RGPD e Proteção de Dados
de julho de 2026
Data da última atualização: 22 de julho de 2026
[Visão Geral]
Este documento complementa a Política de Privacidade da VicastCam, destinando-se principalmente a utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE), detalhando os seus direitos de proteção de dados ao abrigo do RGPD.
A VicastCam (doravante referida como "nós" ou "Plataforma") é operada pela VICAST INTERNATIONAL LIMITED (Número de Registo de Empresa: 79517173), com endereço registado em: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. Respeitamos o direito à privacidade dos utilizadores e tratamos os dados pessoais em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
Nos termos do artigo 27.º do RGPD, designámos um representante de conformidade na União Europeia:
Nome da entidade representante: [A preencher com a denominação completa da entidade representante na UE]
Endereço físico do representante: [A preencher com o endereço físico na UE]
E-mail dedicado do representante: [A preencher com o e-mail dedicado do representante]
Nos termos da Lei de Proteção de Dados do Reino Unido, designámos um representante de conformidade no Reino Unido:
Nome da entidade representante: [A preencher com a denominação completa da entidade representante no Reino Unido]
Endereço físico do representante: [A preencher com o endereço físico no Reino Unido]
E-mail dedicado do representante: [A preencher com o e-mail dedicado do representante no Reino Unido]
Esta página tem como objetivo ajudá-lo a compreender:
Como protegemos os seus dados pessoais;
Quais os direitos de proteção de dados que possui;
Como nos submeter pedidos relacionados.
[Informações do Responsável pelo Tratamento]
Responsável pelo Tratamento: VICAST INTERNATIONAL LIMITED
Número de Registo de Empresa: 79517173
Endereço registado: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
E-mail de contato: service@vicastcam.com
Contacto para Proteção de Dados: business@vicastcam.com
I. Princípios de Proteção de Dados
A VicastCam segue os seguintes princípios ao tratar dados pessoais:
Legalidade, lealdade e transparência
Processamos dados pessoais apenas quando existe uma base legal, e explicamos claramente aos utilizadores como os dados são tratados.
Limitação de finalidade
Utilizamos dados pessoais exclusivamente para fins de serviço claramente definidos, incluindo:
Fornecer funcionalidades do produto VicastCam;
Gerir contas de utilizador;
Prestar apoio ao cliente;
Processar compras e serviços de subscrição;
Melhorar a experiência do produto e a estabilidade do serviço.
Não utilizamos dados pessoais para outros fins não autorizados.
Minimização de dados
Apenas recolhemos as informações necessárias para prestar o serviço, sem nunca recolher, carregar ou armazenar na nuvem qualquer conteúdo de vídeo, imagem, efeito, áudio, ficheiro de projeto ou outro material criado pelo utilizador.
Exatidão dos dados
Esforçamo-nos por manter a exatidão dos dados dos utilizadores e permitimos que estes atualizem as informações da sua conta.
Limitação de conservação dos dados
Conservamos os dados apenas durante o período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, processar registos de transações ou resolver litígios. Os prazos de conservação específicos encontram-se no artigo 5.º do presente documento.
Proteção da segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acessos não autorizados, divulgação ou abuso. Consulte o documento "Compromisso de Segurança e Privacidade da VicastCam" para mais detalhes.
Os seus direitos de proteção de dados
Nos termos dos artigos 12.º a 22.º do RGPD, goza dos seguintes direitos de proteção de dados:
Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD)
Tem o direito de solicitar informações sobre: se tratamos os seus dados pessoais; que dados pessoais tratamos; e as finalidades do tratamento de dados.
Direito de retificação (artigo 16.º do RGPD)
Se os seus dados pessoais estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção ou atualização.
Direito ao apagamento (direito a ser esquecido, artigo 17.º do RGPD)
Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Também pode eliminar a sua conta através da funcionalidade "Cancelamento de conta" disponível na aplicação VicastCam.
Após o cancelamento, existe um período de retenção de dados de 30 dias, utilizado exclusivamente para reconciliação financeira, resolução de litígios e verificação pós-venda; após este período, os servidores na nuvem procederão à eliminação física permanente dos dados correspondentes, sem conservar cópias de segurança, registos ocultos ou reutilização secundária. Em conformidade com obrigações legais de retenção, alguns comprovativos de transações serão conservados pelo período legalmente exigido.
