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VicastCam用户隐私与数据保护

了解我们如何收集、使用、存储、传输、披露和保护您的个人信息。

VicastCam隐私政策

2026年7月22日

生效日期:2026 年 7 月 22 日

VICAST INTERNATIONAL LIMITED(以下简称 “我们”)深知个人信息对您的重要性,将保护个人信息作为我们的核心准则。

本隐私政策严格遵守欧盟 GDPR、英国数据保护法、中国香港《个人资料(隐私)条例》及全球各地数据保护法规,遵循合法、正当、必要、数据最小化原则处理您的个人信息。

美国地区用户特别提示:依据《加州消费者隐私法案》(CCPA),我们绝不会出售、出租或交易您的任何个人信息。

本隐私政策说明我们收集、使用、存储、传输、披露个人信息的规则,以及您查阅、更正、删除个人信息的各项权利。我们不会以强制捆绑方式收集个人信息;仅为实现服务必要时收集相关信息,非必要信息您可拒绝提供,且不影响基础功能使用。

除本隐私政策外,弹窗、页面提示、功能更新说明等公示内容,均为本隐私政策组成部分,具备同等法律效力。

在您首次使用 VicastCam 时,点击 “同意” 以表示您已完整阅读并接受本政策。您后续使用相关功能时,如需额外收集敏感信息,我们会再次征得您的单独同意。您有权随时通过设备设置或联系客服撤回同意。

您确认已年满十八周岁或已达到所在司法管辖区法定成年年龄(“成年人”);未成年人必须在法定监护人明确同意并全程陪同下使用本软件,监护人依法承担监护责任。

VicastCam 产品仅面向非中国大陆地区用户提供,我们不主动向中国大陆用户推广产品。如果您身处中国大陆地区,请知悉本产品并未取得中国大陆相关运营资质。

下文将帮您了解我们如何收集、使用、共享、公开与保护个人信息;帮您了解查询、更正、补充、删除等管理个人信息的方式。

1. 信息收集和使用

1.1 VicastCam 产品和服务

1.1.1 您主动提供的信息

必要收集:仅收集您的电子邮箱用于账号注册登录,不会收集手机号、身份信息。

可选收集:个人简介、昵称、头像等,您可选择是否填写,拒绝后不影响基础使用。

1.1.2 从第三方获取的信息

使用第三方账号(Google、Facebook、Apple)注册、登录时,我们仅获取平台公开的头像、昵称、第三方 UID,该类信息仅用于账号登录与身份识别,不会二次使用或对外共享。

1.1.3 系统自动采集信息

(1)设备信息:设备型号、IP 地址、系统版本、设备版本等;

(2)浏览与使用记录:您在应用内的浏览、操作内容;

数据留存规则:所有设备标识、IP、日志类信息留存期限最长为 12 个月,到期自动匿名化或删除,详见《GDPR 与数据保护》第五条留存期限表。

人脸特征声明(敏感生物信息):使用人脸特效、美颜功能时,我们仅在本地识别并处理您的人脸面部特征信息,以达到更好的视觉效果。我们不会上传、存储、共享任何人脸数据。

剪贴板:仅在您输入、分享内容时临时读取剪贴板,用于识别跳转、分享类指令。我们不会上传、存储您剪贴板中的任何信息。

多机位投屏:申请屏幕录制、本地网络权限,仅在局域网内传输画面,数据不会对外发送。

会员购买:我们可能会将购买时间以及时长信息与您的账号关联并保存在服务器上,以保证在会员期内可以正常地为您提供服务。

支付说明:您通过 App Store/Google Play 完成支付,支付由平台方处理。我们不收集、不存储任何银行卡、身份证等敏感支付信息。

1.2 VicastCam 产品运营与安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们可能会收集如下必要信息:

设备信息:在您使用过程中,我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址(MAC 地址)、IP 地址、软件版本号、网络接入方式 / 类型 / 状态、网络质量数据、操作 / 使用 / 服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、陀螺仪传感器)等。

应用使用情况:为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据。

账号安全判断:我们可能收集您使用过程中产生的账号信息、设备信息、服务日志信息,使用上述信息以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

消息通知:您知悉并同意我们在运营中可能会通过您在注册过程中所提供的联系方式(如电子邮箱),向您发送一种或多种类型的通知,例如用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研。也可能会通过您的设备的系统通知,向您推送您关注内容动态、推荐内容等,您可选择在设备中关闭 VicastCam 的通知功能。

