VicastCamउपयोगकर्ता की गोपनीयता और डेटा सुरक्षा

अंतिम अपडेट: 22 जुलाई 2026

VICAST INTERNATIONAL LIMITED ("हम", "हमें", या "हमारा") समझता है कि व्यक्तिगत जानकारी आपके लिए कितनी महत्वपूर्ण है, और इसकी सुरक्षा करना हमारे लिए एक मूल सिद्धांत है।

यह गोपनीयता नीति EU GDPR, UK डेटा संरक्षण कानून, हांगकांग, चीन के Personal Data (Privacy) Ordinance, और दुनिया भर के डेटा संरक्षण नियमों का सख्ती से पालन करती है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वैधता, न्यायसंगतता, आवश्यकता और डेटा न्यूनीकरण के सिद्धांतों के अनुरूप संसाधित करते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका के उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष सूचना: California Consumer Privacy Act (CCPA) के तहत, हम आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को कभी भी बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे, या उसका व्यापार नहीं करेंगे।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, स्थानांतरित और प्रकट करते हैं, और आपके पास उसे एक्सेस करने, सुधारने और हटाने के क्या अधिकार हैं। हम जबरन बंडलिंग के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। हम जानकारी केवल तब एकत्र करते हैं जब सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो; आप अनावश्यक जानकारी प्रदान करने से मना कर सकते हैं, और ऐसा करने से आपके बुनियादी फ़ीचर्स के उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

इस गोपनीयता नीति के अलावा, पॉप-अप, पेज पर दिखने वाली सूचनाओं और फ़ीचर अपडेट विवरणों में दिखाई गई सामग्री इस गोपनीयता नीति का हिस्सा है और इसका समान कानूनी प्रभाव है।

जब आप पहली बार VicastCam का उपयोग करते हैं, तो "Agree" पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आपने इस नीति को पूरी तरह से पढ़ और स्वीकार कर लिया है। यदि बाद में कुछ फ़ीचर्स का उपयोग करते समय हमें अतिरिक्त संवेदनशील जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होती है, तो हम आपकी अलग सहमति फिर से मांगेंगे। आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से या ग्राहक सहायता से संपर्क करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या आप अपने अधिकार क्षेत्र में कानूनी वयस्कता की आयु तक पहुंच चुके हैं (एक "वयस्क")। नाबालिगों को इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल कानूनी अभिभावक की स्पष्ट सहमति से और उस अभिभावक की देखरेख में करना चाहिए, और अभिभावक कानून के तहत अभिभावकीय जिम्मेदारी वहन करता है।

VicastCam उत्पाद केवल मुख्य भूमि चीन के बाहर के उपयोगकर्ताओं को प्रदान किए जाते हैं, और हम मुख्य भूमि चीन के उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पादों का सक्रिय रूप से प्रचार नहीं करते। यदि आप मुख्य भूमि चीन में स्थित हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इस उत्पाद के पास मुख्य भूमि चीन में आवश्यक ऑपरेटिंग लाइसेंस नहीं हैं।

नीचे दिए गए अनुभाग बताते हैं कि हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा, प्रकट और सुरक्षित करते हैं, और आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एक्सेस, सुधार, पूरक और हटा सकते हैं।

1. जानकारी का संग्रह और उपयोग

1.1 VicastCam उत्पाद और सेवाएँ

1.1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

आवश्यक संग्रह: हम खाता पंजीकरण और साइन-इन के लिए केवल आपका ईमेल पता एकत्र करते हैं। हम आपका फ़ोन नंबर या पहचान की जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

वैकल्पिक संग्रह: प्रोफ़ाइल बायो, उपनाम, अवतार और इसी तरह के विवरण। आप चुन सकते हैं कि इन्हें प्रदान करना है या नहीं, और मना करने से बुनियादी उपयोग पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।

1.1.2 तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी

जब आप किसी तृतीय-पक्ष खाते (Google, Facebook या Apple) से पंजीकरण या साइन इन करते हैं, तो हम उस प्लेटफ़ॉर्म से केवल सार्वजनिक रूप से उपलब्ध अवतार, उपनाम और तृतीय-पक्ष UID प्राप्त करते हैं। यह जानकारी केवल खाता साइन-इन और पहचान के लिए उपयोग की जाती है, और इसे पुनः उपयोग या बाहरी रूप से साझा नहीं किया जाता है।

1.1.3 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

(1) डिवाइस जानकारी: डिवाइस मॉडल, IP पता, सिस्टम संस्करण, डिवाइस संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता (विज्ञापन पहचानकर्ता, Advertising ID सहित), और इसी तरह का डेटा;

(2) ब्राउज़िंग और उपयोग रिकॉर्ड: ऐप में आपके द्वारा ब्राउज़ की जाने वाली सामग्री और आपके द्वारा की जाने वाली गतिविधियाँ;

डेटा प्रतिधारण नियम: सभी डिवाइस पहचानकर्ता, IP पते और लॉग जानकारी अधिकतम 12 महीनों तक रखी जाती है, जिसके बाद उन्हें स्वचालित रूप से अनाम या हटा दिया जाता है। विवरण के लिए "GDPR और डेटा संरक्षण" के अनुभाग 5 में प्रतिधारण अवधि तालिका देखें।

चेहरे की विशेषताओं का कथन (संवेदनशील बायोमेट्रिक जानकारी): जब आप फेस इफ़ेक्ट या ब्यूटी फ़ीचर का उपयोग करते हैं, तो हम बेहतर दृश्य परिणाम प्राप्त करने के लिए केवल स्थानीय रूप से आपकी चेहरे की विशेषता जानकारी को पहचानते और संसाधित करते हैं। हम किसी भी चेहरे का डेटा अपलोड, संग्रहीत या साझा नहीं करते हैं।

क्लिपबोर्ड: हम क्लिपबोर्ड को अस्थायी रूप से केवल तब पढ़ते हैं जब आप सामग्री दर्ज या साझा करते हैं, ताकि रीडायरेक्ट और शेयर कमांड को पहचाना जा सके। हम आपके क्लिपबोर्ड से कोई भी जानकारी अपलोड या संग्रहीत नहीं करते हैं।

