Chính sách quyền riêng tư của VicastCam
22 tháng 7, 2026
Cập nhật lần cuối: 22 tháng 7, 2026
VICAST INTERNATIONAL LIMITED ("chúng tôi") hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân đối với bạn, và bảo vệ thông tin đó là nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi.
Chính sách Quyền riêng tư này tuân thủ nghiêm ngặt GDPR của EU, pháp luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh, Pháp lệnh Dữ liệu Cá nhân (Quyền riêng tư) của Hồng Kông, Trung Quốc, và các quy định bảo vệ dữ liệu trên toàn thế giới. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc hợp pháp, chính đáng, cần thiết và tối thiểu hóa dữ liệu.
Thông báo đặc biệt cho người dùng tại Hoa Kỳ: theo Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), chúng tôi sẽ không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn.
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chuyển giao và tiết lộ thông tin cá nhân, cũng như quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân thông qua việc gộp bắt buộc. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi cần thiết để cung cấp dịch vụ; bạn có thể từ chối cung cấp những thông tin không cần thiết và việc này sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các tính năng cơ bản.
Ngoài Chính sách Quyền riêng tư này, nội dung hiển thị trong cửa sổ bật lên, thông báo trên trang và mô tả cập nhật tính năng là một phần của Chính sách Quyền riêng tư này và có cùng hiệu lực pháp lý.
Khi lần đầu sử dụng VicastCam, hãy nhấp vào "Đồng ý" để xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ Chính sách này. Nếu sau này chúng tôi cần thu thập thêm thông tin nhạy cảm khi bạn sử dụng một số tính năng nhất định, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý riêng lần nữa. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Bạn xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi trở lên hoặc đã đạt độ tuổi thành niên theo pháp luật tại khu vực tài phán của bạn ("người trưởng thành"). Người chưa thành niên chỉ được sử dụng phần mềm này khi có sự đồng ý rõ ràng của người giám hộ hợp pháp và dưới sự giám sát của người giám hộ đó, và người giám hộ chịu trách nhiệm giám hộ theo pháp luật.
Các sản phẩm VicastCam chỉ được cung cấp cho người dùng ngoài Trung Quốc đại lục, và chúng tôi không chủ động quảng bá sản phẩm đến người dùng tại Trung Quốc đại lục. Nếu bạn đang ở Trung Quốc đại lục, vui lòng lưu ý rằng sản phẩm này không có các giấy phép hoạt động theo yêu cầu tại Trung Quốc đại lục.
Các mục dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân, cũng như cách bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, bổ sung và xóa thông tin cá nhân của mình.
1. Thu thập và sử dụng thông tin
1.1 Sản phẩm và dịch vụ VicastCam
1.1.1 Thông tin bạn cung cấp
Thu thập bắt buộc: chúng tôi chỉ thu thập địa chỉ email của bạn để đăng ký và đăng nhập tài khoản. Chúng tôi không thu thập số điện thoại hay thông tin nhận dạng của bạn.
Thu thập tùy chọn: tiểu sử hồ sơ, biệt danh, ảnh đại diện và các thông tin tương tự. Bạn có thể chọn có cung cấp hay không, và việc từ chối không ảnh hưởng đến việc sử dụng cơ bản.
1.1.2 Thông tin nhận được từ bên thứ ba
Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập bằng tài khoản bên thứ ba (Google, Facebook hoặc Apple), chúng tôi chỉ nhận ảnh đại diện công khai, biệt danh và UID bên thứ ba từ nền tảng đó. Thông tin này chỉ được dùng để đăng nhập và nhận diện tài khoản, không được tái sử dụng hay chia sẻ ra bên ngoài.
1.1.3 Thông tin được thu thập tự động
(1) Thông tin thiết bị: kiểu máy, địa chỉ IP, phiên bản hệ điều hành, phiên bản thiết bị, mã định danh thiết bị (bao gồm mã định danh quảng cáo, Advertising ID) và dữ liệu tương tự;
(2) Lịch sử duyệt và sử dụng: nội dung bạn duyệt và các thao tác bạn thực hiện trong ứng dụng;
Quy tắc lưu trữ dữ liệu: mọi mã định danh thiết bị, địa chỉ IP và thông tin nhật ký được lưu tối đa 12 tháng, sau đó sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa tự động. Xem bảng thời hạn lưu trữ trong Mục 5 của "GDPR và Bảo vệ dữ liệu" để biết chi tiết.
Tuyên bố về đặc điểm khuôn mặt (thông tin sinh trắc học nhạy cảm): khi bạn sử dụng hiệu ứng khuôn mặt hoặc tính năng làm đẹp, chúng tôi chỉ nhận diện và xử lý thông tin đặc điểm khuôn mặt của bạn ngay trên thiết bị, nhằm đạt kết quả hình ảnh tốt hơn. Chúng tôi không tải lên, lưu trữ hay chia sẻ bất kỳ dữ liệu khuôn mặt nào.
