VicastCamPrivasi pengguna dan perlindungan data

Terakhir diperbarui: 22 Juli 2026

VICAST INTERNATIONAL LIMITED ("kami") memahami betapa pentingnya informasi pribadi bagi Anda, dan melindunginya merupakan prinsip utama bagi kami.

Kebijakan Privasi ini mematuhi secara ketat GDPR Uni Eropa, hukum perlindungan data Inggris, Personal Data (Privacy) Ordinance Hong Kong, Tiongkok, serta peraturan perlindungan data di seluruh dunia. Kami memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan prinsip keabsahan, legalitas, kebutuhan, dan minimalisasi data.

Pemberitahuan khusus untuk pengguna di Amerika Serikat: berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA), kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi pribadi, serta hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapusnya. Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi melalui penggabungan paksa. Kami mengumpulkan informasi hanya bila diperlukan untuk menyediakan layanan; Anda dapat menolak memberikan informasi yang tidak diperlukan, dan hal itu tidak akan memengaruhi penggunaan Anda atas fitur dasar.

Selain Kebijakan Privasi ini, konten yang ditampilkan dalam pop-up, pemberitahuan di halaman, dan deskripsi pembaruan fitur merupakan bagian dari Kebijakan Privasi ini dan memiliki kekuatan hukum yang sama.

Saat pertama kali menggunakan VicastCam, klik "Setuju" untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dan menerima Kebijakan ini secara keseluruhan. Jika di kemudian hari kami perlu mengumpulkan informasi sensitif tambahan saat Anda menggunakan fitur tertentu, kami akan meminta persetujuan terpisah dari Anda lagi. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan perangkat atau dengan menghubungi dukungan pelanggan.

Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa secara hukum di yurisdiksi Anda ("dewasa"). Anak di bawah umur hanya boleh menggunakan perangkat lunak ini dengan persetujuan tegas dari wali yang sah dan di bawah pengawasan wali tersebut, dan wali bertanggung jawab atas perwalian menurut hukum.

Produk VicastCam hanya ditawarkan kepada pengguna di luar Tiongkok daratan, dan kami tidak secara aktif mempromosikan produk kami kepada pengguna di Tiongkok daratan. Jika Anda berada di Tiongkok daratan, harap diperhatikan bahwa produk ini tidak memiliki lisensi operasional yang disyaratkan di Tiongkok daratan.

Bagian-bagian di bawah ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi, serta bagaimana Anda dapat mengakses, memperbaiki, melengkapi, dan menghapus informasi pribadi Anda.

1. Pengumpulan dan penggunaan informasi

1.1 Produk dan layanan VicastCam

1.1.1 Informasi yang Anda berikan

Pengumpulan wajib: kami hanya mengumpulkan alamat email Anda untuk pendaftaran akun dan masuk. Kami tidak mengumpulkan nomor telepon atau informasi identitas Anda.

Pengumpulan opsional: bio profil, nama panggilan, avatar, dan detail serupa. Anda dapat memilih apakah akan memberikannya, dan menolak tidak memengaruhi penggunaan dasar.

1.1.2 Informasi yang diperoleh dari pihak ketiga

Saat Anda mendaftar atau masuk dengan akun pihak ketiga (Google, Facebook, atau Apple), kami hanya memperoleh avatar, nama panggilan, dan UID pihak ketiga yang tersedia untuk publik dari platform tersebut. Informasi ini hanya digunakan untuk masuk dan identifikasi akun, dan tidak digunakan kembali atau dibagikan ke pihak eksternal.

1.1.3 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

(1) Informasi perangkat: model perangkat, alamat IP, versi sistem, versi perangkat, pengenal perangkat (termasuk pengenal iklan, Advertising ID), dan data serupa;

(2) Riwayat penelusuran dan penggunaan: konten yang Anda telusuri dan tindakan yang Anda lakukan di aplikasi;

Aturan penyimpanan data: semua pengenal perangkat, alamat IP, dan informasi log disimpan maksimal 12 bulan, setelah itu dianonimkan atau dihapus secara otomatis. Lihat tabel periode penyimpanan di Bagian 5 "GDPR dan Perlindungan Data" untuk detailnya.

Pernyataan fitur wajah (informasi biometrik sensitif): saat Anda menggunakan efek wajah atau fitur kecantikan, kami mengenali dan memproses informasi fitur wajah Anda hanya secara lokal, untuk mencapai hasil visual yang lebih baik. Kami tidak mengunggah, menyimpan, atau membagikan data wajah apa pun.

Papan klip: kami membaca papan klip secara sementara hanya saat Anda memasukkan atau membagikan konten, untuk mengenali perintah pengalihan dan berbagi. Kami tidak mengunggah atau menyimpan informasi apa pun dari papan klip Anda.

