VicastCamصارف کی پرائیویسی اور ڈیٹا کا تحفظ

آخری تازہ کاری: 22 جولائی 2026

VICAST INTERNATIONAL LIMITED ("ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") بخوبی سمجھتا ہے کہ ذاتی معلومات آپ کے لیے کتنی اہم ہیں، اور ان کا تحفظ ہمارا بنیادی اصول ہے۔

یہ پرائیویسی پالیسی EU GDPR، برطانیہ کے ڈیٹا پروٹیکشن قانون، چین کے ہانگ کانگ کی Personal Data (Privacy) Ordinance، اور دنیا بھر کے ڈیٹا پروٹیکشن ضوابط کی مکمل پاسداری کرتی ہے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو قانونی جواز، قانونی حیثیت، ضرورت اور ڈیٹا کی کم سے کم استعمال کے اصولوں کے مطابق پروسیس کرتے ہیں۔

ریاستہائے متحدہ کے صارفین کے لیے خصوصی اطلاع: California Consumer Privacy Act (CCPA) کے تحت، ہم آپ کی کوئی بھی ذاتی معلومات کبھی فروخت، کرائے پر یا تجارتی تبادلے کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔

یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ، منتقل اور ظاہر کرتے ہیں، اور آپ کو ان تک رسائی، ان کی درستی اور حذف کرنے کے کیا حقوق حاصل ہیں۔ ہم زبردستی بنڈلنگ کے ذریعے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ ہم معلومات صرف اس وقت جمع کرتے ہیں جب سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو؛ آپ غیر ضروری معلومات فراہم کرنے سے انکار کر سکتے ہیں، اور ایسا کرنے سے آپ کی بنیادی خصوصیات کے استعمال پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔

اس پرائیویسی پالیسی کے علاوہ، پاپ اپس، صفحے پر دی گئی اطلاعات اور خصوصیات کی تازہ کاری کی تفصیلات میں دکھایا گیا مواد بھی اس پرائیویسی پالیسی کا حصہ ہے اور اس کا وہی قانونی اثر ہے۔

جب آپ پہلی بار VicastCam استعمال کریں تو "متفق ہوں" پر کلک کر کے تصدیق کریں کہ آپ نے یہ پالیسی مکمل طور پر پڑھ لی ہے اور قبول کر لی ہے۔ اگر بعد میں کچھ خصوصیات استعمال کرتے وقت ہمیں اضافی حساس معلومات جمع کرنے کی ضرورت پیش آئے تو ہم دوبارہ آپ کی الگ رضامندی طلب کریں گے۔ آپ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز کے ذریعے یا کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہے یا آپ اپنے دائرہ اختیار میں قانونی بلوغت کی عمر کو پہنچ چکے ہیں (ایک "بالغ")۔ نابالغ افراد اس سافٹ ویئر کو صرف قانونی سرپرست کی واضح رضامندی اور اس سرپرست کی نگرانی میں استعمال کر سکتے ہیں، اور قانون کے تحت سرپرستی کی ذمہ داری سرپرست کی ہے۔

VicastCam کی مصنوعات صرف سرزمین چین سے باہر کے صارفین کو پیش کی جاتی ہیں، اور ہم سرزمین چین کے صارفین کو اپنی مصنوعات کی فعال تشہیر نہیں کرتے۔ اگر آپ سرزمین چین میں موجود ہیں تو براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ پروڈکٹ سرزمین چین میں درکار آپریٹنگ لائسنسز نہیں رکھتی۔

نیچے دیے گئے حصے وضاحت کرتے ہیں کہ ہم ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال، شیئر، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں، اور آپ اپنی ذاتی معلومات تک کیسے رسائی حاصل کر سکتے ہیں، ان کی درستی، تکمیل اور حذف کیسے کر سکتے ہیں۔

1. معلومات کا حصول اور استعمال

1.1 VicastCam کی مصنوعات اور خدمات

1.1.1 وہ معلومات جو آپ فراہم کرتے ہیں

لازمی جمع آوری: ہم اکاؤنٹ رجسٹریشن اور سائن اِن کے لیے صرف آپ کا ای میل پتہ جمع کرتے ہیں۔ ہم آپ کا فون نمبر یا شناختی معلومات جمع نہیں کرتے۔

اختیاری جمع آوری: پروفائل بائیو، نک نیم، اوتار اور اسی طرح کی تفصیلات۔ آپ خود فیصلہ کر سکتے ہیں کہ یہ فراہم کرنی ہیں یا نہیں، اور انکار کرنے سے بنیادی استعمال متاثر نہیں ہوتا۔

1.1.2 فریق ثالث سے حاصل کردہ معلومات

جب آپ کسی فریق ثالث کے اکاؤنٹ (Google، Facebook یا Apple) سے رجسٹر یا سائن اِن کرتے ہیں، تو ہم اس پلیٹ فارم سے صرف عوامی طور پر دستیاب اوتار، نک نیم اور فریق ثالث UID حاصل کرتے ہیں۔ یہ معلومات صرف اکاؤنٹ سائن اِن اور شناخت کے لیے استعمال ہوتی ہیں، اور انہیں دوبارہ استعمال یا بیرونی طور پر شیئر نہیں کیا جاتا۔

1.1.3 خودکار طور پر جمع کی گئی معلومات

(1) ڈیوائس کی معلومات: ڈیوائس ماڈل، IP پتہ، سسٹم ورژن، ڈیوائس ورژن، ڈیوائس شناخت کنندہ (بشمول ایڈورٹائزنگ شناخت کنندہ، Advertising ID) اور اسی طرح کا ڈیٹا؛

(2) براؤزنگ اور استعمال کے ریکارڈ: وہ مواد جو آپ براؤز کرتے ہیں اور وہ اقدامات جو آپ ایپ میں کرتے ہیں؛

ڈیٹا برقرار رکھنے کے قواعد: تمام ڈیوائس شناخت کنندہ، IP پتے اور لاگ معلومات زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک برقرار رکھی جاتی ہیں، جس کے بعد وہ خودکار طور پر گمنام یا حذف کر دی جاتی ہیں۔ تفصیلات کے لیے "GDPR اور ڈیٹا تحفظ" کے سیکشن 5 میں برقرار رکھنے کی مدت کا جدول دیکھیں۔

چہرے کی خصوصیات کا بیان (حساس بایومیٹرک معلومات): جب آپ فیس ایفیکٹس یا بیوٹی فیچرز استعمال کرتے ہیں، تو ہم بہتر بصری نتائج حاصل کرنے کے لیے آپ کی چہرے کی خصوصیات کی معلومات صرف مقامی طور پر پہچانتے اور پروسیس کرتے ہیں۔ ہم کوئی چہرے کا ڈیٹا اپ لوڈ، محفوظ یا شیئر نہیں کرتے۔