Reiteramos: todos os materiais criados pelos utilizadores são permanentemente armazenados apenas no seu dispositivo local, nunca tendo sido armazenados na nuvem, não havendo necessidade de eliminação de materiais na nuvem.
Direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD)
Nas condições previstas na lei aplicável, pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à portabilidade dos dados (artigo 20.º do RGPD)
Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu. Pode apresentar o seu pedido através da funcionalidade "Download de Dados Pessoais" na aplicação VicastCam.
Direito de Oposição (Artigo 21.º do RGPD)
Em determinadas circunstâncias, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins específicos.
Direito de Retirar o Consentimento (Artigo 7.º do RGPD)
Tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados anteriormente concedido a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.
Tem igualmente o direito de retirar o seu consentimento relativamente aos cookies não essenciais e à monitorização estatística da web no site oficial a qualquer momento, podendo fazê-lo através da janela de definições de cookies do site oficial, das definições de privacidade da aplicação ou do e-mail business@vicastcam.com. A retirada do consentimento não afeta o tratamento de dados anteriormente realizado de forma lícita.
Direito de Apresentar Reclamação (Artigo 77.º do RGPD)
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados da UE do seu local de residência.
III. Proteção de Dados de Conteúdo Criado pelo Utilizador
O VicastCam é uma ferramenta virtual de áudio e vídeo que funciona no terminal local. O servidor na nuvem da plataforma não armazena, carrega, lê ou faz cópias de segurança de qualquer conteúdo original criado pelo utilizador, como vídeos, imagens, áudio, filtros, modelos ou ficheiros de projeto.
Todos os materiais multimédia, efeitos personalizados, ficheiros de fundo e gravações de ecrã que cria, edita e guarda são armazenados nativamente no espaço de armazenamento local do seu próprio telemóvel ou computador.
A plataforma não possui qualquer funcionalidade que force o carregamento de materiais para a nuvem;
A plataforma não consegue, nos bastidores, digitalizar, ler ou extrair ativamente qualquer ficheiro de criação local seu;
A menos que ative manualmente o serviço de valor acrescentado de sincronização na nuvem pago, não acederemos a qualquer ativo criado pelo utilizador;
A propriedade, o controlo e o direito de eliminação dos materiais pertencem total e permanentemente ao utilizador.
IV. Proteção de Dados da Câmara, Microfone e Áudio/Vídeo
Para fornecer funcionalidades de vídeo e áudio em tempo real, o VicastCam pode necessitar de utilizar as permissões da câmara e do microfone do seu dispositivo.
A permissão da câmara é utilizada para: captura de vídeo, processamento de ecrã verde, saída de câmara virtual e renderização de efeitos de vídeo em tempo real.
A permissão do microfone é utilizada para: captura de áudio, funcionalidade de placa de som virtual e processamento de redução de ruído e mistura de áudio em tempo real.
Todos os fluxos de dados de imagem e áudio são processados e renderizados em tempo real localmente no seu dispositivo. Os fluxos de áudio e vídeo originais não são carregados para os servidores na nuvem da plataforma para armazenamento, transcodificação ou retenção.
Sem a sua autorização expressa e ativa, não armazenaremos, venderemos ou encaminharemos o conteúdo da sua câmara e o áudio original do microfone na nuvem.
V. Período de Retenção de Dados
Apenas retemos os seus dados de gestão, como conta pessoal, encomendas e registos de atividade, durante os seguintes períodos, sem incluir qualquer material criado pelo utilizador:
Tabela
Tipo de Dados Período de Retenção Base Legal
Informações de Registo da Conta Durante a validade da conta + período de carência de 30 dias após o cancelamento Necessário para prestação de serviços e defesa de direitos pós-venda
Registos de Transações 5 anos Obrigação legal de retenção para conformidade fiscal e de pagamentos da UE e rastreabilidade de transações transfronteiriças
Registos de Segurança e Risco 1 ano Proteção de segurança da plataforma, investigação de comportamentos anómalos e rastreio de ataques
Registos de Comunicação com o Apoio ao Cliente 90 dias Necessário para tratamento de disputas de encomendas e questões de pós-venda
Materiais Criados pelo Utilizador Armazenados permanentemente apenas no dispositivo local do utilizador; a plataforma na nuvem não os armazena Controlo total pelo utilizador
Após o término do período de retenção, os dados relevantes serão automaticamente e completamente destruídos, sem possibilidade de recuperação.
