مركز السياسات

VicastCamاتفاقية الاشتراك العضوية

تعرّف على قواعد شراء خطط عضوية VicastCam وتأكيد الطلبات والفواتير والتجديد.

اتفاقية الاشتراك العضوية

يوليو 2026

تاريخ السريان: 22 يوليو 2026

المشغل: VICAST INTERNATIONAL LIMITED

بريد الدعم الفني: service@vicastcam.com

مرحباً بك في خدمة عضوية VicastCam ("هذه الخدمة")!

تم إبرام اتفاقية خدمة العضوية هذه ("هذه الاتفاقية") بين VICAST INTERNATIONAL LIMITED ("المشغل") و

المستخدم الذي يستخدم هذه الخدمة ("أنت"، "المستخدم").

قبل استخدام هذه الخدمة، يرجى قراءة هذه الاتفاقية بالكامل بعناية، خاصة البنود الأساسية المميزة بالخط العريض مثل إخلاء المسؤولية،

القانون الواجب التطبيق، وحل النزاعات. إذا كنت لا تقبل أي بند، يرجى التوقف عن الاستخدام فوراً. استخدام هذه الخدمة

يعتبر موافقة منك على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية بالكامل.

أنت تقر بأنك قد بلغت الثامنة عشرة من العمر أو سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية ("بالغ").

هذه الخدمة غير متاحة أو تُروّج أو تُقدم أي خدمات في البر الرئيسي للصين، وهي مخصصة فقط للمستخدمين خارج البر الرئيسي للصين. قبل استخدام القاصر لهذه الخدمة، يجب الحصول على موافقة صريحة

من ولي الأمر القانوني، واستخدامها تحت إشرافه؛ ويجب على ولي الأمر أداء واجباته القانونية في الرعاية.

محتوى هذه الخدمة

خلال فترة استخدام هذه الخدمة، ستتمتع بحقوق العضوية. قد تشمل حقوق العضوية المحتوى التالي:

1 الميزات المتقدمة الحصرية لأعضاء VicastCam؛

2 التأثيرات والأدوات المتقدمة لـ VicastCam؛

3 حق الاستخدام على الهاتف المحمول والكمبيوتر.

أنت تفهم وتوافق على أن VicastCam يحق له، وفقاً للظروف التشغيلية وفي حدود القانون، تعديل المحتوى أعلاه.

إجراء التعديلات؛ وفي الوقت نفسه، لتحسين الخدمة، قد تقدم VicastCam خدمات ووظائف جديدة، والتي سيتم تضمينها

في مزايا العضوية أو قد تخضع لرسوم إضافية. قائمة مزايا العضوية المحددة تستند إلى المحتوى المعروض في الوقت الفعلي على صفحة "مركز العضوية" داخل تطبيق VicastCam.

الاشتراك والإلغاء

1 أنواع الاشتراك

1.1 خدمة الاشتراك لمرة واحدة (غير متجددة تلقائيًا)

شراء خدمة العضوية الشهرية/السنوية لمرة واحدة هو منتج مدفوع لمرة واحدة، ولا يتم تفعيل التجديد التلقائي.

تنتهي صلاحية الخدمة تلقائيًا بعد انتهاء فترة الخدمة، ولا يتم إجراء خصم تلقائي.

مدة خدمة العضوية الشهرية هي 30 يومًا تقويميًا.

مدة خدمة العضوية السنوية هي 365 يومًا تقويميًا.

1.2 خدمة الاشتراك الشهري/السنوي المستمر (التجديد التلقائي)

قبل تفعيل خدمة الاشتراك الشهري/السنوي المستمر بالتجديد التلقائي، لن يتم تحديد الخيار افتراضيًا من قبل المنصة. يجب عليك تحديده يدويًا لتأكيد علمك بجميع دورات الفوترة ومواعيد الخصم وطرق الإلغاء قبل التفعيل، ولا يوجد تفعيل صامت أو تحديد مسبق للتجديد التلقائي.

خدمة الاشتراك الشهري/السنوي المستمر هي منتج اشتراك متجدد تلقائيًا. بمجرد تفعيل هذه الخدمة، يُعتبر ذلك

تفويضًا لمشغل الخدمة بخصم رسوم دورة الفوترة التالية من حساب الدفع المرتبط بك

(بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حساب Apple ID، حساب Google Play، حسابات الدفع التابعة لجهات خارجية

وغيرها) عندما تكون دورة الاشتراك الحالية على وشك الانتهاء.