کلپ بورڈ: ہم کلپ بورڈ صرف اس وقت عارضی طور پر پڑھتے ہیں جب آپ مواد درج یا شیئر کرتے ہیں، تاکہ ری ڈائریکٹ اور شیئر کمانڈز کی شناخت ہو سکے۔ ہم آپ کے کلپ بورڈ سے کوئی معلومات اپ لوڈ یا محفوظ نہیں کرتے۔

ملٹی کیمرہ اسکرین کاسٹنگ: ہم اسکرین ریکارڈنگ اور لوکل نیٹ ورک کی اجازتیں طلب کرتے ہیں، اور ویڈیو صرف لوکل نیٹ ورک کے اندر منتقل کرتے ہیں۔ کوئی ڈیٹا بیرونی طور پر نہیں بھیجا جاتا۔

ممبرشپ کی خریداریاں: ہم خریداری کے وقت اور مدت کی معلومات کو آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کر کے اپنے سرورز پر محفوظ کر سکتے ہیں، تاکہ آپ کی ممبرشپ کی مدت کے دوران ہم آپ کو معمول کے مطابق سروس فراہم کر سکیں۔

ادائیگی کی معلومات: آپ App Store یا Google Play کے ذریعے ادائیگیاں مکمل کرتے ہیں، اور پلیٹ فارم انہیں سنبھالتا ہے۔ ہم کوئی حساس ادائیگی معلومات جمع یا محفوظ نہیں کرتے، جیسے بینک کارڈ یا شناختی نمبر۔

ایڈورٹائزنگ ID: جب آپ یہ ایپ استعمال کرتے ہیں، تو ہم اور ہمارے فریق ثالث شراکت دار (جیسے Meta / Facebook) آپ کے ڈیوائس کا ایڈورٹائزنگ شناخت کنندہ (GAID) جمع کر سکتے ہیں۔ یہ شناخت کنندہ صرف اشتہاری انتساب، اشتہاری فراڈ کی روک تھام اور بنیادی ایپ تجزیات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ آپ اپنے ڈیوائس کی سسٹم سیٹنگز میں کسی بھی وقت اس شناخت کنندہ کو ری سیٹ یا حذف کر سکتے ہیں (مثال کے طور پر، Android پر Settings - Google - Ads کے تحت)۔

1.2 VicastCam کے آپریشنز اور سیکیورٹی

ہم آپ کو ایک محفوظ اور قابلِ اعتماد پروڈکٹ اور ماحول فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ متعلقہ مصنوعات یا خدمات کو معمول کے مطابق اور مستحکم طریقے سے چلانے، اور آپ، دیگر صارفین اور عوام کی حفاظت اور جائز مفادات کے تحفظ کے لیے، ہم درج ذیل ضروری معلومات جمع کر سکتے ہیں:

ڈیوائس کی معلومات: آپ کے استعمال کے دوران، ہم آپ کا ہارڈ ویئر ماڈل، آپریٹنگ سسٹم ورژن، نیٹ ورک ڈیوائس کا ہارڈ ویئر ایڈریس (MAC ایڈریس)، IP پتہ، سافٹ ویئر ورژن، نیٹ ورک تک رسائی کا طریقہ/قسم/حالت، نیٹ ورک کوالٹی ڈیٹا، آپریشن/استعمال/سروس لاگز، اور ڈیوائس سینسر ڈیٹا (جیسے ایکسلرومیٹر اور جائروسکوپ ڈیٹا) جمع کر سکتے ہیں۔

ایپ کا استعمال: بدنیت پروگراموں کو روکنے اور آپریشنل معیار اور کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے، ہم ایپ کے مجموعی آپریشن اور استعمال، استعمال کی تعدد، ایپ کریشز، مجموعی تنصیب اور استعمال، اور کارکردگی کا ڈیٹا جمع کرتے ہیں۔

اکاؤنٹ سیکیورٹی کا جائزہ: ہم اکاؤنٹ کی معلومات، ڈیوائس کی معلومات، اور آپ کے استعمال کے دوران پیدا ہونے والی سروس لاگ معلومات جمع کر سکتے ہیں، اور اس معلومات کو، اپنے ملحقہ اداروں اور شراکت داروں سے آپ کی اجازت سے حاصل کردہ یا ہمیں قانونی طور پر دستیاب معلومات کے ساتھ ملا کر، اکاؤنٹ اور لین دین کی سیکیورٹی کا جائزہ لینے، شناخت کی تصدیق کرنے، غیر قانونی یا غیر موافق سرگرمیوں کی شناخت کرنے، سیکیورٹی واقعات کا پتہ لگانے اور انہیں روکنے، اور قانون کے مطابق ضروری ریکارڈنگ، تجزیہ اور اقدامات کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

اطلاعات: آپ سمجھتے اور اتفاق کرتے ہیں کہ آپریشنز کے دوران ہم آپ کو رجسٹریشن کے وقت فراہم کردہ رابطہ تفصیلات (جیسے آپ کا ای میل پتہ) کے ذریعے ایک یا زیادہ قسم کی اطلاعات بھیج سکتے ہیں، مثلاً صارف پیغامات، شناخت کی تصدیق، سیکیورٹی کی تصدیق، اور صارف کے تجربے کے سروے۔ ہم آپ کے ڈیوائس کی سسٹم اطلاعات کے ذریعے آپ کے فالو کردہ مواد اور تجویز کردہ مواد کی اپ ڈیٹس بھی بھیج سکتے ہیں۔ آپ اپنے ڈیوائس پر VicastCam کی اطلاعات بند کر سکتے ہیں۔

1.3 ایپ کی اجازتیں

کیمرہ: ریکارڈنگ، لائیو اسٹریمنگ، QR کوڈز اسکین کرنے، اور متعدد کیمروں سے فوٹیج حاصل کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ اگر بند کر دیا جائے تو متعلقہ فیچرز استعمال نہیں کیے جا سکتے۔

تصاویر: مقامی میڈیا تک رسائی کے لیے استعمال ہوتی ہیں تاکہ سین پلانز بنائے جا سکیں، اوتار یا فیڈبیک تصاویر اپ لوڈ کی جا سکیں، اور ریکارڈ شدہ ویڈیوز محفوظ کی جا سکیں۔

مائیکروفون: ویڈیو ریکارڈنگ اور لائیو اسٹریم آڈیو کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

لوکل نیٹ ورک: ملٹی کیمرہ اسکرین کاسٹنگ، ریموٹ کنٹرول اور بیک اپ فیچرز کے لیے ڈیوائس پیئرنگ اور لوکل نیٹ ورک پر ڈیٹا کی منتقلی کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

کلپ بورڈ: فوری اِن پٹ اور شیئر ری ڈائریکٹس کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

اسکرین ریکارڈنگ: ریکارڈنگ اور اسکرین کاسٹنگ کے لیے فوٹیج حاصل کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