मल्टी-कैमरा स्क्रीन कास्टिंग: हम स्क्रीन रिकॉर्डिंग और स्थानीय नेटवर्क अनुमतियाँ अनुरोध करते हैं, और वीडियो केवल स्थानीय नेटवर्क के भीतर प्रसारित करते हैं। कोई डेटा बाहरी रूप से नहीं भेजा जाता है।

सदस्यता खरीद: हम खरीद समय और अवधि की जानकारी को आपके खाते से जोड़कर हमारे सर्वर पर संग्रहीत कर सकते हैं, ताकि आपकी सदस्यता अवधि के दौरान हम सेवा सामान्य रूप से प्रदान कर सकें।

भुगतान जानकारी: आप App Store या Google Play के माध्यम से भुगतान पूरा करते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म उन्हें संभालता है। हम बैंक कार्ड या पहचान संख्या जैसी कोई भी संवेदनशील भुगतान जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करते हैं।

Advertising ID: जब आप इस ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम और हमारे तृतीय-पक्ष साझेदार (जैसे Meta / Facebook) आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता (GAID) एकत्र कर सकते हैं। यह पहचानकर्ता केवल विज्ञापन एट्रिब्यूशन, विज्ञापन धोखाधड़ी रोकथाम और बुनियादी ऐप एनालिटिक्स के लिए उपयोग किया जाता है। आप अपने डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स में इस पहचानकर्ता को कभी भी रीसेट या हटा सकते हैं (उदाहरण के लिए, Android पर, Settings - Google - Ads के अंतर्गत)।

1.2 VicastCam संचालन और सुरक्षा

हम आपको एक सुरक्षित और भरोसेमंद उत्पाद और वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। संबंधित उत्पादों या सेवाओं को सामान्य और स्थिर रूप से चलाने के लिए, और आपकी, अन्य उपयोगकर्ताओं की और जनता की सुरक्षा और वैध हितों की रक्षा के लिए, हम निम्नलिखित आवश्यक जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

डिवाइस जानकारी: आपके उपयोग के दौरान, हम आपके हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, नेटवर्क डिवाइस हार्डवेयर पता (MAC पता), IP पता, सॉफ़्टवेयर संस्करण, नेटवर्क एक्सेस विधि/प्रकार/स्थिति, नेटवर्क गुणवत्ता डेटा, संचालन/उपयोग/सेवा लॉग, और डिवाइस सेंसर डेटा (जैसे एक्सेलेरोमीटर और जायरोस्कोप डेटा) एकत्र कर सकते हैं।

ऐप उपयोग: दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों को रोकने और परिचालन गुणवत्ता और दक्षता बनाए रखने के लिए, हम समग्र ऐप संचालन और उपयोग, उपयोग आवृत्ति, ऐप क्रैश, समग्र इंस्टॉलेशन और उपयोग, और प्रदर्शन डेटा एकत्र करते हैं।

खाता सुरक्षा मूल्यांकन: हम खाता जानकारी, डिवाइस जानकारी और आपके उपयोग के दौरान उत्पन्न सेवा लॉग जानकारी एकत्र कर सकते हैं, और इस जानकारी का उपयोग, आपके प्राधिकरण के साथ हमारे सहयोगियों और साझेदारों से प्राप्त जानकारी और हमारे लिए वैध रूप से उपलब्ध जानकारी के साथ, खाता और लेनदेन सुरक्षा का आकलन करने, पहचान सत्यापित करने, अवैध या गैर-अनुपालन गतिविधि की पहचान करने, सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने और रोकने, और कानून के अनुसार आवश्यक रिकॉर्डिंग, विश्लेषण और हैंडलिंग उपाय करने के लिए कर सकते हैं।

सूचनाएँ: आप समझते हैं और सहमत हैं कि संचालन के दौरान हम आपको पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए संपर्क विवरण (जैसे आपका ईमेल पता) के माध्यम से एक या अधिक प्रकार की सूचनाएँ भेज सकते हैं, उदाहरण के लिए उपयोगकर्ता संदेश, पहचान सत्यापन, सुरक्षा सत्यापन और उपयोगकर्ता अनुभव सर्वेक्षण। हम आपके डिवाइस की सिस्टम सूचनाओं के माध्यम से आपके द्वारा फ़ॉलो की जाने वाली सामग्री और अनुशंसित सामग्री पर अपडेट भी भेज सकते हैं। आप अपने डिवाइस पर VicastCam सूचनाएँ बंद कर सकते हैं।

1.3 ऐप अनुमतियाँ

कैमरा: रिकॉर्डिंग, लाइव स्ट्रीमिंग, QR कोड स्कैन करने और कई कैमरों से फुटेज कैप्चर करने के लिए उपयोग किया जाता है। यदि बंद किया जाता है, तो संबंधित सुविधाओं का उपयोग नहीं किया जा सकता है।

फ़ोटो: स्थानीय मीडिया तक पहुँचने के लिए उपयोग किया जाता है ताकि सीन प्लान बनाए जा सकें, अवतार या फ़ीडबैक छवियाँ अपलोड की जा सकें, और रिकॉर्ड किए गए वीडियो सहेजे जा सकें।

माइक्रोफ़ोन: वीडियो रिकॉर्डिंग और लाइव स्ट्रीम ऑडियो के लिए उपयोग किया जाता है।

स्थानीय नेटवर्क: मल्टी-कैमरा स्क्रीन कास्टिंग, रिमोट कंट्रोल और बैकअप सुविधाओं के लिए स्थानीय नेटवर्क पर डिवाइस पेयरिंग और डेटा ट्रांसफर के लिए उपयोग किया जाता है।

क्लिपबोर्ड: त्वरित इनपुट और शेयर रीडायरेक्ट के लिए उपयोग किया जाता है।

स्क्रीन रिकॉर्डिंग: रिकॉर्डिंग और स्क्रीन कास्टिंग के लिए फुटेज कैप्चर करने के लिए उपयोग किया जाता है।