يتم خصم رسوم التجديد التلقائي خلال 24 ساعة قبل انتهاء دورة الفوترة الحالية.

يجب عليك التأكد من وجود رصيد كافٍ في الحساب المرتبط. في حالة فشل التجديد بسبب عدم كفاية الرصيد،

تتحمل أنت المسؤولية عن العواقب الناتجة.

1.3 خدمة العضوية مدى الحياة

العضوية مدى الحياة هي ميزة افتراضية تُشترى لمرة واحدة. بعد إتمام الدفع، تحصل على حق الاستخدام الدائم،

ولا يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد نقدًا، باستثناء الحالات الاستثنائية التي ينص عليها القانون.

2 كيفية إلغاء التجديد التلقائي

يمكنك إلغاء خدمة الاشتراك الشهري/السنوي المستمر المُفعّلة من خلال الطرق التالية:

2.1 مستخدمو أجهزة iOS (App Store):

افتح "إعدادات النظام" على جهاز iOS ← انقر على اسمك ← "الاشتراكات" ←

اختر اشتراك VicastCam ← انقر على "إلغاء الاشتراك".

2.2 مستخدمو أجهزة Android (Google Play):

افتح تطبيق Google Play ← انقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى ←

"الدفع والاشتراكات" ← "الاشتراكات" ← اختر اشتراك VicastCam ← انقر على "إلغاء الاشتراك".

2.3 داخل تطبيق VicastCam (إن أمكن):

افتح VicastCam ← "حسابي" ← "مركز العضوية" ← "إدارة الاشتراكات" ←

انقر على "إلغاء التجديد التلقائي".

يُرجى إتمام عملية الإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء دورة الفوترة الحالية، لتجنب بدء النظام

عملية الخصم التلقائي.

بعد إلغاء التجديد التلقائي، يمكنك الاستفادة من جميع مزايا العضوية المدفوعة في الدورة الحالية بشكل طبيعي حتى تاريخ انتهائها.

3 عروض الفترة التجريبية المجانية

إذا قدمت المنصة عروضًا تجريبية مجانية للعضوية، فلن يتم إجراء أي خصم خلال الفترة التجريبية؛ يجب عليك إلغاء التجديد التلقائي من صفحة الاشتراك قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية، وإلا سيتم خصم رسوم الدورة المقابلة تلقائيًا بعد انتهاء الفترة التجريبية. تنطبق قاعدة فترة التروي القانونية البالغة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة على الطلبات المدفوعة الناتجة عن الفترة التجريبية.

سياسة الاسترداد (هام)

1 قنوات تقديم طلب الاسترداد

جميع عمليات الشراء داخل التطبيق التي تتم عبر متجر Apple App Store أو Google Play

(بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اشتراكات العضوية والمدفوعات لمرة واحدة)، يجب تقديم طلب الاسترداد لها حصريًا

من خلال إجراءات الاسترداد الرسمية لمنصة الدفع المعنية.

1.1 مستخدمو Apple App Store:

بوابة الاسترداد: https://reportaproblem.apple.com

بعد تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك، اختر "طلب استرداد" واتبع الإرشادات لتقديم الطلب.

يمكنك أيضًا الدخول إلى "الإعدادات" ← اسمك ← "الاشتراكات" على iPhone/iPad ←

اختر VicastCam ← انتقل إلى الأسفل وانقر على "الإبلاغ عن مشكلة".

1.2 مستخدمو Google Play:

بوابة الاسترداد: https://play.google.com ← انقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى ←

"الدفع والاشتراكات" ← "الميزانية وسجل الطلبات" ← ابحث عن طلب VicastCam ←

انقر على "الإبلاغ عن مشكلة" واتبع الإرشادات لتقديم الطلب.

يمكنك أيضًا إدارة الاشتراكات من خلال "الدفع والاشتراكات" ← "الاشتراكات" في تطبيق Google Play.

يرجى ملاحظة: وفقًا لسياسة Google Play، بالنسبة للمعاملات التي تجاوزت 48 ساعة، قد يتطلب طلب الاسترداد

التواصل المباشر مع المطور. في هذه الحالة، يمكنك تقديم طلب الاسترداد عبر معلومات الاتصال المذكورة في البند 7.9 من هذه الاتفاقية،

وسنعمل بالتنسيق مع سياسة Google Play للمساعدة في معالجته.

