VicastCamConfidentialité des utilisateurs et protection des données

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

VICAST INTERNATIONAL LIMITED (« nous », « notre » ou « nos ») comprend l'importance que revêtent vos informations personnelles et leur protection constitue pour nous un principe fondamental.

La présente Politique de confidentialité est strictement conforme au RGPD de l'Union européenne, à la législation britannique sur la protection des données, à la Personal Data (Privacy) Ordinance de Hong Kong, en Chine, ainsi qu'aux réglementations mondiales en matière de protection des données. Nous traitons vos informations personnelles conformément aux principes de légalité, de légitimité, de nécessité et de minimisation des données.

Avis spécial aux utilisateurs aux États-Unis : conformément au California Consumer Privacy Act (CCPA), nous ne vendrons, ne louerons et n'échangerons jamais vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, transférons et divulguons les informations personnelles, ainsi que vos droits d'accès, de rectification et de suppression de celles-ci. Nous ne collectons pas d'informations personnelles par le biais d'un regroupement forcé. Nous ne collectons des informations que lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service ; vous pouvez refuser de fournir les informations qui ne sont pas nécessaires, sans que cela n'affecte votre utilisation des fonctionnalités de base.

Outre la présente Politique de confidentialité, les contenus affichés dans les fenêtres contextuelles, les mentions sur les pages et les descriptions des mises à jour de fonctionnalités font partie intégrante de la présente Politique de confidentialité et ont la même valeur juridique.

Lors de votre première utilisation de VicastCam, cliquez sur « Accepter » pour confirmer que vous avez lu et accepté intégralement la présente Politique. Si nous devons ultérieurement collecter des informations sensibles supplémentaires lors de l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous vous demanderons à nouveau votre consentement distinct. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre appareil ou en contactant le service client.

Vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre juridiction (un « adulte »). Les mineurs ne doivent utiliser ce logiciel qu'avec le consentement explicite d'un tuteur légal et sous la supervision de celui-ci, le tuteur assumant la responsabilité de la tutelle prévue par la loi.

Les produits VicastCam sont proposés uniquement aux utilisateurs situés en dehors de la Chine continentale, et nous ne faisons pas activement la promotion de nos produits auprès des utilisateurs de Chine continentale. Si vous êtes situé en Chine continentale, veuillez noter que ce produit ne détient pas les licences d'exploitation requises en Chine continentale.

Les sections ci-dessous expliquent comment nous collectons, utilisons, partageons, divulguons et protégeons les informations personnelles, ainsi que la manière dont vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les rectifier, les compléter et les supprimer.

1. Collecte et utilisation des informations

1.1 Produits et services VicastCam

1.1.1 Informations que vous fournissez

Collecte obligatoire : nous collectons uniquement votre adresse e-mail pour la création de compte et la connexion. Nous ne collectons ni votre numéro de téléphone ni vos informations d'identité.

Collecte facultative : biographie de profil, pseudonyme, avatar et informations similaires. Vous choisissez de les fournir ou non, et votre refus n'affecte pas l'utilisation de base.

1.1.2 Informations obtenues auprès de tiers

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez avec un compte tiers (Google, Facebook ou Apple), nous obtenons uniquement l'avatar public, le pseudonyme et l'UID tiers de cette plateforme. Ces informations servent exclusivement à la connexion et à l'identification du compte ; elles ne sont ni réutilisées ni partagées en externe.

1.1.3 Informations collectées automatiquement

(1) Informations sur l'appareil : modèle d'appareil, adresse IP, version du système, version de l'appareil, identifiants d'appareil (y compris l'identifiant publicitaire, Advertising ID) et données similaires ;

(2) Historique de navigation et d'utilisation : les contenus que vous consultez et les actions que vous effectuez dans l'application ;

Règles de conservation des données : tous les identifiants d'appareil, adresses IP et informations de journal sont conservés pendant 12 mois au maximum, puis anonymisés ou supprimés automatiquement. Voir le tableau des durées de conservation à la section 5 de « RGPD et protection des données » pour plus de détails.

Déclaration relative aux caractéristiques faciales (informations biométriques sensibles) : lorsque vous utilisez des effets de visage ou des fonctions de beauté, nous reconnaissons et traitons vos informations faciales uniquement en local, afin d'obtenir un meilleur rendu visuel. Nous ne téléchargeons, ne stockons ni ne partageons aucune donnée faciale.

