GDPR e protezione dei dati
luglio 2026
Data dell'ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
[Panoramica]
Il presente documento integra l'Informativa sulla privacy di VicastCam ed è destinato principalmente agli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE), illustrando i diritti di protezione dei dati di cui gode ai sensi del GDPR.
VicastCam (di seguito "noi" o "la Piattaforma") è gestita da VICAST INTERNATIONAL LIMITED (numero di registrazione aziendale: 79517173), con sede legale in RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG. Rispettiamo la privacy degli utenti e trattiamo i dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, abbiamo designato un rappresentante per la conformità all'interno dell'Unione Europea:
Nome dell'organismo rappresentante: [da compilare con la denominazione completa dell'organismo rappresentante nell'UE]
Indirizzo fisico del rappresentante: [da compilare con l'indirizzo fisico nell'UE]
Email dedicata del rappresentante: [da compilare con l'email dedicata del rappresentante]
Ai sensi del Data Protection Act del Regno Unito, abbiamo designato un rappresentante per la conformità nel Regno Unito:
Nome dell'organismo rappresentante: [da compilare con la denominazione completa dell'organismo rappresentante nel Regno Unito]
Indirizzo fisico del rappresentante: [da compilare con l'indirizzo fisico nel Regno Unito]
Email dedicata del rappresentante: [da compilare con l'email dedicata del rappresentante nel Regno Unito]
Questa pagina ha lo scopo di aiutarla a comprendere:
come proteggiamo i Suoi dati personali;
quali diritti di protezione dei dati possiede;
come presentare richieste correlate.
[Informazioni sul Titolare del trattamento]
Titolare del trattamento: VICAST INTERNATIONAL LIMITED
Numero di registrazione aziendale: 79517173
Indirizzo della sede legale: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG
Email di contatto: service@vicastcam.com
Referente per la protezione dei dati (Data Protection Contact): business@vicastcam.com
Principi di protezione dei dati
VicastCam segue i seguenti principi nel trattamento dei dati personali:
Liceità, correttezza e trasparenza
Trattiamo i dati personali solo sulla base di un fondamento giuridico valido e spieghiamo chiaramente agli utenti le modalità di trattamento dei dati.
Limitazione delle finalità
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità di servizio chiaramente definite, tra cui:
fornire le funzionalità del prodotto VicastCam;
gestire gli account utente;
fornire assistenza clienti;
gestire acquisti e servizi in abbonamento;
migliorare l'esperienza del prodotto e la stabilità del servizio.
Non utilizziamo i dati personali per altri scopi non autorizzati.
Minimizzazione dei dati
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire il servizio, senza mai raccogliere, caricare o conservare nel cloud alcun contenuto creato dall'utente, inclusi video, immagini, effetti, audio, file di progetto e altro materiale.
Accuratezza dei dati
Ci impegniamo a mantenere l'accuratezza dei dati degli utenti e supportiamo gli utenti nell'aggiornamento delle relative informazioni dell'account.
Limitazione della conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il periodo necessario a fornire il servizio, adempiere obblighi legali, gestire registrazioni di transazioni o risolvere controversie. I periodi di conservazione specifici sono dettagliati nell'Articolo 5 del presente documento.
Protezione della sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazioni o abusi. Per maggiori dettagli, consultare il documento "Impegno per la sicurezza e la privacy di VicastCam".
II. I tuoi diritti sulla protezione dei dati
Ai sensi degli Articoli 12-22 del GDPR, hai i seguenti diritti sulla protezione dei dati:
Diritto di accesso (Articolo 15 del GDPR)
Hai il diritto di richiedere informazioni su: se trattiamo i tuoi dati personali; quali dati personali trattiamo; le finalità correlate del trattamento dei dati.
Diritto di rettifica (Articolo 16 del GDPR)
Se i tuoi dati personali sono inaccurati o incompleti, puoi richiedere la modifica o l'aggiornamento delle informazioni pertinenti.
Diritto alla cancellazione (Diritto all'oblio, Articolo 17 del GDPR)
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi anche eliminare il tuo account utilizzando la funzione di "Cancellazione account" disponibile nell'applicazione VicastCam.