1.3 应用权限说明

相机权限:用于拍摄、直播、扫描二维码、多机位采集画面,关闭后无法使用对应功能。

相册权限:用于访问本地素材创建场景方案、上传头像 / 意见反馈图片、保存拍摄视频。

麦克风权限:用于视频拍摄、直播收音。

本地网络权限:用于多机位投屏、遥控器、备份功能的局域网设备配对与数据传输。

剪贴板权限:用于快捷输入、分享跳转。

屏幕录制权限:用于拍摄、投屏场景的画面采集。

面容 ID / 指纹权限:用于本地快捷登录与安全验证,生物特征信息不上传、不存储;关闭后仅可使用账号密码登录。

手机传感器:用于美颜、画面角度适配。

您可以在您的设备的设置功能中开启或关闭上述权限,改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

1.4 其他规则

您理解随着我们业务的发展,可能会调整 VicastCam 的功能和提供的服务。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。为防止您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用,我们已采取适当的技术和组织保护措施,尽力保障您的信息安全。

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年用户信息的,您需要在提供前取得对应监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年用户信息的内容。

2 Cookie 及同类本地存储技术使用规则

为保障 VicastCam 官网、App 内置网页功能正常运行、优化服务体验,我们会在您的浏览器 / 设备本地存储 Cookie、本地存储、Web 信标等同类标识技术。本节完整说明 Cookie 分类、用途、用户管理权限,适配欧盟 ePrivacy 指令、英国数据保护法规相关要求。

重要区分:VicastCam 移动端 App 客户端原生音视频、拍摄、创作功能不使用、不读写任何 Cookie,Cookie 仅作用于官方网站网页、App 内嵌入的网页页面。

2.1 Cookie 分类、用途与合规要求

我们将 Cookie 分为严格必要 Cookie、非必要 Cookie两大类,两类处理规则、授权要求完全区分:

严格必要 Cookie(无需用户主动同意,无法关闭)

该类 Cookie 为网站基础运行必备,缺失会导致登录、账号安全、订单、Cookie 偏好设置等核心功能失效,法律依据为履行服务合同、合法利益:

会话登录 Cookie:记录账号登录状态,避免重复登录;

安全校验 Cookie:防跨站攻击、账号风险识别;

授权偏好 Cookie:永久存储您对非必要 Cookie 的接受 / 拒绝选择;

负载均衡 Cookie:保障多地区服务器稳定访问。

非必要 Cookie(必须获取您主动明确同意后方可启用,可随时撤回授权)

不影响基础浏览,但用于优化产品、统计使用数据,未取得您同意前不会加载任何对应脚本:

统计分析 Cookie:匿名收集官网访问页面、停留时长、渠道来源,用于迭代产品功能,对应第三方 MobLink、Firebase 统计 SDK;

偏好设置 Cookie:记录您选择的网站语言、页面展示习惯;

第三方登录临时 Cookie:Google 登录组件仅登录环节临时存储授权状态,无长期追踪行为。

2.2 第三方 Cookie 说明

官网接入的第三方服务商(Google、阿里云统计、支付平台)可能在页面写入第三方 Cookie,第三方 Cookie 的收集、使用受对应服务商自身隐私政策约束。我们仅在您主动同意启用非必要 Cookie 后,才允许第三方追踪脚本加载,不会提前部署追踪类 Cookie。

2.3 您管理、关闭、删除 Cookie 的全部渠道

您可随时撤回对非必要 Cookie 的同意、清除本地 Cookie 存储,所有操作永久生效:

浏览器手动管理

Chrome、Safari、Edge、Firefox 等主流浏览器设置内,可一键清除全部 Cookie、全局阻止第三方 Cookie 存储;关闭非必要 Cookie 后仅保留基础登录功能,统计、个性化功能将失效。

App 内隐私设置入口

打开 VicastCam App → 我的 → 设置 → 隐私管理,可一键关闭内置网页统计追踪类 Cookie 加载。

邮件渠道变更授权

发送邮件至business@vicastcam.com,申请永久关闭所有非必要 Cookie 追踪行为。

2.4 Cookie 数据留存与边界约束

所有 Cookie 本地存储有效期最长不超过 13 个月,到期自动清除;若您重新访问页面,将再次询问非必要 Cookie 授权;