2 صلاحية قرار الاسترداد

أي قرار بشأن الاسترداد (بما في ذلك الموافقة أو الرفض، مبلغ الاسترداد، ووقت الإيداع) يتم اتخاذه حصريًا من قبل Apple أو

Google Play وفقًا لشروط خدمة الدفع الخاصة بكل منهما وقوانين حماية المستهلك المحلية.

لا يتحمل المشغل أي مسؤولية ضمانية تجاه قرارات الاسترداد الصادرة عن منصات الدفع.

3 آلية الربط بين الخدمات

إذا حصلت على استرداد ناجح عبر منصة الدفع المذكورة أعلاه، فسيقوم المشغل، بعد استلام إشعار الاسترداد/الإلغاء الصادر عن منصة الدفع،

بإلغاء أو إنهاء حقوق العضوية المقابلة لك بشكل متزامن (على أن يكون تاريخ الإنهاء بأثر رجعي

يسري من تاريخ سريان الاسترداد). إذا واصلت استخدام الخدمة المستردة بعد الاسترداد، يحتفظ المشغل بحق المطالبة

بالرسوم المقابلة للخدمة.

4 حق الانسحاب القانوني للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

وفقًا لقوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، يحق لك الانسحاب دون إبداء أسباب خلال 14 يومًا ("فترة التهدئة").

إذا تقدمت بطلب استرداد بناءً على هذا الحق القانوني، يجب عليك تقديم الطلب عبر عملية الإلغاء/الاسترداد الرسمية لـ Apple App Store أو Google Play،

واتباع الإرشادات التشغيلية المحددة لمنصة الدفع.

لا يتولى المشغل معالجة طلبات حق الانسحاب القانوني بشكل مباشر.

تنبيه هام:

إذا كنت ترغب في بدء استخدام هذه الخدمة مبكرًا خلال فترة التهدئة البالغة 14 يومًا، يجب عليك تأكيد الموافقة بنشاط عند الشراء.

بمجرد تأكيد الموافقة وبدء استخدام الخدمة خلال فترة التهدئة، يُعتبر حق الانسحاب الخاص بك قد تم التنازل عنه جزئيًا

— لا يزال بإمكانك ممارسة حق الانسحاب، ولكن يحق لمنصة الدفع خصم رسوم خدمة معقولة محسوبة بنسبة مدة الاستخدام الفعلية

عند الاسترداد.

إذا لم تستخدم هذه الخدمة خلال فترة التهدئة، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ.

الخدمات المدفوعة

1 الخدمات والحقوق المدفوعة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. يُحظر تقديم الحقوق المدفوعة لأطراف ثالثة عن طريق الهبة أو الإعارة أو التأجير أو إعادة البيع أو المشاركة الجماعية أو أي وسيلة أخرى.

بيعها أو مشاركتها بكميات كبيرة أو بأي طريقة أخرى لأطراف ثالثة.

2 أنت تدرك وتوافق على أن هذه الخدمة هي خدمة قيمة مضافة افتراضية مدفوعة. في ظل الاستخدام العادي وعدم وجود أعطال في الخدمة، لا يتم عادةً دعم استرداد رسوم العضوية المحددة المدة المدفوعة؛ ومع ذلك، يتمتع مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة

بحق الانسحاب خلال فترة تهدئة مدتها 14 يومًا، كما هو موضح في المادة 3.4 من هذا الاتفاق.

14. حق الانسحاب خلال فترة التهدئة البالغة 14 يومًا، راجع المادة 3.4 من هذا الاتفاق.

3 إذا كنت غير قادر تمامًا على استخدام حقوق العضوية بسبب عطل في خدمة المنصة أو الإيقاف الدائم للمنتج،

واستوفيت سياسة الاسترداد الخاصة بمنصة الدفع المقابلة، يمكنك التقدم بطلب استرداد عبر قناة الدفع المقابلة.

4 هذا المنتج هو سلعة افتراضية ولا يتضمن خدمات بشرية. المنتجات الافتراضية التي تحصل عليها لا تدعم الإرجاع أو الاستبدال أو الصرف النقدي،

كما لا يجوز استخدامها في المجالات التجارية (مثل البيع والشراء والاستبدال والرهن وما إلى ذلك).

جميع المنتجات الافتراضية وخدماتها المشتقة التي يتم الحصول عليها عبر قنوات غير رسمية لا تحظى بالحماية،

ويحق لـ VicastCam استردادها وإنهاء الخدمات المقابلة من جانب واحد. في حالة وجود انتهاكات مثل إعارة الحساب أو الشحن الجماعي بالنيابة أو الاسترداد الاحتيالي لتحقيق أرباح، يحق للمشغل إنهاء جميع حقوق العضوية بشكل دائم وفوري، مع عدم استرداد الرسوم المدفوعة.