Presse-papiers : nous lisons le presse-papiers de manière temporaire uniquement lorsque vous saisissez ou partagez du contenu, afin de reconnaître les commandes de redirection et de partage. Nous ne téléchargeons ni ne stockons aucune information issue de votre presse-papiers.

Diffusion multi-caméras : nous demandons les autorisations d'enregistrement d'écran et de réseau local, et transmettons la vidéo uniquement au sein du réseau local. Aucune donnée n'est envoyée à l'extérieur.

Achats d'adhésion : nous pouvons associer les informations de date et de durée d'achat à votre compte et les stocker sur nos serveurs afin de fournir normalement le service pendant votre période d'adhésion.

Informations de paiement : vous effectuez vos paiements via l'App Store ou Google Play, et la plateforme les traite. Nous ne collectons ni ne stockons aucune information de paiement sensible, telle que les numéros de carte bancaire ou de pièce d'identité.

Advertising ID : lorsque vous utilisez cette application, nous et nos partenaires tiers (tels que Meta / Facebook) pouvons collecter l'identifiant publicitaire de votre appareil (GAID). Cet identifiant sert uniquement à l'attribution publicitaire, à la prévention de la fraude publicitaire et aux analyses de base de l'application. Vous pouvez à tout moment réinitialiser ou supprimer cet identifiant dans les paramètres système de votre appareil (par exemple, sur Android, dans Paramètres - Google - Annonces).

1.2 Fonctionnement et sécurité de VicastCam

Nous nous engageons à vous fournir un produit et un environnement sûrs et fiables. Pour assurer le fonctionnement normal et stable des produits ou services concernés, et pour protéger la sécurité et les intérêts légitimes des utilisateurs et du public, nous pouvons collecter les informations nécessaires suivantes :

Informations sur l'appareil : pendant votre utilisation, nous pouvons collecter le modèle de votre matériel, la version de votre système d'exploitation, l'adresse matérielle de votre appareil réseau (adresse MAC), votre adresse IP, la version logicielle, la méthode/le type/l'état d'accès au réseau, les données de qualité réseau, les journaux d'exploitation/d'utilisation/de service et les données des capteurs de l'appareil (telles que les données de l'accéléromètre et du gyroscope).

Utilisation de l'application : afin de prévenir les programmes malveillants et de maintenir la qualité et l'efficacité du fonctionnement, nous collectons le fonctionnement et l'utilisation globaux de l'application, la fréquence d'utilisation, les plantages de l'application, les données globales d'installation et d'utilisation, ainsi que les données de performance.

Évaluation de la sécurité du compte : nous pouvons collecter les informations de compte, les informations d'appareil et les informations de journal de service générées pendant votre utilisation, et utiliser ces informations, ainsi que celles obtenues auprès de nos sociétés affiliées et partenaires avec votre autorisation ou dont nous disposons licitement, pour évaluer la sécurité du compte et des transactions, vérifier l'identité, identifier les activités illégales ou non conformes, détecter et prévenir les incidents de sécurité, et prendre les mesures d'enregistrement, d'analyse et de traitement nécessaires conformément à la loi.

Notifications : vous comprenez et acceptez que, pendant l'exploitation, nous puissions vous envoyer un ou plusieurs types d'avis via les coordonnées que vous avez fournies lors de l'inscription (telles que votre adresse e-mail), par exemple des messages utilisateur, des vérifications d'identité, des vérifications de sécurité et des enquêtes sur l'expérience utilisateur. Nous pouvons également vous envoyer, via les notifications système de votre appareil, des mises à jour sur les contenus que vous suivez et des contenus recommandés. Vous pouvez désactiver les notifications VicastCam sur votre appareil.

1.3 Autorisations de l'application

Appareil photo : utilisé pour l'enregistrement, la diffusion en direct, la lecture de codes QR et la capture d'images depuis plusieurs caméras. Si cette autorisation est désactivée, les fonctions associées ne peuvent pas être utilisées.

Photos : utilisé pour accéder aux médias locaux afin de créer des plans de scène, télécharger des avatars ou des images de retour, et enregistrer les vidéos capturées.

Microphone : utilisé pour l'enregistrement vidéo et l'audio de la diffusion en direct.

Réseau local : utilisé pour l'appairage des appareils et le transfert de données sur le réseau local pour la diffusion multi-caméras, le contrôle à distance et les fonctions de sauvegarde.

