GDPR и защита данных
июля 2026 г.
Дата последнего обновления: 22 июля 2026 г.
[Обзор]
Настоящий документ является дополнением к Политике конфиденциальности VicastCam, предназначенным в первую очередь для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), и подробно описывает ваши права на защиту данных в соответствии с GDPR.
VicastCam (далее «мы» или «Платформа») управляется компанией VICAST INTERNATIONAL LIMITED (регистрационный номер компании: 79517173), юридический адрес: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. Мы уважаем право на конфиденциальность пользователей и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимыми законами и нормативными актами о защите данных, включая Общий регламент по защите данных Европейского Союза (GDPR).
В соответствии со статьей 27 GDPR мы назначили представителя по соблюдению требований на территории ЕС:
Наименование представителя: [полное наименование представителя в ЕС, подлежит заполнению]
Физический адрес представителя: [физический адрес представителя в ЕС, подлежит заполнению]
Специальный адрес электронной почты представителя: [специальный адрес электронной почты представителя, подлежит заполнению]
В соответствии с Законом о защите данных Великобритании мы назначили представителя по соблюдению требований на территории Великобритании:
Наименование представителя: [полное наименование представителя в Великобритании, подлежит заполнению]
Физический адрес представителя: [физический адрес представителя в Великобритании, подлежит заполнению]
Специальный адрес электронной почты представителя: [специальный адрес электронной почты представителя в Великобритании, подлежит заполнению]
Данная страница предназначена для того, чтобы помочь вам понять:
как мы защищаем ваши персональные данные;
какие права на защиту данных вы имеете;
как подать нам соответствующий запрос.
[Информация о контролере данных]
Контролер данных: VICAST INTERNATIONAL LIMITED
Регистрационный номер компании: 79517173
Юридический адрес: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Контактный адрес электронной почты: service@vicastcam.com
Контактное лицо по защите данных (Data Protection Contact): business@vicastcam.com
I. Принципы защиты данных
VicastCam при обработке персональных данных руководствуется следующими принципами:
законность, справедливость и прозрачность
Мы обрабатываем персональные данные только при наличии законных оснований и четко разъясняем пользователям способы обработки данных.
Ограничение целей
Мы используем персональные данные исключительно для четко определенных целей обслуживания, включая:
предоставление функций продукта VicastCam;
управление учетными записями пользователей;
оказание поддержки клиентам;
обработку покупок и подписок;
улучшение пользовательского опыта и стабильности сервиса.
Мы не используем персональные данные для других несанкционированных целей.
Минимизация данных
Мы собираем только информацию, необходимую для предоставления услуг, и не собираем, не загружаем и не храним в облаке никакие пользовательские материалы, такие как видео, изображения, эффекты, аудио, проектные файлы и т.д.
Точность данных
Мы стремимся поддерживать точность пользовательских данных и позволяем пользователям обновлять соответствующую информацию об учетной записи.
Ограничение хранения данных
Мы храним соответствующие данные только в течение периода, необходимого для предоставления услуг, выполнения юридических обязательств, обработки транзакций или разрешения споров. Конкретные сроки хранения указаны в разделе 5 настоящего документа.
Защита безопасности данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, раскрытия или злоупотребления. Подробнее см. документ «Обязательства VicastCam по безопасности и конфиденциальности».
II. Ваши права на защиту данных
В соответствии со статьями 12–22 GDPR вы имеете следующие права на защиту данных:
Право на доступ (статья 15 GDPR)
Вы имеете право запросить информацию: обрабатываем ли мы ваши персональные данные; какие персональные данные мы обрабатываем; цели обработки данных.
Право на исправление (статья 16 GDPR)
Если ваши персональные данные неточны или неполны, вы можете запросить их изменение или обновление.
Право на удаление (право на забвение, статья 17 GDPR)
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных. Вы также можете удалить свою учетную запись с помощью функции «Удаление учетной записи» в приложении VicastCam.