Face ID / फ़िंगरप्रिंट: त्वरित स्थानीय साइन-इन और सुरक्षा सत्यापन के लिए उपयोग किया जाता है। बायोमेट्रिक जानकारी अपलोड या संग्रहीत नहीं की जाती है। यदि बंद किया जाता है, तो आप केवल अपने खाते और पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं।

फ़ोन सेंसर: ब्यूटी इफ़ेक्ट और चित्र कोण समायोजित करने के लिए उपयोग किया जाता है।

आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में इन अनुमतियों को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं, प्राधिकरण का दायरा बदल सकते हैं, या अपना प्राधिकरण वापस ले सकते हैं। आपके द्वारा प्राधिकरण वापस लेने के बाद, हम उन अनुमतियों से संबंधित जानकारी अब एकत्र नहीं करेंगे, लेकिन इसका प्रभाव उस व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण पर नहीं पड़ेगा जो हमने पहले आपके प्राधिकरण के आधार पर किया था।

1.4 अन्य नियम

आप समझते हैं कि जैसे-जैसे हमारा व्यवसाय विकसित होता है, हम VicastCam सुविधाओं और प्रदान की जाने वाली सेवाओं को समायोजित कर सकते हैं। सिद्धांत रूप में, जब कोई नई सुविधा या सेवा वर्तमान में प्रदान की जाने वाली सुविधाओं या सेवाओं से संबंधित होती है, तो एकत्र और उपयोग की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी मूल प्रसंस्करण उद्देश्य से सीधे या उचित रूप से संबंधित होगी। जहाँ मूल प्रसंस्करण उद्देश्य से कोई सीधा या उचित संबंध नहीं है, वहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करने से पहले आपको फिर से सूचित करेंगे और लागू कानूनों और विनियमों के अनुसार आपकी सहमति प्राप्त करेंगे।

इस नीति में हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी को हाइलाइट किया गया है। आपकी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के लीक, छेड़छाड़ या अवैध उपयोग को रोकने के लिए, हमने उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाए हैं और आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने का हर संभव प्रयास करते हैं।

यदि आपके द्वारा दी गई जानकारी में अन्य उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी शामिल है, तो आपको हमें प्रदान करने से पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास वैध प्राधिकरण प्राप्त है। यदि इसमें नाबालिग उपयोगकर्ताओं की जानकारी शामिल है, तो आपको इसे प्रदान करने से पहले संबंधित अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी। ऐसे मामलों में, अभिभावक को इस नीति में निर्धारित चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करने का अधिकार है, ताकि नाबालिग उपयोगकर्ताओं की जानकारी से संबंधित सामग्री में सुधार या उसे हटाने का अनुरोध किया जा सके।

2. कुकीज़ और इसी तरह की लोकल स्टोरेज तकनीकों के नियम

VicastCam वेबसाइट और ऐप के अंदर वाले वेब पेजों को ठीक से चलाने और सेवा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, हम आपके ब्राउज़र या डिवाइस पर कुकीज़, लोकल स्टोरेज, वेब बीकन और इसी तरह की पहचान तकनीकें संग्रहीत करते हैं। यह अनुभाग कुकी श्रेणियों, उद्देश्यों और उपयोगकर्ता प्रबंधन अधिकारों को समझाता है, जिसे EU ePrivacy Directive और UK डेटा संरक्षण कानून के अनुरूप बनाया गया है।

महत्वपूर्ण अंतर: VicastCam मोबाइल ऐप की मूल ऑडियो, वीडियो, शूटिंग और क्रिएशन सुविधाएँ किसी भी कुकी का उपयोग, पठन या लेखन नहीं करती हैं। कुकीज़ केवल आधिकारिक वेबसाइट और ऐप में एम्बेड किए गए वेब पेजों पर लागू होती हैं।

2.1 कुकी श्रेणियाँ, उद्देश्य और अनुपालन आवश्यकताएँ

हम कुकीज़ को दो श्रेणियों में बाँटते हैं: सख्ती से आवश्यक कुकीज़ और गैर-आवश्यक कुकीज़। दोनों श्रेणियों के प्रोसेसिंग नियम और सहमति आवश्यकताएँ अलग-अलग हैं:

सख्ती से आवश्यक कुकीज़ (सक्रिय उपयोगकर्ता सहमति आवश्यक नहीं; बंद नहीं की जा सकतीं)

ये कुकीज़ वेबसाइट के बुनियादी संचालन के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना साइन-इन, खाता सुरक्षा, ऑर्डर और कुकी प्राथमिकता सेटिंग्स जैसी मुख्य सुविधाएँ विफल हो जाएँगी। कानूनी आधार सेवा अनुबंध का निष्पादन और वैध हित हैं:

सत्र साइन-इन कुकी: बार-बार साइन-इन से बचने के लिए आपकी खाता साइन-इन स्थिति रिकॉर्ड करती है;

सुरक्षा सत्यापन कुकी: क्रॉस-साइट हमलों को रोकती है और खाता जोखिमों की पहचान करती है;

सहमति प्राथमिकता कुकी: गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए आपकी स्वीकार/अस्वीकार पसंद संग्रहीत करती है;

लोड बैलेंसिंग कुकी: कई क्षेत्रों में सर्वर तक पहुँच को स्थिर रखती है।

गैर-आवश्यक कुकीज़ (केवल तभी सक्षम होती हैं जब आप सक्रिय, स्पष्ट सहमति दें; सहमति कभी भी वापस ली जा सकती है)

ये कुकीज़ बुनियादी ब्राउज़िंग को प्रभावित नहीं करतीं, बल्कि उत्पाद को बेहतर बनाने और उपयोग आँकड़े संकलित करने के लिए उपयोग की जाती हैं। आपकी सहमति से पहले कोई संबंधित स्क्रिप्ट लोड नहीं होती:

एनालिटिक्स कुकीज़: उत्पाद सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर देखे गए पेज, बिताया गया समय और चैनल स्रोत को गुमनाम रूप से एकत्र करती हैं। ये तृतीय-पक्ष MobLink और Firebase एनालिटिक्स SDK के अनुरूप हैं;

प्राथमिकता कुकीज़: आपके द्वारा चुनी गई वेबसाइट भाषा और पेज प्रदर्शन प्राथमिकताएँ रिकॉर्ड करती हैं;