5 يجب عليك الوفاء بجميع الالتزامات الضريبية في نطاق ولايتك القضائية وفقًا للقانون؛ ويُحظر استخدام الخدمات المدفوعة بطرق احتيالية.

الامتثال للبيانات الشخصية وحماية البيانات (أقسام إضافية جديدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات)

1 لتوفير خدمة الاشتراك في العضوية، سيقوم المشغل بمعالجة بياناتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني والجهاز وطلبات الاشتراك بناءً على مبدأ الضرورة القانونية، وتخضع جميع قواعد المعالجة بدقة لأحكام وثيقة "سياسة الخصوصية لـ VicastCam" و"اللائحة العامة لحماية البيانات وحماية البيانات".

2 سيتم الاحتفاظ بسجلات الاشتراك والمعاملات المالية للمستخدمين وغيرها من السجلات ذات الصلة بالضرائب والمالية لمدة 5 سنوات وفقًا لمتطلبات الامتثال العالمية، وسيتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء المدة.

3 يتم تخزين بيانات المستخدم على خوادم متوافقة في سنغافورة والاتحاد الأوروبي، ويستخدم النقل عبر الحدود شروط العقد القياسية SCC للاتحاد الأوروبي (إصدار 2021)، ويتم توقيع اتفاقية معالجة البيانات DPA مع مزود الخدمة السحابية لضمان أن مستوى حماية البيانات يتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.

4 يمكنك ممارسة جميع الحقوق القانونية مثل الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وسحب الموافقة على البيانات من خلال مدخلي "تنزيل البيانات الشخصية" و"إلغاء الحساب" داخل التطبيق، ولا يؤثر سحب الموافقة على سلوك الاشتراك المكتمل.

تغيير حقوق ورسوم خدمة العضوية

1 تغيير حقوق الخدمة

نحتفظ بالحق في تغيير حقوق عضوية VicastCam. قد يتم إعادة تصميم VicastCam

لتوفير وظائف أفضل أو مختلفة، أو لاستبدال/تقليل بعض الوظائف القديمة. أنت توافق على أن عضوية

VicastCam التي اشتركت فيها تخضع للحقوق المعروضة في الوقت الفعلي على العميل خلال فترة الاشتراك السارية.

2 تغيير السعر

قد نقوم بتغيير سعر عضوية VicastCam الحالي، ولكننا سنقوم بالإخطار المسبق.

في حالة زيادة السعر، سنقوم بإخطارك قبل 30 يومًا على الأقل من تحصيل الرسوم. السعر الجديد ينطبق فقط على

دورة التجديد الكاملة الأولى التي تبدأ بعد الإخطار. إذا لم يتم الإخطار قبل 30 يومًا، فسيتم

تأجيل السعر الجديد إلى دورة التجديد التالية.

إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في استخدام عضوية VicastCam بالسعر الجديد، يمكنك إلغاء الاشتراك قبل انتهاء الخدمة الحالية من خلال

إعدادات الاشتراك في Apple أو Google Play. سيسري الإلغاء بعد انتهاء الخدمة الحالية في

دورة الفوترة التالية، ما لم تنص شروط منصة الدفع المطبقة على خلاف ذلك.

قد نقدم أيضًا من وقت لآخر خيارات مختلفة لفترات الاشتراك والمستويات، وقد تختلف رسوم الاشتراك

باختلاف فترة الاشتراك أو المستوى.

شروط القاصرين

1 يجب على القاصرين الحصول على موافقة صريحة من الوصي القانوني قبل استخدام هذه الخدمة، واستخدامها

تحت إشراف الوصي؛ ويجب على الوصي أداء واجباته القانونية في الرعاية.

2 يتحمل القاصرون وأولياء أمورهم المسؤولية القانونية عن جميع سلوكيات الاستخدام وعواقبها.

3 يرجى من الأوصياء الاحتفاظ بحسابات الدفع وكلمات المرور بشكل آمن، لتجنب الخصم غير المصرح به من قبل القاصرين.