После удаления предусмотрен 30-дневный буферный период для данных, используемый только для финансовых сверок, разрешения споров и послепродажных проверок; по истечении буферного периода облачные серверы выполняют постоянное физическое удаление соответствующих данных без сохранения резервных копий, скрытых журналов или повторного использования. В соответствии с требованиями законодательства об обязательном хранении некоторые транзакционные записи сохраняются в течение установленного законом срока.
Повторяем: все пользовательские материалы навсегда сохраняются только на вашем локальном устройстве; облако никогда не хранит никаких материалов, поэтому необходимости в удалении облачных материалов нет.
Право на ограничение обработки (статья 18 GDPR)
При соблюдении применимых правовых норм вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
Право на переносимость данных (статья 20 GDPR)
Вы имеете право запросить копию предоставленных нами персональных данных. Вы можете подать заявку через функцию «Загрузка персональных данных» в приложении VicastCam.
Право на возражение (Right to Object, статья 21 GDPR)
В определенных случаях вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных нами для конкретных целей.
Право на отзыв согласия (Right to Withdraw Consent, статья 7 GDPR)
Вы имеете право в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных, при этом отзыв не влияет на законность обработки, проведенной до его отзыва.
Вы также имеете право в любое время отозвать согласие на необязательные файлы cookie на официальном сайте, веб-статистику и отслеживание, что можно сделать через окно настроек cookie на сайте, настройки конфиденциальности в приложении или по электронной почте business@vicastcam.com; отзыв согласия не влияет на законную обработку данных, проведенную до этого.
Право на подачу жалобы (Right to Lodge a Complaint, статья 77 GDPR)
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в вашем государстве-члене ЕС.
III. Защита данных пользовательского контента
VicastCam — это аудиовизуальный виртуальный инструмент, работающий на локальном устройстве; облачные серверы платформы не хранят, не загружают, не считывают и не создают резервные копии любых оригинальных материалов пользователей, включая видео, изображения, аудио, фильтры, шаблоны, файлы проектов и другой творческий контент.
Все медиаматериалы, пользовательские эффекты, фоновые файлы и записи экрана, которые вы создаете, редактируете и сохраняете, изначально хранятся в локальном хранилище вашего собственного телефона или компьютера.
Платформа не имеет функций принудительной загрузки материалов в облако;
Платформа не может активно сканировать, считывать или извлекать любые ваши локальные творческие файлы в фоновом режиме;
Если вы вручную и активно не включите платную облачную синхронизацию как дополнительную услугу, мы не будем касаться никаких пользовательских творческих активов;
Право собственности, контроля и удаления материалов навсегда и полностью принадлежит самому пользователю.
IV. Защита данных камеры, микрофона и аудиовидеоданных
Для обеспечения функций реального времени видео и аудио VicastCam может потребовать доступ к камере и микрофону устройства.
Доступ к камере используется для: захвата видео, обработки хромакея, вывода виртуальной камеры, рендеринга видеоэффектов в реальном времени.
Доступ к микрофону используется для: захвата аудио, функции виртуальной звуковой карты, шумоподавления и микширования аудио в реальном времени.
Все потоки изображений и аудиоданных обрабатываются и рендерятся в реальном времени только локально на вашем устройстве; исходные аудиовидеопотоки не загружаются для хранения, транскодирования или сохранения на наши облачные серверы.
Без вашего явного активного разрешения мы не будем хранить в облаке, продавать или передавать изображения с вашей камеры и исходное аудио с микрофона.