अस्थायी तृतीय-पक्ष साइन-इन कुकीज़: Google साइन-इन घटक केवल साइन-इन के दौरान अस्थायी रूप से प्राधिकरण स्थिति संग्रहीत करता है, बिना किसी दीर्घकालिक ट्रैकिंग के।

2.2 तृतीय-पक्ष कुकीज़

तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता (Google, Alibaba Cloud Analytics और भुगतान प्लेटफ़ॉर्म) पेजों पर तृतीय-पक्ष कुकीज़ लिख सकते हैं। तृतीय-पक्ष कुकीज़ का संग्रह और उपयोग उन प्रदाताओं की अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होता है। हम तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग स्क्रिप्ट को केवल तब लोड होने देते हैं जब आप गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए सक्रिय रूप से सहमति देते हैं, और हम पहले से कोई ट्रैकिंग कुकीज़ तैनात नहीं करते।

2.3 कुकीज़ को प्रबंधित, अक्षम और हटाने के सभी तरीके

आप कभी भी गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं और स्थानीय रूप से संग्रहीत कुकीज़ को साफ़ कर सकते हैं। ऐसी सभी कार्रवाइयाँ स्थायी रूप से प्रभावी होती हैं:

मैन्युअल ब्राउज़र प्रबंधन

Chrome, Safari, Edge और Firefox जैसे प्रमुख ब्राउज़रों की सेटिंग्स में, आप एक क्लिक में सभी कुकीज़ साफ़ कर सकते हैं और तृतीय-पक्ष कुकी संग्रहण को वैश्विक रूप से ब्लॉक कर सकते हैं। गैर-आवश्यक कुकीज़ अक्षम करने के बाद, केवल बुनियादी साइन-इन उपलब्ध रहता है, और एनालिटिक्स तथा वैयक्तिकरण सुविधाएँ काम करना बंद कर देंगी।

इन-ऐप गोपनीयता सेटिंग्स

VicastCam App → Me → Settings → Privacy management खोलें और एम्बेड किए गए वेब पेजों पर एनालिटिक्स और ट्रैकिंग कुकीज़ के लोड होने को एक क्लिक में अक्षम करें।

ईमेल द्वारा सहमति बदलना

सभी गैर-आवश्यक कुकी ट्रैकिंग को स्थायी रूप से अक्षम करने का अनुरोध करने के लिए business@vicastcam.com पर ईमेल करें।

2.4 कुकी डेटा प्रतिधारण और सीमाएँ

स्थानीय रूप से संग्रहीत सभी कुकीज़ अधिकतम 13 महीने तक वैध रहती हैं और समाप्ति पर स्वचालित रूप से साफ़ हो जाती हैं। यदि आप पेज पर फिर से आते हैं, तो आपसे गैर-आवश्यक कुकीज़ के लिए फिर से सहमति माँगी जाएगी;

हम कुकीज़ का उपयोग आपके चेहरे, ऑडियो और वीडियो, या स्थानीय रूप से बनाई गई सामग्री जैसी संवेदनशील सामग्री को एकत्र करने या पहचानने के लिए नहीं करते;

कुकीज़ द्वारा उत्पन्न गुमनाम आँकड़े केवल उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए उपयोग किए जाते हैं और आपके खाता ईमेल या पहचान जानकारी के साथ जोड़कर बाहरी रूप से साझा या बेचे नहीं जाते।

2.5 कुकीज़ अक्षम करने का प्रभाव

केवल गैर-आवश्यक कुकीज़ अक्षम करना: आधिकारिक वेबसाइट की बुनियादी ब्राउज़िंग, खाता साइन-इन, सशुल्क खरीदारी और ग्राहक सहायता प्रभावित नहीं होती;

सभी कुकीज़ अक्षम करना: साइन-इन स्थिति, भाषा प्राथमिकताएँ और कुकी सहमति विकल्प सहेजे नहीं जा सकते, और आपको हर बार पेज खोलने पर फिर से साइन-इन करना और अपनी सहमति फिर से सेट करनी होगी।

3. जानकारी साझा करना, स्थानांतरण और सार्वजनिक प्रकटीकरण

3.1 जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी कंपनी, संगठन या व्यक्ति के साथ स्वेच्छा से साझा नहीं करते, निम्नलिखित मामलों को छोड़कर:

3.1.1 जहाँ हमने पहले से आपकी स्पष्ट सहमति या प्राधिकरण प्राप्त कर लिया है; या जहाँ लागू कानूनों और विनियमों, कानूनी कार्यवाही की आवश्यकताओं, या अनिवार्य प्रशासनिक या न्यायिक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए साझा करना आवश्यक है।

3.1.2 हमारी सहयोगी कंपनियों के साथ साझा करना

आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी सहयोगी कंपनियों के साथ साझा की जा सकती है। हम केवल वही व्यक्तिगत जानकारी साझा करेंगे जो आवश्यक है, और केवल इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए। यदि कोई सहयोगी कंपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या प्रसंस्करण का उद्देश्य बदलना चाहती है, तो हम फिर से आपकी सहमति लेंगे।

3.1.3 अधिकृत साझेदारों के साथ साझा करना

हमारी कुछ सेवाएँ हमारे और हमारे अधिकृत साझेदारों द्वारा संयुक्त रूप से केवल इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए प्रदान की जाती हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल वैध, आवश्यक, विशिष्ट और स्पष्ट रूप से बताए गए उद्देश्यों के लिए साझा करेंगे, और सेवाएँ प्रदान करने के लिए केवल आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी ही साझा करेंगे। हमारे साझेदार साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किसी अन्य उद्देश्य के लिए करने के हकदार नहीं हैं। हमारे अधिकृत साझेदारों में वर्तमान में निम्नलिखित प्रकार शामिल हैं:

3.1.4 मैसेजिंग नोटिफिकेशन प्रदाता

मैसेज पुश सुविधा को आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस मॉडल के अनुकूल बनाने के लिए, डिवाइस निर्माता SDK जैसी तकनीकों के माध्यम से आपके फ़ोन मॉडल, वर्ज़न और संबंधित डिवाइस जानकारी (जिसमें हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम वर्ज़न, डिवाइस पहचानकर्ता और डिवाइस सेंसर जानकारी शामिल है) का उपयोग कर सकते हैं।

