Question 1

Apakah dimensi yang disyorkan untuk aset strim langsung?

Accepted Answer

Dimensi yang disyorkan untuk aset strim langsung: Untuk imej latar belakang strim langsung, kami mengesyorkan 1080 x 1920 piksel; untuk video, kami juga mengesyorkan 1080 x 1920 piksel. Penting: Overlay skrin penuh mesti menggunakan nisbah bidang 9:16 untuk memastikan peralihan lancar antara mod skrin penuh dan 9:16 tanpa ketidaksejajaran, mencapai padanan yang sempurna.

Question 2

Apakah mod output yang disokong untuk penstriman?

Accepted Answer

Penstriman menyokong dua mod output: penstriman 9:16 dan penstriman skrin penuh. Ikuti langkah berikut untuk memilih satu pada peranti Android anda: Buka VicastCam, pergi ke halaman penstriman langsung, dan ketik ikon menu di sebelah kanan. Dalam Tetapan Lanjutan, cari 'Nisbah Bidang' dan pilih 'Skrin Penuh' atau '9:16' mengikut keperluan. Penjelasan dua mod Penstriman 9:16: Nisbah bidang output ditetapkan pada 9:16, jadi platform langsung menerima imej 9:16. Penstriman skrin penuh: Menstrim keseluruhan skrin telefon seperti asal, mengekalkan kandungan asli tanpa pemotongan.

Question 3

Bagaimana saya memadamkan akaun saya?

Accepted Answer

Sila log masuk ke aplikasi VicastCam, kemudian pergi ke [Akaun - ikon kanan atas - Pengurusan Akaun - Padam Akaun - Hantar permintaan pemadaman]. Maklumat akaun Selepas pemadaman akaun, kami akan memadamkan secara kekal e-mel yang dipautkan, rekod peranti, dan maklumat identiti lain, dan membatalkan kebenaran log masuk pihak ketiga anda melalui akaun Google dan Apple. Selepas pembatalan, anda tidak akan dapat menggunakan akaun pihak ketiga tersebut untuk log masuk dengan cepat ke aplikasi ini; untuk menggunakannya semula, anda perlu memberi kebenaran semula dan memautkan semula. Kandungan dan aset Semua aset strim langsung, video, imej, dan fail projek disimpan hanya pada peranti anda; awan tidak menyimpan sebarang aset kreatif. Selepas pemadaman, ciri pengurusan aset dalam aplikasi tidak akan berfungsi lagi, jadi sila sandarkan aset anda terlebih dahulu melalui 'Eksport Aset'. Jika anda menyahpasang dan memasang semula, menukar peranti, atau gagal mengeksport sandaran terlebih dahulu, aset anda akan hilang secara kekal dan tidak dapat dipulihkan. Faedah keahlian Selepas pemadaman akaun, faedah keahlian anda akan ditamatkan serta-merta. Jika akaun anda mempunyai langganan Google Play yang aktif, memadamkan akaun aplikasi tidak akan membatalkan langganan secara automatik, dan anda mungkin akan terus dicaj. Sila pergi ke 'Pembayaran & langganan - Langganan' di Google Play untuk membatalkan secara manual. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

Question 4

Mengapa saya tidak boleh mengakses foto dan video telefon saya apabila menambahnya?

Accepted Answer

Jika album foto anda kelihatan kosong apabila menambah aset, anda boleh membolehkan kebenaran akses foto seperti berikut: iOS: Buka Tetapan telefon anda, tatal ke bawah untuk mencari VicastCam, ketik [Foto - Semua Foto] untuk membolehkan akses. Android: Buka Tetapan telefon anda, cari VicastCam di bawah [Pengurusan Kebenaran] atau [Pengurusan Aplikasi], kemudian ketik [Pengurusan Kebenaran - Foto - Semua Foto] untuk membolehkan akses. Jika isu berterusan, nyahpasang dan pasang semula aplikasi, atau hubungi sokongan dalam talian melalui ciri maklum balas.

Question 5

Apa yang perlu saya lakukan jika skrin tidak dipaparkan sepenuhnya apabila menstrim dari komputer?

