GDPR dan Perlindungan Data
Julai 2026
Tarikh kemas kini terakhir: 22 Julai 2026
[Gambaran Keseluruhan]
Dokumen ini adalah tambahan kepada Polisi Privasi VicastCam, terutamanya ditujukan kepada pengguna di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), yang memperincikan hak perlindungan data anda di bawah GDPR.
VicastCam (selepas ini dirujuk sebagai "kami" atau "platform ini") dikendalikan oleh VICAST INTERNATIONAL LIMITED (Nombor Pendaftaran Syarikat: 79517173), alamat berdaftar: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. Kami menghormati hak privasi pengguna dan memproses data peribadi mengikut undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Kesatuan Eropah.
Menurut Perkara 27 GDPR, kami telah melantik wakil pematuhan di dalam Kesatuan Eropah:
Nama institusi wakil: [Nama penuh institusi wakil EU untuk diisi]
Alamat fizikal wakil: [Alamat fizikal EU untuk diisi]
E-mel khusus wakil: [E-mel khusus wakil untuk diisi]
Menurut Akta Perlindungan Data United Kingdom, kami telah melantik wakil pematuhan di dalam United Kingdom:
Nama institusi wakil: [Nama penuh institusi wakil UK untuk diisi]
Alamat fizikal wakil: [Alamat fizikal UK untuk diisi]
E-mel khusus wakil: [E-mel khusus wakil UK untuk diisi]
Halaman ini bertujuan untuk membantu anda memahami:
Bagaimana kami melindungi data peribadi anda;
Apakah hak perlindungan data yang anda miliki;
Bagaimana untuk mengemukakan permintaan berkaitan kepada kami.
[Maklumat Pengawal Data]
Pengawal Data: VICAST INTERNATIONAL LIMITED
Nombor Pendaftaran Syarikat: 79517173
Alamat berdaftar: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
E-mel Perhubungan: service@vicastcam.com
Hubungan Perlindungan Data: business@vicastcam.com
I. Prinsip Perlindungan Data
VicastCam mematuhi prinsip berikut semasa memproses data peribadi:
Sah, adil dan telus
Kami hanya memproses data peribadi apabila mempunyai asas undang-undang, dan menjelaskan cara pemprosesan data kepada pengguna.
Had Penggunaan
Kami hanya menggunakan data peribadi untuk tujuan perkhidmatan yang jelas, termasuk:
Menyediakan fungsi produk VicastCam;
Menguruskan akaun pengguna;
Menyediakan sokongan pelanggan;
Memproses pembelian dan perkhidmatan langganan;
Meningkatkan pengalaman produk dan kestabilan perkhidmatan.
Kami tidak akan menggunakan data peribadi untuk tujuan lain yang tidak dibenarkan.
Peminimuman Data
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, dan tidak mengumpul, memuat naik, atau menyimpan di awan sebarang kandungan bahan seperti video, gambar, kesan khas, audio, atau fail projek yang dicipta oleh pengguna sepanjang proses.
Ketepatan Data
Kami berusaha mengekalkan ketepatan data pengguna dan menyokong pengguna mengemas kini maklumat akaun yang berkaitan.
Had Penyimpanan Data
Kami hanya menyimpan data yang berkaitan dalam tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang, memproses rekod transaksi, atau menyelesaikan pertikaian. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti yang dinyatakan dalam Perkara 5 dokumen ini.
Perlindungan Keselamatan Data
Kami mengambil langkah teknikal dan pengurusan yang munasabah untuk melindungi data peribadi pengguna, mencegah akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan. Butiran lanjut terdapat dalam dokumen "Komitmen Keselamatan dan Privasi VicastCam".
II. Hak Perlindungan Data Anda
Menurut Perkara 12-22 GDPR, anda mempunyai hak perlindungan data berikut:
Hak Akses (Right of Access, Perkara 15 GDPR)
Anda berhak meminta untuk mengetahui: sama ada kami memproses data peribadi anda; data peribadi yang kami proses; tujuan berkaitan pemprosesan data.
Hak Pembetulan (Right to Rectification, Perkara 16 GDPR)
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pengubahsuaian atau pengemaskinian maklumat berkaitan.
Hak Pemadaman (Right to Erasure / Hak untuk Dilupakan, Perkara 17 GDPR)
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh memadamkan akaun anda melalui fungsi "Pembatalan Akaun" yang disediakan dalam aplikasi VicastCam.
