Contrat d’abonnement membre
juillet 2026
Date d'entrée en vigueur : 22 juillet 2026
Exploitant : VICAST INTERNATIONAL LIMITED
Adresse e-mail du support : service@vicastcam.com
Bienvenue au service membre VicastCam (le « Service ») !
Le présent contrat de service membre (le « Contrat ») est conclu entre VICAST INTERNATIONAL LIMITED (l’« Exploitant ») et
l’utilisateur du service (vous, l’« Utilisateur »).
Avant d’utiliser le Service, veuillez lire attentivement l’intégralité du présent Contrat, en particulier les clauses essentielles en gras concernant l’exonération de responsabilité, la loi applicable
et le règlement des litiges. Si vous n’acceptez pas une clause, cessez immédiatement d’utiliser le Service. L’utilisation du Service est
considérée comme votre acceptation d’avoir lu, compris et accepté d’être lié par le présent Contrat.
Vous confirmez être âgé d’au moins dix-huit ans ou avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre juridiction (l’« Adulte »).
Le Service n’est pas lancé, promu ou fourni en Chine continentale, et est uniquement ouvert aux utilisateurs en dehors de la Chine continentale. Avant d’utiliser le Service, les mineurs doivent obtenir le consentement explicite de leur tuteur légal
et l’utiliser sous la supervision de ce dernier ; le tuteur doit exercer ses responsabilités de tutelle conformément à la loi.
Contenu du Service
Pendant la période d’utilisation du Service, vous bénéficierez des avantages membres. Ceux-ci peuvent inclure les éléments suivants :
1 Fonctions avancées exclusives aux membres VicastCam ;
2 Effets spéciaux et outils avancés VicastCam ;
3 Droits d’utilisation sur mobile et ordinateur.
Vous comprenez et acceptez que VicastCam a le droit, en fonction des conditions d’exploitation et dans les limites de la loi, de modifier le contenu ci-dessus.
d’effectuer des ajustements ; en outre, pour optimiser le service, VicastCam peut proposer de nouveaux services et fonctionnalités, qui seront inclus
dans les avantages des membres ou facturés séparément. La liste spécifique des avantages des membres prévaut sur le contenu affiché en temps réel dans la page « Centre des membres » de l’application VicastCam.
Abonnement et annulation
1 Types d’abonnement
1.1 Abonnement unique (non renouvelable automatiquement)
L’achat unique d’un abonnement mensuel/annuel est un produit payant unique, sans activation du renouvellement automatique.
Il expire automatiquement à la fin de la période de service, sans prélèvement automatique.
La durée de l’abonnement mensuel est de 30 jours calendaires.
La durée de l’abonnement annuel est de 365 jours calendaires.
1.2 Abonnement continu mensuel/annuel (renouvellement automatique)
Avant d’activer le renouvellement automatique de l’abonnement continu mensuel/annuel, la plateforme ne coche pas par défaut ; vous devez activement cocher pour confirmer la connaissance de tous les cycles de facturation, les dates de prélèvement et les moyens d’annulation avant de pouvoir l’activer. Il n’y a pas d’activation silencieuse ni de pré-coche pour le renouvellement automatique.
L’abonnement continu mensuel/annuel est un produit d’abonnement à renouvellement automatique. En activant ce service, vous autorisez
l’exploitant à prélever sur votre compte de paiement lié (y compris, mais sans s’y limiter, le compte Apple ID, le compte Google Play, les comptes de paiement tiers,
etc.) les frais de service du prochain cycle de facturation lorsque votre cycle d’abonnement actuel est sur le point d’expirer.
Le prélèvement automatique a lieu dans les 24 heures précédant l’expiration du cycle de facturation en cours.
Vous devez vous assurer que le compte lié dispose d’un solde suffisant. En cas d’échec du renouvellement dû à un solde insuffisant,
vous assumez les conséquences correspondantes.
1.3 Abonnement à vie
L’abonnement à vie est un droit virtuel acheté en une seule fois. Après le paiement, vous obtenez un droit d’utilisation permanent,
sans possibilité de retour, d’échange ou de conversion en espèces, sauf exceptions légales.
2 Comment annuler le renouvellement automatique
Vous pouvez annuler l’abonnement continu mensuel/annuel déjà activé par les moyens suivants :
2.1 Utilisateurs d’appareils iOS (App Store) :
Ouvrez « Paramètres système » de l’appareil iOS → Cliquez sur votre nom → « Abonnements » →
Sélectionnez l’abonnement VicastCam → Cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
2.2 Utilisateurs d’appareils Android (Google Play) :
Ouvrez l’application Google Play → Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite →
« Paiements et abonnements » → « Abonnements » → Sélectionnez l’abonnement VicastCam → Cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
2.3 Dans l’application VicastCam (le cas échéant) :
2.3 Dans le client VicastCam (le cas échéant) :
Ouvrez VicastCam → « Mon compte » → « Centre des membres » → « Gestion des abonnements » →
Cliquez sur « Annuler le renouvellement automatique ».