Accepted Answer

Jika skrin kelihatan tidak lengkap apabila menstrim dari telefon anda melalui aplikasi pendamping penstriman langsung atau perisian lain, ikuti langkah berikut untuk menyesuaikan: Buka VicastCam, ketik ikon kamera di bahagian bawah untuk memasuki halaman penstriman langsung, kemudian pergi ke [Menu kanan - Tetapan Lanjutan - Nisbah Bidang - 9:16]. Selepas menayangkan ke pendamping penstriman langsung, mula-mula skala untuk muat, kemudian seret imej ke atas atau ke bawah untuk memenuhi skrin. Nota: Sebelum memulakan strim anda, laraskan nisbah bidang terlebih dahulu, kemudian tambah aset anda.

Question 6

Apa yang perlu saya lakukan jika permintaan rangkaian gagal?

Accepted Answer

Jika anda menghadapi kegagalan permintaan rangkaian, cuba perkara berikut: Buka Tetapan telefon anda, pergi ke [Pengurusan Kebenaran - VicastCam - Data mudah alih dan Wi-Fi] dan dayakan akses rangkaian. Matikan mod penjimatan kuasa dan sebarang sekatan latar belakang pada telefon anda. Tukar rangkaian, mulakan semula telefon anda, togol mod kapal terbang, atau kemas kini aplikasi ke versi terkini. Jika isu berterusan, ambil tangkapan skrin ralat dan hubungi perkhidmatan pelanggan untuk bantuan.

Question 7

Mengapa aset rangkaian atau hamparan berkelip hitam apabila ditambah semasa siaran langsung?

Accepted Answer

Jika anda mengalami kelipan atau skrin hitam apabila menambah aset rangkaian semasa siaran langsung, berikut cara mengatasinya: Muat turun dan pratonton sebarang aset atau hamparan yang anda rancang untuk digunakan semasa siaran lebih awal, dan pastikan ia berfungsi dengan baik sebelum memulakan siaran. Sesetengah aset yang disertakan dengan perisian disimpan pada pelayan. Jika anda memuat turunnya sebelum siaran, anda boleh menggunakannya secara langsung semasa siaran tanpa memuat semula. Memuatkan aset semasa siaran menggunakan sumber penstriman, memori telefon, dan prestasi, yang boleh menyebabkan ketinggalan; pada telefon yang lebih rendah, ia mungkin menyebabkan ranap atau skrin hitam. Nota penting Sebelum memulakan siaran, rancang dan lakukan latihan siaran anda dengan teliti untuk memastikan setiap elemen berfungsi dengan sempurna.

Question 8

Apa yang perlu saya lakukan jika sesetengah kekunci papan kekunci ditutup?

Accepted Answer

Jika sesetengah kekunci pada papan kekunci maya ditutup, cuba langkah berikut: Jika anda menggunakan telefon lama 16:9 sebagai alat kawalan jauh, dan sesetengah kekunci ditutup, ketik butang kedua di sudut kiri atas papan kekunci untuk mengaktifkan mod operasi skrin penuh. Jika susun atur papan kekunci tidak sejajar, pergi ke Tetapan telefon anda dan tetapkan saiz fon kepada normal. Sesetengah telefon mempunyai mod warga emas yang diaktifkan; mematikannya sepatutnya memulihkan paparan papan kekunci kepada normal. Isu paparan biasanya disebabkan oleh fon yang terlalu besar atau antara muka tema telefon yang terlalu besar. Menetapkan semula kepada mod standard sepatutnya menyelesaikan masalah.

Question 9

Apa yang perlu saya lakukan jika telefon Huawei saya sentiasa terputus sambungan daripada kamera berbilang atau papan kekunci maya?

Accepted Answer

Jika anda mengalami pemutusan sambungan dengan kamera berbilang atau papan kekunci maya pada telefon Huawei, ikuti langkah berikut: Pergi ke Tetapan telefon anda. Dalam bar carian di bahagian atas, taip 'Pengurusan pelancaran aplikasi'. Pergi ke halaman Pengurusan pelancaran aplikasi, tatal ke bawah untuk mencari VicastCam. Matikan togol di sebelah kanan supaya ikon menjadi kelabu; pada masa yang sama, aktifkan ketiga-tiga pilihan dalam pop timbul supaya ia menjadi biru. Anda juga boleh merujuk tutorial video 'Cara mengelakkan pemutusan sambungan dengan kamera berbilang dan papan kekunci maya pada telefon Huawei'.

Question 10

Apakah dimensi yang disyorkan untuk aset penstriman langsung?