Screen casting multi-kamera: kami meminta izin perekaman layar dan jaringan lokal, dan hanya mengirimkan video di dalam jaringan lokal. Tidak ada data yang dikirim ke luar.

Pembelian keanggotaan: kami dapat mengaitkan informasi waktu dan durasi pembelian dengan akun Anda dan menyimpannya di server kami agar kami dapat menyediakan layanan secara normal selama masa keanggotaan Anda.

Informasi pembayaran: Anda menyelesaikan pembayaran melalui App Store atau Google Play, dan platform tersebut yang menanganinya. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pembayaran sensitif apa pun, seperti nomor kartu bank atau nomor identitas.

Advertising ID: saat Anda menggunakan aplikasi ini, kami dan mitra pihak ketiga kami (seperti Meta / Facebook) dapat mengumpulkan pengenal iklan perangkat Anda (GAID). Pengenal ini hanya digunakan untuk atribusi iklan, pencegahan penipuan iklan, dan analitik aplikasi dasar. Anda dapat mengatur ulang atau menghapus pengenal ini kapan saja di pengaturan sistem perangkat Anda (misalnya, di Android, pada Pengaturan - Google - Iklan).

1.2 Operasional dan keamanan VicastCam

Kami berkomitmen untuk menyediakan produk dan lingkungan yang aman dan tepercaya bagi Anda. Untuk menjaga agar produk atau layanan terkait berjalan normal dan stabil, serta melindungi keselamatan dan kepentingan sah Anda, pengguna lain, dan publik, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan berikut:

Informasi perangkat: selama Anda menggunakan layanan, kami dapat mengumpulkan model perangkat keras, versi sistem operasi, alamat perangkat keras perangkat jaringan (alamat MAC), alamat IP, versi perangkat lunak, metode/tipe/status akses jaringan, data kualitas jaringan, log operasi/penggunaan/layanan, dan data sensor perangkat (seperti data akselerometer dan giroskop).

Penggunaan aplikasi: untuk mencegah program berbahaya dan menjaga kualitas serta efisiensi operasional, kami mengumpulkan data operasi dan penggunaan aplikasi secara keseluruhan, frekuensi penggunaan, crash aplikasi, instalasi dan penggunaan secara keseluruhan, serta data performa.

Penilaian keamanan akun: kami dapat mengumpulkan informasi akun, informasi perangkat, dan informasi log layanan yang dihasilkan selama Anda menggunakan layanan, dan menggunakan informasi ini, bersama dengan informasi yang diperoleh dari afiliasi dan mitra kami dengan otorisasi Anda atau yang tersedia secara sah bagi kami, untuk menilai keamanan akun dan transaksi, memverifikasi identitas, mengidentifikasi aktivitas yang melanggar hukum atau tidak patuh, mendeteksi dan mencegah insiden keamanan, serta mengambil tindakan pencatatan, analisis, dan penanganan yang diperlukan sesuai dengan hukum.

Notifikasi: Anda memahami dan menyetujui bahwa selama operasional, kami dapat mengirimkan satu atau lebih jenis pemberitahuan kepada Anda melalui detail kontak yang Anda berikan saat pendaftaran (seperti alamat email Anda), misalnya pesan pengguna, verifikasi identitas, verifikasi keamanan, dan survei pengalaman pengguna. Kami juga dapat mengirimkan pembaruan tentang konten yang Anda ikuti dan konten yang direkomendasikan melalui notifikasi sistem perangkat Anda. Anda dapat menonaktifkan notifikasi VicastCam di perangkat Anda.

1.3 Izin aplikasi

Kamera: digunakan untuk merekam, live streaming, memindai kode QR, dan mengambil rekaman dari beberapa kamera. Jika dinonaktifkan, fitur terkait tidak dapat digunakan.

Foto: digunakan untuk mengakses media lokal guna membuat rencana adegan, mengunggah avatar atau gambar masukan, dan menyimpan video yang direkam.

Mikrofon: digunakan untuk perekaman video dan audio live stream.

Jaringan lokal: digunakan untuk pemasangan perangkat dan transfer data melalui jaringan lokal untuk screen casting multi-kamera, kontrol jarak jauh, dan fitur cadangan.

Papan klip: digunakan untuk input cepat dan pengalihan berbagi.

Perekaman layar: digunakan untuk mengambil rekaman untuk perekaman dan screen casting.

Face ID / sidik jari: digunakan untuk masuk lokal cepat dan verifikasi keamanan. Informasi biometrik tidak diunggah atau disimpan. Jika dinonaktifkan, Anda hanya dapat masuk dengan akun dan kata sandi Anda.