4 إذا قام قاصر بشراء عضوية مدفوعة بنفسه دون إذن الوصي، يمكن للوصي

تقديم إثبات الهوية وإثبات علاقة الوصاية

وإيصال الشراء عبر البريد الإلكتروني للخدمة service@vicastcam.com. سنقوم بإتمام التحقق خلال 15 يوم عمل. بعد التحقق، إذا ثبت أن القاصر

قام بالشراء دون إذن، فسنقوم بالتفاوض والتعامل وفقًا للظروف الفعلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر

استرداد نسبي أو تجميد الحساب، إلخ).

أحكام أخرى

1 قد تحصل مجانًا على VicastCam من خلال الأنشطة الترويجية التي تطلقها من وقت لآخر أو من خلال قنوات رسمية أخرى

الحقوق ذات الصلة. قد تخضع الحقوق المذكورة أعلاه لقيود، ويُرجى الرجوع إلى الإرشادات المحددة في واجهة الوظيفة ذات الصلة.

لا تزال الحقوق الأخرى تتطلب الاشتراك في هذه الخدمة أو الحصول عليها من خلال وسائل الدفع الأخرى.

2 يخضع هذا الاتفاق والعلاقة بينك وبين المشغل لقانون منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة بجمهورية الصين الشعبية

، باستثناء أحكام تنازع القوانين. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على هذا الاتفاق.

3 في حالة أي نزاع ينشأ عن هذا الاتفاق أو يتعلق به، يسعى الطرفان أولاً إلى التسوية الودية؛

في حالة عدم التوصل إلى تسوية، توافق أنت والمشغل على إحالة النزاع إلى المحكمة المختصة الواقعة في منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة

بجمهورية الصين الشعبية.

إذا كنت مقيماً في إحدى الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، فإن هذا الحكم الخاص بالاختصاص لا يؤثر على حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية المحلية

.

4 يحق للمشغل تعديل هذا الاتفاق خلال فترة اختبار المنتج أو التشغيل الرسمي، والإعلان عنه بوسائل معقولة مثل الإعلانات داخل المنتج

أو الموقع الرسمي. بعد نشر أحكام التعديل، تصبح جزءاً لا يتجزأ من هذا الاتفاق

وتتمتع بنفس القوة القانونية. إذا كنت لا توافق على محتوى التعديل، فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة.

5 أنت والمشغل كيانان مدنيان مستقلان، ولا يشكل هذا الاتفاق أي علاقة قانونية مثل الوكالة أو الشراكة أو التوظيف أو التحالف المشترك

أو المشروع المشترك.

6 تعمل شركة Apple Inc. وشركة Google LLC فقط كقنوات توزيع ودفع لتطبيق VicastCam،

ولا تشاركان في تشغيل المنتج أو تقديم خدمات العضوية، ولا تتحملان أي مسؤولية تعاقدية أو تقصيرية تجاه VicastCam وهذه الخدمة

.

7 يسري هذا الاتفاق من تاريخ موافقتك على الشروط وإتمام دفع الاشتراك؛ وينتهي الاتفاق عند إنهاء المشغل للخدمة أو

فقدانك لحق الاستخدام. بعد انتهاء الاتفاق، تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت خلال فترة سريانك

سارية المفعول.

8 حقوق الطبع والنشر لنص هذا الاتفاق مملوكة للمشغل. يحق للمشغل تعديل الاتفاق وفقاً للقوانين واللوائح واحتياجات العمل

، ويتمتع بحق التفسير القانوني.

9 معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي استفسارات حول هذا الاتفاق أو تحتاج إلى الاتصال بنا، يُرجى استخدام الطرق التالية:

البريد الإلكتروني للخدمة: service@vicastcam.com

عادةً ما نرد على استفسارك خلال 15 يوم عمل.

10 حدود المسؤولية

(1) في أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المشغل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية

(بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو خسارة الأرباح أو انقطاع الأعمال أو الإضرار بالسمعة) الناشئة عن هذه الخدمة أو هذا الاتفاق أو استخدامك

لهذه الخدمة.

لا تتحمل أي مسؤولية.

(2) في أي حال، لا يتجاوز إجمالي مسؤولية المشغل تجاهك المبلغ الإجمالي لرسوم الخدمة

التي دفعتها للمشغل خلال الـ 12 شهرًا الماضية مقابل هذه الخدمة.

لا ينطبق حد المسؤولية هذا على الإصابات الشخصية أو الوفيات

أو الخسائر في الممتلكات الناتجة عن تعمد المشغل أو إهماله الجسيم، ولا على الحالات التي يحظر فيها القانون المعمول به الإعفاء من المسؤولية أو تقييدها.

© 2026 VICAST INTERNATIONAL LIMITED All rights reserved.