Accepted Answer

Dimensi yang disyorkan untuk aset penstriman langsung: Untuk imej latar belakang langsung, kami mengesyorkan 1080 x 1920 piksel; untuk video, kami juga mengesyorkan 1080 x 1920 piksel. Penting: Overlay skrin penuh mesti menggunakan nisbah bidang 9:16 untuk memastikan ia sejajar dengan sempurna apabila bertukar antara mod skrin penuh dan mod 9:16.

Question 11

Apakah mod output yang disokong untuk penstriman?

Accepted Answer

Penstriman menyokong dua mod output: penstriman 9:16 dan penstriman skrin penuh. Ikuti langkah berikut untuk memilih pada peranti Apple anda: Buka VicastCam, pergi ke halaman langsung, dan ketik ikon menu di sebelah kanan. Dalam Tetapan Lanjutan, cari 'Nisbah Bidang' dan pilih 'Skrin Penuh' atau '9:16' mengikut keperluan. Mengenai dua mod Penstriman 9:16: Nisbah bidang output ditetapkan pada 9:16, jadi platform langsung menerima imej 9:16. Penstriman skrin penuh: Menstrim keseluruhan skrin telefon seperti asal, mengekalkan kandungan asli tanpa pemotongan.

Question 12

Apakah perbezaan antara Penstriman Sistem dan Penstriman Perisian?

Accepted Answer

Peranti Apple menawarkan dua mod tangkapan penstriman, yang berbeza dengan ketara dalam peraturan operasi latar belakang. Ikuti langkah berikut untuk memilih mod penstriman: Buka VicastCam, pergi ke halaman langsung, dan ketik ikon menu di sebelah kanan. Dalam Tetapan Lanjutan, cari 'Mod Penstriman' dan pilih 'Penstriman Sistem' atau 'Penstriman Perisian' mengikut keperluan. Mengenai dua mod Penstriman Sistem (Rakaman skrin ReplayKit): Menggunakan rakaman skrin iOS untuk menangkap skrin, membolehkan penstriman diteruskan apabila aplikasi berada di latar belakang. Anda boleh bertukar ke aplikasi lain dan masih menangkap sebarang kandungan skrin tanpa gangguan. Penstriman Perisian (tangkapan langsung di latar depan): Aplikasi menangkap skrin secara langsung, tetapi disebabkan had sistem iOS, aplikasi mesti kekal di latar depan. Jika anda bertukar ke aplikasi lain atau kembali ke skrin utama, penstriman akan berhenti serta-merta.

Question 13

Bagaimana saya memadamkan akaun saya?

Accepted Answer

Sila log masuk ke aplikasi VicastCam, kemudian pergi ke [Akaun - ikon kanan atas - Pengurusan Akaun - Padam Akaun - Hantar permintaan pemadaman]. Maklumat akaun Selepas pemadaman akaun, kami akan memadamkan secara kekal e-mel yang dipautkan, rekod peranti, dan maklumat identiti lain, serta membatalkan kebenaran log masuk pihak ketiga anda melalui akaun Google dan Apple. Selepas pembatalan, anda tidak akan dapat menggunakan akaun pihak ketiga tersebut untuk log masuk dengan cepat ke aplikasi ini; jika anda ingin menggunakannya semula, anda perlu memberi kebenaran dan memautkan semula. Kandungan dan aset Semua aset penstriman langsung, video, imej, dan fail projek disimpan hanya pada peranti anda; awan platform tidak menyimpan sebarang aset kreatif. Selepas pemadaman, ciri pengurusan aset tidak akan berfungsi lagi, jadi sila sandarkan aset anda terlebih dahulu menggunakan 'Eksport Aset'. Jika anda menyahpasang dan memasang semula, menukar peranti, atau gagal mengeksport sandaran terlebih dahulu, aset anda akan hilang secara kekal dan tidak dapat dipulihkan. Faedah keahlian Selepas pemadaman akaun, faedah keahlian anda akan tamat serta-merta. Memandangkan perkhidmatan langganan diuruskan oleh Apple, platform tidak boleh memproses bayaran balik secara langsung. Untuk meminta bayaran balik, sila hantar permintaan melalui saluran rasmi Apple (sejarah pembelian App Store). Sebelum memadamkan akaun anda, pastikan anda membatalkan pembaharuan automatik secara manual untuk mengelakkan caj pada masa hadapan. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi sokongan pelanggan.