Presse-papiers : utilisé pour la saisie rapide et les redirections de partage.

Enregistrement d'écran : utilisé pour capturer des images destinées à l'enregistrement et à la diffusion.

Face ID / empreinte digitale : utilisé pour la connexion locale rapide et la vérification de sécurité. Les informations biométriques ne sont ni téléchargées ni stockées. Si cette autorisation est désactivée, vous ne pouvez vous connecter qu'avec votre compte et votre mot de passe.

Capteurs du téléphone : utilisés pour les effets de beauté et le réglage de l'angle de l'image.

Vous pouvez activer ou désactiver ces autorisations dans les paramètres de votre appareil, modifier l'étendue de l'autorisation ou retirer votre autorisation. Après le retrait de votre autorisation, nous ne collecterons plus les informations liées à ces autorisations, sans que cela affecte le traitement des informations personnelles que nous avons effectué précédemment sur la base de votre autorisation.

1.4 Autres règles

Vous comprenez que, à mesure que notre activité se développe, nous pouvons ajuster les fonctionnalités de VicastCam et les services que nous fournissons. En principe, lorsqu'une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau service est lié aux fonctionnalités ou services que nous fournissons actuellement, les informations personnelles collectées et utilisées sont directement ou raisonnablement liées à la finalité de traitement initiale. En l'absence de lien direct ou raisonnable avec la finalité de traitement initiale, nous vous informerons à nouveau avant de collecter et d'utiliser vos informations personnelles et obtiendrons votre consentement conformément aux lois et règlements applicables.

Les informations personnelles sensibles que nous collectons sont mises en évidence dans la présente Politique. Pour prévenir toute fuite, altération ou utilisation illicite de vos informations personnelles sensibles, nous avons adopté des garanties techniques et organisationnelles appropriées et mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos informations.

Si les informations que vous fournissez contiennent des données personnelles d’autres utilisateurs, vous devez vous assurer d’avoir obtenu une autorisation légale avant de nous les communiquer. Si elles concernent des données relatives à des utilisateurs mineurs, vous devez obtenir le consentement du tuteur concerné avant de les fournir. Dans ce cas, le tuteur a le droit de nous contacter par les canaux indiqués dans la présente Politique pour demander la correction ou la suppression du contenu relatif aux informations des utilisateurs mineurs.

2. Règles relatives aux cookies et technologies de stockage local similaires

Pour assurer le bon fonctionnement du site web VicastCam et des pages web intégrées à l'application, et pour améliorer l'expérience de service, nous stockons des cookies, du stockage local, des balises web et des technologies d'identification similaires dans votre navigateur ou sur votre appareil. Cette section présente les catégories de cookies, leurs finalités et les droits de gestion des utilisateurs, conformément à la directive ePrivacy de l'UE et à la législation britannique sur la protection des données.

Distinction importante : les fonctionnalités natives d'audio, de vidéo, de tournage et de création de l'application mobile VicastCam n'utilisent, ne lisent et n'écrivent aucun cookie. Les cookies concernent uniquement le site web officiel et les pages web intégrées à l'application.

2.1 Catégories de cookies, finalités et exigences de conformité

Nous répartissons les cookies en deux catégories : les cookies strictement nécessaires et les cookies non essentiels. Les règles de traitement et les exigences de consentement diffèrent selon la catégorie :

Cookies strictement nécessaires (aucun consentement actif de l'utilisateur requis ; ne peuvent pas être désactivés)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base du site web. Sans eux, des fonctions essentielles telles que la connexion, la sécurité du compte, les commandes et les préférences en matière de cookies ne fonctionneraient pas. La base juridique est l'exécution du contrat de service et les intérêts légitimes :

Cookie de session de connexion : enregistre votre état de connexion au compte pour éviter les connexions répétées ;

Cookie de vérification de sécurité : prévient les attaques intersites et identifie les risques liés au compte ;

Cookie de préférence de consentement : conserve votre choix d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels ;

Cookie d'équilibrage de charge : maintient la stabilité de l'accès aux serveurs dans plusieurs régions.