Clipboard: chúng tôi chỉ đọc clipboard tạm thời khi bạn nhập hoặc chia sẻ nội dung, để nhận diện lệnh chuyển hướng và chia sẻ. Chúng tôi không tải lên hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ clipboard của bạn.
Truyền màn hình đa camera: chúng tôi yêu cầu quyền ghi màn hình và quyền truy cập mạng cục bộ, và chỉ truyền video trong mạng cục bộ. Không có dữ liệu nào được gửi ra bên ngoài.
Mua gói thành viên: chúng tôi có thể liên kết thông tin thời gian và thời hạn mua hàng với tài khoản của bạn và lưu trên máy chủ để có thể cung cấp dịch vụ bình thường trong thời gian thành viên của bạn.
Thông tin thanh toán: bạn hoàn tất thanh toán qua App Store hoặc Google Play và nền tảng xử lý các giao dịch này. Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào, chẳng hạn như số thẻ ngân hàng hay số giấy tờ tùy thân.
Advertising ID: khi bạn sử dụng ứng dụng này, chúng tôi và các đối tác bên thứ ba (như Meta / Facebook) có thể thu thập mã định danh quảng cáo của thiết bị (GAID). Mã định danh này chỉ được dùng để quy gán quảng cáo, chống gian lận quảng cáo và phân tích cơ bản về ứng dụng. Bạn có thể đặt lại hoặc xóa mã định danh này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt hệ thống của thiết bị (ví dụ trên Android, tại Cài đặt - Google - Quảng cáo).
1.2 Vận hành và bảo mật của VicastCam
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một sản phẩm và môi trường an toàn, đáng tin cậy. Để các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan vận hành bình thường và ổn định, đồng thời bảo vệ sự an toàn và lợi ích hợp pháp của bạn, của người dùng khác và của cộng đồng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết sau:
Thông tin thiết bị: trong quá trình bạn sử dụng, chúng tôi có thể thu thập kiểu phần cứng, phiên bản hệ điều hành, địa chỉ phần cứng thiết bị mạng (địa chỉ MAC), địa chỉ IP, phiên bản phần mềm, phương thức/loại/trạng thái truy cập mạng, dữ liệu chất lượng mạng, nhật ký vận hành/sử dụng/dịch vụ và dữ liệu cảm biến của thiết bị (như dữ liệu gia tốc kế và con quay hồi chuyển).
Việc sử dụng ứng dụng: để ngăn chặn chương trình độc hại và duy trì chất lượng, hiệu quả vận hành, chúng tôi thu thập thông tin tổng thể về vận hành và sử dụng ứng dụng, tần suất sử dụng, các lần ứng dụng gặp sự cố, thông tin tổng thể về cài đặt và sử dụng, cùng dữ liệu hiệu năng.
Đánh giá bảo mật tài khoản: chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản, thông tin thiết bị và thông tin nhật ký dịch vụ phát sinh trong quá trình bạn sử dụng, và dùng những thông tin này cùng với thông tin nhận được từ các công ty liên kết và đối tác khi có sự ủy quyền của bạn hoặc được pháp luật cho phép, để đánh giá bảo mật tài khoản và giao dịch, xác minh danh tính, nhận diện hoạt động bất hợp pháp hoặc không tuân thủ, phát hiện và ngăn chặn sự cố bảo mật, đồng thời thực hiện các biện pháp ghi nhận, phân tích và xử lý cần thiết theo quy định pháp luật.
Thông báo: bạn hiểu và đồng ý rằng trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể gửi cho bạn một hoặc nhiều loại thông báo qua thông tin liên hệ bạn đã cung cấp khi đăng ký (như địa chỉ email), ví dụ tin nhắn người dùng, xác minh danh tính, xác minh bảo mật và khảo sát trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn thông tin cập nhật về nội dung bạn theo dõi và nội dung gợi ý qua thông báo hệ thống của thiết bị. Bạn có thể tắt thông báo của VicastCam trên thiết bị của mình.
1.3 Quyền của ứng dụng
Camera: dùng để ghi hình, phát trực tiếp, quét mã QR và thu hình từ nhiều camera. Nếu tắt, các tính năng liên quan sẽ không thể sử dụng.
Ảnh: dùng để truy cập phương tiện cục bộ nhằm tạo kịch bản cảnh, tải lên ảnh đại diện hoặc ảnh phản hồi và lưu video đã ghi.
Micrô: dùng để ghi video và âm thanh phát trực tiếp.
Mạng cục bộ: dùng để ghép nối thiết bị và truyền dữ liệu qua mạng cục bộ cho các tính năng truyền màn hình đa camera, điều khiển từ xa và sao lưu.
