会员订阅协议
2026年7月22日
生效日期：2026 年 7 月 22 日。
运营方：VICAST INTERNATIONAL LIMITED。
服务支持邮箱：service@vicastcam.com。
欢迎使用 VicastCam 会员服务（"本服务"）。
本服务不在中国大陆地区上线、推广及提供任何服务，仅面向中国大陆以外地区用户开放。
本会员服务协议（"本协议"）由 VICAST INTERNATIONAL LIMITED（"运营方"）与使用本服务的用户（"您"、"用户"）共同订立。
您使用本服务前，请仔细阅读本协议全部内容，尤其加粗标注的免责、法律适用及争议解决等核心条款。如您不接受任何条款，请立即停止使用。使用本服务即视为您已完整阅读、理解并同意受本协议约束。
您确认已年满十八周岁或已达到所在司法管辖区的法定成年年龄（"成年人"）。未成年人使用本服务前，必须取得法定监护人的明确同意，并在监护人陪同下使用；监护人需依法履行监护职责。
1. 本服务内容
使用本服务期间，您将享有会员权益。会员权益可能包括以下内容：
1.1 VicastCam 会员专属高级功能；
1.2 VicastCam 高级特效与工具；
1.3 手机端与电脑端使用权。
您理解并同意，VicastCam 有权根据运营情况在法律允许的范围内对以上内容进行调整；同时，为了优化服务，VicastCam 可能推出新的服务与功能，并纳入会员权益或另行收费。具体会员权益清单以 VicastCam 客户端内 "会员中心" 页面实时展示内容为准。
2. 订阅及取消
2.1 订阅类型
2.1.1 单次订阅服务（非自动续费）：单次购买月度/年度会员服务为一次性付费产品，不会开通自动续费。服务周期届满后自动失效，不会发起自动代扣。
月度会员服务期限为 30 个自然日。
年度会员服务期限为 365 个自然日。
2.1.2 连续包月/包年服务（自动续费）：开通连续包月/包年自动续费前平台不会默认勾选，您必须主动勾选确认知晓全部扣费周期、扣款时间、取消途径后方可开通，不存在静默开通、预勾选自动续费的行为。
连续包月/包年服务为自动续费订阅产品。您开通该服务后，即视为授权运营方在您当前订阅周期即将到期时，通过您绑定的支付账户（包括但不限于 Apple ID 账户、Google Play 账户、第三方支付账户等）代扣下一个计费周期的服务费用。
自动续费扣费时间为当前计费周期到期前 24 小时内。您需要确保绑定账户中有足够余额。因余额不足导致续费失败的，您应自行承担相应后果。
2.1.3 终身会员服务：终身会员为一次性买断的虚拟权益。您在支付完成后即获得永久使用权，不支持退货、换货或兑换现金，法定特殊情形除外。
2.2 如何取消自动续费
您可以通过以下途径取消已开通的连续包月/包年服务：
2.2.1 iOS 设备（App Store）用户：打开 iOS 设备 "系统设置"→ 点击您的名字 → "订阅" → 选择 VicastCam 订阅 → 点击 "取消订阅"。
2.2.2 Android 设备（Google Play）用户：打开 Google Play 应用 → 点击右上角个人资料图标 → "付款和订阅" → "订阅" → 选择 VicastCam 订阅 → 点击 "取消订阅"。
2.2.3 VicastCam 客户端内（如适用）：打开 VicastCam → "我的" → "会员中心" → "订阅管理" → 点击 "取消自动续费"。
请您务必于当前计费周期到期前至少 24 小时完成取消操作，避免系统已发起自动扣费。取消自动续费后，您当前已付费周期内的全部会员权益可正常使用至到期。
2.3 免费试用活动：如平台推出会员免费试用活动，试用阶段无任何扣费；您需在试用结束前至少 24 小时前往订阅页面关闭自动续费，否则试用结束后将自动扣除对应周期费用。欧盟、英国 14 天法定冷静期规则同等适用于试用转化的付费订单。
3. 退款政策
3.1 退款申请渠道：所有通过 Apple App Store 或 Google Play 商店完成的应用内购买（包括但不限于会员订阅、一次性付费），其退款申请必须且仅能通过对应支付平台的官方退款流程提交。