Cookies non essentiels (activés uniquement après votre consentement actif et explicite ; le consentement peut être retiré à tout moment)

Ces cookies n'affectent pas la navigation de base mais servent à améliorer le produit et à établir des statistiques d'utilisation. Aucun script associé n'est chargé avant votre consentement :

Cookies analytiques : collectent de manière anonyme les pages visitées sur le site web officiel, le temps passé et la source du canal, afin d'améliorer les fonctionnalités du produit. Correspondent aux SDK d'analyse tiers MobLink et Firebase ;

Cookies de préférence : enregistrent la langue du site web et les préférences d'affichage des pages que vous choisissez ;

Cookies temporaires de connexion tierce : le composant de connexion Google stocke temporairement l'état d'autorisation uniquement pendant la connexion, sans suivi à long terme.

2.2 Cookies tiers

Les prestataires de services tiers (Google, Alibaba Cloud Analytics et les plateformes de paiement) peuvent déposer des cookies tiers sur les pages. La collecte et l'utilisation des cookies tiers sont régies par les politiques de confidentialité propres à ces prestataires. Nous autorisons le chargement des scripts de suivi tiers uniquement après votre consentement actif aux cookies non essentiels, et nous ne déployons aucun cookie de suivi au préalable.

2.3 Tous les moyens de gérer, désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement aux cookies non essentiels et effacer les cookies stockés localement. Toutes ces actions prennent effet de manière permanente :

Gestion manuelle dans le navigateur

Dans les paramètres des navigateurs courants tels que Chrome, Safari, Edge et Firefox, vous pouvez effacer tous les cookies en un clic et bloquer globalement le stockage des cookies tiers. Après la désactivation des cookies non essentiels, seule la connexion de base reste disponible, et les fonctionnalités d'analyse et de personnalisation cessent de fonctionner.

Paramètres de confidentialité dans l'application

Ouvrez l'application VicastCam → Moi → Paramètres → Gestion de la confidentialité pour désactiver en un clic le chargement des cookies d'analyse et de suivi sur les pages web intégrées.

Modification du consentement par e-mail

Écrivez à business@vicastcam.com pour demander la désactivation permanente de tout suivi par cookies non essentiels.

2.4 Durée de conservation et limites des données des cookies

Tous les cookies stockés localement restent valides pendant 13 mois au maximum et sont automatiquement effacés à leur expiration. Si vous revenez sur la page, votre consentement aux cookies non essentiels vous sera de nouveau demandé ;

Nous n'utilisons pas les cookies pour collecter ou identifier des contenus sensibles tels que votre visage, vos données audio et vidéo ou les éléments créés localement ;

Les statistiques anonymes générées par les cookies servent uniquement à améliorer le produit et ne sont ni partagées ni vendues à des tiers en association avec l'adresse e-mail de votre compte ou vos informations d'identité.

2.5 Conséquences de la désactivation des cookies

Désactivation des seuls cookies non essentiels : la navigation de base sur le site web officiel, la connexion au compte, les achats payants et l'assistance client ne sont pas affectés ;

Désactivation de tous les cookies : l'état de connexion, les préférences de langue et les choix de consentement aux cookies ne peuvent pas être enregistrés, et vous devrez vous reconnecter et redéfinir votre consentement à chaque ouverture de la page.

3. Partage, transfert et divulgation publique d'informations

3.1 Partage d'informations

Nous ne partageons pas proactivement vos informations personnelles avec une entreprise, une organisation ou un individu, sauf dans les cas suivants :

3.1.1 Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ou votre autorisation au préalable ; ou lorsque le partage est nécessaire pour respecter les lois et règlements applicables, les exigences de procédures judiciaires ou des exigences administratives ou judiciaires obligatoires.

3.1.2 Partage avec nos sociétés affiliées

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires, et uniquement aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Si une société affiliée souhaite modifier la finalité pour laquelle les informations personnelles sont utilisées ou traitées, nous solliciterons à nouveau votre consentement.

3.1.3 Partage avec des partenaires autorisés

Certains de nos services sont fournis conjointement par nous et nos partenaires autorisés, uniquement pour atteindre les finalités énoncées dans la présente Politique. Nous ne partagerons vos informations personnelles que pour des finalités licites, nécessaires, spécifiques et clairement énoncées, et ne partagerons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture des services. Nos partenaires ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Nos partenaires autorisés comprennent actuellement les types suivants :

3.1.4 Fournisseurs de notifications par messagerie

Pour adapter la fonctionnalité de push de messages au modèle d'appareil que vous utilisez, les fabricants d'appareils peuvent utiliser le modèle, la version et les informations relatives à votre téléphone (y compris le modèle matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants de l'appareil et les informations des capteurs de l'appareil) au moyen de technologies telles que le SDK.