Dopo la cancellazione, è previsto un periodo buffer di 30 giorni per la riconciliazione finanziaria, la gestione delle controversie e la verifica post-vendita; trascorso tale periodo, il server cloud procederà alla cancellazione fisica permanente dei dati corrispondenti, senza conservare backup, registri nascosti o riutilizzi secondari. In conformità con gli obblighi legali di conservazione, alcuni documenti di transazione saranno conservati per il periodo previsto dalla legge.
Ribadiamo: tutti i contenuti creati dagli utenti rimangono permanentemente solo sul tuo dispositivo locale; il cloud non ha mai memorizzato alcun materiale, quindi non esiste alcuna necessità di eliminare materiali dal cloud.
Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18 del GDPR)
Nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20 del GDPR)
Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che ci hai fornito. Puoi presentare la richiesta tramite la funzione "Scarica i dati personali" nell'app VicastCam.
Diritto di opposizione (Right to Object, Articolo 21 del GDPR)
In determinate circostanze, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche.
Diritto di revoca del consenso (Right to Withdraw Consent, Articolo 7 del GDPR)
Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati precedentemente concesso; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Hai inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per i cookie non necessari del sito web ufficiale e per il tracciamento statistico web, tramite la finestra delle impostazioni dei cookie del sito web, le impostazioni sulla privacy dell'app o l'email business@vicastcam.com; la revoca del consenso non pregiudica il trattamento lecito dei dati effettuato in precedenza.
Diritto di reclamo (Right to Lodge a Complaint, Articolo 77 del GDPR)
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati competente nel tuo Stato membro dell'UE.
III. Protezione dei dati per i contenuti creati dagli utenti
VicastCam è uno strumento virtuale audio/video che opera sul terminale locale; il server cloud della piattaforma non memorizza, carica, legge o esegue il backup di alcun contenuto originale creato dall'utente, inclusi video, immagini, audio, filtri, modelli, file di progetto e altri materiali creativi.
Tutti i materiali multimediali, gli effetti personalizzati, i file di sfondo e le registrazioni dello schermo che crei, modifichi e salvi sono archiviati nativamente nello spazio di archiviazione locale hardware del tuo telefono o computer.
La piattaforma non ha alcuna funzione che imponga il caricamento forzato di materiali sul cloud;
Il backend della piattaforma non può scansionare, leggere o estrarre attivamente alcun file creativo locale sul tuo dispositivo;
A meno che tu non abbia attivato manualmente e volontariamente il servizio premium di sincronizzazione cloud, non accederemo a nessun bene creativo dell'utente;
La proprietà, il controllo e il diritto di cancellazione dei materiali appartengono permanentemente e completamente all'utente stesso.
IV. Protezione della fotocamera, del microfono e dei dati audio/video
Per fornire funzionalità video e audio in tempo reale, VicastCam potrebbe richiedere l'accesso alla fotocamera e al microfono del dispositivo.
L'autorizzazione alla fotocamera viene utilizzata per: acquisizione video, elaborazione del green screen, output della fotocamera virtuale e rendering degli effetti video in tempo reale.
L'autorizzazione al microfono viene utilizzata per: acquisizione audio, funzionalità della scheda audio virtuale, riduzione del rumore e missaggio audio in tempo reale.
Tutti i flussi di dati video e audio vengono elaborati e renderizzati in tempo reale localmente sul tuo dispositivo; i flussi audio/video originali non vengono caricati, transcodificati o conservati sui nostri server cloud.
Senza la tua autorizzazione esplicita e attiva, non memorizzeremo, venderemo o trasmetteremo il contenuto della tua fotocamera e l'audio originale del microfono sul cloud.
V. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati di gestione relativi al tuo account personale, agli ordini e ai registri solo per i seguenti periodi, senza includere alcun materiale creativo dell'utente:
Tabella
Tipo di dati Periodo di conservazione Base giuridica
Informazioni di registrazione dell'account Durata dell'account attivo + periodo di grazia di 30 giorni dopo la cancellazione Necessario per fornire servizi e per la tutela dei diritti post-vendita
Registri delle transazioni 5 anni Obbligo legale di conservazione per la conformità fiscale e di pagamento dell'UE e per la tracciabilità delle transazioni transfrontaliere
Registri di sicurezza e rischio 1 anno Protezione della sicurezza della piattaforma, indagine su comportamenti anomali e tracciamento degli attacchi
Registri di comunicazione con il servizio clienti 90 giorni Necessario per la gestione di controversie sugli ordini e problemi post-vendita
Materiali creativi dell'utente Conservati permanentemente solo sul dispositivo locale dell'utente, non archiviati sul cloud della piattaforma Controllo completo da parte dell'utente
Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati pertinenti verranno automaticamente e definitivamente distrutti, senza possibilità di recupero.
Trasferimento internazionale dei dati
VicastCam ha sede a Hong Kong. I dati di gestione relativi a account utente, ordini e log sono principalmente archiviati sui nodi server AWS conformi di Singapore, fornendo servizi a utenti globali. I materiali creativi degli utenti vengono conservati esclusivamente in locale e non partecipano ad alcun trasferimento transfrontaliero di dati.
Per il trasferimento transfrontaliero dei dati di gestione degli account degli utenti dell'UE, adotteremo le seguenti misure di salvaguardia:
Firma delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses, SCC) approvate dalla Commissione Europea;
Garantire che il destinatario dei dati fornisca un livello di sicurezza della protezione dei dati equivalente al GDPR;
Ove applicabile, fare affidamento sulle decisioni di adeguatezza dell'UE o su altri meccanismi legali di trasferimento transfrontaliero.
Hai il diritto di contattarci tramite business@vicastcam.com per ottenere una copia dell'accordo di trasferimento transfrontaliero SCC.
Trattamento dei dati da parte di servizi terzi
Per fornire servizi stabili e sicuri, VicastCam può utilizzare servizi terzi necessari, ad esempio:
Servizi di pagamento: Apple Inc. (App Store) / Google LLC (Google Play) / PayPal
Infrastruttura cloud: nodi della regione di Singapore di Amazon Web Services (AWS) o nodi di Singapore di Microsoft Azure
Analisi dei dati e segnalazione di crash: Firebase / Sentry
I suddetti terzi trattano solo dati operativi come account, pagamenti e log di crash, senza avere accesso o acquisire alcun materiale creativo locale dell'utente. Abbiamo firmato accordi sul trattamento dei dati (DPA) con tutti i fornitori di servizi terzi, garantendo che il loro trattamento sia conforme ai requisiti normativi del GDPR.
Per l'elenco dettagliato dei servizi terzi SDK specificamente integrati, consultare l'"Elenco VicastCam SDK" pubblicato sul sito ufficiale.
Protezione della privacy dei minori
VicastCam attribuisce importanza alla protezione della privacy dei minori. Non raccoglieremo intenzionalmente dati personali di utenti di età inferiore a 16 anni (se le leggi del tuo paese/regione stabiliscono una soglia di età più alta, prevarrà l'età minima legale locale).
Se ritieni che potremmo aver raccolto involontariamente dati personali di minori, contattaci immediatamente; provvederemo a cancellare i dati corrispondenti e completare la verifica entro i termini legali.
Utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) e desideri esercitare i tuoi diritti di protezione dei dati, contattaci tramite i seguenti canali:
Email del servizio clienti: service@vicastcam.com
Email di contatto per la protezione dei dati: business@vicastcam.com
In conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, esamineremo, risponderemo e attueremo la tua richiesta entro 30 giorni naturali dal ricevimento della richiesta completa.
Modifiche all'informativa
VicastCam si riserva il diritto di rivedere la presente informativa in base a modifiche legislative, adeguamenti aziendali o feedback degli utenti. Dopo la modifica dell'informativa, ti informeremo tramite il sito ufficiale, annunci nell'app o email all'indirizzo associato. L'informativa modificata entra in vigore dalla data di pubblicazione dell'annuncio. Se la modifica comporta un cambiamento nello scopo del trattamento dei dati o ha un impatto significativo sui tuoi diritti, richiederemo nuovamente il tuo esplicito consenso tramite pop-up o email.
Contattaci
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