Clipboard: dùng để nhập nhanh và chuyển hướng chia sẻ.
Ghi màn hình: dùng để thu hình cho việc ghi hình và truyền màn hình.
Face ID / vân tay: dùng để đăng nhập nhanh cục bộ và xác minh bảo mật. Thông tin sinh trắc học không được tải lên hay lưu trữ. Nếu tắt, bạn chỉ có thể đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu.
Cảm biến điện thoại: dùng cho hiệu ứng làm đẹp và điều chỉnh góc hình.
Bạn có thể bật hoặc tắt các quyền này trong phần cài đặt thiết bị, thay đổi phạm vi ủy quyền hoặc rút lại ủy quyền. Sau khi bạn rút lại ủy quyền, chúng tôi sẽ không thu thập thông tin liên quan đến các quyền đó nữa, nhưng điều này không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thực hiện trước đó dựa trên ủy quyền của bạn.
1.4 Các quy định khác
Bạn hiểu rằng khi hoạt động kinh doanh của chúng tôi phát triển, chúng tôi có thể điều chỉnh các tính năng của VicastCam và các dịch vụ chúng tôi cung cấp. Về nguyên tắc, khi một tính năng hoặc dịch vụ mới có liên quan đến các tính năng hoặc dịch vụ chúng tôi đang cung cấp, thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng sẽ có liên quan trực tiếp hoặc hợp lý đến mục đích xử lý ban đầu. Trường hợp không có mối liên hệ trực tiếp hoặc hợp lý với mục đích xử lý ban đầu, chúng tôi sẽ thông báo lại cho bạn trước khi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, đồng thời lấy sự đồng ý của bạn theo yêu cầu của pháp luật và quy định hiện hành.
Thông tin cá nhân nhạy cảm mà chúng tôi thu thập được làm nổi bật trong Chính sách này. Để ngăn chặn rò rỉ, giả mạo hoặc sử dụng trái phép thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp, đồng thời nỗ lực hết mức để giữ thông tin của bạn an toàn.
Nếu thông tin bạn cung cấp có chứa thông tin cá nhân của người dùng khác, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã được ủy quyền hợp pháp trước khi cung cấp thông tin đó cho chúng tôi. Nếu thông tin liên quan đến người dùng chưa thành niên, bạn phải có sự đồng ý của người giám hộ tương ứng trước khi cung cấp. Trong trường hợp này, người giám hộ có quyền liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh được nêu trong Chính sách này để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa nội dung liên quan đến thông tin của người dùng chưa thành niên.
2. Quy định về cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự
Để website VicastCam và các trang web nhúng trong ứng dụng hoạt động ổn định, đồng thời nâng cao trải nghiệm dịch vụ, chúng tôi lưu cookie, lưu trữ cục bộ, web beacon và các công nghệ định danh tương tự trong trình duyệt hoặc trên thiết bị của bạn. Mục này giải thích các loại cookie, mục đích sử dụng và quyền quản lý của người dùng, phù hợp với Chỉ thị ePrivacy của EU và pháp luật bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh.
Phân biệt quan trọng: các tính năng gốc của ứng dụng di động VicastCam như âm thanh, video, quay phim và sáng tạo nội dung không sử dụng, không đọc và không ghi bất kỳ cookie nào. Cookie chỉ áp dụng cho website chính thức và các trang web nhúng trong ứng dụng.
2.1 Các loại cookie, mục đích và yêu cầu tuân thủ
Chúng tôi chia cookie thành hai loại: cookie thực sự cần thiết và cookie không thiết yếu. Quy tắc xử lý và yêu cầu đồng ý của hai loại này khác nhau:
Cookie thực sự cần thiết (không cần sự đồng ý chủ động của người dùng; không thể tắt)
Những cookie này là yếu tố thiết yếu để website vận hành cơ bản. Nếu không có chúng, các chức năng cốt lõi như đăng nhập, bảo mật tài khoản, đơn hàng và cài đặt tùy chọn cookie sẽ không hoạt động. Cơ sở pháp lý là việc thực hiện hợp đồng dịch vụ và lợi ích chính đáng:
Cookie đăng nhập phiên: ghi nhận trạng thái đăng nhập tài khoản của bạn để tránh phải đăng nhập lặp lại;
Cookie xác minh bảo mật: ngăn chặn tấn công chéo trang và nhận diện rủi ro tài khoản;
Cookie tùy chọn đồng ý: lưu lựa chọn chấp nhận/từ chối của bạn đối với cookie không thiết yếu;
Cookie cân bằng tải: giúp việc truy cập máy chủ ở nhiều khu vực được ổn định.