3.1.5 Prestataires de services de paiement

Les fonctions de paiement peuvent vous être fournies par des plateformes de paiement tierces avec lesquelles nous travaillons (Apple / Google). Les plateformes de paiement tierces peuvent collecter les informations de votre compte pour effectuer les paiements. Nous ne collectons ni ne stockons aucune information de carte bancaire ou de carte d'identité.

3.1.6 Partenaires autorisés pour les services publicitaires et d'analyse

Sauf si nous avons votre autorisation, nous ne partagerons pas vos informations personnellement identifiables (telles que votre nom ou votre adresse e-mail) avec des partenaires fournissant des services publicitaires ou d'analyse. Pour permettre l'attribution publicitaire, mesurer l'efficacité de la publicité et prévenir la fraude, nous pouvons partager l'identifiant publicitaire de votre appareil (Advertising ID) avec des fournisseurs tiers de services publicitaires (y compris, sans s'y limiter, Meta Platforms, Inc. et le SDK Facebook qu'elle fournit). Nous fournissons à ces partenaires des informations sur la portée et l'efficacité de leur publicité, mais pas vos informations personnellement identifiables. Nous pouvons également agréger ces informations afin qu'elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

3.1.7 Fournisseurs, prestataires de services et autres partenaires

Nous transmettons des informations à des fournisseurs, prestataires de services et autres partenaires qui soutiennent notre activité. Ce soutien comprend la fourniture de services d'infrastructure technique, l'analyse de l'utilisation de nos services, la mesure de l'efficacité de la publicité et des services, la fourniture de service client et la réalisation de recherches universitaires et d'enquêtes. Nous signons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, organisations et individus avec lesquels nous partageons des informations personnelles, en les obligeant à traiter les informations personnelles conformément à nos instructions, à la présente Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente.

3.2 Transfert d'informations

Nous ne transférons pas vos informations personnelles à une entreprise, une organisation ou un individu, sauf dans les cas suivants :

3.2.1 Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite au transfert, nous transférerons vos informations personnelles à d'autres parties.

3.2.2 Lorsque la communication est nécessaire pour respecter les lois et règlements applicables, les exigences de procédures judiciaires ou des exigences administratives ou judiciaires obligatoires.

3.2.3 Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un transfert d'actifs ou d'une liquidation judiciaire, vos informations personnelles peuvent être transférées en conséquence. Lorsque de tels changements se produisent, nous exigerons du successeur qu'il protège vos informations personnelles conformément aux lois et règlements et qu'il respecte des normes de sécurité au moins équivalentes à celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Si le successeur modifie les finalités ou les méthodes de traitement initiales, nous exigerons qu'il obtienne à nouveau votre autorisation et votre consentement.

3.3 Divulgation publique

Nous ne divulguerons publiquement les informations personnelles concernées que dans les circonstances suivantes :

3.3.1 Après avoir obtenu votre consentement explicite au préalable, nous pouvons divulguer publiquement les informations concernées.

3.3.2 Divulgation fondée sur la loi. Nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles lorsque la loi, des procédures judiciaires, un litige ou des exigences obligatoires des autorités gouvernementales l'exigent.

Les informations que les utilisateurs divulguent eux-mêmes, ou qui sont divulguées en raison de cyberattaques ou de force majeure, ne relèvent pas de notre divulgation publique proactive.

3.4 Exceptions à l'autorisation et au consentement préalables :

Veuillez noter que, dans les circonstances suivantes, conformément aux lois et règlements applicables et aux normes nationales pertinentes, les partenaires peuvent utiliser vos informations personnelles, ou nous pouvons transférer ou divulguer publiquement vos informations personnelles, sans obtenir votre autorisation et votre consentement :

Lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat auquel vous êtes partie.

Lorsque cela est nécessaire pour exercer des fonctions légales ou des obligations légales.

Lorsque cela est directement lié à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale.

Lorsque cela est directement lié à la sécurité publique, à la santé publique ou à des intérêts publics majeurs.

Lorsque cela est directement lié à une enquête pénale, à des poursuites, à un procès et à l'exécution de jugements.

Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos intérêts légitimes majeurs ou ceux d'autres personnes, tels que la vie ou les biens, mais qu'il est difficile d'obtenir le consentement de la personne concernée.

Les informations personnelles que vous avez vous-même rendues publiques.

Lorsque les informations personnelles sont collectées à partir d'informations divulguées de manière licite et publique, par exemple par le biais de reportages d'actualité licites ou de canaux de divulgation d'informations gouvernementales.

D'autres circonstances prévues par les lois et règlements administratifs.

En vertu du droit applicable, le partage ou le transfert d'informations personnelles pseudonymisées, lorsque le destinataire des données ne peut pas restaurer les données et réidentifier la personne concernée, ne constitue pas un partage externe, un transfert ou une divulgation publique d'informations personnelles, et le stockage et le traitement de ces données ne nécessitent pas de notification supplémentaire à votre intention ni de votre consentement.

4. Stockage, transmission et sécurité des informations

4.1 Transfert transfrontalier de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transmises dans tout pays ou région où nous exerçons nos activités, et toutes ces opérations respectent strictement les termes de la présente Politique de confidentialité.

Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers des nœuds de serveurs conformes AWS situés à Singapour. Tous les transferts transfrontaliers sont effectués dans le cadre des Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant que les destinataires des données offrent un niveau de protection équivalent au RGPD. Vous pouvez obtenir une copie de l'accord CCT en écrivant à business@vicastcam.com.

Lorsque vous publiez activement du contenu de manière publique sur la plateforme, les informations concernées peuvent être consultées par des utilisateurs du monde entier via internet. Veuillez examiner attentivement ce que vous publiez et éviter de divulguer des informations personnelles sensibles.

4.2 Protection des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité des informations personnelles et mettons en œuvre des mesures de protection tant sur le plan technique que sur le plan de la gestion afin de prévenir tout accès non autorisé, toute fuite, toute altération et toute perte d'informations personnelles, en veillant à ce que l'ensemble du traitement des informations soit conforme aux lois et règlements applicables. Nous utilisons des technologies de chiffrement, de dé-identification et d'anonymisation conformes aux normes du secteur pour nous défendre contre diverses attaques malveillantes. Nous maintenons également des règles de gestion de la sécurité des données bien établies et des structures d'autorisations d'accès à plusieurs niveaux, permettant uniquement au personnel autorisé d'accéder aux données concernées, et nous organisons régulièrement des formations à la sécurité pour les employés ainsi que des audits de sécurité des données.

Nous avons établi un plan de réponse d'urgence aux incidents de sécurité des informations personnelles. En cas de survenance ou de prévision d'un incident de sécurité tel qu'une fuite, une altération ou une perte d'informations personnelles, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités de régulation compétentes dans un délai de 72 heures et prendrons immédiatement des mesures correctives. Nous vous informerons des détails de l'incident par notifications push dans l'application, e-mail, courrier, SMS ou tout autre moyen. Si nous ne pouvons pas informer tous les utilisateurs individuellement, nous publierons une annonce publique et rendrons compte de l'avancement du traitement de l'incident selon les exigences des autorités de régulation.

VicastCam continuera d'améliorer ses mesures de protection de la sécurité. En raison de facteurs objectifs tels que la technologie internet, les environnements réseau et les comportements malveillants externes, même avec des mesures de protection complètes en place, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations personnelles. Veuillez renforcer votre vigilance en matière de sécurité, protéger votre compte et les informations associées, et définir des mots de passe robustes en les changeant régulièrement.

Lorsque vous êtes redirigé vers un produit ou un service tiers, nous ne sommes plus responsables de la protection des informations personnelles que vous soumettez à ce tiers. Nous vous informerons toutefois que vous êtes sur le point d'accéder à un produit ou un service tiers afin que vous puissiez mieux protéger vos informations personnelles.

5. Gestion de vos informations

Nous accordons une grande importance à vos droits de gestion de vos informations personnelles et les protégeons pleinement, notamment l'accès, la copie, la portabilité des données, la rectification, le complément, la suppression, le retrait de l'autorisation, la suppression du compte et les réclamations. Après le retrait de l'autorisation concernée, nous ne fournirons plus les fonctionnalités correspondantes et cesserons de traiter les informations personnelles concernées. Le retrait de l'autorisation n'affecte pas le traitement des informations déjà effectué sur la base de votre autorisation.