VI. Transferência Internacional de Dados
A VicastCam está sediada em Hong Kong. Os dados de gestão de contas pessoais, pedidos e registos dos utilizadores são armazenados principalmente nos servidores da AWS em Singapura, em conformidade com as normas, prestando serviços a utilizadores globais. Os materiais criados pelos utilizadores são guardados exclusivamente a nível local, não participando em qualquer transferência transfronteiriça de dados.
Para as transferências transfronteiriças de dados de gestão de contas de utilizadores da UE, adotaremos as seguintes medidas de salvaguarda:
Assinatura das Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses, SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia;
Garantia de que o destinatário dos dados oferece um nível de segurança de proteção de dados equivalente ao do RGPD;
Quando aplicável, recurso a decisões de adequação da UE ou outros mecanismos legais de transferência transfronteiriça.
Tem o direito de nos contactar através de business@vicastcam.com para obter uma cópia do acordo de transferência transfronteiriça SCC.
VII. Tratamento de Dados por Serviços Terceiros
Para fornecer um serviço estável e seguro, a VicastCam pode utilizar serviços terceiros necessários, tais como:
Serviços de pagamento: Apple Inc. (App Store) / Google LLC (Google Play) / PayPal
Infraestrutura em nuvem: Nó da região de Singapura da Amazon Web Services (AWS) ou nó de Singapura do Microsoft Azure
Análise de dados e relatórios de falhas: Firebase / Sentry
Os terceiros acima mencionados processam apenas dados operacionais, como contas, pagamentos e registos de falhas, não tendo acesso nem obtendo qualquer material de criação local dos utilizadores. Celebramos Acordos de Tratamento de Dados (DPA) com todos os prestadores de serviços terceiros, garantindo que o seu tratamento cumpre os requisitos regulamentares do RGPD.
Para a lista detalhada dos terceiros SDK especificamente integrados, consulte a "Lista VicastCam SDK" publicada no site oficial.
VIII. Proteção da Privacidade de Crianças
A VicastCam valoriza a proteção da privacidade de crianças. Não recolheremos intencionalmente dados pessoais de utilizadores com menos de 16 anos (se a legislação do seu país/região estabelecer um limite de idade superior, prevalecerá a idade mínima legal local).
Se acreditar que podemos ter recolhido inadvertidamente dados pessoais de crianças, contacte-nos imediatamente; iremos limpar os dados correspondentes e concluir a verificação dentro do prazo legal.
IX. Utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE)
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE) e desejar exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos através dos seguintes meios:
E-mail de apoio ao cliente: service@vicastcam.com
E-mail de contacto para proteção de dados: business@vicastcam.com
Iremos analisar, responder e implementar o seu pedido no prazo de 30 dias naturais após a receção do pedido completo, de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados.
X. Alterações à Política
A VicastCam reserva-se o direito de rever esta política conforme necessário, devido a alterações legislativas, ajustes comerciais ou feedback dos utilizadores. Após alterações à política, notificá-lo-emos através do site oficial, anúncios na aplicação ou e-mail para o endereço associado. A política alterada entra em vigor a partir da data de publicação do anúncio. Se as alterações envolverem uma modificação na finalidade do tratamento de dados ou tiverem um impacto significativo nos seus direitos, solicitaremos novamente o seu consentimento explícito através de pop-up ou e-mail.
XI. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre o RGPD, proteção de dados ou tratamento de dados pessoais, contacte-nos:
VicastCam
E-mail de apoio ao cliente: service@vicastcam.com
E-mail de contacto para proteção de dados: business@vicastcam.com
Site oficial: vicastcam.com