Cookie không thiết yếu (chỉ được bật sau khi bạn đồng ý chủ động, rõ ràng; có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào)
Những cookie này không ảnh hưởng đến việc duyệt web cơ bản mà được dùng để cải thiện sản phẩm và tổng hợp thống kê sử dụng. Không có script liên quan nào được tải trước khi bạn đồng ý:
Cookie phân tích: thu thập ẩn danh các trang đã truy cập trên website chính thức, thời gian truy cập và nguồn kênh, nhằm cải thiện tính năng sản phẩm. Tương ứng với SDK phân tích của bên thứ ba MobLink và Firebase;
Cookie tùy chọn: ghi nhận ngôn ngữ website và tùy chọn hiển thị trang bạn đã chọn;
Cookie đăng nhập tạm thời của bên thứ ba: thành phần đăng nhập Google chỉ lưu trạng thái ủy quyền tạm thời trong quá trình đăng nhập, không theo dõi lâu dài.
2.2 Cookie của bên thứ ba
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (Google, Alibaba Cloud Analytics và các nền tảng thanh toán) có thể ghi cookie của bên thứ ba vào các trang. Việc thu thập và sử dụng cookie của bên thứ ba tuân theo chính sách quyền riêng tư của chính các nhà cung cấp đó. Chúng tôi chỉ cho phép tải script theo dõi của bên thứ ba sau khi bạn chủ động đồng ý với cookie không thiết yếu, và chúng tôi không triển khai cookie theo dõi trước.
2.3 Tất cả các kênh quản lý, vô hiệu hóa và xóa cookie
Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với cookie không thiết yếu và xóa cookie lưu trữ cục bộ bất cứ lúc nào. Mọi thao tác này có hiệu lực vĩnh viễn:
Quản lý thủ công trên trình duyệt
Trong phần cài đặt của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Safari, Edge và Firefox, bạn có thể xóa toàn bộ cookie chỉ với một cú nhấp và chặn lưu trữ cookie của bên thứ ba trên toàn hệ thống. Sau khi bạn vô hiệu hóa cookie không thiết yếu, chỉ còn chức năng đăng nhập cơ bản hoạt động, các tính năng phân tích và cá nhân hóa sẽ ngừng hoạt động.
Cài đặt quyền riêng tư trong ứng dụng
Mở ứng dụng VicastCam → Tôi → Cài đặt → Quản lý quyền riêng tư để vô hiệu hóa việc tải cookie phân tích và theo dõi trên các trang web nhúng chỉ với một cú nhấp.
Thay đổi sự đồng ý qua email
Gửi email đến business@vicastcam.com để yêu cầu vô hiệu hóa vĩnh viễn mọi hoạt động theo dõi bằng cookie không thiết yếu.
2.4 Thời hạn lưu trữ và giới hạn của dữ liệu cookie
Tất cả cookie lưu trữ cục bộ có hiệu lực không quá 13 tháng và tự động bị xóa khi hết hạn. Nếu bạn truy cập lại trang, bạn sẽ được hỏi lại về việc đồng ý cookie không thiết yếu;
Chúng tôi không sử dụng cookie để thu thập hoặc nhận diện nội dung nhạy cảm như khuôn mặt, âm thanh và video của bạn, hoặc tài liệu sáng tạo cục bộ;
Thống kê ẩn danh do cookie tạo ra chỉ được dùng để cải thiện sản phẩm và không được chia sẻ hoặc bán ra bên ngoài gắn với email tài khoản hoặc thông tin danh tính của bạn.
2.5 Ảnh hưởng khi vô hiệu hóa cookie
Chỉ vô hiệu hóa cookie không thiết yếu: việc duyệt cơ bản website chính thức, đăng nhập tài khoản, mua hàng trả phí và hỗ trợ khách hàng không bị ảnh hưởng;
Vô hiệu hóa toàn bộ cookie: trạng thái đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lựa chọn đồng ý cookie không thể được lưu, và bạn sẽ cần đăng nhập lại và thiết lập lại sự đồng ý mỗi lần mở trang.
3. Chia sẻ, chuyển giao và công khai thông tin
3.1 Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không chủ động chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, trừ các trường hợp sau:
3.1.1 Khi chúng tôi đã nhận được sự đồng ý hoặc ủy quyền rõ ràng của bạn trước đó; hoặc khi việc chia sẻ là cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, yêu cầu của thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu bắt buộc của cơ quan hành chính hoặc tư pháp.
3.1.2 Chia sẻ với các công ty liên kết của chúng tôi
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các công ty liên kết của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin cá nhân cần thiết và chỉ cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Nếu một công ty liên kết muốn thay đổi mục đích sử dụng hoặc xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của bạn.