Veuillez impérativement effectuer l’annulation au moins 24 heures avant l’expiration de la période de facturation en cours, afin d’éviter tout
prélèvement automatique.
Après l’annulation du renouvellement automatique, vous pourrez continuer à bénéficier de tous les avantages de votre abonnement jusqu’à l’expiration de la période déjà payée.
3 Offres d’essai gratuit
Si la plateforme propose une offre d’essai gratuit pour les abonnements, aucune facturation n’aura lieu pendant la période d’essai ; vous devez désactiver le renouvellement automatique sur la page d’abonnement au moins 24 heures avant la fin de l’essai, faute de quoi le montant correspondant à la période suivante sera automatiquement débité à l’issue de l’essai. La période de rétractation légale de 14 jours applicable dans l’Union européenne et au Royaume-Uni s’applique également aux commandes payantes issues d’un essai.
Politique de remboursement (important)
1 Voies de demande de remboursement
Tous les achats intégrés effectués via les boutiques Apple App Store ou Google Play
(y compris, sans s’y limiter, les abonnements et les paiements uniques) doivent faire l’objet d’une demande de remboursement exclusivement
via la procédure officielle de la plateforme de paiement correspondante.
1.1 Utilisateurs Apple App Store :
Portail de remboursement : https://reportaproblem.apple.com
Connectez-vous avec votre identifiant Apple, sélectionnez « Demander un remboursement » et suivez les instructions.
Vous pouvez également accéder à « Réglages » → votre nom → « Abonnements » sur votre iPhone/iPad →
sélectionnez VicastCam → faites défiler vers le bas et cliquez sur « Signaler un problème ».
1.2 Utilisateurs Google Play :
Portail de remboursement : https://play.google.com → cliquez sur la photo de profil en haut à droite →
« Paiements et abonnements » → « Budget et historique des commandes » → trouvez la commande VicastCam →
cliquez sur « Signaler un problème » et suivez les instructions.
Vous pouvez également gérer cette opération via « Paiements et abonnements » → « Abonnements » dans l’application Google Play.
Veuillez noter : selon les règles de Google Play, pour les achats datant de plus de 48 heures, les demandes de remboursement
peuvent nécessiter un contact direct avec le développeur. Dans ce cas, vous pouvez soumettre votre demande via les coordonnées mentionnées à l’article 7.9 du présent contrat,
et nous traiterons la demande en collaboration avec la politique de Google Play.
2 Décision de remboursement
Toute décision de remboursement (y compris l’approbation, le montant et le délai de crédit) est prise exclusivement par Apple ou
Google Play, conformément à leurs conditions de service de paiement respectives et aux lois locales de protection des consommateurs.
L’exploitant ne garantit en aucun cas la décision de remboursement de la plateforme de paiement.
3 Mécanisme de coordination des services
Si vous obtenez un remboursement avec succès via la plateforme de paiement susmentionnée, l'exploitant annulera ou mettra fin à vos droits de membre correspondants de manière synchronisée après réception de la notification de remboursement ou d'annulation de la plateforme de paiement (la date de résiliation pouvant être rétroactive à la date de prise d'effet du remboursement).
Si vous continuez à utiliser le service remboursé après le remboursement, l'exploitant se réserve le droit de réclamer
les frais de service correspondants.
droit au paiement des frais de service correspondants.
4 Droit de rétractation légal des consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni
Conformément aux lois sur la protection des consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours sans motif (période de réflexion).
Si vous demandez un remboursement en vertu de ce droit légal, vous devez soumettre votre demande via la procédure officielle d'annulation ou de remboursement d'Apple App Store ou Google Play
et suivre les instructions spécifiques de la plateforme de paiement.
L'exploitant n'accepte pas directement les demandes de rétractation légale.
Avis important :
Si vous souhaitez commencer à utiliser le service avant la fin de la période de réflexion de 14 jours, vous devez confirmer activement votre accord lors de l'achat.
Une fois que vous avez confirmé votre accord et commencé à utiliser le service pendant la période de réflexion, votre droit de rétractation sera considéré comme partiellement
abandonné — vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation, mais la plateforme de paiement a le droit de déduire des frais de service raisonnables calculés proportionnellement à la durée d'utilisation effective lors du remboursement.