3.1.5 भुगतान सेवा प्रदाता

भुगतान सुविधाएँ आपको हमारे साथ काम करने वाले तृतीय-पक्ष भुगतान प्लेटफ़ॉर्म (Apple / Google) द्वारा प्रदान की जा सकती हैं। तृतीय-पक्ष भुगतान प्लेटफ़ॉर्म भुगतान पूरा करने के लिए आपकी खाता जानकारी एकत्र कर सकते हैं। हम किसी भी बैंक कार्ड या आईडी कार्ड की जानकारी एकत्र या संग्रहीत नहीं करते।

3.1.6 विज्ञापन और एनालिटिक्स सेवाओं के लिए अधिकृत साझेदार

जब तक हमारे पास आपकी अनुमति न हो, हम आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे आपका नाम या ईमेल पता) विज्ञापन या एनालिटिक्स सेवाएँ प्रदान करने वाले साझेदारों के साथ साझा नहीं करेंगे। विज्ञापन एट्रिब्यूशन सक्षम करने, विज्ञापन प्रभावशीलता मापने और धोखाधड़ी रोकने के लिए, हम आपका डिवाइस विज्ञापन पहचानकर्ता (Advertising ID) तृतीय-पक्ष विज्ञापन सेवा प्रदाताओं (जिनमें Meta Platforms, Inc. और उसके द्वारा प्रदान किया गया Facebook SDK शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के साथ साझा कर सकते हैं। हम इन साझेदारों को उनके विज्ञापन की पहुँच और प्रभावशीलता के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, लेकिन आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं। हम इस जानकारी को इस तरह एकत्र भी कर सकते हैं कि इससे आपकी व्यक्तिगत पहचान न हो।

3.1.7 विक्रेता, सेवा प्रदाता और अन्य साझेदार

हम उन विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं और अन्य साझेदारों को जानकारी भेजते हैं जो हमारे व्यवसाय का समर्थन करते हैं। इस समर्थन में तकनीकी अवसंरचना सेवाएँ प्रदान करना, हमारी सेवाओं के उपयोग का विश्लेषण करना, विज्ञापन और सेवाओं की प्रभावशीलता मापना, ग्राहक सेवा प्रदान करना, और शैक्षणिक अनुसंधान और सर्वेक्षण करना शामिल है। हम उन कंपनियों, संगठनों और व्यक्तियों के साथ सख्त गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं जिनके साथ हम व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, और उनसे अपेक्षा करते हैं कि वे हमारे निर्देशों, इस गोपनीयता नीति और किसी भी अन्य प्रासंगिक गोपनीयता और सुरक्षा उपायों के अनुसार व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन करें।

3.2 जानकारी का स्थानांतरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी भी कंपनी, संगठन या व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं करते, निम्नलिखित मामलों को छोड़कर:

3.2.1 जहाँ हमने स्थानांतरण के लिए आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त कर ली है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य पक्षों को स्थानांतरित करेंगे।

3.2.2 जहाँ लागू कानूनों और विनियमों, कानूनी कार्यवाही की आवश्यकताओं, या अनिवार्य प्रशासनिक या न्यायिक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए प्रावधान आवश्यक है।

3.2.3 विलय, अधिग्रहण, परिसंपत्ति हस्तांतरण या दिवालियापन परिसमापन के संबंध में, परिणामस्वरूप आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है। जब ऐसे परिवर्तन होते हैं, तो हम उत्तराधिकारी से अपेक्षा करेंगे कि वह कानूनों और विनियमों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करे और इस गोपनीयता नीति में निर्धारित से कम नहीं होने वाले सुरक्षा मानकों को पूरा करे। यदि उत्तराधिकारी मूल प्रसंस्करण उद्देश्यों या प्रसंस्करण विधियों को बदलता है, तो हम उत्तराधिकारी से अपेक्षा करेंगे कि वह फिर से आपका प्राधिकरण और सहमति प्राप्त करे।

3.3 सार्वजनिक प्रकटीकरण

हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में संबंधित व्यक्तिगत जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रकट करेंगे:

3.3.1 पहले से आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करने के बाद, हम संबंधित जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रकट कर सकते हैं।

3.3.2 कानून के आधार पर प्रकटीकरण। जहाँ कानून, कानूनी कार्यवाही, मुकदमेबाजी, या सरकारी अधिकारियों की अनिवार्य आवश्यकताओं द्वारा आवश्यक हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सार्वजनिक रूप से प्रकट कर सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वयं प्रकट की गई जानकारी, या हैकर हमलों या अपरिहार्य कारणों से लीक हुई जानकारी, हमारे सक्रिय सार्वजनिक प्रकटीकरण के दायरे में नहीं आती।

3.4 पूर्व प्राधिकरण और सहमति के अपवाद:

कृपया समझें कि निम्नलिखित परिस्थितियों में, लागू कानूनों और विनियमों तथा संबंधित राष्ट्रीय मानकों के अंतर्गत, साझेदार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित या सार्वजनिक रूप से प्रकट कर सकते हैं, बिना आपका प्राधिकरण और सहमति प्राप्त किए:

जहाँ आपके पक्ष होने वाले अनुबंध को करने या निष्पादित करने के लिए आवश्यक हो।

जहाँ वैधानिक कर्तव्यों या वैधानिक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो।

जहाँ राष्ट्रीय सुरक्षा या राष्ट्रीय रक्षा सुरक्षा से सीधे संबंधित हो।

जहाँ सार्वजनिक सुरक्षा, सार्वजनिक स्वास्थ्य, या प्रमुख सार्वजनिक हितों से सीधे संबंधित हो।

जहाँ आपराधिक जाँच, अभियोजन, मुकदमे और निर्णयों के निष्पादन से सीधे संबंधित हो।

जहाँ आपके या अन्य व्यक्तियों के प्रमुख वैध अधिकारों और हितों, जैसे जीवन या संपत्ति, की सुरक्षा के लिए आवश्यक हो, लेकिन जहाँ संबंधित व्यक्ति की सहमति प्राप्त करना कठिन हो।