Face ID / فنگر پرنٹ: فوری مقامی سائن اِن اور سیکیورٹی کی تصدیق کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ بایومیٹرک معلومات اپ لوڈ یا محفوظ نہیں کی جاتیں۔ اگر بند کر دیا جائے تو آپ صرف اپنے اکاؤنٹ اور پاس ورڈ سے سائن اِن کر سکتے ہیں۔

فون سینسرز: بیوٹی ایفیکٹس اور تصویر کے زاویے کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

آپ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں یہ اجازتیں فعال یا غیر فعال کر سکتے ہیں، اجازت کی حد تبدیل کر سکتے ہیں، یا اپنی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔ آپ کی اجازت واپس لینے کے بعد، ہم ان اجازتوں سے متعلق معلومات مزید جمع نہیں کریں گے، لیکن اس کا اثر ان ذاتی معلومات کی پروسیسنگ پر نہیں پڑے گا جو ہم نے پہلے آپ کی اجازت کی بنیاد پر کی تھی۔

1.4 دیگر قواعد

آپ سمجھتے ہیں کہ ہمارے کاروبار کی ترقی کے ساتھ، ہم VicastCam کے فیچرز اور فراہم کردہ خدمات میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ اصولی طور پر، جب کوئی نیا فیچر یا سروس ہمارے موجودہ فراہم کردہ فیچرز یا خدمات سے متعلق ہو، تو جمع اور استعمال کی گئی ذاتی معلومات اصل پروسیسنگ مقصد سے براہ راست یا معقول طور پر متعلق ہوں گی۔ جہاں اصل پروسیسنگ مقصد سے براہ راست یا معقول تعلق نہ ہو، وہاں ہم آپ کی ذاتی معلومات جمع اور استعمال کرنے سے پہلے آپ کو دوبارہ آگاہ کریں گے اور قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط کے مطابق آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔

ہماری جانب سے جمع کی گئی حساس ذاتی معلومات اس پالیسی میں نمایاں کی گئی ہیں۔ آپ کی حساس ذاتی معلومات کے افشا، چھیڑ چھاڑ یا غیر قانونی استعمال کو روکنے کے لیے، ہم نے مناسب تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات اختیار کیے ہیں اور آپ کی معلومات کو محفوظ رکھنے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔

اگر آپ کی فراہم کردہ معلومات میں دیگر صارفین کی ذاتی معلومات شامل ہوں تو آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ نے ہمیں فراہم کرنے سے قبل قانونی اجازت حاصل کر لی ہے۔ اگر اس میں کم عمر صارفین کی معلومات شامل ہوں تو آپ کو فراہم کرنے سے قبل متعلقہ سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ہوگی۔ ایسی صورتوں میں، سرپرست کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اس پالیسی میں بیان کردہ ذرائع کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے کم عمر صارفین کی معلومات سے متعلق مواد کی تصحیح یا حذف کرنے کی درخواست کر سکے۔

2. کوکیز اور اسی نوعیت کی مقامی اسٹوریج ٹیکنالوجیز کے قواعد

VicastCam کی ویب سائٹ اور ایپ کے اندر موجود ویب صفحات کو درست طریقے سے چلانے اور سروس کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ہم آپ کے براؤزر یا آپ کے ڈیوائس میں کوکیز، مقامی اسٹوریج، ویب بیکنز اور اسی نوعیت کی شناختی ٹیکنالوجیز محفوظ کرتے ہیں۔ یہ سیکشن کوکیز کی اقسام، مقاصد اور صارف کے انتظامی حقوق کی وضاحت کرتا ہے، جو EU ePrivacy Directive اور UK کے ڈیٹا تحفظ قانون کے مطابق ترتیب دیا گیا ہے۔

اہم فرق: VicastCam موبائل ایپ کی مقامی آڈیو، ویڈیو، شوٹنگ اور تخلیقی خصوصیات کسی بھی کوکی کا استعمال، مطالعہ یا تحریر نہیں کرتیں۔ کوکیز صرف سرکاری ویب سائٹ اور ایپ میں شامل ویب صفحات پر لاگو ہوتی ہیں۔

2.1 کوکیز کی اقسام، مقاصد اور تعمیل کے تقاضے

ہم کوکیز کو دو اقسام میں تقسیم کرتے ہیں: سختی سے ضروری کوکیز اور غیر ضروری کوکیز۔ دونوں اقسام کے لیے پروسیسنگ کے قواعد اور رضامندی کے تقاضے الگ الگ ہیں:

سختی سے ضروری کوکیز (فعال صارف رضامندی درکار نہیں؛ بند نہیں کی جا سکتیں)

یہ کوکیز ویب سائٹ کے بنیادی آپریشن کے لیے ناگزیر ہیں۔ ان کے بغیر سائن اِن، اکاؤنٹ سیکیورٹی، آرڈرز اور کوکی ترجیحات کی ترتیبات جیسے بنیادی افعال ناکام ہو جائیں گے۔ قانونی بنیاد سروس کے معاہدے کی تکمیل اور جائز مفادات ہیں:

سیشن سائن اِن کوکی: بار بار سائن اِن سے بچنے کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کی سائن اِن حیثیت ریکارڈ کرتی ہے؛

سیکیورٹی تصدیقی کوکی: کراس سائٹ حملوں کو روکتی ہے اور اکاؤنٹ کے خطرات کی نشاندہی کرتی ہے؛

رضامندی کی ترجیح کی کوکی: غیر ضروری کوکیز کے لیے آپ کی قبولیت/انکار کا انتخاب محفوظ کرتی ہے؛

لوڈ بیلنسنگ کوکی: متعدد علاقوں میں سرورز تک رسائی کو مستحکم رکھتی ہے۔

غیر ضروری کوکیز (صرف آپ کی فعال، واضح رضامندی کے بعد فعال ہوتی ہیں؛ رضامندی کسی بھی وقت واپس لی جا سکتی ہے)

یہ کوکیز بنیادی براؤزنگ کو متاثر نہیں کرتیں بلکہ مصنوعات کو بہتر بنانے اور استعمال کے اعداد و شمار مرتب کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ آپ کی رضامندی سے پہلے کوئی متعلقہ اسکرپٹ لوڈ نہیں ہوتا:

تجزیاتی کوکیز: مصنوعات کی خصوصیات کو بہتر بنانے کے لیے سرکاری ویب سائٹ پر دیکھے گئے صفحات، صرف کیے گئے وقت اور چینل کے ذریعے کو گمنام طور پر جمع کرتی ہیں۔ یہ تھرڈ پارٹی MobLink اور Firebase analytics SDKs کے مساوی ہیں؛

ترجیحی کوکیز: آپ کی منتخب کردہ ویب سائٹ زبان اور صفحہ ڈسپلے ترجیحات ریکارڈ کرتی ہیں؛