Question 14

Mengapa saya tidak boleh mengakses foto dan video telefon saya apabila menambahnya?

Accepted Answer

Jika pustaka foto kelihatan kosong apabila menambah aset, buka Tetapan iPhone anda, tatal ke bawah untuk mencari VicastCam, ketik [Foto - Semua Foto] untuk membolehkan akses.

Question 15

Apa yang perlu saya lakukan jika skrin tidak dipaparkan sepenuhnya semasa strim dari komputer?

Accepted Answer

Jika skrin kelihatan tidak lengkap semasa menstrim dari telefon anda melalui aplikasi pendamping strim langsung atau perisian lain, ikuti langkah berikut untuk melaraskan: Buka VicastCam, ketik ikon kamera di bahagian bawah untuk memasuki halaman langsung, kemudian pergi ke [Menu kanan - Tetapan Lanjutan - Nisbah Aspek - 9:16]. Selepas menayangkan ke aplikasi pendamping strim langsung, skala dahulu agar muat, kemudian seret skrin ke atas atau ke bawah untuk memenuhi keseluruhan skrin. Nota: Sebelum memulakan strim anda, laraskan nisbah aspek dahulu, kemudian tambah aset.

Question 16

Apa yang perlu saya lakukan jika permintaan rangkaian gagal?

Accepted Answer

Jika anda menghadapi kegagalan permintaan rangkaian, cuba langkah berikut: Buka Tetapan telefon anda, pergi ke [Pengurusan Kebenaran - VicastCam - Gunakan Data Selular dan Wi-Fi] dan dayakan akses rangkaian. Matikan mod penjimatan kuasa dan sebarang sekatan latar belakang pada telefon anda. Tukar rangkaian, mulakan semula telefon, togol mod kapal terbang, atau kemas kini aplikasi ke versi terkini. Jika masalah berterusan, sila ambil tangkapan skrin ralat dan hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan.

Question 17

Mengapa aset rangkaian atau hamparan berkelip hitam apabila ditambah semasa strim langsung?

Accepted Answer

Jika anda mengalami kelipan atau skrin hitam apabila menambah aset rangkaian semasa strim langsung, berikut cara untuk mengatasinya: Muat turun dan pratonton sebarang aset atau hamparan yang anda rancang untuk digunakan semasa strim terlebih dahulu, dan pastikan ia berfungsi dengan baik sebelum memulakan siaran langsung. Sesetengah aset yang disertakan dengan perisian disimpan pada pelayan. Jika anda memuat turunnya sebelum siaran langsung, anda boleh menggunakannya secara langsung semasa strim tanpa memuatkan semula. Memuatkan aset semasa strim menggunakan sumber penstriman, memori telefon, dan prestasi, yang boleh menyebabkan ketinggalan; pada telefon yang lebih rendah, ia mungkin menyebabkan ranap atau skrin hitam. Nota penting Sebelum memulakan siaran langsung, rancang dan susun kandungan anda, berlatih dan praktikkan untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Ambil setiap strim dengan serius, dan strim anda akan memberi ganjaran kepada anda.

Question 18

Skrin tanpa wayar tidak berfungsi?

Accepted Answer

Jika skrin tanpa wayar tidak berfungsi, ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah: Matikan tembok api anda dan cuba semula. Jika masih tidak berfungsi, cuba sambungkan komputer anda ke hotspot telefon anda dan kemudian lakukan skrin. Jika ia berfungsi, periksa persekitaran rangkaian anda untuk sebarang masalah. Semak sama ada komputer dan telefon anda berada pada rangkaian tempatan yang sama Jika komputer meja anda menggunakan sambungan berwayar, ia mungkin tidak berada pada rangkaian tempatan yang sama dengan telefon anda. Semak alamat IP kedua-dua peranti. Secara amnya, jika tiga segmen pertama alamat IP sepadan, ia berada pada rangkaian tempatan yang sama. Contoh: IP komputer 192.168.1.2, IP telefon 192.168.1.3 – ia berada pada rangkaian tempatan yang sama. Contoh: IP komputer 192.168.1.2, IP telefon 192.168.0.50 – ia tidak berada pada rangkaian tempatan yang sama kerana segmen ketiga berbeza.

Bantuan VicastCamCari Jawapan dengan Pantas