वह व्यक्तिगत जानकारी जिसे आपने स्वयं सार्वजनिक किया है।

जहाँ व्यक्तिगत जानकारी ऐसी जानकारी से एकत्र की जाती है जो वैध रूप से और सार्वजनिक रूप से प्रकट की गई है, जैसे वैध समाचार रिपोर्टों या सरकारी सूचना प्रकटीकरण चैनलों के माध्यम से।

कानूनों और प्रशासनिक विनियमों द्वारा प्रदान की गई अन्य परिस्थितियाँ।

लागू कानून के अंतर्गत, डी-आइडेंटिफाइड व्यक्तिगत जानकारी को साझा करना या स्थानांतरित करना, जहाँ डेटा प्राप्तकर्ता डेटा को पुनर्स्थापित नहीं कर सकता और संबंधित व्यक्ति की पुनः पहचान नहीं कर सकता, व्यक्तिगत जानकारी का बाहरी साझाकरण, स्थानांतरण या सार्वजनिक प्रकटीकरण नहीं माना जाता, और ऐसे डेटा का भंडारण और प्रसंस्करण आपको अतिरिक्त सूचना या आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं रखता।

4. जानकारी का भंडारण, ट्रांसमिशन और सुरक्षा

4.1 सीमा-पार डेटा ट्रांसफर

हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी उन किसी भी देश या क्षेत्र में संग्रहीत, संसाधित और ट्रांसमिट की जा सकती है जहाँ हम काम करते हैं, और ऐसे सभी ऑपरेशन इस Privacy Policy की शर्तों का सख्ती से पालन करते हैं।

हमारे द्वारा एकत्र की गई जानकारी Singapore में AWS के अनुरूप सर्वर नोड्स पर ट्रांसफर की जा सकती है। सभी सीमा-पार ट्रांसफर European Commission द्वारा अनुमोदित Standard Contractual Clauses (SCCs) के अंतर्गत किए जाते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि डेटा प्राप्तकर्ता GDPR के बराबर सुरक्षा स्तर प्रदान करते हैं। आप business@vicastcam.com पर ईमेल करके SCC समझौते की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं।

जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर सक्रिय रूप से सार्वजनिक रूप से कंटेंट प्रकाशित करते हैं, तो संबंधित जानकारी इंटरनेट के माध्यम से दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं द्वारा देखी जा सकती है। कृपया ध्यान से जाँचें कि आप क्या प्रकाशित करते हैं और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने से बचें।

4.2 डेटा सुरक्षा

हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं और व्यक्तिगत जानकारी की अनधिकृत पहुँच, लीक, परिवर्तन और हानि को रोकने के लिए तकनीकी और प्रबंधन दोनों आयामों में सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी सूचना प्रसंस्करण लागू कानूनों और विनियमों का पालन करता है। हम विभिन्न दुर्भावनापूर्ण हमलों से बचाव के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन, डी-आइडेंटिफिकेशन और अनामीकरण तकनीकों का उपयोग करते हैं। हम सुविकसित डेटा सुरक्षा प्रबंधन नियम और स्तरीय एक्सेस अनुमति संरचनाएँ भी बनाए रखते हैं, जिससे केवल अधिकृत कर्मियों को ही संबंधित डेटा तक पहुँच मिलती है, और हम नियमित रूप से कर्मचारियों के लिए सुरक्षा प्रशिक्षण और डेटा सुरक्षा ऑडिट आयोजित करते हैं।

हमने व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा घटनाओं के लिए एक आपातकालीन प्रतिक्रिया योजना स्थापित की है। यदि व्यक्तिगत जानकारी के लीक, परिवर्तन या हानि जैसी सुरक्षा घटना होती है या होने की आशंका होती है, तो हम 72 घंटे के भीतर प्रभावित उपयोगकर्ताओं और संबंधित नियामक अधिकारियों को सूचित करेंगे और तुरंत उपचारात्मक उपाय करेंगे। हम आपको इन-ऐप पुश नोटिफिकेशन, ईमेल, पत्र, SMS या अन्य माध्यमों से घटना के विवरण की जानकारी देंगे। यदि हम सभी उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से सूचित नहीं कर सकते, तो हम एक सार्वजनिक घोषणा जारी करेंगे और नियामकों की आवश्यकता के अनुसार घटना से निपटने की प्रगति की रिपोर्ट करेंगे।

VicastCam अपने सुरक्षा उपायों को लगातार बेहतर बनाता रहेगा। इंटरनेट तकनीक, नेटवर्क वातावरण और बाहरी दुर्भावनापूर्ण व्यवहार जैसे वस्तुनिष्ठ कारकों के कारण, व्यापक सुरक्षा उपाय मौजूद होने पर भी, हम व्यक्तिगत जानकारी की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। कृपया अपनी सुरक्षा जागरूकता बढ़ाएँ, अपने खाते और संबंधित जानकारी को सुरक्षित रखें, और मजबूत पासवर्ड सेट करें तथा उन्हें नियमित रूप से बदलें।

जब आपको किसी तृतीय-पक्ष उत्पाद या सेवा पर रीडायरेक्ट किया जाता है, तो तृतीय पक्ष को आपके द्वारा प्रस्तुत व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हम अब जिम्मेदार नहीं हैं। हालाँकि, हम आपको सूचित करेंगे कि आप एक तृतीय-पक्ष उत्पाद या सेवा में प्रवेश करने वाले हैं, ताकि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को बेहतर ढंग से सुरक्षित रख सकें।

5. अपनी जानकारी का प्रबंधन

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन से जुड़े आपके अधिकारों को अत्यंत महत्व देते हैं और उनकी पूर्ण सुरक्षा करते हैं, जिनमें एक्सेस, कॉपी करना, डेटा पोर्टेबिलिटी, सुधार, पूरक जानकारी जोड़ना, हटाना, ऑथराइज़ेशन वापस लेना, अकाउंट कैंसिल करना और शिकायत करना शामिल है। संबंधित ऑथराइज़ेशन वापस लेने के बाद, हम संबंधित सुविधाएँ प्रदान नहीं करेंगे और संबंधित व्यक्तिगत जानकारी का प्रोसेसिंग बंद कर देंगे। ऑथराइज़ेशन वापस लेने का असर उस जानकारी के प्रोसेसिंग पर नहीं पड़ेगा जो आपके ऑथराइज़ेशन के आधार पर पहले ही पूरी हो चुकी है।