Frais de service raisonnables calculés proportionnellement.
Si vous n'avez pas utilisé le service pendant la période de réflexion, vous pouvez demander un remboursement intégral.
Services payants
1 Les services payants et les droits sont réservés à un usage personnel. Il est interdit de céder, prêter, louer,
revendre ou partager en masse les droits payants à des tiers.
2 Vous comprenez et acceptez que ce service est un service à valeur ajoutée virtuel payant. En utilisation normale et sans défaillance du service,
les frais d'adhésion à durée limitée déjà payés ne sont généralement pas remboursables ; toutefois, les utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni bénéficient d'un
droit de rétractation de 14 jours, comme indiqué à l'article 3.4 du présent accord.
3 Si, en raison d'une défaillance du service de la plateforme ou de l'arrêt définitif d'un produit, vous êtes totalement incapable d'utiliser vos droits de membre,
et si cela est conforme à la politique de remboursement de la plateforme de paiement concernée, vous pouvez demander un remboursement via le canal de paiement correspondant.
4 Ce produit est un bien virtuel et ne comprend pas de service humain. Les produits virtuels que vous obtenez ne sont pas remboursables,
échangeables, convertibles en espèces, ni utilisés à des fins commerciales (telles que vente, échange, nantissement, etc.).
Tout produit virtuel obtenu par des canaux non officiels et ses services dérivés ne sont pas protégés,
VicastCam a le droit de récupérer unilatéralement et de résilier le service correspondant. En cas de transfert de compte, de recharge en masse pour le compte d'autrui, de remboursement frauduleux ou d'autres comportements irréguliers, l'exploitant a le droit de résilier définitivement et directement tous les droits de membre, sans remboursement des frais déjà payés.
5 Vous devez vous acquitter de toutes vos obligations fiscales conformément à la loi de votre juridiction ; il est interdit d'utiliser les services payants de manière frauduleuse.
Conformité des données personnelles (nouvelle section ajoutée conformément au RGPD)
1 Pour fournir le service d'abonnement, l'exploitant traitera vos informations personnelles telles que votre adresse e-mail, votre appareil et vos commandes d'abonnement sur la base du principe de nécessité légale. Toutes les règles de traitement sont strictement conformes à la politique de confidentialité VicastCam et au document sur le RGPD et la protection des données.
2 Les enregistrements fiscaux et comptables liés aux abonnements et transactions des utilisateurs seront conservés pendant 5 ans conformément aux exigences de conformité mondiales, puis détruits automatiquement à l'expiration de ce délai.
3 Les données des utilisateurs sont stockées sur des serveurs conformes situés à Singapour et dans l'UE. Les transferts transfrontaliers utilisent les clauses contractuelles types (SCC) de l'UE version 2021, et un accord de traitement des données (DPA) est signé avec les fournisseurs de services cloud, garantissant un niveau de protection des données conforme au RGPD.
4 Vous pouvez exercer tous vos droits légaux, y compris l'accès, la rectification, la suppression et le retrait du consentement aux données, via les options « Téléchargement de mes données » et « Suppression du compte » dans l'application. Le retrait du consentement n'affecte pas les obligations d'abonnement déjà exécutées.
Modification des avantages et des prix des services d'adhésion
1 Modification des avantages du service
Nous nous réservons le droit de modifier les avantages de l'adhésion VicastCam. VicastCam peut être mis à jour pour
offrir des fonctionnalités meilleures ou différentes, ou remplacer/supprimer certaines fonctionnalités obsolètes. Vous acceptez que l'adhésion
VicastCam à laquelle vous êtes abonné soit régie par les avantages affichés en temps réel dans l'application client pendant la période d'abonnement valide.
2 Modification des prix
Nous pouvons modifier le prix actuel de l'adhésion VicastCam, mais nous vous en informerons au préalable.
En cas d'augmentation de prix, nous vous enverrons un préavis au moins 30 jours avant de vous facturer. Le nouveau prix s'applique uniquement
au premier cycle de renouvellement complet commençant après l'envoi de l'avis. Si le préavis de 30 jours n'est pas respecté, le nouveau prix
sera reporté au cycle de renouvellement suivant.
Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser l'adhésion VicastCam au nouveau prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant la fin de la période de service en cours via
les paramètres d'abonnement d'Apple ou de Google Play. L'annulation prendra effet à la prochaine période de facturation suivant la fin de la période de service en cours,
sauf disposition contraire des conditions de la plateforme de paiement applicable.