3.1.3 Chia sẻ với các đối tác được ủy quyền
Một số dịch vụ của chúng tôi được cung cấp chung bởi chúng tôi và các đối tác được ủy quyền chỉ nhằm đạt được các mục đích được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết, cụ thể và được nêu rõ ràng, và chỉ chia sẻ những thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các đối tác của chúng tôi không có quyền sử dụng thông tin cá nhân được chia sẻ cho bất kỳ mục đích nào khác. Các đối tác được ủy quyền của chúng tôi hiện bao gồm các loại sau:
3.1.4 Nhà cung cấp dịch vụ thông báo tin nhắn
Để chức năng đẩy tin nhắn phù hợp với kiểu thiết bị bạn sử dụng, nhà sản xuất thiết bị có thể sử dụng kiểu máy, phiên bản và thông tin thiết bị liên quan của điện thoại bạn (bao gồm kiểu phần cứng, phiên bản hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và thông tin cảm biến thiết bị) thông qua các công nghệ như SDK.
3.1.5 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Chức năng thanh toán có thể được cung cấp cho bạn bởi các nền tảng thanh toán bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác (Apple / Google). Các nền tảng thanh toán bên thứ ba có thể thu thập thông tin tài khoản của bạn để hoàn tất thanh toán. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thẻ căn cước nào.
3.1.6 Đối tác được ủy quyền cho dịch vụ quảng cáo và phân tích
Trừ khi có sự cho phép của bạn, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn (như tên hoặc địa chỉ email) với các đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo hoặc phân tích. Để cho phép quy trợ quảng cáo, đo lường hiệu quả quảng cáo và ngăn chặn gian lận, chúng tôi có thể chia sẻ mã nhận dạng quảng cáo của thiết bị bạn (Advertising ID) với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bên thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn ở Meta Platforms, Inc. và SDK Facebook do công ty này cung cấp). Chúng tôi cung cấp cho các đối tác này thông tin về phạm vi tiếp cận và hiệu quả quảng cáo của họ, nhưng không cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng có thể tổng hợp thông tin này để không nhận dạng được bạn.
3.1.7 Nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác khác
Chúng tôi gửi thông tin đến các nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác khác hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Sự hỗ trợ này bao gồm cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, phân tích cách dịch vụ của chúng tôi được sử dụng, đo lường hiệu quả quảng cáo và dịch vụ, cung cấp dịch vụ khách hàng và thực hiện nghiên cứu học thuật và khảo sát. Chúng tôi ký các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với các công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân, yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân theo hướng dẫn của chúng tôi, Chính sách quyền riêng tư này và mọi biện pháp bảo mật và bảo mật liên quan khác.
3.2 Chuyển giao thông tin
Chúng tôi không chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào, trừ các trường hợp sau:
3.2.1 Khi chúng tôi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với việc chuyển giao, chúng tôi sẽ chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho các bên khác.
3.2.2 Khi việc cung cấp là cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, yêu cầu của thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu bắt buộc của cơ quan hành chính hoặc tư pháp.
3.2.3 Trong bối cảnh sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng tài sản hoặc thanh lý phá sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao. Khi những thay đổi đó xảy ra, chúng tôi sẽ yêu cầu bên kế thừa bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo luật pháp và quy định và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn các tiêu chuẩn được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bên kế thừa thay đổi mục đích hoặc phương thức xử lý ban đầu, chúng tôi sẽ yêu cầu bên kế thừa xin lại sự ủy quyền và đồng ý của bạn.
3.3 Công khai thông tin
Chúng tôi sẽ chỉ công khai thông tin cá nhân liên quan trong các trường hợp sau:
3.3.1 Sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó, chúng tôi có thể công khai thông tin liên quan.
3.3.2 Công khai dựa trên pháp luật. Chúng tôi có thể công khai thông tin cá nhân của bạn khi được pháp luật, thủ tục pháp lý, kiện tụng hoặc yêu cầu bắt buộc của cơ quan chính phủ yêu cầu.
Thông tin do người dùng tự tiết lộ hoặc bị rò rỉ do tấn công của tin tặc hoặc bất khả kháng không thuộc phạm vi công khai chủ động của chúng tôi.
3.4 Các trường hợp ngoại lệ đối với ủy quyền và đồng ý trước:
Vui lòng hiểu rằng, trong các trường hợp sau, theo luật pháp và quy định hiện hành và các tiêu chuẩn quốc gia liên quan, các đối tác có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn, hoặc chúng tôi có thể chuyển giao hoặc công khai thông tin cá nhân của bạn mà không cần nhận được sự ủy quyền và đồng ý của bạn:
Khi cần thiết để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên.
Khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp định hoặc nghĩa vụ theo luật định.
Khi liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia hoặc an ninh quốc phòng.
Khi liên quan trực tiếp đến an ninh công cộng, sức khỏe cộng đồng hoặc lợi ích công cộng lớn.