सुविधाओं के एंट्री पॉइंट सॉफ़्टवेयर वर्ज़न और ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं। कृपया वही देखें जो वास्तव में दिखाया गया है।

5.1 अपनी जानकारी का एक्सेस करना, कॉपी करना, स्थानांतरित करना, सुधारना, पूरक जानकारी जोड़ना और हटाना

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित तरीकों से प्रबंधित कर सकते हैं:

5.1.1 VicastCam खोलें और "Me" या "Settings" पेज पर जाकर अपनी प्रोफ़ाइल स्वयं देखें, सुधारें और उसमें पूरक जानकारी जोड़ें।

5.1.2 सॉफ़्टवेयर में "Personal Data Download" सुविधा है, जिससे आप एक क्लिक में अपने अकाउंट के अंतर्गत आने वाले व्यक्तिगत डेटा की एक कॉपी एक्सपोर्ट कर सकते हैं और अपने डेटा पोर्टेबिलिटी अधिकार का उपयोग कर सकते हैं।

5.1.3 App में "Account Cancellation" एंट्री से आप अकाउंट कैंसिल करने का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। कैंसिल करने के बाद 30 दिन की डेटा बफ़र अवधि लागू होती है, जिसके बाद अकाउंट डेटा को क्लाउड से स्थायी रूप से और भौतिक रूप से हटा दिया जाता है।

5.1.4 संबंधित अनुरोध को संभालने के लिए आवेदन करने हेतु अपने अकाउंट और पहचान सत्यापन सामग्री के साथ service@vicastcam.com पर ईमेल भेजें।

आपका अनुरोध प्राप्त होने के बाद, हम उसे अपनी प्रक्रियाओं के अनुसार प्रोसेस करेंगे। सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, आपको लिखित सामग्री या संबंधित प्रमाण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके अनुरोध को प्रोसेस करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित कर सकते हैं।

हम आपके क्षेत्र में लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार निम्नलिखित समय-सीमाओं के भीतर आपके वैध अनुरोधों का जवाब देंगे:

यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम: पूर्ण अनुरोध प्राप्त होने की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर। यदि आपका अनुरोध जटिल है या अनेक हैं, तो कानून द्वारा अनुमत होने पर हम इस अवधि को अधिकतम दो महीने तक बढ़ा सकते हैं, और हम 30 दिनों के भीतर आपको विस्तार का कारण बताएंगे।

हांगकांग: अनुरोध प्राप्त होने की तारीख से 40 कैलेंडर दिनों के भीतर।

अन्य क्षेत्र: अनुरोध प्राप्त होने की तारीख से 15 कार्यदिवसों के भीतर, या कानूनों और विनियमों द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर।

सामान्य परिस्थितियों में, आप अपने द्वारा सबमिट की गई जानकारी को किसी भी समय सुधार या पूरक जानकारी जोड़ सकते हैं। हालाँकि, सुरक्षा और पहचान सत्यापन कारणों से, कुछ प्रारंभिक पंजीकरण जानकारी और सत्यापन जानकारी बदली नहीं जा सकती।

5.2 अपने ऑथराइज़ेशन और सहमति का दायरा बदलना या अपना ऑथराइज़ेशन वापस लेना

आप अपने डिवाइस (उदाहरण के लिए, "System Settings" - "VicastCam") के माध्यम से अपने ऑथराइज़ेशन और सहमति का दायरा बदल सकते हैं या अपना ऑथराइज़ेशन वापस ले सकते हैं।

आप कस्टमर सर्विस से संपर्क करके भी VicastCam के लिए अपने ऑथराइज़ेशन का दायरा बदल सकते हैं या अपना ऑथराइज़ेशन वापस ले सकते हैं।

5.3 अकाउंट कैंसिल करना

आप VicastCam App में "Me" - "Settings" - "Account Management" - "Account Cancellation" के माध्यम से अपना अकाउंट कैंसिल कर सकते हैं।

आपका अकाउंट कैंसिल करने से पहले, हम आपके द्वारा हमें अधिकृत व्यक्तिगत पहचान, सुरक्षा स्थिति, डिवाइस जानकारी और अन्य विवरणों को सत्यापित कर सकते हैं।

आप स्वीकार करते हैं और समझते हैं कि अकाउंट कैंसिल करना अपरिवर्तनीय है। कैंसिल करने के बाद, 30 दिन की बफ़र अवधि केवल वित्तीय मिलान, विवाद समाधान और बिक्री-पश्चात सत्यापन के लिए आरक्षित है; बफ़र अवधि समाप्त होने के बाद, स्थायी भौतिक विलोपन किया जाता है। कैंसिल करने से पहले अपने आचरण के लिए आप ही ज़िम्मेदार रहते हैं।

आपका अकाउंट कैंसिल होने के बाद, आप उस अकाउंट का उपयोग VicastCam में लॉग इन करने के लिए नहीं कर पाएंगे, और आप उस अकाउंट से संबंधित किसी भी सामग्री या जानकारी को पुनः प्राप्त नहीं कर पाएंगे। आपका अकाउंट कैंसिल होने के बाद, कैंसिल करने से पहले VicastCam के आपके उपयोग के लिए आप ही ज़िम्मेदार रहते हैं।

5.4 निम्नलिखित परिस्थितियों में हम आपके अनुरोधों का जवाब देने में असमर्थ हो सकते हैं

जहाँ यह कानूनों और विनियमों के तहत हमारे दायित्वों के पालन से संबंधित हो।

जहाँ यह सार्वजनिक सुरक्षा, सार्वजनिक स्वास्थ्य या प्रमुख सार्वजनिक हित से सीधे संबंधित हो।

जहाँ यह आपराधिक जाँच, अभियोजन, मुकदमे और निर्णयों के प्रवर्तन से सीधे संबंधित हो।