Sensor ponsel: digunakan untuk efek kecantikan dan menyesuaikan sudut gambar.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan izin ini di pengaturan perangkat Anda, mengubah cakupan otorisasi, atau menarik otorisasi Anda. Setelah Anda menarik otorisasi, kami tidak akan lagi mengumpulkan informasi terkait izin tersebut, tetapi ini tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi pribadi yang telah kami lakukan sebelumnya berdasarkan otorisasi Anda.

1.4 Aturan lain

Anda memahami bahwa seiring berkembangnya bisnis kami, kami dapat menyesuaikan fitur VicastCam dan layanan yang kami sediakan. Pada prinsipnya, ketika fitur atau layanan baru terkait dengan fitur atau layanan yang kami sediakan saat ini, informasi pribadi yang dikumpulkan dan digunakan akan terkait langsung atau secara wajar dengan tujuan pemrosesan semula. Jika tidak ada kaitan langsung atau wajar dengan tujuan pemrosesan semula, kami akan memberi tahu Anda kembali sebelum mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dan memperoleh persetujuan Anda sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Informasi pribadi sensitif yang kami kumpulkan ditandai dalam Kebijakan ini. Untuk mencegah kebocoran, pengubahan, atau penggunaan tidak sah atas informasi pribadi sensitif Anda, kami telah menerapkan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai dan berupaya semaksimal mungkin menjaga keamanan informasi Anda.

Jika informasi yang Anda berikan memuat data pribadi pengguna lain, Anda harus memastikan bahwa Anda telah memperoleh otorisasi yang sah sebelum memberikannya kepada kami. Jika informasi tersebut melibatkan data pengguna yang masih di bawah umur, Anda harus memperoleh persetujuan dari wali yang bersangkutan sebelum memberikannya. Dalam hal ini, wali berhak menghubungi kami melalui saluran yang tercantum dalam Kebijakan ini untuk meminta koreksi atau penghapusan konten yang melibatkan informasi pengguna di bawah umur.

2. Aturan cookie dan teknologi penyimpanan lokal serupa

Agar situs web VicastCam dan halaman web di dalam aplikasi berjalan dengan baik serta untuk meningkatkan pengalaman layanan, kami menyimpan cookie, penyimpanan lokal, web beacon, dan teknologi pengenal serupa di browser atau perangkat Anda. Bagian ini menjelaskan kategori cookie, tujuannya, dan hak pengelolaan pengguna, yang disesuaikan dengan Directive ePrivacy UE dan hukum perlindungan data Inggris.

Perbedaan penting: fitur audio, video, perekaman, dan pembuatan bawaan aplikasi seluler VicastCam tidak menggunakan, membaca, atau menulis cookie apa pun. Cookie hanya berlaku untuk situs web resmi dan halaman web yang tertanam di dalam aplikasi.

2.1 Kategori cookie, tujuan, dan persyaratan kepatuhan

Kami membagi cookie menjadi dua kategori: cookie yang sangat diperlukan dan cookie non-esensial. Aturan pemrosesan dan persyaratan persetujuan untuk kedua kategori tersebut berbeda:

Cookie yang sangat diperlukan (tidak memerlukan persetujuan aktif pengguna; tidak dapat dimatikan)

Cookie ini penting untuk operasi dasar situs web. Tanpanya, fungsi inti seperti masuk, keamanan akun, pesanan, dan pengaturan preferensi cookie akan gagal. Dasar hukumnya adalah pelaksanaan kontrak layanan dan kepentingan yang sah:

Cookie sesi masuk: mencatat status masuk akun Anda untuk menghindari masuk berulang;

Cookie verifikasi keamanan: mencegah serangan lintas situs dan mengidentifikasi risiko akun;

Cookie preferensi persetujuan: menyimpan pilihan terima/tolak Anda untuk cookie non-esensial;

Cookie penyeimbangan beban: menjaga akses ke server di berbagai wilayah tetap stabil.

Cookie non-esensial (hanya diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan aktif dan eksplisit; persetujuan dapat ditarik kapan saja)

Cookie ini tidak memengaruhi penjelajahan dasar, tetapi digunakan untuk meningkatkan produk dan menyusun statistik penggunaan. Tidak ada skrip terkait yang dimuat sebelum Anda memberikan persetujuan:

Cookie analitik: mengumpulkan secara anonim halaman yang dikunjungi di situs web resmi, waktu yang dihabiskan, dan sumber saluran, untuk meningkatkan fitur produk. Sesuai dengan SDK analitik pihak ketiga MobLink dan Firebase;

Cookie preferensi: mencatat bahasa situs web dan preferensi tampilan halaman yang Anda pilih;

Cookie masuk pihak ketiga sementara: komponen masuk Google menyimpan status otorisasi hanya sementara selama proses masuk, tanpa pelacakan jangka panjang.