我们不会通过 Cookie 收集、识别您的人脸、音视频、本地创作素材等敏感内容;

Cookie 产生的匿名统计数据仅用于产品优化,不会单独关联您的账号邮箱、身份信息对外共享、出售。

2.5 关闭 Cookie 后的功能影响

仅关闭非必要 Cookie:官网基础浏览、账号登录、付费购买、客服咨询完全不受影响;

全部禁用 Cookie:无法保存登录状态、语言偏好、Cookie 授权选择,每次打开页面需重新登录、重新设置授权。

3. 信息共享、转让与公开披露

3.1 信息共享

我们不会主动分享您的个人信息给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.1.1 事先获得您明确的同意或授权;根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享。

3.1.2 与我们的关联公司共享

您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的同意。

3.1.3 与授权合作伙伴共享

仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

3.1.4 消息通知提供商

为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商可能通过 SDK 等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息(包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符、设备传感器信息)。

3.1.5 支付服务提供商

支付功能可能由与我们合作的第三方支付平台(Apple / Google)向您提供服务。第三方支付平台可能会收集您的账户信息以完成支付。我们不收集、不存储任何银行卡或身份证信息。

3.1.6 广告、分析服务类的授权合作伙伴

除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

3.1.7 供应商、服务提供商和其他合作伙伴

我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2 信息转让

我们不会转让您的个人信息给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.2.1 在获得您的明确同意转让的情况下,我们会向其他方转让您的个人信息。

3.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。

3.2.3 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露相关个人信息:

3.3.1 事先获得您的明确同意后,我们可能会公开披露相关信息。

3.3.2 基于法律的披露。在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

用户自行对外公开信息、黑客攻击、不可抗力导致信息泄露的,不属于我们主动公开披露范畴。

3.4 事先征得授权同意的例外:

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。

为履行法定职责或者法定义务所必需。

与国家安全、国防安全直接相关的。

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

您自行向社会公众公开的个人信息。

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 信息存储、传输与安全

4.1 数据跨境传输

我们收集的信息可能在我们业务运营覆盖的任意国家和地区进行存储、处理与传输,所有操作均严格遵循本隐私政策约定。

我们收集的信息可能会传输至新加坡 AWS 合规服务器节点。所有跨境传输均依据欧盟委员会批准的标准合同条款(SCCs)执行,确保数据接收方提供等同于 GDPR 的保护水平。您可通过 business@vicastcam.com 获取 SCC 协议副本。

当您在平台主动公开发布内容时,相关信息可通过互联网被全球用户浏览。请您谨慎甄别发布内容,避免泄露个人敏感信息。

4.2 数据保护

我们非常重视个人信息安全,从技术、管理两大维度落实防护措施,防范个人信息遭到非法访问、泄露、篡改、丢失,确保所有信息处理行为符合适用法律法规要求。我们采用行业标准的加密、去标识化、匿名化技术抵御各类恶意攻击;同时建立完善的数据安全管理制度、分级访问权限体系,仅允许授权人员接触相关数据,并定期组织员工安全培训与数据安全审计工作。

我们已制定个人信息安全事件应急预案。一旦发生或预判出现个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将在 72 小时内通知受影响用户及对应监管机构,并第一时间采取补救措施。我们将通过应用推送、邮件、信函、短信等方式告知事件详情;若无法逐一通知所有用户,将发布公开公告,并按照监管要求上报事件处置进展。

VicastCam 将持续优化安全防护能力。受互联网技术、网络环境及外部恶意行为等客观因素限制,即便我们已落实全面防护措施,也无法保证个人信息绝对安全。请您提高安全防范意识,妥善保管账号及相关信息,设置复杂度较高的密码并定期更换。

当您跳转至第三方产品或服务时,我们不再对您向第三方提交的个人信息承担保护责任。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务,以便您更好地保护您的个人信息。

5. 信息管理

我们非常重视并充分保障您对个人信息的各项管理权利,包括查阅、复制、转移、更正、补充、删除、撤回授权、注销账号、投诉举报等。当您撤回相关授权后,我们将不再提供对应功能、停止处理相关个人信息;撤回授权不会影响此前已基于您授权完成的信息处理行为。

不同软件版本、操作系统对应的功能入口可能存在差异,请以实际展示为准。

5.1 查询、复制、转移、更正、补充、删除您的信息

您可以通过以下方式管理您的个人信息:

5.1.1 打开 VicastCam,进入「我的」或「设置」页面,自主查看、更正、补充个人资料。

5.1.2 软件内置「个人数据下载」功能,可一键导出您名下账号个人数据副本,行使数据可携权。

5.1.3 App 内「账号注销」入口可提交账号删除申请;注销后预留 30 天数据缓冲期,期满云端永久物理删除账号数据。

5.1.4 发送邮件至 service@vicastcam.com,提交账号及身份核验材料,申请办理相关业务。

我们收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全您可能需要配合提交书面材料或相关证明。我们可能会对您进行身份核验,然后再处理您的请求。

我们将根据您所在地区适用的数据保护法律,在以下时限内响应您的合法请求:

欧盟及英国:自收到完整请求之日起 30 个自然日内回复。若您的请求复杂或数量较多,我们可能会依法延长至两个月,并将在 30 天内告知您延期的原因。

香港地区:自收到请求之日起 40 个自然日内回复。

其他地区:自收到请求之日起 15 个工作日内或法律法规规定的期限内回复。

正常情况下,您可随时更正、补充提交的信息,但出于安全性和身份验证的考虑,部分初始注册信息及验证信息不在可更改之列。

5.2 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过您的设备终端(如 “系统设置”-“VicastCam”)改变您授权同意的范围或撤回您的授权。

您也可以通过联系客服的方式改变您授权 VicastCam 继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

5.3 账号注销

您可以通过 VicastCam App 中 “我的”-“设置”-“账号管理”-“账号注销”,来注销您的账号。

在您注销账号前,我们可能会验证您已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息等。

您知悉并理解,注销账号的操作不可逆。账号注销后,预留 30 天缓冲期仅用于财务对账、纠纷维权、售后核查;缓冲期满后执行永久物理删除。您仍应对注销前使用行为承担相应责任。

账号注销后,您将无法使用该账号登录 VicastCam,也无法找回账号相关的任何内容或信息。账号注销后,您仍应对您在注销账号前使用 VicastCam 的行为承担相应责任。

5.4 我们可能无法响应您以下情形中的请求

与我们履行法律法规规定的义务相关的。

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

涉及商业秘密的。

6. 未成年人信息保护

我们提供的 VicastCam 产品和服务主要面向成年人,但我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

不同司法管辖区对未成年人自行使用服务的年龄要求不同。我们将根据您注册时选择的所在国家 / 地区,动态适用以下标准:

欧洲经济区(EEA):未满 16 周岁人员使用本服务,必须取得法定监护人同意。但若您所在成员国的国内法规定了更低的同意年龄(不低于 13 周岁),则适用该国法律规定的年龄。

韩国:未满 14 周岁的人员,必须取得法定监护人同意。

英国:未满 13 周岁的人员,必须取得法定监护人同意。

美国、巴西:未满 13 周岁的人员,必须取得法定监护人同意。

其他地区:未满 18 周岁人员,必须取得法定监护人同意。

6.1 若您是符合上述条件的未成年人,在使用我们的产品或服务前,必须事先取得您的法定监护人同意,并在法定监护人的监护与指导下阅读本政策、完成注册及使用操作。

6.2 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,VicastCam 只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露此信息。

6.3 如果我们发现未取得监护人同意而收集未成年人信息,我们将在发现后 72 小时内或法律规定的更早期限内删除相关数据,并限制或注销对应账号。

6.4 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

7. 修订和通知

7.1 VicastCam 产品和 / 或服务发生以下变化,我们可能会对本隐私政策进行修订:

7.1.1 我们的产品和 / 或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;

7.1.2 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。

7.1.3 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

7.1.4 我们负责处理您的个人信息安全的部门的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变更;

7.1.5 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。

7.1.6 伴随政策或法律发布实施,为响应政策或者法律规范做出变更。

7.2 未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。

7.3 本隐私政策更新后,我们会在 VicastCam 发出更新版本,并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。若本政策发生重大变更,我们将至少提前 30 日通过站内信、官方渠道进行公示。

7.4 我们也可能通过功能更新,帮助您更好地管理您的个人信息,请您留意相关功能说明。

7.5 如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效。

8. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、建议或意见,可通过 service@vicastcam.com 与我们联系。

运营主体:VICAST INTERNATIONAL LIMITED

注册地址:RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在十五天或法律规定期限内回复。