Les points d'accès aux fonctionnalités peuvent varier selon les versions du logiciel et les systèmes d'exploitation. Veuillez vous référer à ce qui est réellement affiché.

5.1 Accès, copie, transfert, rectification, complément et suppression de vos informations

Vous pouvez gérer vos informations personnelles des manières suivantes :

5.1.1 Ouvrez VicastCam et rendez-vous sur la page « Moi » ou « Paramètres » pour consulter, rectifier et compléter vous-même votre profil.

5.1.2 Le logiciel comprend une fonctionnalité « Téléchargement des données personnelles » qui vous permet d'exporter en un clic une copie des données personnelles associées à votre compte, exerçant ainsi votre droit à la portabilité des données.

5.1.3 L'entrée « Suppression du compte » dans l'application vous permet de soumettre une demande de suppression de compte. Après la suppression, une période de conservation des données de 30 jours s'applique, à l'issue de laquelle les données du compte sont définitivement et physiquement supprimées du cloud.

5.1.4 Envoyez un e-mail à service@vicastcam.com avec votre compte et vos pièces de vérification d'identité pour demander le traitement de la demande concernée.

Après réception de votre demande, nous la traiterons conformément à nos procédures. Pour garantir la sécurité, il peut vous être demandé de fournir des documents écrits ou des justificatifs pertinents. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous répondrons à vos demandes légitimes dans les délais suivants, conformément aux lois sur la protection des données applicables dans votre région :

Union européenne et Royaume-Uni : dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception d'une demande complète. Si votre demande est complexe ou nombreuse, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois au maximum, comme le permet la loi, et nous vous informerons du motif de la prolongation dans un délai de 30 jours.

Hong Kong : dans un délai de 40 jours calendaires à compter de la date de réception de la demande.

Autres régions : dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date de réception de la demande, ou dans le délai prescrit par les lois et règlements.

Dans des circonstances normales, vous pouvez rectifier ou compléter à tout moment les informations que vous avez soumises. Toutefois, pour des raisons de sécurité et de vérification d'identité, certaines informations d'enregistrement initial et informations de vérification ne sont pas modifiables.

5.2 Modification de l'étendue de votre autorisation et de votre consentement ou retrait de votre autorisation

Vous pouvez modifier l'étendue de votre autorisation et de votre consentement ou retirer votre autorisation via votre appareil (par exemple, « Réglages système » - « VicastCam »).

Vous pouvez également modifier l'étendue de votre autorisation pour VicastCam ou retirer votre autorisation en contactant le service client.

5.3 Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte via « Moi » - « Paramètres » - « Gestion du compte » - « Suppression du compte » dans l'application VicastCam.

Avant la suppression de votre compte, nous pouvons vérifier l'identité personnelle, l'état de sécurité, les informations de l'appareil et d'autres détails que vous nous avez autorisés à traiter.

Vous reconnaissez et comprenez que la suppression du compte est irréversible. Après la suppression, une période de conservation de 30 jours est réservée uniquement au rapprochement financier, à la résolution des litiges et à la vérification après-vente ; à l'issue de cette période de conservation, la suppression physique définitive est effectuée. Vous restez responsable de votre comportement avant la suppression.

Après la suppression de votre compte, vous ne pourrez plus utiliser ce compte pour vous connecter à VicastCam et vous ne pourrez plus récupérer aucun contenu ni aucune information liés au compte. Après la suppression de votre compte, vous restez responsable de votre utilisation de VicastCam avant la suppression.

5.4 Nous pouvons être dans l'impossibilité de répondre à vos demandes dans les circonstances suivantes

Lorsque cela est lié à l'exécution de nos obligations en vertu des lois et règlements.

Lorsque cela est directement lié à la sécurité publique, à la santé publique ou à un intérêt public majeur.

Lorsque cela est directement lié à une enquête pénale, à des poursuites, à un procès et à l'exécution de jugements.

Lorsque nous disposons de preuves suffisantes que vous avez agi avec une intention malveillante subjective ou abusé de vos droits.

Lorsque cela vise à protéger les droits et intérêts légitimes majeurs de vous-même ou d'autres personnes, tels que la vie ou les biens, mais qu'il est difficile d'obtenir le consentement de la personne concernée.

Lorsque répondre à votre demande porterait gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes de vous-même ou d'autres personnes ou organisations.

Lorsque des secrets commerciaux sont en cause.