2.2 Cookie pihak ketiga

Penyedia layanan pihak ketiga (Google, Alibaba Cloud Analytics, dan platform pembayaran) dapat menulis cookie pihak ketiga ke halaman. Pengumpulan dan penggunaan cookie pihak ketiga diatur oleh kebijakan privasi penyedia tersebut. Kami mengizinkan skrip pelacakan pihak ketiga dimuat hanya setelah Anda secara aktif menyetujui cookie non-esensial, dan kami tidak memasang cookie pelacakan sebelumnya.

2.3 Semua saluran untuk mengelola, menonaktifkan, dan menghapus cookie

Anda dapat menarik persetujuan cookie non-esensial dan menghapus cookie yang tersimpan secara lokal kapan saja. Semua tindakan tersebut berlaku permanen:

Pengelolaan manual di browser

Di pengaturan browser populer seperti Chrome, Safari, Edge, dan Firefox, Anda dapat menghapus semua cookie dengan satu klik dan memblokir penyimpanan cookie pihak ketiga secara global. Setelah Anda menonaktifkan cookie non-esensial, hanya masuk dasar yang tetap tersedia, dan fitur analitik serta personalisasi akan berhenti berfungsi.

Pengaturan privasi di dalam aplikasi

Buka Aplikasi VicastCam → Saya → Pengaturan → Pengelolaan privasi untuk menonaktifkan pemuatan cookie analitik dan pelacakan di halaman web tertanam dengan satu klik.

Mengubah persetujuan melalui email

Kirim email ke business@vicastcam.com untuk meminta agar semua pelacakan cookie non-esensial dinonaktifkan secara permanen.

2.4 Retensi dan batasan data cookie

Semua cookie yang tersimpan secara lokal berlaku tidak lebih dari 13 bulan dan otomatis dihapus saat kedaluwarsa. Jika Anda mengunjungi kembali halaman tersebut, Anda akan diminta lagi untuk menyetujui cookie non-esensial;

Kami tidak menggunakan cookie untuk mengumpulkan atau mengidentifikasi konten sensitif seperti wajah, audio dan video, atau materi yang Anda buat secara lokal;

Statistik anonim yang dihasilkan oleh cookie hanya digunakan untuk meningkatkan produk dan tidak dibagikan atau dijual secara eksternal dengan dikaitkan pada email akun atau informasi identitas Anda.

2.5 Dampak menonaktifkan cookie

Menonaktifkan hanya cookie non-esensial: penjelajahan dasar situs web resmi, masuk akun, pembelian berbayar, dan dukungan pelanggan tidak terpengaruh;

Menonaktifkan semua cookie: status masuk, preferensi bahasa, dan pilihan persetujuan cookie tidak dapat disimpan, dan Anda perlu masuk lagi serta mengatur persetujuan lagi setiap kali membuka halaman.

3. Pembagian, pengalihan, dan pengungkapan informasi secara publik

3.1 Pembagian informasi

Kami tidak secara proaktif membagikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam kasus berikut:

3.1.1 Apabila kami telah memperoleh persetujuan atau otorisasi tegas dari Anda sebelumnya; atau apabila pembagian tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, persyaratan proses hukum, atau persyaratan administratif atau yudisial yang bersifat wajib.

3.1.2 Pembagian dengan afiliasi kami

Informasi pribadi Anda dapat dibagikan kepada afiliasi kami. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila afiliasi ingin mengubah tujuan penggunaan atau pemrosesan informasi pribadi, kami akan meminta persetujuan Anda kembali.

3.1.3 Pembagian dengan mitra resmi

Sebagian layanan kami disediakan bersama oleh kami dan mitra resmi kami semata-mata untuk mencapai tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang sah, diperlukan, spesifik, dan dinyatakan secara jelas, dan hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan. Mitra kami tidak berhak menggunakan informasi pribadi yang dibagikan untuk tujuan lain apa pun. Mitra resmi kami saat ini mencakup jenis-jenis berikut:

3.1.4 Penyedia notifikasi pesan

Untuk menyesuaikan fungsi push pesan dengan model perangkat yang Anda gunakan, produsen perangkat dapat menggunakan model ponsel, versi, dan informasi perangkat terkait Anda (termasuk model perangkat keras, versi sistem operasi, pengenal perangkat, dan informasi sensor perangkat) melalui teknologi seperti SDK.