عارضی تھرڈ پارٹی سائن اِن کوکیز: Google سائن اِن کمپوننٹ صرف سائن اِن کے دوران عارضی طور پر اجازت کی حیثیت محفوظ کرتا ہے، طویل مدتی ٹریکنگ نہیں ہوتی۔

2.2 تھرڈ پارٹی کوکیز

تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان (Google، Alibaba Cloud Analytics اور ادائیگی کے پلیٹ فارمز) صفحات پر تھرڈ پارٹی کوکیز لکھ سکتے ہیں۔ تھرڈ پارٹی کوکیز کی جمع آوری اور استعمال ان فراہم کنندگان کی اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے تابع ہے۔ ہم تھرڈ پارٹی ٹریکنگ اسکرپٹس کو صرف آپ کی غیر ضروری کوکیز سے فعال رضامندی کے بعد لوڈ ہونے دیتے ہیں، اور ہم پیشگی طور پر ٹریکنگ کوکیز تعینات نہیں کرتے۔

2.3 کوکیز کے انتظام، غیر فعال کرنے اور حذف کرنے کے تمام ذرائع

آپ کسی بھی وقت غیر ضروری کوکیز سے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں اور مقامی طور پر محفوظ کوکیز صاف کر سکتے ہیں۔ ایسے تمام اقدامات مستقل طور پر نافذ العمل ہوتے ہیں:

براؤزر کا دستی انتظام

Chrome، Safari، Edge اور Firefox جیسے مقبول براؤزرز کی ترتیبات میں آپ ایک کلک سے تمام کوکیز صاف کر سکتے ہیں اور عالمی سطح پر تھرڈ پارٹی کوکی اسٹوریج کو بلاک کر سکتے ہیں۔ غیر ضروری کوکیز غیر فعال کرنے کے بعد صرف بنیادی سائن اِن دستیاب رہتا ہے، اور تجزیاتی اور ذاتی نوعیت کی خصوصیات کام کرنا بند کر دیں گی۔

ایپ کے اندر پرائیویسی ترتیبات

VicastCam App → Me → Settings → Privacy management کھولیں اور ایک کلک سے شامل ویب صفحات پر تجزیاتی اور ٹریکنگ کوکیز کی لوڈنگ غیر فعال کریں۔

ای میل کے ذریعے رضامندی تبدیل کرنا

تمام غیر ضروری کوکی ٹریکنگ کو مستقل طور پر غیر فعال کرنے کی درخواست کے لیے business@vicastcam.com پر ای میل کریں۔

2.4 کوکی ڈیٹا کی برقراری اور حدود

مقامی طور پر محفوظ تمام کوکیز زیادہ سے زیادہ 13 ماہ تک کارآمد رہتی ہیں اور میعاد ختم ہونے پر خود بخود صاف ہو جاتی ہیں۔ اگر آپ صفحہ دوبارہ دیکھیں تو غیر ضروری کوکیز کے لیے آپ سے دوبارہ رضامندی طلب کی جائے گی؛

ہم آپ کے چہرے، آڈیو اور ویڈیو، یا مقامی طور پر تخلیق کردہ مواد جیسے حساس مواد کو جمع کرنے یا شناخت کرنے کے لیے کوکیز استعمال نہیں کرتے؛

کوکیز سے پیدا ہونے والے گمنام اعداد و شمار صرف مصنوعات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں اور آپ کے اکاؤنٹ ای میل یا شناختی معلومات کے ساتھ منسلک کر کے بیرونی طور پر شیئر یا فروخت نہیں کیے جاتے۔

2.5 کوکیز غیر فعال کرنے کے اثرات

صرف غیر ضروری کوکیز غیر فعال کرنا: سرکاری ویب سائٹ کی بنیادی براؤزنگ، اکاؤنٹ سائن اِن، بامعاوضہ خریداری اور کسٹمر سپورٹ متاثر نہیں ہوتے؛

تمام کوکیز غیر فعال کرنا: سائن اِن حیثیت، زبان کی ترجیحات اور کوکی رضامندی کے انتخاب محفوظ نہیں رہ سکیں گے، اور آپ کو ہر بار صفحہ کھولنے پر دوبارہ سائن اِن کرنا اور اپنی رضامندی دوبارہ ترتیب دینی ہوگی۔

3. معلومات کا اشتراک، منتقلی اور عوامی انکشاف

3.1 معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی بھی کمپنی، ادارے یا فرد کے ساتھ بذاتِ خود شیئر نہیں کرتے، سوائے درج ذیل صورتوں کے:

3.1.1 جہاں ہم نے پیشگی آپ کی واضح رضامندی یا اجازت حاصل کی ہو؛ یا جہاں اشتراک قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط، قانونی کارروائی کی تقاضوں، یا لازمی انتظامی یا عدالتی تقاضوں کی تعمیل کے لیے ضروری ہو۔

3.1.2 ہمارے ملحقہ اداروں کے ساتھ اشتراک

آپ کی ذاتی معلومات ہمارے ملحقہ اداروں کے ساتھ شیئر کی جا سکتی ہیں۔ ہم صرف وہی ذاتی معلومات شیئر کریں گے جو ضروری ہوں، اور صرف اُن مقاصد کے لیے جو اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کیے گئے ہیں۔ اگر کوئی ملحقہ ادارہ ذاتی معلومات کے استعمال یا پروسیسنگ کا مقصد تبدیل کرنا چاہے، تو ہم دوبارہ آپ کی رضامندی حاصل کریں گے۔

3.1.3 مجاز شراکت داروں کے ساتھ اشتراک

ہماری بعض خدمات ہم اور ہمارے مجاز شراکت دار مشترکہ طور پر صرف اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے حصول کے لیے فراہم کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف قانونی، ضروری، مخصوص اور واضح طور پر بیان کردہ مقاصد کے لیے شیئر کریں گے، اور صرف وہی ذاتی معلومات شیئر کریں گے جو خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہوں۔ ہمارے شراکت دار کسی اور مقصد کے لیے شیئر کی گئی ذاتی معلومات استعمال کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔ ہمارے مجاز شراکت داروں میں فی الحال درج ذیل اقسام شامل ہیں:

3.1.4 پیغام رسانی کی اطلاع فراہم کرنے والے

آپ کے استعمال کردہ ڈیوائس ماڈل کے مطابق پیغام پش کی سہولت کو ڈھالنے کے لیے، ڈیوائس بنانے والے ادارے SDK جیسی ٹیکنالوجیز کے ذریعے آپ کے فون کا ماڈل، ورژن اور متعلقہ ڈیوائس معلومات (بشمول ہارڈ ویئر ماڈل، آپریٹنگ سسٹم ورژن، ڈیوائس شناخت کنندگان اور ڈیوائس سینسر معلومات) استعمال کر سکتے ہیں۔