Nous pouvons également proposer de temps à autre différentes options de durée d'abonnement et de niveau, et les frais d'abonnement pour différentes durées ou niveaux
peuvent varier.
Clause relative aux mineurs
1 Les mineurs doivent obtenir le consentement explicite de leur représentant légal avant d'utiliser ce service et l'utiliser sous la supervision de ce dernier ;
le représentant légal doit exercer ses responsabilités de tutelle conformément à la loi.
2 Les mineurs et leurs représentants légaux assument la responsabilité légale de toutes les actions d'utilisation et de leurs conséquences par le mineur.
3 Les représentants légaux doivent conserver soigneusement les comptes de paiement et les mots de passe pour éviter des frais non autorisés par les mineurs.
4 Si un mineur achète un abonnement payant sans l'autorisation de son représentant légal, le représentant légal
peut soumettre une preuve d'identité, une preuve de la relation de tutelle
et un justificatif d'achat à l'adresse e-mail du service service@vicastcam.com. Nous effectuerons une vérification dans les 15 jours ouvrables. Après vérification, s'il est confirmé qu'il s'agit d'un achat
non autorisé par un mineur, nous traiterons la situation par voie de négociation en fonction des circonstances réelles (y compris, sans s'y limiter, un remboursement au prorata
ou le gel du compte, etc.).
Autres clauses
1 Vous pouvez obtenir VicastCam gratuitement via des promotions occasionnelles ou d'autres canaux officiels.
Droits connexes. Les droits susmentionnés peuvent être soumis à des limitations, selon les indications fournies dans l’interface fonctionnelle concernée.
Les autres droits ne peuvent être obtenus que par la souscription au présent service ou par d’autres moyens payants.
2 Le présent accord et la relation entre vous et l’exploitant sont régis par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong de la République populaire de Chine,
à l’exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas au présent accord.
3 Tout litige découlant du présent accord ou en relation avec celui-ci sera d’abord résolu à l’amiable entre les parties ;
en cas d’échec de la conciliation, vous et l’exploitant acceptez de soumettre le litige à un tribunal compétent situé dans la Région administrative spéciale de Hong Kong
de la République populaire de Chine.
Si vous êtes un résident d’un État membre de l’Union européenne, cette clause de compétence n’affecte pas vos droits légaux
en vertu des lois locales impératives sur la protection des consommateurs.
4 L’exploitant a le droit de modifier le présent accord pendant les phases de test et d’exploitation officielle du produit, et de publier ces modifications
par des avis dans le produit, sur le site officiel ou par d’autres moyens raisonnables. Les clauses modifiées, une fois publiées, font partie intégrante du présent accord
et ont la même force juridique. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser le présent service.
5 Vous et l’exploitant êtes des entités civiles indépendantes ; le présent accord ne constitue aucun mandat, partenariat, contrat de travail, association,
coentreprise ou toute autre relation juridique.
6 Apple Inc. et Google LLC agissent uniquement en tant que canaux de distribution et de paiement pour VicastCam,
ne participent pas à l’exploitation du produit ni à la fourniture des services aux membres, et n’assument aucune responsabilité contractuelle
ou délictuelle envers VicastCam et le présent service.
7 Le présent accord prend effet à la date de votre acceptation des clauses et du paiement de l’abonnement ; il prend fin lorsque l’exploitant cesse le service
ou que vous perdez le droit d’utilisation. Après la résiliation de l’accord, les obligations et responsabilités en vigueur pendant la durée de votre utilisation
restent valables.
8 Les droits d’auteur du texte du présent accord appartiennent à l’exploitant. L’exploitant a le droit de modifier l’accord conformément aux lois, règlements et besoins commerciaux,
et détient le droit d’interprétation légitime.
9 Coordonnées
Si vous avez des questions concernant le présent accord ou souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les moyens suivants :
Adresse e-mail du service : service@vicastcam.com
Nous répondons généralement à vos demandes dans un délai de 15 jours ouvrables.
10 Limitation de responsabilité
(1) Dans toute la mesure permise par la loi, l’exploitant n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs
(y compris, sans s’y limiter, la perte de données, la perte de profits, l’interruption d’activité, l’atteinte à la réputation)
découlant du présent service, du présent accord ou de votre utilisation du présent service.
Aucune responsabilité n'est acceptée.
(2) En aucun cas, la responsabilité totale cumulée de l'exploitant envers vous ne dépassera le montant total des frais de service que vous avez payés à l'exploitant au cours des
derniers mois pour ce service.
Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages corporels ou matériels causés par une intention délibérée ou une négligence grave de l'exploitant,
ni aux situations où la loi applicable interdit d'exclure ou de limiter la responsabilité.
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