Khi liên quan trực tiếp đến điều tra tội phạm, truy tố, xét xử và thi hành án.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp quan trọng của bạn hoặc của cá nhân khác, như tính mạng hoặc tài sản, nhưng khó có thể nhận được sự đồng ý của cá nhân liên quan.
Thông tin cá nhân mà bạn đã tự công khai.
Khi thông tin cá nhân được thu thập từ thông tin được công khai hợp pháp, như thông qua các bản tin thời sự hợp pháp hoặc kênh công khai thông tin của chính phủ.
Các trường hợp khác do luật pháp và quy định hành chính quy định.
Theo luật hiện hành, việc chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân đã được khử nhận dạng, khi bên nhận dữ liệu không thể khôi phục dữ liệu và nhận dạng lại cá nhân liên quan, không cấu thành việc chia sẻ, chuyển giao hoặc công khai thông tin cá nhân ra bên ngoài, và việc lưu trữ và xử lý dữ liệu đó không cần thông báo thêm cho bạn hoặc sự đồng ý của bạn.
4. Lưu trữ, truyền tải và bảo mật thông tin
4.1 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Thông tin chúng tôi thu thập có thể được lưu trữ, xử lý và truyền tải tại bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào chúng tôi hoạt động, và mọi hoạt động đó đều tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này.
Thông tin chúng tôi thu thập có thể được chuyển đến các nút máy chủ AWS đạt chuẩn tại Singapore. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện theo Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) do Ủy ban Châu Âu phê duyệt, đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu cung cấp mức bảo vệ tương đương với GDPR. Bạn có thể nhận bản sao thỏa thuận SCC bằng cách gửi email đến business@vicastcam.com.
Khi bạn chủ động công bố nội dung công khai trên nền tảng, thông tin liên quan có thể được người dùng trên toàn thế giới xem qua internet. Vui lòng kiểm tra kỹ nội dung bạn công bố và tránh tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm.
4.2 Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi đặc biệt coi trọng bảo mật thông tin cá nhân và triển khai các biện pháp bảo vệ trên cả phương diện kỹ thuật lẫn quản lý nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi và mất mát thông tin cá nhân, đảm bảo mọi hoạt động xử lý thông tin đều tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa, khử nhận dạng và ẩn danh hóa theo tiêu chuẩn ngành để phòng chống nhiều hình thức tấn công độc hại khác nhau. Chúng tôi cũng duy trì các quy tắc quản lý bảo mật dữ liệu được xây dựng hoàn chỉnh và cơ cấu phân quyền truy cập theo cấp bậc, chỉ cho phép nhân sự được ủy quyền truy cập dữ liệu liên quan, đồng thời thường xuyên tổ chức đào tạo bảo mật cho nhân viên và kiểm toán bảo mật dữ liệu.
Chúng tôi đã xây dựng phương án ứng phó khẩn cấp cho các sự cố bảo mật thông tin cá nhân. Nếu xảy ra hoặc dự kiến xảy ra sự cố bảo mật như rò rỉ, thay đổi hoặc mất mát thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan quản lý có liên quan trong vòng 72 giờ, đồng thời áp dụng ngay các biện pháp khắc phục. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn chi tiết sự cố qua thông báo đẩy trong ứng dụng, email, thư, SMS hoặc các phương thức khác. Nếu không thể thông báo riêng cho tất cả người dùng, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo công khai và báo cáo tiến độ xử lý sự cố theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
VicastCam sẽ tiếp tục cải thiện các biện pháp bảo vệ an ninh. Do các yếu tố khách quan như công nghệ internet, môi trường mạng và hành vi độc hại từ bên ngoài, ngay cả khi đã triển khai các biện pháp bảo vệ toàn diện, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân. Vui lòng nâng cao ý thức bảo mật, giữ an toàn cho tài khoản và thông tin liên quan, đồng thời đặt mật khẩu mạnh và thay đổi thường xuyên.
Khi bạn được chuyển hướng đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chúng tôi không còn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn gửi cho bên thứ ba đó. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết rằng bạn sắp truy cập vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba để bạn có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình tốt hơn.
5. Quản lý thông tin của bạn
Chúng tôi đặc biệt coi trọng và bảo vệ đầy đủ quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm quyền truy cập, sao chép, chuyển dữ liệu, chỉnh sửa, bổ sung, xóa, rút lại ủy quyền, hủy tài khoản và khiếu nại. Sau khi bạn rút lại ủy quyền liên quan, chúng tôi sẽ không cung cấp các tính năng tương ứng nữa và sẽ ngừng xử lý thông tin cá nhân liên quan. Việc rút lại ủy quyền sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý thông tin đã hoàn tất dựa trên ủy quyền của bạn.