3.1.5 Penyedia layanan pembayaran

Fungsi pembayaran dapat disediakan untuk Anda oleh platform pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami (Apple / Google). Platform pembayaran pihak ketiga dapat mengumpulkan informasi akun Anda untuk menyelesaikan pembayaran. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi kartu bank atau kartu identitas apa pun.

3.1.6 Mitra resmi untuk layanan periklanan dan analitik

Kecuali kami memiliki izin dari Anda, kami tidak akan membagikan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi (seperti nama atau alamat email Anda) kepada mitra yang menyediakan layanan periklanan atau analitik. Untuk memungkinkan atribusi iklan, mengukur efektivitas iklan, dan mencegah penipuan, kami dapat membagikan pengenal iklan perangkat Anda (Advertising ID) kepada penyedia layanan periklanan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada Meta Platforms, Inc. dan Facebook SDK yang disediakannya). Kami memberikan kepada mitra tersebut informasi tentang jangkauan dan efektivitas iklan mereka, tetapi bukan informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami juga dapat mengagregasi informasi ini sehingga tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

3.1.7 Vendor, penyedia layanan, dan mitra lainnya

Kami mengirimkan informasi kepada vendor, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami. Dukungan ini mencakup penyediaan layanan infrastruktur teknis, penganalisisan cara layanan kami digunakan, pengukuran efektivitas iklan dan layanan, penyediaan layanan pelanggan, serta pelaksanaan penelitian dan survei akademis. Kami menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan perusahaan, organisasi, dan individu yang menerima informasi pribadi dari kami, yang mewajibkan mereka menangani informasi pribadi sesuai dengan instruksi kami, Kebijakan Privasi ini, dan langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan lain yang relevan.

3.2 Pengalihan informasi

Kami tidak mengalihkan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam kasus berikut:

3.2.1 Apabila kami telah memperoleh persetujuan tegas dari Anda atas pengalihan tersebut, kami akan mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain.

3.2.2 Apabila pengalihan diperlukan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, persyaratan proses hukum, atau persyaratan administratif atau yudisial yang bersifat wajib.

3.2.3 Sehubungan dengan merger, akuisisi, pengalihan aset, atau likuidasi kepailitan, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai akibatnya. Apabila perubahan tersebut terjadi, kami akan mewajibkan penerus untuk melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan serta memenuhi standar keamanan yang tidak lebih rendah dari yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila penerus mengubah tujuan atau metode pemrosesan semula, kami akan mewajibkan penerus untuk memperoleh otorisasi dan persetujuan Anda kembali.

3.3 Pengungkapan secara publik

Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi yang relevan secara publik dalam keadaan berikut:

3.3.1 Setelah memperoleh persetujuan tegas dari Anda sebelumnya, kami dapat mengungkapkan informasi yang relevan secara publik.

3.3.2 Pengungkapan berdasarkan hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik apabila diwajibkan oleh hukum, proses hukum, litigasi, atau persyaratan wajib dari otoritas pemerintah.

Informasi yang diungkapkan sendiri oleh pengguna, atau yang bocor akibat serangan peretas atau force majeure, tidak termasuk dalam cakupan pengungkapan publik proaktif kami.

3.4 Pengecualian atas otorisasi dan persetujuan sebelumnya:

Harap dipahami bahwa, dalam keadaan berikut, berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku serta standar nasional yang relevan, mitra dapat menggunakan informasi pribadi Anda, atau kami dapat mengalihkan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik, tanpa memperoleh otorisasi dan persetujuan Anda:

Apabila diperlukan untuk membuat atau melaksanakan kontrak yang Anda menjadi pihaknya.

Apabila diperlukan untuk melaksanakan tugas atau kewajiban menurut undang-undang.

Apabila berkaitan langsung dengan keamanan nasional atau keamanan pertahanan nasional.

Apabila berkaitan langsung dengan keamanan publik, kesehatan publik, atau kepentingan publik yang besar.

Apabila berkaitan langsung dengan penyidikan pidana, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan putusan.

Apabila diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan sah yang besar dari Anda atau individu lain, seperti nyawa atau harta benda, tetapi persetujuan dari individu yang bersangkutan sulit diperoleh.

Informasi pribadi yang telah Anda ungkapkan sendiri secara publik.

Apabila informasi pribadi dikumpulkan dari informasi yang diungkapkan secara sah dan publik, seperti melalui laporan berita yang sah atau saluran pengungkapan informasi pemerintah.

Keadaan lain yang diatur oleh undang-undang dan peraturan administratif.