6. Protection des informations des mineurs

Les produits et services VicastCam que nous fournissons sont principalement destinés aux adultes, mais nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles des mineurs.

Les exigences d'âge pour que les mineurs utilisent seuls les services varient selon les juridictions. Nous appliquons les seuils d'âge suivants en fonction du pays ou de la région que vous sélectionnez lors de votre inscription :

Espace économique européen (EEE) : les personnes de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement d'un tuteur légal pour utiliser ce service. Toutefois, si le droit interne de votre État membre prévoit un âge de consentement inférieur (pas moins de 13 ans), l'âge fixé par la loi de ce pays s'applique.

Corée du Sud : les personnes de moins de 14 ans doivent obtenir le consentement d'un tuteur légal.

Royaume-Uni : les personnes de moins de 13 ans doivent obtenir le consentement d'un tuteur légal.

États-Unis, Brésil : les personnes de moins de 13 ans doivent obtenir le consentement d'un tuteur légal.

Autres régions : les personnes de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement d'un tuteur légal.

6.1 Si vous êtes un mineur remplissant les conditions ci-dessus, vous devez obtenir le consentement de votre tuteur légal avant d'utiliser nos produits ou services. Vous devez également lire la présente Politique et procéder à votre inscription et à votre utilisation sous la supervision et les conseils de votre tuteur légal.

6.2 Si VicastCam collecte les informations personnelles d'un mineur avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal, elle ne collectera, n'utilisera ou ne divulguera publiquement ces informations que dans les cas autorisés par la loi, avec le consentement explicite du parent ou du tuteur légal, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger le mineur.

6.3 Si nous découvrons que nous avons collecté les informations d'un mineur sans le consentement de son tuteur, nous supprimerons les données concernées dans les 72 heures suivant cette découverte ou dans tout délai plus court exigé par la loi, et nous restreindrons ou fermerons le compte concerné.

6.4 Si vous êtes le tuteur d'un mineur et avez des questions sur les informations personnelles du mineur dont vous avez la garde, veuillez nous contacter via les coordonnées publiées dans la présente Politique de confidentialité.

7. Révisions et notifications

7.1 Nous pouvons réviser la présente Politique de confidentialité si les produits et/ou services VicastCam évoluent de la manière suivante :

7.1.1 Les fonctions métier concernées par nos produits et/ou services changent, ce qui modifie les finalités, les types ou les méthodes de traitement des informations personnelles ;

7.1.2 Les principaux destinataires du partage, du transfert ou de la divulgation publique d'informations personnelles changent.

7.1.3 Vos droits relatifs au traitement des informations personnelles ou les modalités de leur exercice changent de manière significative ;

7.1.4 Le service responsable de la sécurité de vos informations personnelles, ou ses coordonnées ou canaux de réclamation, changent ;

7.1.5 D'autres changements surviennent et sont susceptibles d'affecter la sécurité des informations personnelles des utilisateurs ou leurs droits en matière de vie privée.

7.1.6 Des changements sont nécessaires pour se conformer à des lois ou politiques nouvelles ou modifiées.

7.2 Sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas vos droits au titre de la Politique de confidentialité actuellement en vigueur.

7.3 Après la mise à jour de la présente Politique de confidentialité, nous publierons la version mise à jour sur VicastCam et vous informerons des changements par des messages in-app ou par tout autre moyen approprié, afin que vous puissiez rester informé de la dernière version de la présente Politique de confidentialité. Si la présente Politique fait l'objet de changements substantiels, nous les annoncerons par des messages in-app et via les canaux officiels au moins 30 jours à l'avance.

7.4 Nous pouvons également vous aider à mieux gérer vos informations personnelles grâce à des mises à jour de fonctionnalités. Veuillez consulter les descriptions des fonctionnalités concernées.

7.5 Sauf indication contraire, la Politique de confidentialité révisée prend effet à la date de sa publication.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse service@vicastcam.com.

Entité exploitante : VICAST INTERNATIONAL LIMITED

Adresse du siège social : RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG

Pour nous aider à traiter votre demande efficacement et à vous répondre rapidement, vous devrez fournir une preuve d'identité, des coordonnées valides, une demande écrite et les éléments de preuve pertinents. Nous traiterons votre demande après vérification de votre identité. En règle générale, nous répondons dans un délai de 15 jours ou dans le délai exigé par la loi.