Các điểm truy cập tính năng có thể khác nhau giữa các phiên bản phần mềm và hệ điều hành. Vui lòng tham khảo những gì thực tế được hiển thị.
5.1 Truy cập, sao chép, chuyển, chỉnh sửa, bổ sung và xóa thông tin của bạn
Bạn có thể quản lý thông tin cá nhân của mình theo các cách sau:
5.1.1 Mở VicastCam và vào trang "Tôi" hoặc "Cài đặt" để tự xem, chỉnh sửa và bổ sung hồ sơ của bạn.
5.1.2 Phần mềm có tính năng "Tải dữ liệu cá nhân" cho phép bạn xuất bản sao dữ liệu cá nhân thuộc tài khoản của mình chỉ với một lần nhấn, thực hiện quyền chuyển dữ liệu của bạn.
5.1.3 Mục "Hủy tài khoản" trong Ứng dụng cho phép bạn gửi yêu cầu hủy tài khoản. Sau khi hủy, áp dụng thời gian lưu dữ liệu 30 ngày, sau đó dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn và hoàn toàn khỏi đám mây.
5.1.4 Gửi email đến service@vicastcam.com kèm theo tài khoản và tài liệu xác minh danh tính của bạn để yêu cầu xử lý vấn đề liên quan.
Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình của mình. Để đảm bảo an toàn, bạn có thể cần cung cấp tài liệu bằng văn bản hoặc bằng chứng liên quan. Chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu hợp pháp của bạn trong các khung thời gian sau theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn:
Liên minh Châu Âu và Vương quốc Anh: trong vòng 30 ngày dương lịch kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ. Nếu yêu cầu của bạn phức tạp hoặc có số lượng lớn, chúng tôi có thể gia hạn thời hạn này thêm tối đa hai tháng theo quy định của pháp luật, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do gia hạn trong vòng 30 ngày.
Hồng Kông: trong vòng 40 ngày dương lịch kể từ ngày nhận được yêu cầu.
Các khu vực khác: trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu, hoặc trong thời hạn do luật và quy định quy định.
Trong điều kiện bình thường, bạn có thể chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin đã gửi bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, vì lý do an toàn và xác minh danh tính, một số thông tin đăng ký ban đầu và thông tin xác minh không thể thay đổi.
5.2 Thay đổi phạm vi ủy quyền và đồng ý hoặc rút lại ủy quyền của bạn
Bạn có thể thay đổi phạm vi ủy quyền và đồng ý hoặc rút lại ủy quyền thông qua thiết bị của mình (ví dụ: "Cài đặt hệ thống" - "VicastCam").
Bạn cũng có thể thay đổi phạm vi ủy quyền đối với VicastCam hoặc rút lại ủy quyền bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
5.3 Hủy tài khoản
Bạn có thể hủy tài khoản thông qua "Tôi" - "Cài đặt" - "Quản lý tài khoản" - "Hủy tài khoản" trong Ứng dụng VicastCam.
Trước khi bạn hủy tài khoản, chúng tôi có thể xác minh danh tính cá nhân, tình trạng bảo mật, thông tin thiết bị và các chi tiết khác mà bạn đã ủy quyền cho chúng tôi.
Bạn xác nhận và hiểu rằng việc hủy tài khoản là không thể đảo ngược. Sau khi hủy, thời gian lưu 30 ngày chỉ được dành riêng cho việc đối soát tài chính, giải quyết tranh chấp và xác minh hậu mãi; sau khi thời gian lưu kết thúc, việc xóa vĩnh viễn và hoàn toàn sẽ được thực hiện. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về hành vi của mình trước khi hủy.
Sau khi tài khoản của bạn bị hủy, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản đó để đăng nhập vào VicastCam và bạn sẽ không thể khôi phục bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào liên quan đến tài khoản. Sau khi tài khoản của bạn bị hủy, bạn vẫn chịu trách nhiệm về việc sử dụng VicastCam của mình trước khi hủy.
5.4 Chúng tôi có thể không thể phản hồi yêu cầu của bạn trong các trường hợp sau
Khi liên quan đến việc chúng tôi thực hiện nghĩa vụ theo luật và quy định.
Khi liên quan trực tiếp đến an ninh công cộng, sức khỏe cộng đồng hoặc lợi ích công cộng quan trọng.
Khi liên quan trực tiếp đến điều tra hình sự, truy tố, xét xử và thi hành án.
Khi chúng tôi có đủ bằng chứng rằng bạn đã hành động với ác ý chủ quan hoặc lạm dụng quyền của mình.
Khi bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp quan trọng của bạn hoặc của cá nhân khác, như tính mạng hoặc tài sản, nhưng khó có thể có được sự đồng ý của cá nhân liên quan.