Berdasarkan hukum yang berlaku, pembagian atau pengalihan informasi pribadi yang telah dianonimkan, apabila penerima data tidak dapat memulihkan data dan mengidentifikasi kembali individu yang bersangkutan, tidak merupakan pembagian, pengalihan, atau pengungkapan informasi pribadi secara eksternal, dan penyimpanan serta pemrosesan data tersebut tidak memerlukan pemberitahuan tambahan kepada Anda atau persetujuan Anda.

4. Penyimpanan, transmisi, dan keamanan informasi

4.1 Transfer data lintas negara

Informasi yang kami kumpulkan dapat disimpan, diproses, dan ditransmisikan di negara atau wilayah mana pun tempat kami beroperasi, dan seluruh operasi tersebut tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang kami kumpulkan dapat ditransfer ke node server AWS yang patuh regulasi di Singapura. Semua transfer lintas negara dilakukan berdasarkan Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui Komisi Eropa, sehingga penerima data memberikan tingkat perlindungan yang setara dengan GDPR. Anda dapat memperoleh salinan perjanjian SCC dengan mengirim email ke business@vicastcam.com.

Saat Anda secara aktif memublikasikan konten secara publik di platform, informasi terkait dapat dilihat oleh pengguna di seluruh dunia melalui internet. Harap tinjau dengan cermat apa yang Anda publikasikan dan hindari mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif.

4.2 Perlindungan data

Kami sangat mengutamakan keamanan informasi pribadi dan menerapkan perlindungan di dimensi teknis maupun manajemen untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, perubahan, dan kehilangan informasi pribadi, sehingga seluruh pemrosesan informasi mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku. Kami menggunakan teknologi enkripsi, de-identifikasi, dan anonimisasi sesuai standar industri untuk menangkal berbagai serangan berbahaya. Kami juga menerapkan aturan manajemen keamanan data yang mapan dan struktur izin akses berjenjang, sehingga hanya personel berwenang yang dapat mengakses data terkait, serta secara rutin mengadakan pelatihan keamanan bagi karyawan dan audit keamanan data.

Kami telah menetapkan rencana tanggap darurat untuk insiden keamanan informasi pribadi. Jika terjadi atau diperkirakan akan terjadi insiden keamanan seperti kebocoran, perubahan, atau kehilangan informasi pribadi, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak dan otoritas regulasi terkait dalam waktu 72 jam serta segera mengambil tindakan perbaikan. Kami akan memberi tahu Anda rincian insiden melalui notifikasi push dalam aplikasi, email, surat, SMS, atau cara lain. Jika kami tidak dapat memberi tahu setiap pengguna secara individual, kami akan menerbitkan pengumuman publik dan melaporkan perkembangan penanganan insiden sesuai ketentuan regulator.

VicastCam akan terus meningkatkan perlindungan keamanannya. Karena faktor objektif seperti teknologi internet, lingkungan jaringan, dan perilaku berbahaya eksternal, bahkan dengan perlindungan yang menyeluruh, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi pribadi. Harap tingkatkan kewaspadaan keamanan Anda, jaga keamanan akun dan informasi terkait, serta gunakan kata sandi yang kuat dan ubah secara berkala.

Saat Anda dialihkan ke produk atau layanan pihak ketiga, kami tidak lagi bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi yang Anda berikan kepada pihak ketiga tersebut. Namun, kami akan memberi tahu Anda bahwa Anda akan memasuki produk atau layanan pihak ketiga agar Anda dapat lebih melindungi informasi pribadi Anda.

5. Mengelola informasi Anda

Kami sangat menghargai dan sepenuhnya melindungi hak Anda untuk mengelola informasi pribadi Anda, termasuk mengakses, menyalin, memindahkan data, memperbaiki, melengkapi, menghapus, menarik otorisasi, membatalkan akun, dan mengajukan keluhan. Setelah Anda menarik otorisasi terkait, kami tidak akan lagi menyediakan fitur yang bersangkutan dan akan berhenti memproses informasi pribadi terkait. Penarikan otorisasi tidak akan memengaruhi pemrosesan informasi yang telah selesai dilakukan berdasarkan otorisasi Anda.

Titik akses fitur dapat berbeda antarversi perangkat lunak dan sistem operasi. Silakan mengacu pada yang sebenarnya ditampilkan.

5.1 Mengakses, menyalin, memindahkan, memperbaiki, melengkapi, dan menghapus informasi Anda

Anda dapat mengelola informasi pribadi Anda dengan cara berikut:

5.1.1 Buka VicastCam dan masuk ke halaman "Saya" atau "Pengaturan" untuk melihat, memperbaiki, dan melengkapi profil Anda sendiri.

5.1.2 Perangkat lunak ini menyertakan fitur "Unduh Data Pribadi" yang memungkinkan Anda mengekspor salinan data pribadi di akun Anda dengan sekali klik, sebagai pelaksanaan hak Anda atas portabilitas data.