Selepas pembatalan, tempoh penampan data 30 hari disediakan, hanya untuk penyelarasan kewangan, pertikaian hak, dan pengesahan selepas jualan; selepas tempoh penampan tamat, pelayan awan akan melaksanakan pemadaman fizikal kekal bagi data yang berkaitan, tanpa menyimpan sandaran, log tersembunyi, atau penggunaan semula kedua. Mengikut kewajipan penyimpanan undang-undang yang wajib, beberapa bukti transaksi akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Penegasan semula: Semua bahan ciptaan pengguna kekal hanya disimpan pada peranti tempatan anda, awan tidak pernah menyimpan sebarang bahan, dan tiada keperluan untuk memadam bahan di awan.
Hak Sekatan Pemprosesan (Right to Restrict Processing, Perkara 18 GDPR)
Tertakluk kepada peruntukan undang-undang yang berkenaan, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi.
Hak Kebolehpindahan Data (Right to Data Portability, Perkara 20 GDPR)
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang telah anda berikan kepada kami. Anda boleh mengemukakan permohonan melalui fungsi "Muat Turun Data Peribadi" dalam aplikasi VicastCam.
Hak untuk Membantah (Right to Object, Perkara 21 GDPR)
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh kami untuk tujuan tertentu.
Hak untuk Menarik Balik Persetujuan (Right to Withdraw Consent, Perkara 7 GDPR)
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan pemprosesan data yang telah anda berikan sebelum ini pada bila-bila masa, dan penarikan balik tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dijalankan sebelum penarikan balik.
Anda juga berhak untuk menarik balik persetujuan bagi kuki tidak perlu di laman web rasmi dan penjejakan statistik web pada bila-bila masa, yang boleh dilakukan melalui tetingkap timbul tetapan kuki laman web rasmi, tetapan privasi Apl, atau e-mel business@vicastcam.com. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan data sah yang telah dijalankan sebelum ini.
Hak untuk Membuat Aduan (Right to Lodge a Complaint, Perkara 77 GDPR)
Anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa pengawas perlindungan data EU di tempat kediaman anda.
III. Perlindungan Data Kandungan Ciptaan Pengguna
VicastCam ialah alat maya audio-video yang berjalan di terminal tempatan. Pelayan awan platform tidak akan menyimpan, memuat naik, membaca, atau membuat sandaran mana-mana kandungan ciptaan asli pengguna seperti video, gambar, audio, penapis, templat, atau fail projek.
Semua bahan media, kesan khas tersuai, fail latar belakang, dan rakaman skrin yang anda cipta, edit, dan simpan disimpan secara asli dalam ruang storan perkakasan tempatan telefon atau komputer anda sendiri.
Platform tidak mempunyai sebarang fungsi muat naik bahan ke awan secara paksa;
Platform latar belakang tidak boleh mengimbas, membaca, atau menarik sebarang fail ciptaan tempatan anda secara aktif;
Selagi anda tidak mengaktifkan secara manual perkhidmatan nilai tambah penyegerakan awan berbayar, kami tidak akan menyentuh sebarang aset ciptaan pengguna;
Hak milik, kawalan, dan pemadaman bahan adalah milik pengguna secara kekal dan sepenuhnya.
IV. Perlindungan Data Kamera, Mikrofon, dan Audio-Video
Untuk menyediakan fungsi video dan audio masa nyata, VicastCam mungkin memerlukan kebenaran kamera dan mikrofon peranti.
Kebenaran kamera digunakan untuk: penangkapan video, pemprosesan skrin hijau, output kamera maya, dan rendering kesan video masa nyata.
Kebenaran mikrofon digunakan untuk: penangkapan audio, fungsi kad bunyi maya, dan pemprosesan pengurangan hingar serta pencampuran audio masa nyata.
Semua aliran data gambar dan audio hanya diproses dan dirender secara masa nyata di peranti tempatan anda. Aliran audio-video asal tidak akan dimuat naik ke pelayan awan kami untuk penyimpanan, transkod, atau penyimpanan.
Tanpa kebenaran aktif yang jelas daripada anda, kami tidak akan menyimpan, menjual, atau memajukan kandungan gambar kamera dan audio mikrofon asal anda di awan.