3.1.1 Apple App Store 用户：
退款入口：https://reportaproblem.apple.com。使用您的 Apple ID 登录后，选择 "请求退款" 并按指引提交。
您也可在 iPhone/iPad 上进入 "设置"→您的名字→"订阅"→ 选择 VicastCam → 滑到下方点击 "报告问题"。
3.1.2 Google Play 用户：
退款入口：https://play.google.com，点击右上角个人资料照片 → "付款和订阅" → "预算和订单记录" → 找到 VicastCam 订单 → 点击 "报告问题" 并按指引提交。
您也可在 Google Play 应用中通过 "付款和订阅"→"订阅" 管理入口操作。
请注意：Google Play 规定，超过 48 小时的购买交易，退款申请可能需要直接联系开发者处理。此时您可通过本协议第 9.9 条所述联系方式提交退款申请，我们将配合 Google Play 的政策协助处理。
3.2 退款决定权
任何退款决定（包括是否批准、退款金额及到账时间）均由 Apple 或 Google Play 依据其各自的支付服务条款及当地消费者保护法律全权作出。运营方对支付平台的退款决定不承担任何保证责任。
3.3 服务联动机制
若您通过上述支付平台成功获得退款，运营方将在收到支付平台下发的退款 / 撤销通知后，同步取消或终止您的对应会员权益（且终止时间可追溯至退款生效日）。若退款后您仍继续使用已退款的服务，运营方保留追索相应服务费用的权利。
3.4 欧盟及英国消费者的法定撤回权
根据欧盟及英国消费者保护法律，您享有 14 天无理由撤回权（"冷静期"）。若您基于此法定权利申请退款，您必须通过 Apple App Store 或 Google Play 的官方撤销 / 退款流程提交申请，并遵循支付平台的特定操作指引。运营方不直接受理法定撤回权申请。
重要提示：如果您希望在 14 天冷静期内提前开始使用本服务，您需要在购买时主动确认同意。一旦您确认同意并在冷静期内开始使用服务，您的撤回权将视为部分放弃——您仍可行使撤回权，但支付平台有权在退款时扣除按实际已使用时长比例计算的合理服务费。若您在冷静期内未使用本服务，可申请全额退款。
4. 付费服务
4.1 付费服务与权益仅限本人使用。禁止将付费权益以赠与、出借、出租、转售、批量共享等方式提供给第三方使用。
4.2 您理解并同意，本服务为付费虚拟增值服务。正常使用且无服务故障的前提下，已支付的限时会员费用一般不支持退款；但欧盟 / 英国用户享有 14 天冷静期撤回权，具体见本协议第 3.4 条。
4.3 如因平台服务故障、产品永久下线导致您完全无法使用会员权益，且符合对应支付平台退款政策的，您可通过对应支付渠道申请退款。
4.4 本产品为虚拟商品，不含人工服务。您所获取的虚拟产品不支持退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域（如买卖、置换、抵押等）。一切通过非官方渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，VicastCam 有权单方收回并终止相应服务。若存在账号转借、批量代充、恶意退款套利等违规行为，运营方有权直接永久终止全部会员权益，已支付费用不予退还。
4.5 您应依法履行您所在司法辖区全部纳税义务；禁止以欺诈方式使用付费服务。
5. 个人信息与数据合规
5.1 为提供会员订阅服务，运营方将基于合法必要原则处理您的邮箱、设备、订阅订单等个人信息，全部处理规则严格遵循《VicastCam 隐私政策》《GDPR 与数据保护》文件约定。
5.2 用户订阅、交易订单等财税相关记录将依据全球合规要求留存 5 年，期满自动销毁。
5.3 用户数据存储于新加坡、欧盟合规服务器，跨境传输采用欧盟 2021 版 SCC 标准合同条款，并与云服务商签署 DPA 数据处理协议，保障数据保护水平符合 GDPR 要求。
5.4 您可通过 App 内「个人数据下载」「账号注销」入口行使访问、更正、删除、撤回数据同意等全部法定权利，撤回同意不影响已完成的订阅履约行为。