3.1.5 ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والے

ادائیگی کی سہولیات آپ کو ہمارے ساتھ تعاون کرنے والے فریقِ ثالث ادائیگی پلیٹ فارمز (Apple / Google) فراہم کر سکتے ہیں۔ فریقِ ثالث ادائیگی پلیٹ فارمز ادائیگیاں مکمل کرنے کے لیے آپ کی اکاؤنٹ معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ ہم کوئی بینک کارڈ یا شناختی کارڈ کی معلومات جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔

3.1.6 اشتہارات اور تجزیاتی خدمات کے مجاز شراکت دار

جب تک ہماری آپ کی اجازت نہ ہو، ہم آپ کی ذاتی طور پر شناخت کرنے والی معلومات (جیسے آپ کا نام یا ای میل پتہ) اشتہارات یا تجزیاتی خدمات فراہم کرنے والے شراکت داروں کے ساتھ شیئر نہیں کریں گے۔ اشتہار کی انتساب کو ممکن بنانے، اشتہارات کی تاثیر کی پیمائش کرنے اور دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے، ہم آپ کے ڈیوائس کا اشتہاری شناخت کنندہ (Advertising ID) فریقِ ثالث اشتہاری خدمات فراہم کرنے والوں (بشمول مگر محدود نہیں Meta Platforms, Inc. اور اس کے فراہم کردہ Facebook SDK) کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔ ہم ان شراکت داروں کو اُن کے اشتہارات کی رسائی اور تاثیر کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں، مگر آپ کی ذاتی طور پر شناخت کرنے والی معلومات نہیں۔ ہم اس معلومات کو اس طرح یکجا بھی کر سکتے ہیں کہ اس سے آپ کی ذاتی شناخت نہ ہو۔

3.1.7 وینڈرز، خدمات فراہم کرنے والے اور دیگر شراکت دار

ہم معلومات اُن وینڈرز، خدمات فراہم کرنے والوں اور دیگر شراکت داروں کو بھیجتے ہیں جو ہمارے کاروبار کی معاونت کرتے ہیں۔ اس معاونت میں تکنیکی بنیادی ڈھانچے کی خدمات فراہم کرنا، ہماری خدمات کے استعمال کا تجزیہ کرنا، اشتہارات اور خدمات کی تاثیر کی پیمائش کرنا، کسٹمر سروس فراہم کرنا، اور تعلیمی تحقیق و سروے کرنا شامل ہے۔ ہم اُن کمپنیوں، اداروں اور افراد کے ساتھ جن کے ساتھ ذاتی معلومات شیئر کرتے ہیں، سخت رازداری کے معاہدے کرتے ہیں، جن میں اُن سے مطالبہ کیا جاتا ہے کہ وہ ذاتی معلومات کو ہماری ہدایات، اس پرائیویسی پالیسی اور کسی بھی دیگر متعلقہ رازداری و سلامتی کے اقدامات کے مطابق سنبھالیں۔

3.2 معلومات کی منتقلی

ہم آپ کی ذاتی معلومات کسی بھی کمپنی، ادارے یا فرد کو منتقل نہیں کرتے، سوائے درج ذیل صورتوں کے:

3.2.1 جہاں ہم نے منتقلی کے لیے آپ کی واضح رضامندی حاصل کی ہو، ہم آپ کی ذاتی معلومات دیگر فریقوں کو منتقل کریں گے۔

3.2.2 جہاں یہ فراہمی قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط، قانونی کارروائی کی تقاضوں، یا لازمی انتظامی یا عدالتی تقاضوں کی تعمیل کے لیے ضروری ہو۔

3.2.3 انضمام، حصولِ ملکیت، اثاثوں کی منتقلی یا دیوالیہ پن کی تصفیے کے سلسلے میں، آپ کی ذاتی معلومات اس کے نتیجے میں منتقل ہو سکتی ہیں۔ ایسی تبدیلیوں کی صورت میں، ہم جانشین سے مطالبہ کریں گے کہ وہ آپ کی ذاتی معلومات کو قوانین و ضوابط کے مطابق محفوظ رکھے اور اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ سے کم تر نہ ہونے والے سلامتی معیارات پر پورا اترے۔ اگر جانشین اصل پروسیسنگ کے مقاصد یا پروسیسنگ کے طریقوں کو تبدیل کرے، تو ہم جانشین سے مطالبہ کریں گے کہ وہ دوبارہ آپ کی اجازت اور رضامندی حاصل کرے۔

3.3 عوامی انکشاف

ہم متعلقہ ذاتی معلومات صرف درج ذیل حالات میں عوامی طور پر ظاہر کریں گے:

3.3.1 پیشگی آپ کی واضح رضامندی حاصل کرنے کے بعد، ہم متعلقہ معلومات عوامی طور پر ظاہر کر سکتے ہیں۔

3.3.2 قانون کی بنیاد پر انکشاف۔ جہاں قانون، قانونی کارروائی، مقدمے بازی، یا سرکاری حکام کے لازمی تقاضے اس کا مطالبہ کریں، ہم آپ کی ذاتی معلومات عوامی طور پر ظاہر کر سکتے ہیں۔

وہ معلومات جو صارف خود ظاہر کرتا ہے، یا جو ہیکر حملوں یا قوتِ مافوق کے باعث لیک ہوتی ہیں، ہمارے بذاتِ خود عوامی انکشاف کے دائرے میں شامل نہیں ہیں۔

3.4 پیشگی اجازت اور رضامندی کے استثنات:

براہِ کرم سمجھیں کہ درج ذیل حالات میں، قابلِ اطلاق قوانین و ضوابط اور متعلقہ قومی معیارات کے تحت، شراکت دار آپ کی ذاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں، یا ہم آپ کی ذاتی معلومات منتقل یا عوامی طور پر ظاہر کر سکتے ہیں، بغیر آپ کی اجازت اور رضامندی حاصل کیے:

جہاں آپ کا فریق ہونے والا معاہدہ کرنے یا اسے پورا کرنے کے لیے ضروری ہو۔

جہاں قانونی فرائض یا قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے ضروری ہو۔

جہاں قومی سلامتی یا قومی دفاعی سلامتی سے براہِ راست متعلق ہو۔

جہاں عوامی سلامتی، عوامی صحت، یا اہم عوامی مفادات سے براہِ راست متعلق ہو۔

جہاں مجرمانہ تفتیش، استغاثہ، مقدمے کی سماعت، اور فیصلوں کی تعمیل سے براہِ راست متعلق ہو۔

جہاں آپ یا دیگر افراد کے اہم جائز حقوق و مفادات، جیسے زندگی یا جائیداد، کے تحفظ کے لیے ضروری ہو، مگر جہاں متعلقہ فرد کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو۔