V. Tempoh Penyimpanan Data
Kami hanya menyimpan data pengurusan seperti akaun peribadi, pesanan, dan log dalam tempoh berikut, tanpa sebarang kandungan ciptaan pengguna:
Jadual
Jenis Data Tempoh Penyimpanan Asas Undang-undang
Maklumat Pendaftaran Akaun Tempoh sah akaun + Tempoh tangguh 30 hari selepas pembatalan Diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan dan perlindungan hak selepas jualan
Rekod Transaksi 5 tahun Kewajipan penyimpanan undang-undang untuk pematuhan fiskal dan pembayaran EU serta pengesanan transaksi rentas sempadan
Log Keselamatan Pengurusan Risiko 1 tahun Perlindungan keselamatan platform, penyiasatan tingkah laku tidak normal, dan pengesanan serangan
Rekod Komunikasi Perkhidmatan Pelanggan 90 hari Diperlukan untuk pengendalian pertikaian pesanan dan isu selepas jualan
Bahan Ciptaan Pengguna Kekal hanya disimpan dalam peranti tempatan pengguna, platform awan tidak menyimpan Kawalan sepenuhnya oleh pengguna
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data berkaitan akan dimusnahkan secara automatik dan sepenuhnya serta tidak dapat dipulihkan.
VI. Pemindahan Data Antarabangsa
VicastCam beribu pejabat di Hong Kong. Data pengurusan akaun peribadi, pesanan, dan log pengguna terutamanya disimpan dan digunakan pada nod pelayan AWS yang mematuhi peraturan di Singapura, menyediakan perkhidmatan kepada pengguna global. Kandungan kreatif pengguna hanya disimpan secara setempat sepanjang proses dan tidak terlibat dalam sebarang pemindahan data rentas sempadan.
Bagi pemindahan rentas sempadan data pengurusan akaun pengguna EU, kami akan mengambil langkah perlindungan berikut:
Menandatangani Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses, SCC) yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah;
Memastikan penerima data menyediakan tahap keselamatan perlindungan data yang setara dengan GDPR;
Jika berkenaan, bergantung pada keputusan kecukupan EU atau mekanisme pemindahan rentas sempadan yang sah lain.
Anda berhak menghubungi kami melalui business@vicastcam.com untuk mendapatkan salinan perjanjian pemindahan rentas sempadan SCC.
VII. Pemprosesan Data oleh Perkhidmatan Pihak Ketiga
Untuk menyediakan perkhidmatan yang stabil dan selamat, VicastCam mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan, seperti:
Perkhidmatan pembayaran: Apple Inc. (App Store) / Google LLC (Google Play) / PayPal
Infrastruktur awan: Nod serantau Amazon Web Services (AWS) Singapura atau nod Microsoft Azure Singapura
Analisis data dan laporan ranap: Firebase / Sentry
Pihak ketiga di atas hanya memproses data operasi seperti akaun, pembayaran, dan log ranap, dan tidak mempunyai akses atau hak untuk mendapatkan sebarang kandungan kreatif tempatan pengguna. Kami telah menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) dengan semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memastikan pemprosesan mereka mematuhi keperluan kawal selia GDPR.
Untuk senarai terperinci pihak ketiga SDK yang disepadukan, sila rujuk "Senarai VicastCam SDK" yang diterbitkan di laman web rasmi.
VIII. Perlindungan Privasi Kanak-Kanak
VicastCam mementingkan perlindungan privasi kanak-kanak. Kami tidak akan sengaja mengumpul data peribadi pengguna di bawah umur 16 tahun (jika undang-undang negara/wilayah anda menetapkan had umur yang lebih tinggi, had umur minimum tempatan akan diguna pakai).
Jika anda percaya kami mungkin secara tidak sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan membersihkan data yang berkaitan dan menyelesaikan pengesahan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
IX. Pengguna Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)
Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan ingin menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi kami melalui cara berikut:
E-mel perkhidmatan pelanggan: service@vicastcam.com
E-mel hubungan perlindungan data: business@vicastcam.com
Kami akan menyemak, membalas, dan melaksanakan permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar selepas menerima permintaan lengkap, mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
X. Perubahan Dasar
VicastCam berhak untuk menyemak dasar ini dari semasa ke semasa berdasarkan perubahan undang-undang dan peraturan, pelarasan perniagaan, atau maklum balas pengguna. Selepas perubahan dasar, kami akan memberitahu anda melalui laman web rasmi, notis dalam aplikasi, atau e-mel yang diikat. Dasar yang diubah akan berkuat kuasa dari tarikh pengumuman. Jika perubahan melibatkan perubahan tujuan pemprosesan data atau memberi kesan besar kepada hak anda, kami akan mendapatkan persetujuan jelas anda sekali lagi melalui tetingkap timbul atau e-mel.
XI. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai GDPR, perlindungan data, atau pemprosesan data peribadi, sila hubungi kami:
VicastCam
E-mel perkhidmatan pelanggan: service@vicastcam.com
E-mel hubungan perlindungan data: business@vicastcam.com
Laman web rasmi: vicastcam.com