V. Сроки хранения данных
Мы храним только ваши личные учетные записи, заказы и данные журналов управления в течение следующих сроков, не включая никакие пользовательские творческие материалы:
Таблица
Тип данных Срок хранения Правовое основание
Информация об учетной записи В течение срока действия учетной записи + 30-дневный период после удаления Необходимо для предоставления услуг и защиты прав после продажи
Записи транзакций 5 лет Обязательство по хранению в соответствии с налоговым, платежным и трансграничным законодательством ЕС
Журналы безопасности и управления рисками 1 год Защита платформы, проверка аномального поведения, отслеживание атак
Записи общения с поддержкой 90 дней Необходимо для обработки споров по заказам и вопросов после продажи
Пользовательские творческие материалы Постоянно хранятся только на локальном устройстве пользователя, платформа не хранит в облаке Полный контроль пользователя
После истечения срока хранения соответствующие данные будут автоматически и полностью уничтожены без возможности восстановления.
VI. Международная передача данных
VicastCam, штаб-квартира которого находится в Гонконге, хранит личные учетные записи пользователей, заказы и журналы управления на серверных узлах AWS, соответствующих требованиям GDPR, в Сингапуре, предоставляя услуги пользователям по всему миру. Пользовательские творческие материалы хранятся исключительно локально и не участвуют в какой-либо трансграничной передаче данных.
В отношении трансграничной передачи данных управления учетными записями пользователей из ЕС мы принимаем следующие меры защиты:
Подписание Стандартных договорных положений (Standard Contractual Clauses, SCC), одобренных Европейской комиссией;
Обеспечение уровня защиты данных, эквивалентного GDPR, со стороны получателя данных;
В соответствующих случаях использование решений о достаточности защиты данных ЕС или других законных механизмов трансграничной передачи.
Вы имеете право связаться с нами через business@vicastcam.com для получения копии соглашения о трансграничной передаче данных SCC.
VII. Обработка данных сторонними сервисами
Для обеспечения стабильного и безопасного сервиса VicastCam может использовать необходимые сторонние сервисы, например:
Платежные сервисы: Apple Inc. (App Store) / Google LLC (Google Play) / PayPal
Облачная инфраструктура: узлы Amazon Web Services (AWS) в Сингапуре или узлы Microsoft Azure в Сингапуре
Анализ данных и отчеты о сбоях: Firebase / Sentry
Вышеуказанные третьи стороны обрабатывают только операционные данные, такие как учетные записи, платежи и журналы сбоев, и не имеют доступа к каким-либо локальным творческим материалам пользователей. Мы заключили соглашения об обработке данных (DPA) со всеми сторонними поставщиками услуг, чтобы гарантировать, что их обработка соответствует требованиям GDPR.
Подробный список используемых сторонних сервисов SDK см. в «Перечне SDK VicastCam», опубликованном на официальном сайте.
VIII. Защита конфиденциальности детей
VicastCam уделяет большое внимание защите конфиденциальности детей. Мы намеренно не собираем личные данные пользователей младше 16 лет (если законодательство вашей страны/региона устанавливает более высокий возрастной порог, применяется местный установленный законом минимальный возраст).
Если вы считаете, что мы могли непреднамеренно собрать личные данные ребенка, немедленно свяжитесь с нами, и мы удалим соответствующие данные и проведем проверку в установленные законом сроки.
IX. Пользователи из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, свяжитесь с нами одним из следующих способов:
Электронная почта службы поддержки: service@vicastcam.com
Электронная почта для вопросов защиты данных: business@vicastcam.com
В соответствии с применимым законодательством о защите данных мы рассмотрим, ответим и выполним ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента получения полного запроса.
X. Изменения политики
VicastCam оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику в соответствии с изменениями законодательства, корректировками бизнеса или отзывами пользователей. После внесения изменений мы уведомим вас через официальный сайт, внутриприложение или по электронной почте, привязанной к учетной записи. Измененная политика вступает в силу с даты публикации уведомления. Если изменения касаются целей обработки данных или существенно влияют на ваши права, мы запросим ваше явное согласие повторно через всплывающее окно или по электронной почте.
XI. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно GDPR, защиты данных или обработки личных данных, свяжитесь с нами:
VicastCam
Электронная почта службы поддержки: service@vicastcam.com
Электронная почта для вопросов защиты данных: business@vicastcam.com
Официальный сайт: vicastcam.com