Khi việc phản hồi yêu cầu của bạn sẽ gây tổn hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc của cá nhân, tổ chức khác.
Khi liên quan đến bí mật thương mại.
6. Bảo vệ thông tin của người chưa thành niên
Các sản phẩm và dịch vụ VicastCam mà chúng tôi cung cấp chủ yếu dành cho người trưởng thành, nhưng chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chưa thành niên.
Mỗi khu vực pháp lý có yêu cầu độ tuổi khác nhau đối với người chưa thành niên tự sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các ngưỡng độ tuổi sau đây dựa trên quốc gia/khu vực bạn chọn khi đăng ký:
Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA): Người dưới 16 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ này. Tuy nhiên, nếu pháp luật trong nước của quốc gia thành viên bạn cư trú quy định độ tuổi đồng ý thấp hơn (không thấp hơn 13 tuổi), thì độ tuổi do pháp luật quốc gia đó quy định sẽ được áp dụng.
Hàn Quốc: Người dưới 14 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
Vương quốc Anh: Người dưới 13 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
Hoa Kỳ, Brazil: Người dưới 13 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
Các khu vực khác: Người dưới 18 tuổi phải có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
6.1 Nếu bạn là người chưa thành niên đáp ứng các điều kiện trên, bạn phải có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp trước khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi. Bạn cũng phải đọc Chính sách này và hoàn tất việc đăng ký và sử dụng dưới sự giám sát và hướng dẫn của người giám hộ hợp pháp.
6.2 Nếu VicastCam thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên với sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, VicastCam sẽ chỉ thu thập, sử dụng hoặc công khai thông tin đó khi pháp luật cho phép, khi có sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, hoặc khi cần thiết để bảo vệ người chưa thành niên.
6.3 Nếu phát hiện đã thu thập thông tin của người chưa thành niên mà không có sự đồng ý của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện hoặc trong thời hạn sớm hơn mà pháp luật yêu cầu, đồng thời sẽ hạn chế hoặc đóng tài khoản liên quan.
6.4 Nếu bạn là người giám hộ của người chưa thành niên và có câu hỏi về thông tin cá nhân của người chưa thành niên do bạn giám hộ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được công bố trong Chính sách Quyền riêng tư này.
7. Sửa đổi và thông báo
7.1 Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này nếu sản phẩm và/hoặc dịch vụ VicastCam thay đổi theo các cách sau:
7.1.1 Các chức năng kinh doanh liên quan đến sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi thay đổi, làm thay đổi mục đích, loại hoặc phương thức xử lý thông tin cá nhân;
7.1.2 Các bên nhận chính của việc chia sẻ, chuyển giao hoặc công khai thông tin cá nhân thay đổi.
7.1.3 Quyền của bạn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân hoặc cách bạn thực hiện các quyền đó thay đổi đáng kể;
7.1.4 Bộ phận chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin cá nhân của bạn, hoặc thông tin liên hệ hay kênh khiếu nại của bộ phận đó, thay đổi;
7.1.5 Có những thay đổi khác có thể ảnh hưởng đến bảo mật thông tin cá nhân của người dùng hoặc ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.
7.1.6 Cần thay đổi để tuân thủ luật hoặc chính sách mới hoặc được sửa đổi.
7.2 Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không làm giảm các quyền của bạn theo Chính sách Quyền riêng tư đang có hiệu lực.
7.3 Sau khi Chính sách Quyền riêng tư này được cập nhật, chúng tôi sẽ công bố phiên bản cập nhật trên VicastCam và thông báo cho bạn về các thay đổi thông qua tin nhắn trong ứng dụng hoặc các phương thức phù hợp khác, để bạn có thể nắm được phiên bản mới nhất của Chính sách Quyền riêng tư này. Nếu Chính sách này có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ công bố ít nhất 30 ngày trước thông qua tin nhắn trong ứng dụng và các kênh chính thức.
7.4 Chúng tôi cũng có thể giúp bạn quản lý thông tin cá nhân của mình tốt hơn thông qua các cập nhật tính năng. Vui lòng xem mô tả của các tính năng liên quan.
7.5 Trừ khi có quy định khác, Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi sẽ có hiệu lực vào ngày công bố.
8. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc ý kiến nào về Chính sách Quyền riêng tư này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại service@vicastcam.com.
Đơn vị vận hành: VICAST INTERNATIONAL LIMITED
Địa chỉ đăng ký: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG
Để giúp chúng tôi xử lý vấn đề của bạn hiệu quả và phản hồi bạn kịp thời, bạn cần gửi giấy tờ chứng minh danh tính, thông tin liên hệ hợp lệ, yêu cầu bằng văn bản và bằng chứng liên quan. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn sau khi xác minh danh tính. Thông thường, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày hoặc trong thời hạn mà pháp luật yêu cầu.