وہ ذاتی معلومات جو آپ خود عوامی کر چکے ہیں۔

جہاں ذاتی معلومات ایسی معلومات سے جمع کی جائیں جو قانونی طور پر اور عوامی طور پر ظاہر کی گئی ہوں، جیسے قانونی خبروں کی رپورٹنگ یا سرکاری معلومات کے انکشاف کے ذرائع کے ذریعے۔

دیگر حالات جو قوانین اور انتظامی ضوابط میں فراہم کیے گئے ہوں۔

قابلِ اطلاق قانون کے تحت، ڈی شناخت شدہ ذاتی معلومات کا اشتراک یا منتقلی، جہاں ڈیٹا وصول کرنے والا ڈیٹا بحال نہ کر سکے اور متعلقہ فرد کی دوبارہ شناخت نہ کر سکے، ذاتی معلومات کے بیرونی اشتراک، منتقلی یا عوامی انکشاف میں شمار نہیں ہوتی، اور ایسے ڈیٹا کی ذخیرہ اندوزی اور پروسیسنگ کے لیے آپ کو اضافی اطلاع دینے یا آپ کی رضامندی کی ضرورت نہیں ہوتی۔

4. معلومات کا ذخیرہ، ترسیل اور تحفظ

4.1 سرحدوں کے پار ڈیٹا کی منتقلی

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں وہ کسی بھی ملک یا خطے میں ذخیرہ، پروسیس اور منتقل کی جا سکتی ہیں جہاں ہم کام کرتے ہیں، اور ایسی تمام کارروائیاں اس پرائیویسی پالیسی کی شرائط کی سختی سے پابند ہوں گی۔

ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں وہ سنگاپور میں AWS کے موافق سرور نوڈز کو منتقل کی جا سکتی ہیں۔ سرحدوں کے پار تمام منتقلیاں یورپی کمیشن کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقوں (SCCs) کے تحت کی جاتی ہیں، جس سے یہ یقینی بنتا ہے کہ ڈیٹا وصول کرنے والے GDPR کے مساوی تحفظ فراہم کرتے ہیں۔ آپ business@vicastcam.com پر ای میل کر کے SCC معاہدے کی ایک کاپی حاصل کر سکتے ہیں۔

جب آپ پلیٹ فارم پر فعال طور پر عوامی طور پر مواد شائع کرتے ہیں، تو متعلقہ معلومات انٹرنیٹ کے ذریعے دنیا بھر کے صارفین دیکھ سکتے ہیں۔ براہ کرم احتیاط سے جائزہ لیں کہ آپ کیا شائع کرتے ہیں اور حساس ذاتی معلومات ظاہر کرنے سے گریز کریں۔

4.2 ڈیٹا کا تحفظ

ہم ذاتی معلومات کی حفاظت کو بہت اہمیت دیتے ہیں اور تکنیکی اور انتظامی دونوں پہلوؤں میں حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں تاکہ ذاتی معلومات تک غیر مجاز رسائی، لیک، تبدیلی اور نقصان کو روکا جا سکے، اور یہ یقینی بنایا جا سکے کہ معلومات کی تمام پروسیسنگ قابل اطلاق قوانین و ضوابط کے مطابق ہو۔ ہم مختلف نقصان دہ حملوں سے دفاع کے لیے صنعت کے معیاری انکرپشن، ڈی-آئیڈنٹیفکیشن اور گمنام کاری کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم ڈیٹا سیکیورٹی کے بہتر تیار شدہ انتظامی قواعد اور درجہ بند رسائی اجازت کے ڈھانچے بھی برقرار رکھتے ہیں، جس سے صرف مجاز عملہ متعلقہ ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، اور ہم باقاعدگی سے ملازمین کی سیکیورٹی تربیت اور ڈیٹا سیکیورٹی آڈٹ کا انعقاد کرتے ہیں۔

ہم نے ذاتی معلومات کی سیکیورٹی کے واقعات کے لیے ایک ہنگامی ردعمل کا منصوبہ قائم کیا ہے۔ اگر ذاتی معلومات کے لیک، تبدیلی یا نقصان جیسا کوئی سیکیورٹی واقعہ پیش آتا ہے یا اس کی توقع ہوتی ہے، تو ہم متاثرہ صارفین اور متعلقہ ریگولیٹری حکام کو 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کریں گے اور فوری طور پر تدارکی اقدامات کریں گے۔ ہم آپ کو ایپ کے اندر پش نوٹیفکیشنز، ای میل، خط، SMS یا دیگر ذرائع سے واقعے کی تفصیلات سے آگاہ کریں گے۔ اگر ہم تمام صارفین کو انفرادی طور پر مطلع نہیں کر سکتے، تو ہم ایک عوامی اعلان جاری کریں گے اور ریگولیٹرز کی ضرورت کے مطابق واقعے کی کارروائی کی پیش رفت کی رپورٹ کریں گے۔

VicastCam اپنے حفاظتی اقدامات کو بہتر بناتا رہے گا۔ انٹرنیٹ ٹیکنالوجی، نیٹ ورک ماحول اور بیرونی نقصان دہ رویے جیسے معروضی عوامل کی وجہ سے، جامع حفاظتی اقدامات موجود ہونے کے باوجود، ہم ذاتی معلومات کی مطلق حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ براہ کرم اپنی سیکیورٹی آگاہی بڑھائیں، اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ معلومات محفوظ رکھیں، اور مضبوط پاس ورڈز مقرر کریں اور انہیں باقاعدگی سے تبدیل کریں۔

جب آپ کو کسی تیسرے فریق کی مصنوعات یا سروس پر ری ڈائریکٹ کیا جاتا ہے، تو آپ جو ذاتی معلومات تیسرے فریق کو جمع کرواتے ہیں ان کی حفاظت کی ذمہ داری ہماری نہیں رہتی۔ تاہم، ہم آپ کو مطلع کریں گے کہ آپ کسی تیسرے فریق کی مصنوعات یا سروس میں داخل ہونے والے ہیں تاکہ آپ اپنی ذاتی معلومات کو بہتر طور پر محفوظ کر سکیں۔

5. اپنی معلومات کا انتظام

ہم آپ کی ذاتی معلومات کے انتظام کے حقوق کو بہت اہمیت دیتے ہیں اور ان کا مکمل تحفظ کرتے ہیں، جن میں رسائی، نقل، ڈیٹا کی منتقلی، تصحیح، تکمیل، حذف، اجازت واپس لینا، اکاؤنٹ منسوخی، اور شکایات شامل ہیں۔ آپ کی متعلقہ اجازت واپس لینے کے بعد، ہم متعلقہ خصوصیات فراہم کرنا بند کر دیں گے اور متعلقہ ذاتی معلومات کی کارروائی روک دیں گے۔ اجازت واپس لینے کا اثر ان معلومات کی کارروائی پر نہیں پڑے گا جو آپ کی اجازت کی بنیاد پر پہلے ہی مکمل کی جا چکی ہیں۔