5.1.3 Entri "Pembatalan Akun" di Aplikasi memungkinkan Anda mengajukan permintaan pembatalan akun. Setelah pembatalan, berlaku masa tenggang data selama 30 hari, setelah itu data akun dihapus secara permanen dan fisik dari cloud.

5.1.4 Kirim email ke service@vicastcam.com dengan menyertakan akun dan materi verifikasi identitas Anda untuk mengajukan penanganan permintaan terkait.

Setelah menerima permintaan Anda, kami akan memprosesnya sesuai prosedur kami. Untuk memastikan keamanan, Anda mungkin perlu memberikan materi tertulis atau bukti terkait. Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

Kami akan menanggapi permintaan sah Anda dalam tenggat waktu berikut sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di wilayah Anda:

Uni Eropa dan Inggris Raya: dalam 30 hari kalender sejak tanggal permintaan lengkap diterima. Jika permintaan Anda kompleks atau jumlahnya banyak, kami dapat memperpanjang periode ini hingga dua bulan sebagaimana diizinkan oleh hukum, dan kami akan memberi tahu Anda alasan perpanjangan dalam 30 hari.

Hong Kong: dalam 40 hari kalender sejak tanggal permintaan diterima.

Wilayah lain: dalam 15 hari kerja sejak tanggal permintaan diterima, atau dalam periode yang ditetapkan oleh hukum dan peraturan.

Dalam keadaan normal, Anda dapat memperbaiki atau melengkapi informasi yang Anda kirimkan kapan saja. Namun, untuk alasan keamanan dan verifikasi identitas, sebagian informasi pendaftaran awal dan informasi verifikasi tidak dapat diubah.

5.2 Mengubah cakupan otorisasi dan persetujuan Anda atau menarik otorisasi Anda

Anda dapat mengubah cakupan otorisasi dan persetujuan atau menarik otorisasi Anda melalui perangkat Anda (misalnya, "Pengaturan Sistem" - "VicastCam").

Anda juga dapat mengubah cakupan otorisasi untuk VicastCam atau menarik otorisasi Anda dengan menghubungi layanan pelanggan.

5.3 Pembatalan akun

Anda dapat membatalkan akun melalui "Saya" - "Pengaturan" - "Manajemen Akun" - "Pembatalan Akun" di Aplikasi VicastCam.

Sebelum Anda membatalkan akun, kami dapat memverifikasi identitas pribadi, status keamanan, informasi perangkat, dan detail lain yang telah Anda otorisasikan kepada kami.

Anda mengakui dan memahami bahwa pembatalan akun tidak dapat dibatalkan. Setelah pembatalan, masa tenggang 30 hari disediakan semata-mata untuk rekonsiliasi keuangan, penyelesaian sengketa, dan verifikasi purnajual; setelah masa tenggang berakhir, penghapusan fisik permanen dilakukan. Anda tetap bertanggung jawab atas tindakan Anda sebelum pembatalan.

Setelah akun Anda dibatalkan, Anda tidak akan dapat menggunakan akun tersebut untuk masuk ke VicastCam, dan Anda tidak akan dapat memulihkan konten atau informasi apa pun yang terkait dengan akun tersebut. Setelah akun Anda dibatalkan, Anda tetap bertanggung jawab atas penggunaan VicastCam Anda sebelum pembatalan.

5.4 Kami mungkin tidak dapat menanggapi permintaan Anda dalam keadaan berikut

Jika berkaitan dengan pelaksanaan kewajiban kami berdasarkan hukum dan peraturan.

Jika berkaitan langsung dengan keamanan publik, kesehatan publik, atau kepentingan publik yang besar.

Jika berkaitan langsung dengan penyidikan pidana, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan putusan.

Jika kami memiliki bukti yang cukup bahwa Anda bertindak dengan niat buruk secara subjektif atau menyalahgunakan hak Anda.

Jika untuk melindungi kepentingan sah yang besar milik Anda atau individu lain, seperti nyawa atau harta benda, tetapi persetujuan dari individu yang bersangkutan sulit diperoleh.

Jika menanggapi permintaan Anda akan sangat merugikan hak dan kepentingan sah Anda atau individu atau organisasi lain.

Jika melibatkan rahasia dagang.

6. Perlindungan informasi anak di bawah umur

Produk dan layanan VicastCam yang kami sediakan terutama ditujukan untuk orang dewasa, tetapi kami sangat mementingkan perlindungan informasi pribadi anak di bawah umur.

