VicastCamGDPR và Bảo vệ dữ liệu

Ngày cập nhật lần cuối: 22 tháng 7 năm 2026

[Tổng quan]

Tài liệu này là phần bổ sung cho Chính sách quyền riêng tư của VicastCam, chủ yếu dành cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), giải thích chi tiết về quyền bảo vệ dữ liệu của bạn theo GDPR.

VicastCam (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "Nền tảng này") do VICAST INTERNATIONAL LIMITED (Mã số đăng ký công ty: 79517173) vận hành, địa chỉ đăng ký: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và xử lý dữ liệu cá nhân theo luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu.

Theo Điều 27 GDPR, chúng tôi đã chỉ định đại diện tuân thủ tại Liên minh Châu Âu:

Tên tổ chức đại diện: [Chờ điền tên đầy đủ của tổ chức đại diện EU]

Địa chỉ vật lý của đại diện: [Chờ điền địa chỉ thực tế tại EU]

Email chuyên dụng của đại diện: [Chờ điền email chuyên dụng của đại diện]

Theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu của Vương quốc Anh, chúng tôi đã chỉ định đại diện tuân thủ tại Vương quốc Anh:

Tên tổ chức đại diện: [Chờ điền tên đầy đủ của tổ chức đại diện Vương quốc Anh]

Địa chỉ vật lý của đại diện: [Chờ điền địa chỉ thực tế tại Vương quốc Anh]

Email chuyên dụng của đại diện: [Chờ điền email chuyên dụng của đại diện Vương quốc Anh]

Trang này nhằm giúp bạn hiểu:

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn;

Bạn có những quyền bảo vệ dữ liệu nào;

Cách gửi yêu cầu liên quan đến chúng tôi.

[Thông tin về Bên kiểm soát dữ liệu]

Bên kiểm soát dữ liệu: VICAST INTERNATIONAL LIMITED

Mã số đăng ký công ty: 79517173

Địa chỉ đăng ký: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG

Email liên hệ: service@vicastcam.com

Người đầu mối bảo vệ dữ liệu (Data Protection Contact): business@vicastcam.com

I. Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu

VicastCam tuân thủ các nguyên tắc sau khi xử lý dữ liệu cá nhân:

Hợp pháp, công bằng và minh bạch

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ và giải thích rõ ràng cho người dùng về phương thức xử lý dữ liệu.

Giới hạn mục đích sử dụng

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích dịch vụ rõ ràng, bao gồm:

Cung cấp các tính năng của sản phẩm VicastCam;

Quản lý tài khoản người dùng;

Cung cấp hỗ trợ khách hàng;

Xử lý giao dịch mua và dịch vụ đăng ký;

Cải thiện trải nghiệm sản phẩm và độ ổn định dịch vụ.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác khi chưa được ủy quyền.

Tối thiểu hóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập, tải lên hoặc lưu trữ trên đám mây bất kỳ nội dung nào do người dùng tạo ra như video, hình ảnh, hiệu ứng, âm thanh, tệp dự án, v.v. trong toàn bộ quá trình.

Tính chính xác của dữ liệu

Chúng tôi cố gắng duy trì tính chính xác của dữ liệu người dùng và hỗ trợ người dùng cập nhật thông tin tài khoản liên quan.

Giới hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu liên quan trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, xử lý hồ sơ giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp. Thời gian lưu trữ cụ thể được nêu tại Điều 5 của tài liệu này.

Bảo vệ an toàn dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc lạm dụng. Chi tiết xem tài liệu "Cam kết Bảo mật và Quyền riêng tư của VicastCam".

II. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn

Theo Điều 12-22 của GDPR, bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

Quyền truy cập (Điều 15 GDPR)

Bạn có quyền yêu cầu biết: Chúng tôi có xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không; Chúng tôi xử lý những dữ liệu cá nhân nào; Mục đích liên quan của việc xử lý dữ liệu.

Quyền chỉnh sửa (Điều 16 GDPR)

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin liên quan.

Quyền xóa (Quyền được lãng quên, Điều 17 GDPR)

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Bạn cũng có thể xóa tài khoản của mình thông qua chức năng "Hủy tài khoản" có trong ứng dụng VicastCam.

Sau khi hủy, có thời gian đệm dữ liệu 30 ngày, chỉ dùng để đối chiếu tài chính, giải quyết tranh chấp, kiểm tra hậu mãi; sau khi hết thời gian đệm, máy chủ đám mây sẽ thực hiện xóa vật lý vĩnh viễn dữ liệu tương ứng, không lưu bản sao lưu, nhật ký ẩn hoặc tái sử dụng. Theo nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, một số chứng từ giao dịch sẽ được giữ lại theo chu kỳ quy định của pháp luật.