خصوصیات تک رسائی کے مقامات سافٹ ویئر کے مختلف ورژنز اور آپریٹنگ سسٹمز میں مختلف ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم اس پر عمل کریں جو دراصل دکھایا گیا ہو۔

5.1 اپنی معلومات تک رسائی، نقل، منتقلی، تصحیح، تکمیل، اور حذف

آپ اپنی ذاتی معلومات کا انتظام درج ذیل طریقوں سے کر سکتے ہیں:

5.1.1 VicastCam کھولیں اور اپنی پروفائل خود دیکھنے، درست کرنے، اور مکمل کرنے کے لیے "Me" یا "Settings" صفحے پر جائیں۔

5.1.2 سافٹ ویئر میں "Personal Data Download" کی خصوصیت شامل ہے جو آپ کو ایک کلک سے اپنے اکاؤنٹ کے تحت ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی برآمد کرنے دیتی ہے، جس سے آپ ڈیٹا کی منتقلی کا اپنا حق استعمال کر سکتے ہیں۔

5.1.3 ایپ میں "Account Cancellation" کا اندراج آپ کو اکاؤنٹ منسوخی کی درخواست جمع کرنے دیتا ہے۔ منسوخی کے بعد، 30 دن کی ڈیٹا بفر مدت لاگو ہوتی ہے، جس کے بعد اکاؤنٹ کا ڈیٹا کلاؤڈ سے مستقل طور پر اور فزیکل طور پر حذف کر دیا جاتا ہے۔

5.1.4 متعلقہ درخواست پر کارروائی کی درخواست دینے کے لیے اپنے اکاؤنٹ اور شناخت کی تصدیق کے مواد کے ساتھ service@vicastcam.com پر ای میل بھیجیں۔

آپ کی درخواست موصول ہونے کے بعد، ہم اپنے طریقہ کار کے مطابق اس پر کارروائی کریں گے۔ سیکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے، آپ کو تحریری مواد یا متعلقہ ثبوت فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کی درخواست پر کارروائی سے پہلے ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کی جائز درخواستوں کا جواب آپ کے علاقے میں لاگو ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے مطابق درج ذیل مدت کے اندر دیں گے:

یورپی یونین اور برطانیہ: مکمل درخواست موصول ہونے کی تاریخ سے 30 کیلنڈر دن کے اندر۔ اگر آپ کی درخواست پیچیدہ یا متعدد ہو، تو ہم قانون کی اجازت کے مطابق اس مدت میں زیادہ سے زیادہ دو ماہ کی توسیع کر سکتے ہیں، اور ہم آپ کو 30 دن کے اندر توسیع کی وجہ سے آگاہ کریں گے۔

ہانگ کانگ: درخواست موصول ہونے کی تاریخ سے 40 کیلنڈر دن کے اندر۔

دیگر علاقے: درخواست موصول ہونے کی تاریخ سے 15 کاروباری دن کے اندر، یا قوانین و ضوابط میں مقرر کردہ مدت کے اندر۔

عام حالات میں، آپ کسی بھی وقت اپنی جمع کردہ معلومات کی تصحیح یا تکمیل کر سکتے ہیں۔ تاہم، سیکیورٹی اور شناخت کی تصدیق کی وجوہات کی بنا پر، کچھ ابتدائی رجسٹریشن معلومات اور تصدیقی معلومات تبدیل نہیں کی جا سکتیں۔

5.2 اپنی اجازت اور رضامندی کا دائرہ تبدیل کرنا یا اپنی اجازت واپس لینا

آپ اپنے ڈیوائس (مثلاً "System Settings" - "VicastCam") کے ذریعے اپنی اجازت اور رضامندی کا دائرہ تبدیل کر سکتے ہیں یا اپنی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔

آپ کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے بھی VicastCam کے لیے اپنی اجازت کا دائرہ تبدیل کر سکتے ہیں یا اپنی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔

5.3 اکاؤنٹ منسوخی

آپ VicastCam ایپ میں "Me" - "Settings" - "Account Management" - "Account Cancellation" کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ منسوخ کر سکتے ہیں۔

آپ کے اکاؤنٹ کی منسوخی سے پہلے، ہم آپ کی ذاتی شناخت، سیکیورٹی کی حیثیت، ڈیوائس کی معلومات، اور دیگر تفصیلات کی تصدیق کر سکتے ہیں جن کی آپ نے ہمیں اجازت دی ہے۔

آپ تسلیم اور سمجھتے ہیں کہ اکاؤنٹ کی منسوخی ناقابلِ واپسی ہے۔ منسوخی کے بعد، 30 دن کی بفر مدت صرف مالی مفاہمت، تنازعات کے حل، اور آفٹر سیلز تصدیق کے لیے مخصوص ہے؛ بفر مدت ختم ہونے کے بعد، مستقل فزیکل حذف کیا جاتا ہے۔ منسوخی سے پہلے آپ کے طرز عمل کی ذمہ داری آپ پر ہی رہتی ہے۔

آپ کا اکاؤنٹ منسوخ ہونے کے بعد، آپ اس اکاؤنٹ سے VicastCam میں لاگ ان نہیں کر سکیں گے، اور آپ اکاؤنٹ سے متعلق کوئی بھی مواد یا معلومات بازیافت نہیں کر سکیں گے۔ آپ کا اکاؤنٹ منسوخ ہونے کے بعد، منسوخی سے پہلے VicastCam کے آپ کے استعمال کی ذمہ داری آپ پر ہی رہتی ہے۔

5.4 ہم درج ذیل حالات میں آپ کی درخواستوں کا جواب دینے سے قاصر ہو سکتے ہیں

جہاں یہ قوانین و ضوابط کے تحت ہماری ذمہ داریوں کی انجام دہی سے متعلق ہو۔

جہاں یہ عوامی تحفظ، عوامی صحت، یا اہم عوامی مفاد سے براہ راست متعلق ہو۔

جہاں یہ مجرمانہ تحقیقات، استغاثہ، مقدمے کی سماعت، اور فیصلوں کی تعمیل سے براہ راست متعلق ہو۔

جہاں ہمارے پاس کافی ثبوت ہوں کہ آپ نے دانستہ بددیانتی سے کام لیا ہے یا اپنے حقوق کا غلط استعمال کیا ہے۔

جہاں آپ یا دیگر افراد کے اہم جائز حقوق و مفادات، جیسے زندگی یا جائیداد، کے تحفظ کا معاملہ ہو، لیکن متعلقہ فرد کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو۔

جہاں آپ کی درخواست کا جواب دینے سے آپ یا دیگر افراد یا تنظیموں کے جائز حقوق و مفادات کو سنگین نقصان پہنچے گا۔