Setiap yurisdiksi memiliki persyaratan usia yang berbeda bagi anak di bawah umur untuk menggunakan layanan secara mandiri. Kami menerapkan batas usia berikut berdasarkan negara/wilayah yang Anda pilih saat mendaftar:

Wilayah Ekonomi Eropa (EEA): Orang yang berusia di bawah 16 tahun harus memperoleh persetujuan wali yang sah untuk menggunakan layanan ini. Namun, jika hukum domestik negara anggota Anda menetapkan usia persetujuan yang lebih rendah (tidak lebih rendah dari 13 tahun), usia yang ditetapkan oleh hukum negara tersebut yang berlaku.

Korea Selatan: Orang yang berusia di bawah 14 tahun harus memperoleh persetujuan wali yang sah.

Inggris Raya: Orang yang berusia di bawah 13 tahun harus memperoleh persetujuan wali yang sah.

Amerika Serikat, Brasil: Orang yang berusia di bawah 13 tahun harus memperoleh persetujuan wali yang sah.

Wilayah lain: Orang yang berusia di bawah 18 tahun harus memperoleh persetujuan wali yang sah.

6.1 Jika Anda adalah anak di bawah umur yang memenuhi ketentuan di atas, Anda harus memperoleh persetujuan wali yang sah sebelum menggunakan produk atau layanan kami. Anda juga harus membaca Kebijakan ini dan menyelesaikan pendaftaran serta penggunaan di bawah pengawasan dan bimbingan wali yang sah.

6.2 Jika VicastCam mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur dengan persetujuan orang tua atau wali yang sah, VicastCam akan mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi tersebut secara publik hanya sebagaimana diizinkan oleh hukum, dengan persetujuan tegas dari orang tua atau wali yang sah, atau jika diperlukan untuk melindungi anak di bawah umur.

6.3 Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi anak di bawah umur tanpa persetujuan wali, kami akan menghapus data terkait dalam waktu 72 jam sejak diketahui atau dalam periode yang lebih singkat jika diwajibkan oleh hukum, dan akan membatasi atau menutup akun terkait.

6.4 Jika Anda adalah wali dari anak di bawah umur dan memiliki pertanyaan tentang informasi pribadi anak di bawah umur yang berada dalam perwalian Anda, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang dipublikasikan dalam Kebijakan Privasi ini.

7. Revisi dan pemberitahuan

7.1 Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini jika produk dan/atau layanan VicastCam berubah dengan cara berikut:

7.1.1 Fungsi bisnis yang terlibat dalam produk dan/atau layanan kami berubah, yang mengubah tujuan, jenis, atau metode pemrosesan informasi pribadi;

7.1.2 Penerima utama pembagian, pengalihan, atau pengungkapan publik informasi pribadi berubah.

7.1.3 Hak Anda terkait pemrosesan informasi pribadi atau cara Anda menjalankannya berubah secara signifikan;

7.1.4 Departemen yang bertanggung jawab atas keamanan informasi pribadi Anda, atau detail kontaknya atau saluran pengaduannya, berubah;

7.1.5 Terjadi perubahan lain yang dapat memengaruhi keamanan informasi pribadi pengguna atau memengaruhi hak privasi pengguna.

7.1.6 Perubahan diperlukan untuk mematuhi hukum atau kebijakan baru atau yang telah diubah.

7.2 Tanpa persetujuan tegas Anda, kami tidak akan mengurangi hak Anda berdasarkan Kebijakan Privasi yang berlaku saat ini.

7.3 Setelah Kebijakan Privasi ini diperbarui, kami akan memublikasikan versi terbaru di VicastCam dan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui pesan dalam aplikasi atau cara lain yang sesuai, sehingga Anda dapat mengetahui versi terbaru Kebijakan Privasi ini. Jika Kebijakan ini mengalami perubahan material, kami akan mengumumkannya melalui pesan dalam aplikasi dan saluran resmi setidaknya 30 hari sebelumnya.

7.4 Kami juga dapat membantu Anda mengelola informasi pribadi dengan lebih baik melalui pembaruan fitur. Silakan tinjau deskripsi fitur terkait.

7.5 Kecuali ditentukan lain, Kebijakan Privasi yang direvisi berlaku pada tanggal publikasi.

8. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di service@vicastcam.com.

Entitas pengoperasi: VICAST INTERNATIONAL LIMITED

Alamat terdaftar: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG

Untuk membantu kami menangani masalah Anda secara efisien dan merespons Anda dengan cepat, Anda perlu mengirimkan bukti identitas, detail kontak yang valid, permintaan tertulis, dan bukti relevan. Kami akan memproses permintaan Anda setelah memverifikasi identitas Anda. Biasanya, kami akan merespons dalam waktu 15 hari atau dalam periode yang diwajibkan oleh hukum.