技術來保護您的個人資料，防止資料外洩、竄改及未經授權的存取。
5.4 未經您明確同意，我們不會將您的個人資料分享給第三方，但下列情形不在此限：
(1) 您自行向第三方揭露；
(2) 為國家安全、公共安全、公共衛生所需，或依法律、司法或行政命令要求；
(3) 為保護本軟體、其他使用者及第三方的合法權益，且符合法律要求；
(4) 自合法公開管道取得之資訊；
(5) 法律法規規定的其他情形。
5.5 您依法有權查閱、更正、刪除您的個人資料並撤回同意。個人資料的詳細規則請參閱隱私權政策。
6 申訴與檢舉
6.1 使用本軟體進行串流輸出時，使用者不得傳送任何色情、暴力、賭博相關、侵權、誹謗、騷擾，或違反任何適用法律法規或公序良俗的影音內容。
6.2 VicastCam 對違規串流行為採取零容忍政策。一旦查證使用者曾利用本工具串流違規內容，將立即永久停權該帳號，並終止所有使用權利。
6.3 本產品為純本機串流編碼工具，不具社交互動功能，應用程式內亦無其他使用者可見的內容。使用者串流的影音資料會直接傳送至使用者指定的第三方平台；我們不會儲存、轉傳或顯示使用者串流的內容。
6.4 若您發現任何違規串流行為，請寄檢舉信至 abuse@vicastcam.com。我們承諾在收到檢舉後 24 小時內完成查證並採取適當措施。
7 違約處理
7.1 若您違反本條款、平台規則或當地法律法規，授權方得採取警告、功能限制、刪除內容、暫停服務或永久停權等措施。因此產生的損失由您自行承擔，已刪除的內容與資料將不予恢復。
7.2 若發現疑似違法或犯罪行為，授權方將保留證據並向執法機關舉報，且配合調查。
7.3 若您的違規行為導致授權方面臨第三方索賠、行政處罰或商譽、經濟損失，您必須承擔授權方的全部損失。
8 智慧財產權
8.1 本軟體的程式碼、使用者介面、文字、圖片、影音、特效、商標、標誌及其他內容的所有智慧財產權，均屬於授權方。
8.2 授權方擁有產品營運期間所產生之合法資料與資訊的所有權利。
8.3 未經授權方明確書面授權，您不得使用、複製、模仿或註冊任何與 VicastCam 相關的品牌、商標、網域名稱或標誌。因未經授權使用所造成的任何損失，您須負完全法律責任。
8.4 本軟體包含依開源授權及第三方授權散布的元件。您使用該等元件時，必須嚴格遵守適用的授權條款。
9 未成年人條款
9.1 未成年人必須取得法定監護人的明確事前同意，並在監護人監督下使用本軟體。監護人可申請限制或關閉未成年使用者的帳號。
9.2 授權方以審慎方式蒐集未成年人的個人資料。監護人必須引導未成年人保護其隱私與網路安全。
9.3 監護人必須依法履行監護職責，引導未成年人健康使用網路並避免成癮。
9.4 未成年人及其監護人須對未成年人的所有使用行為及其後果負法律責任。
9.5 未成年人不得自行使用攝影機進行直播或入鏡錄影，亦不得發布違法或猥褻內容。
9.6 若授權方發現未成年人未經監護人同意使用本軟體，有權直接限制或停權該帳號。
9.7 監護人應妥善保管付款帳戶與密碼，以防未成年人未經授權扣款。如有疑問，請聯絡官方客服。
10 免責聲明
10.1 您明確了解並同意，使用本應用程式之風險由您自行承擔。於適用法律允許之最大範圍內，本應用程式及其所執行或提供之任何服務，均係以「現狀」及「現有」基礎提供，並包含所有瑕疵，且不提供任何保證。授權人特此就本應用程式及任何服務，不論明示、默示或法定，均不負任何保證及條件責任，包括但不限於可商用性、令人滿意之品質、特定目的適用性、準確性、安寧使用及未侵害第三方權利之默示保證及／或條件。授權人或其授權代表所為之任何口頭或書面資訊或建議，均不構成保證。若本應用程式或服務經證明有瑕疵，您應承擔所有必要維修、修復或更正之全部費用。部分司法管轄區不允許排除默示保證或限制消費者適用之法定權利，因此上述排除及限制可能不適用於您。
10.2 授權人將採用業界標準安全技術以維持服務穩定運作。於法律及法規允許之範圍內，授權人對於因不可抗力、自然災害、戰爭、政府禁令、網路故障、系統維護、駭客攻擊、病毒、第三方服務故障、裝置異常或其他非授權人所能控制之因素所致之服務中斷或暫時性資料異常，不負賠償責任。
10.3 若因系統維護、版本升級、合規整改或業務調整而暫停或終止服務，我們將透過應用程式內公告及官方網站提供合理之事前通知。
10.4 因您自身操作錯誤、裝置故障、網路設定錯誤或違反適用規則使用本軟體所致之所有損失，包括裝置損壞及資料遺失，均由您自行承擔。
10.5 我們有權基於正當營運、系統安全或合規整改之理由，調整服務功能、修改服務內容或清理伺服器資料。我們不會無故刪除使用者資料。
10.6 責任限制
於法律未禁止之範圍內，授權人對於因您使用或無法使用本授權應用程式所引起或與之相關之人身傷害或任何附隨、特殊、間接或衍生性損害，包括但不限於利潤損失、資料遺失、業務中斷或任何其他商業損害或損失，不論其責任理論為何（契約、侵權或其他），即使授權人已被告知該等損害發生之可能性，均不負任何責任。部分司法管轄區不允許限制人身傷害或附隨或衍生性損害之責任，因此本限制可能不適用於您。
除當地法律就人身傷害另有強制規定外，授權人對您因所有損害所負之總責任，不超過 1 美元（USD 1.00）。即使上述救濟未能達成其基本目的，上述限制仍適用。
針對歐盟、歐洲經濟區及英國等司法管轄區，本責任限制條款嚴格依據當地消費者保護法律適用。
11 其他條款
11.1 準據法
本條款及您與授權人之關係，以中華人民共和國香港特別行政區法律為準據法，排除衝突法規定之適用。聯合國國際貨物銷售契約公約不適用於本條款。
11.2 爭議解決
因本條款所生或與之相關之任何爭議，應先透過友好協商解決。若協商不成，您與授權人同意將爭議提交中華人民共和國香港特別行政區有管轄權之法院。
若您為歐盟成員國居民，本管轄條款不影響您依當地強制性消費者保護法律所享有之法定權利。
11.3 條款修訂
授權人有權於產品測試及正式營運期間修訂本條款，並將透過產品內公告及官方網站等合理方式發布修訂內容。修訂條款一經發布，即構成有效條款之一部分，並具有相同法律效力。
11.4 雙方關係
您與授權人為獨立之民事主體。本條款不產生任何代理、合夥、僱傭、合資或其他法律關係。Apple Inc. 與 Google Inc. 僅為本軟體之散布及付款管道；其不參與本軟體之開發或營運，且對本軟體或其服務不負任何法律責任。
11.5 生效與終止
本條款自您同意並註冊帳號之日起生效。本協議於授權人終止服務或您失去存取權時終止。終止後，您於條款期間內之義務及責任仍繼續有效。
11.6 標題效力
本條款中之各節標題僅為閱讀方便，不影響條款之解釋或適用。
11.7 著作權及權利聲明
本條款文字之著作權屬於授權人。授權人有權基於法律、法規及業務需求修訂本協議，並保留合法解釋權。