جہاں تجارتی راز شامل ہوں۔

6. نابالغوں کی معلومات کا تحفظ

ہماری فراہم کردہ VicastCam مصنوعات اور خدمات بنیادی طور پر بالغ افراد کے لیے ہیں، تاہم ہم نابالغوں کی ذاتی معلومات کے تحفظ کو بہت اہمیت دیتے ہیں۔

مختلف دائرہ اختیار میں نابالغوں کے اپنے طور پر خدمات استعمال کرنے کی عمر کی شرائط مختلف ہیں۔ ہم آپ کی رجسٹریشن کے وقت منتخب کردہ ملک/علاقے کی بنیاد پر درج ذیل عمر کی حدیں لاگو کرتے ہیں:

یورپی اقتصادی علاقہ (EEA): 16 سال سے کم عمر افراد کو یہ سروس استعمال کرنے کے لیے قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ضروری ہے۔ تاہم، اگر آپ کے رکن ملک کا ملکی قانون رضامندی کی کم عمر (13 سال سے کم نہ ہو) مقرر کرتا ہے تو اس ملک کے قانون میں مقرر کردہ عمر لاگو ہوگی۔

جنوبی کوریا: 14 سال سے کم عمر افراد کو قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ضروری ہے۔

مملکت متحدہ: 13 سال سے کم عمر افراد کو قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ضروری ہے۔

ریاستہائے متحدہ، برازیل: 13 سال سے کم عمر افراد کو قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ضروری ہے۔

دیگر علاقے: 18 سال سے کم عمر افراد کو قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ضروری ہے۔

6.1 اگر آپ ایسے نابالغ ہیں جو مذکورہ بالا شرائط پوری کرتے ہیں تو آپ کو ہماری مصنوعات یا خدمات استعمال کرنے سے پہلے اپنے قانونی سرپرست کی رضامندی حاصل کرنا ہوگی۔ نیز آپ کو یہ پالیسی پڑھنی ہوگی اور اپنے قانونی سرپرست کی نگرانی اور رہنمائی میں رجسٹریشن مکمل کرکے استعمال کرنا ہوگا۔

6.2 اگر VicastCam کسی والدین یا قانونی سرپرست کی رضامندی سے نابالغ کی ذاتی معلومات جمع کرتا ہے تو وہ ایسی معلومات صرف قانون کی اجازت کے مطابق، والدین یا قانونی سرپرست کی واضح رضامندی سے، یا نابالغ کے تحفظ کے لیے ضروری صورت میں جمع، استعمال یا عوامی طور پر ظاہر کرے گا۔

6.3 اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے سرپرست کی رضامندی کے بغیر کسی نابالغ کی معلومات جمع کی ہیں تو ہم متعلقہ ڈیٹا کو دریافت ہونے کے 72 گھنٹوں کے اندر یا قانون کے تحت درکار کسی بھی کم مدت کے اندر حذف کر دیں گے، اور متعلقہ اکاؤنٹ کو محدود یا بند کر دیں گے۔

6.4 اگر آپ کسی نابالغ کے سرپرست ہیں اور اپنی سرپرستی میں موجود نابالغ کی ذاتی معلومات کے بارے میں کوئی سوال رکھتے ہیں تو براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی میں شائع شدہ رابطہ تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

7. نظرثانی اور اطلاعات

7.1 اگر VicastCam مصنوعات اور/یا خدمات درج ذیل طریقوں سے تبدیل ہوں تو ہم اس پرائیویسی پالیسی میں نظرثانی کر سکتے ہیں:

7.1.1 ہماری مصنوعات اور/یا خدمات میں شامل کاروباری افعال تبدیل ہوں، جس سے ذاتی معلومات کی کارروائی کے مقاصد، اقسام یا طریقے تبدیل ہو جائیں؛

7.1.2 ذاتی معلومات کے اشتراک، منتقلی یا عوامی طور پر ظاہر کرنے کے بنیادی وصول کنندگان تبدیل ہوں۔

7.1.3 ذاتی معلومات کی کارروائی کے حوالے سے آپ کے حقوق یا ان کے استعمال کے طریقوں میں نمایاں تبدیلی آئے؛

7.1.4 آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کا ذمہ دار محکمہ، یا اس کی رابطہ تفصیلات یا شکایت کے ذرائع تبدیل ہوں؛

7.1.5 دیگر ایسی تبدیلیاں رونما ہوں جو صارفین کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو متاثر کر سکیں یا صارفین کے پرائیویسی حقوق کو متاثر کر سکیں۔

7.1.6 نئے یا ترمیم شدہ قوانین یا پالیسیوں کی تعمیل کے لیے تبدیلیاں درکار ہوں۔

7.2 آپ کی واضح رضامندی کے بغیر ہم موجودہ نافذ العمل پرائیویسی پالیسی کے تحت آپ کے حقوق میں کمی نہیں کریں گے۔

7.3 اس پرائیویسی پالیسی کی تازہ کاری کے بعد ہم تازہ کار شدہ نسخہ VicastCam پر شائع کریں گے اور ایپ کے اندر پیغامات یا دیگر مناسب ذرائع سے آپ کو تبدیلیوں سے آگاہ کریں گے، تاکہ آپ اس پرائیویسی پالیسی کے تازہ ترین نسخے سے باخبر رہ سکیں۔ اگر اس پالیسی میں اہم تبدیلیاں آئیں تو ہم کم از کم 30 دن پہلے ایپ کے اندر پیغامات اور سرکاری ذرائع کے ذریعے ان کا اعلان کریں گے۔

7.4 ہم فیچر اپ ڈیٹس کے ذریعے آپ کو اپنی ذاتی معلومات بہتر طور پر منظم کرنے میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔ براہ کرم متعلقہ فیچر کی تفصیلات ملاحظہ کریں۔

7.5 جب تک بصورت دیگر بیان نہ کیا جائے، نظرثانی شدہ پرائیویسی پالیسی اشاعت کی تاریخ سے نافذ العمل ہوگی۔

8. ہم سے رابطہ کریں

اگر اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات، تجاویز یا تبصرے ہیں تو آپ ہم سے service@vicastcam.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

آپریٹنگ ادارہ: VICAST INTERNATIONAL LIMITED

رجسٹرڈ پتہ: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG

آپ کے مسئلے کو مؤثر طریقے سے نمٹانے اور آپ کو بروقت جواب دینے میں ہماری مدد کے لیے آپ کو شناخت کا ثبوت، درست رابطہ تفصیلات، تحریری درخواست اور متعلقہ شہادت جمع کرانی ہوگی۔ ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے بعد آپ کی درخواست پر کارروائی کریں گے۔ عام طور پر ہم 15 دن کے اندر یا قانون کے تحت درکار مدت کے اندر جواب دیں گے۔