6. 会员服务权益与价格变更
6.1 服务权益变更
我们保留对 VicastCam 会员权益进行更改的权利。VicastCam 可能会改版以提供更好或不同的功能，或替代 / 减少部分陈旧功能。您同意您所订阅的 VicastCam 会员以订阅有效期内客户端实时展示权益为准。
6.2 价格变更
我们可能会更改现行的 VicastCam 会员价格，但会事先通知。若价格上调，我们将在向您收费前至少 30 天发出通知。新价格仅适用于通知发出后开始的第一个完整续费周期。若未能提前 30 天通知，则新价格顺延至下一个续费周期适用。
如果您不想以新价格继续使用 VicastCam 会员，可在当前服务期满前通过 Apple 或 Google Play 的订阅设置取消订阅。取消将于当前服务期满后的下一个结算期生效，除非适用支付平台条款另有规定。
我们还可能不时提供不同的订阅期和等级选项，不同订阅期或等级的订阅费用可能会有所不同。
8. 未成年人条款
7.1 未成年人使用本服务前必须事先取得法定监护人明确同意，并在监护人陪同下使用；监护人需依法履行监护职责。
7.2 未成年人及监护人需对未成年人的全部使用行为及后果承担法律责任。
7.3 监护人请妥善保管支付账号及密码，避免未成年人未经许可产生扣费。
7.4 若未成年人在未取得监护人许可的情况下自行购买付费会员，监护人可通过服务邮箱 service@vicastcam.com 提交身份证明、监护关系证明及购买凭证。我们将在 15 个工作日内完成核查。经核实确属未成年人未经许可购买的，我们将根据实际情况协商处理（包括但不限于按比例退款或账户冻结等措施）。
8. 其他条款
8.1 您可能通过 VicastCam 不时推出的推广活动或其他正规渠道免费获得相关权益。前述权益可能存在限制，具体以相关功能界面提示为准。其他权益仍需通过订阅本服务或其他付费方式获得。
8.2 本协议及您与运营方的关系应受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖，不包括法律冲突条款。《联合国国际货物销售公约》不适用于本协议。
8.3 因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方优先友好协商；协商不成的，您和运营方同意提交位于中华人民共和国香港特别行政区有管辖权的法院。若您为欧盟成员国居民，本管辖约定不影响您依据当地强制性消费者保护法律所享有的法定权利。
8.4 运营方有权在产品测试、正式运营期间修订本协议，并通过产品内公告、官网等合理方式公示。修订条款发布后，即为本协议有效组成部分，具备同等法律效力。若您不同意修订内容，应停止使用本服务。
8.5 您与运营方为独立民事主体，本协议不构成代理、合伙、雇佣、联营、合资等任何法律关系。
8.6 Apple Inc. 及 Google LLC 仅作为 VicastCam 的应用分发与支付渠道，不参与产品运营及会员服务提供，不对 VicastCam 及本服务承担任何合约与侵权责任。
8.7 本协议自您同意条款并完成订阅支付之日起生效；运营方终止服务或您丧失使用权限时协议终止。协议终止后，您存续期间的义务与责任依然有效。
8.8 本协议文本著作权归运营方所有。运营方有权依据法律法规及业务需求修订协议，并享有合法解释权。
8.9 责任限制
8.9.1 在法律允许的最大范围内，运营方对因本服务、本协议或您使用本服务而引起的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害（包括但不限于数据丢失、利润损失、业务中断、商誉损害）不承担责任。
8.9.2 在任何情况下，运营方对您承担的累计总赔偿责任，不超过您在过去 12 个月内就本服务向运营方支付的服务费用总额。本条责任限制不适用于因运营方故意或重大过失导致的人身伤亡或财产损失，亦不适用于适用法律禁止免除或限制责任的情形。
9. 联系方式
如您对本协议有任何疑问或需要联系我们，请通过以下方式：
服务邮箱：service@vicastcam.com。
我们通常会在 15 个工作日内回复您的询问。