Nhấn mạnh lại: Tất cả nội dung sáng tạo của người dùng chỉ được lưu trữ vĩnh viễn trên thiết bị cục bộ của bạn, đám mây chưa bao giờ lưu trữ bất kỳ nội dung nào, không có nhu cầu xóa nội dung trên đám mây.

Quyền hạn chế xử lý (Điều 18 GDPR)

Trong trường hợp đáp ứng các quy định pháp luật hiện hành, bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Quyền di chuyển dữ liệu (Điều 20 GDPR)

Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chức năng "Tải xuống dữ liệu cá nhân" trong ứng dụng VicastCam.

Quyền phản đối xử lý (Right to Object, Điều 21 GDPR)

Trong một số trường hợp, bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích cụ thể.

Quyền rút lại sự đồng ý (Right to Withdraw Consent, Điều 7 GDPR)

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu đã cấp trước đó bất cứ lúc nào, việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.

Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý ủy quyền đối với cookie không cần thiết trên trang web chính thức và theo dõi thống kê trang web bất cứ lúc nào, có thể thực hiện qua cửa sổ bật lên cài đặt cookie trên trang web chính thức, cài đặt quyền riêng tư trong ứng dụng hoặc email business@vicastcam.com, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu hợp pháp trước đó.

Quyền khiếu nại (Right to Lodge a Complaint, Điều 77 GDPR)

Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu của Liên minh Châu Âu tại địa phương của bạn.

III. Bảo vệ dữ liệu nội dung do người dùng tạo

VicastCam là một công cụ ảo âm thanh và video chạy trên thiết bị đầu cuối cục bộ, máy chủ đám mây của nền tảng sẽ không lưu trữ, tải lên, đọc, sao lưu bất kỳ nội dung sáng tạo nào do người dùng tự tạo như video, hình ảnh, âm thanh, bộ lọc, mẫu, tệp dự án, v.v.

Tất cả các tài liệu đa phương tiện, hiệu ứng tùy chỉnh, tệp nền, cảnh quay mà bạn tạo, chỉnh sửa, lưu đều được lưu trữ nguyên bản trong không gian lưu trữ phần cứng cục bộ trên điện thoại hoặc máy tính của riêng bạn.

Nền tảng không có bất kỳ chức năng nào buộc tải lên tài liệu lên đám mây;

Nền tảng không thể chủ động quét, đọc, kéo bất kỳ tệp sáng tạo nào trên thiết bị cục bộ của bạn từ phía máy chủ;

Trừ khi bạn chủ động bật thủ công dịch vụ giá trị gia tăng đồng bộ đám mây có phí, chúng tôi sẽ không động đến bất kỳ tài sản sáng tạo nào của người dùng;

Quyền sở hữu, quyền kiểm soát và quyền xóa tài liệu vĩnh viễn thuộc hoàn toàn về người dùng.

IV. Bảo vệ dữ liệu camera, micrô và âm thanh video

Để cung cấp các chức năng video và âm thanh thời gian thực, VicastCam có thể cần sử dụng quyền truy cập camera và micrô của thiết bị.

Quyền camera được sử dụng cho: thu thập video, xử lý màn hình xanh, đầu ra camera ảo, kết xuất hiệu ứng video thời gian thực.

Quyền micrô được sử dụng cho: thu thập âm thanh, chức năng card âm thanh ảo, xử lý giảm tiếng ồn và trộn âm thời gian thực.

Tất cả các luồng dữ liệu hình ảnh và âm thanh chỉ được tính toán và kết xuất thời gian thực trên thiết bị cục bộ của bạn, các luồng âm thanh và video gốc sẽ không được tải lên máy chủ đám mây của chúng tôi để lưu trữ, chuyển mã hoặc giữ lại.

Nếu không có sự ủy quyền rõ ràng và chủ động từ bạn, chúng tôi sẽ không lưu trữ trên đám mây, bán hoặc chuyển tiếp nội dung hình ảnh từ camera và âm thanh gốc từ micrô của bạn.

V. Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu quản lý như tài khoản cá nhân, đơn hàng, nhật ký của bạn trong các khoảng thời gian sau, không bao gồm bất kỳ tài liệu sáng tạo nào của người dùng:

Bảng

Loại dữ liệu Thời hạn lưu giữ Cơ sở pháp lý

Thông tin đăng ký tài khoản Trong thời gian hiệu lực của tài khoản + 30 ngày gia hạn sau khi hủy Cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ quyền lợi sau bán hàng

Hồ sơ giao dịch 5 năm Nghĩa vụ lưu giữ theo quy định về tài chính thuế EU, tuân thủ thanh toán, truy xuất nguồn gốc giao dịch xuyên biên giới

Nhật ký an ninh rủi ro 1 năm Bảo vệ an ninh nền tảng, kiểm tra hành vi bất thường, truy xuất nguồn gốc tấn công

Hồ sơ liên lạc dịch vụ khách hàng 90 ngày Cần thiết để xử lý tranh chấp đơn hàng, vấn đề sau bán hàng

Tài liệu sáng tạo của người dùng Vĩnh viễn chỉ lưu trữ trên thiết bị cục bộ của người dùng, nền tảng đám mây không lưu trữ Người dùng kiểm soát hoàn toàn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu liên quan sẽ tự động bị xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

Chuyển dữ liệu quốc tế

VicastCam có trụ sở chính tại Hồng Kông, dữ liệu quản lý tài khoản cá nhân, đơn hàng và nhật ký của người dùng chủ yếu được lưu trữ và triển khai tại nút máy chủ tuân thủ AWS Singapore, phục vụ người dùng toàn cầu. Nội dung sáng tạo của người dùng chỉ được lưu trữ cục bộ trong suốt quá trình và không tham gia vào bất kỳ hoạt động truyền dữ liệu xuyên biên giới nào.

Đối với việc truyền dữ liệu xuyên biên giới liên quan đến dữ liệu quản lý tài khoản người dùng EU, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:

Ký kết Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses, viết tắt là SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt;

Đảm bảo bên nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo mật dữ liệu tương đương với GDPR;

Khi áp dụng, dựa vào quyết định đầy đủ của EU hoặc các cơ chế truyền dữ liệu xuyên biên giới hợp pháp khác.

Bạn có quyền liên hệ với chúng tôi qua business@vicastcam.com để nhận bản sao thỏa thuận truyền dữ liệu xuyên biên giới SCC.

Xử lý dữ liệu của bên thứ ba

Để cung cấp dịch vụ ổn định và an toàn, VicastCam có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba cần thiết, ví dụ:

Dịch vụ thanh toán: Apple Inc. (App Store) / Google LLC (Google Play) / PayPal

Cơ sở hạ tầng đám mây: Nút khu vực Amazon Web Services (AWS) Singapore hoặc nút Microsoft Azure Singapore

Phân tích dữ liệu và báo cáo sự cố: Firebase / Sentry

Các bên thứ ba nêu trên chỉ xử lý dữ liệu vận hành như tài khoản, thanh toán và nhật ký sự cố, không có quyền truy cập hoặc lấy bất kỳ nội dung sáng tạo cục bộ nào của người dùng. Chúng tôi đã ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để đảm bảo hành vi xử lý của họ tuân thủ các yêu cầu của GDPR.

Về danh sách chi tiết các bên thứ ba SDK được tích hợp cụ thể, vui lòng tham khảo "Danh sách VicastCam SDK" được công bố trên trang web chính thức.

Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

VicastCam coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em. Chúng tôi sẽ không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng dưới 16 tuổi (nếu luật pháp quốc gia/khu vực của bạn quy định độ tuổi tối thiểu cao hơn, thì áp dụng theo độ tuổi tối thiểu theo quy định của địa phương).

Nếu bạn cho rằng chúng tôi có thể đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu tương ứng và hoàn tất kiểm tra trong thời hạn pháp lý.

Người dùng Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA)

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và muốn thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các cách sau:

Email dịch vụ khách hàng: service@vicastcam.com

Email liên hệ bảo vệ dữ liệu: business@vicastcam.com

Chúng tôi sẽ xem xét, trả lời và thực hiện yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày theo lịch kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ, theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Thay đổi chính sách

VicastCam có quyền sửa đổi chính sách này khi cần thiết dựa trên những thay đổi của luật pháp và quy định, điều chỉnh kinh doanh hoặc phản hồi của người dùng. Sau khi chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua trang web chính thức, thông báo trong ứng dụng hoặc email liên kết. Chính sách sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày công bố. Nếu thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu hoặc ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý rõ ràng của bạn qua cửa sổ bật lên hoặc email.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về GDPR, bảo vệ dữ liệu hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

VicastCam

Email dịch vụ khách hàng: service@vicastcam.com

Email liên hệ bảo vệ dữ liệu: business@vicastcam.com

Trang web chính thức: vicastcam.com