जहाँ हमारे पास पर्याप्त सबूत हों कि आपने जानबूझकर दुर्भावना से काम किया है या अपने अधिकारों का दुरुपयोग किया है।

जहाँ आपके या अन्य व्यक्तियों के प्रमुख वैध अधिकारों और हितों, जैसे जीवन या संपत्ति, की सुरक्षा हो, लेकिन संबंधित व्यक्ति की सहमति प्राप्त करना कठिन हो।

जहाँ आपके अनुरोध का जवाब देने से आपके या अन्य व्यक्तियों या संगठनों के वैध अधिकारों और हितों को गंभीर नुकसान पहुँचेगा।

जहाँ व्यापार रहस्य शामिल हों।

6. नाबालिगों की जानकारी की सुरक्षा

हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले VicastCam उत्पाद और सेवाएँ मुख्य रूप से वयस्कों के लिए हैं, लेकिन हम नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं।

विभिन्न क्षेत्राधिकारों में नाबालिगों द्वारा स्वयं सेवाओं का उपयोग करने के लिए अलग-अलग आयु आवश्यकताएँ हैं। पंजीकरण के समय आपके द्वारा चुने गए देश/क्षेत्र के आधार पर हम निम्नलिखित आयु सीमाएँ लागू करते हैं:

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA): 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को इस सेवा का उपयोग करने के लिए कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी। हालाँकि, यदि आपके सदस्य राज्य का घरेलू कानून सहमति की कम आयु (13 वर्ष से कम नहीं) प्रदान करता है, तो उस देश के कानून द्वारा निर्धारित आयु लागू होगी।

दक्षिण कोरिया: 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी।

यूनाइटेड किंगडम: 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी।

संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्राज़ील: 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी।

अन्य क्षेत्र: 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी।

6.1 यदि आप ऊपर दी गई शर्तों को पूरा करने वाले नाबालिग हैं, तो हमारे उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करने से पहले आपको अपने कानूनी अभिभावक की सहमति प्राप्त करनी होगी। आपको इस नीति को पढ़ना भी होगा और अपने कानूनी अभिभावक की देखरेख और मार्गदर्शन में पंजीकरण पूरा करना और उपयोग करना होगा।

6.2 यदि VicastCam किसी माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति से नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, तो वह उस जानकारी को केवल कानून द्वारा अनुमत रूप में, माता-पिता या कानूनी अभिभावक की स्पष्ट सहमति से, या नाबालिग की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर ही एकत्र, उपयोग या सार्वजनिक रूप से प्रकट करेगा।

6.3 यदि हमें पता चलता है कि हमने अभिभावक की सहमति के बिना नाबालिग की जानकारी एकत्र की है, तो हम पता चलने के 72 घंटे के भीतर या कानून द्वारा आवश्यक किसी भी पहले की अवधि के भीतर संबंधित डेटा को हटा देंगे, और संबंधित खाते को प्रतिबंधित या बंद कर देंगे।

6.4 यदि आप किसी नाबालिग के अभिभावक हैं और आपके संरक्षण में रहने वाले नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया इस गोपनीयता नीति में प्रकाशित संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

7. संशोधन और सूचनाएँ

7.1 यदि VicastCam उत्पाद और/या सेवाएँ निम्नलिखित तरीकों से बदलती हैं, तो हम इस गोपनीयता नीति को संशोधित कर सकते हैं:

7.1.1 हमारे उत्पादों और/या सेवाओं में शामिल व्यावसायिक कार्यक्षमताएँ बदलती हैं, जिससे व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण के उद्देश्य, प्रकार या तरीके बदल जाते हैं;

7.1.2 व्यक्तिगत जानकारी साझा करने, स्थानांतरित करने या सार्वजनिक रूप से प्रकट करने के मुख्य प्राप्तकर्ता बदल जाते हैं।

7.1.3 व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण के संबंध में आपके अधिकार या उन्हें लागू करने के तरीके महत्वपूर्ण रूप से बदल जाते हैं;

7.1.4 आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार विभाग, या उसके संपर्क विवरण या शिकायत चैनल बदल जाते हैं;

7.1.5 अन्य परिवर्तन होते हैं जो उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को प्रभावित कर सकते हैं या उपयोगकर्ताओं के गोपनीयता अधिकारों को प्रभावित कर सकते हैं।

7.1.6 नए या संशोधित कानूनों या नीतियों का पालन करने के लिए परिवर्तन आवश्यक हैं।

7.2 आपकी स्पष्ट सहमति के बिना, हम वर्तमान में प्रभावी गोपनीयता नीति के तहत आपके अधिकारों को कम नहीं करेंगे।

7.3 इस गोपनीयता नीति के अपडेट होने के बाद, हम अपडेट किया गया संस्करण VicastCam पर प्रकाशित करेंगे और इन-ऐप संदेशों या अन्य उपयुक्त माध्यमों से आपको परिवर्तनों की सूचना देंगे, ताकि आप इस गोपनीयता नीति के नवीनतम संस्करण से अवगत रह सकें। यदि इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन होते हैं, तो हम उन्हें कम से कम 30 दिन पहले इन-ऐप संदेशों और आधिकारिक चैनलों के माध्यम से घोषित करेंगे।

7.4 हम फ़ीचर अपडेट के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में भी आपकी सहायता कर सकते हैं। कृपया संबंधित फ़ीचर विवरण देखें।

7.5 जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, संशोधित गोपनीयता नीति प्रकाशन की तिथि से प्रभावी होती है।

8. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न, सुझाव या टिप्पणियाँ हैं, तो आप service@vicastcam.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

संचालन इकाई: VICAST INTERNATIONAL LIMITED

पंजीकृत पता: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG

आपके मुद्दे को कुशलता से संभालने और आपको शीघ्र उत्तर देने में हमारी सहायता के लिए, आपको पहचान का प्रमाण, वैध संपर्क विवरण, एक लिखित अनुरोध और प्रासंगिक साक्ष्य प्रस्तुत करना होगा। आपकी पहचान सत्यापित करने के बाद हम आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे। सामान्यतः, हम 15 दिनों के भीतर या कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर उत्तर देंगे।