VicastCamخصوصية المستخدم وحماية البيانات

آخر تحديث: 22 يوليو 2026

تدرك شركة VICAST INTERNATIONAL LIMITED ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") مدى أهمية المعلومات الشخصية بالنسبة إليك، ويُعد حمايتها مبدأً أساسيًا لدينا.

تلتزم سياسة الخصوصية هذه التزامًا صارمًا باللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات الشخصية (الخصوصية) في هونغ كونغ، الصين، ولوائح حماية البيانات في مختلف أنحاء العالم. ونعالج معلوماتك الشخصية وفقًا لمبادئ المشروعية والشرعية والضرورة وتقليل البيانات.

إشعار خاص للمستخدمين في الولايات المتحدة: بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، لن نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك الشخصية مطلقًا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها والكشف عنها، وحقوقك في الوصول إليها وتصحيحها وحذفها. ولا نجمع المعلومات الشخصية من خلال الربط الإجباري. ولا نجمع المعلومات إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة؛ ويجوز لك الامتناع عن تقديم المعلومات غير الضرورية، ولن يؤثر ذلك على استخدامك للميزات الأساسية.

إضافة إلى سياسة الخصوصية هذه، يُعد المحتوى المعروض في النوافذ المنبثقة والإشعارات داخل الصفحات وأوصاف تحديثات الميزات جزءًا من سياسة الخصوصية هذه وله الأثر القانوني نفسه.

عند أول استخدامك لـ VicastCam، انقر على "موافق" لتأكيد أنك قرأت هذه السياسة وقبلتها بالكامل. وإذا احتجنا لاحقًا إلى جمع معلومات حساسة إضافية عند استخدامك ميزات معينة، فسنطلب موافقتك المنفصلة مرة أخرى. ويجوز لك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات جهازك أو بالتواصل مع دعم العملاء.

أنت تؤكد أن عمرك 18 عامًا على الأقل أو أنك بلغت سن الرشد القانوني في نطاق ولايتك القضائية ("بالغ"). ولا يجوز للقاصرين استخدام هذا البرنامج إلا بموافقة صريحة من ولي أمر قانوني وتحت إشرافه، ويتحمل ولي الأمر مسؤولية الوصاية وفقًا للقانون.

تُقدَّم منتجات VicastCam إلى المستخدمين خارج البر الرئيسي للصين فقط، ولا نروّج منتجاتنا بنشاط إلى المستخدمين في البر الرئيسي للصين. وإذا كنت مقيمًا في البر الرئيسي للصين، فيرجى العلم أن هذا المنتج لا يحمل تراخيص التشغيل المطلوبة في البر الرئيسي للصين.

توضح الأقسام التالية كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والكشف عنها وحمايتها، وكيفية وصولك إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها واستكمالها وحذفها.

1. جمع المعلومات واستخدامها

1.1 منتجات VicastCam وخدماتها

1.1.1 المعلومات التي تقدّمها

البيانات المطلوبة: نجمع عنوان بريدك الإلكتروني فقط لتسجيل الحساب وتسجيل الدخول. ولا نجمع رقم هاتفك أو معلومات هويتك.

البيانات الاختيارية: نبذة الملف الشخصي، والاسم المستعار، والصورة الرمزية، وما شابه ذلك من التفاصيل. ولك حرية اختيار تقديمها، ولا يؤثر الامتناع عن تقديمها على الاستخدام الأساسي.

1.1.2 المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

عند تسجيلك أو تسجيل دخولك بحساب طرف ثالث (Google أو Facebook أو Apple)، لا نحصل من تلك المنصة إلا على الصورة الرمزية والاسم المستعار ومعرّف المستخدم الفريد (UID) المتاحة للعموم. وتُستخدم هذه المعلومات لتسجيل الدخول إلى الحساب والتعريف به فقط، ولا يُعاد استخدامها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية.

1.1.3 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

(1) معلومات الجهاز: طراز الجهاز، وعنوان IP، وإصدار النظام، وإصدار الجهاز، ومعرّفات الجهاز (بما في ذلك معرّف الإعلانات، Advertising ID)، وما شابه ذلك من البيانات؛

(2) سجلات التصفح والاستخدام: المحتوى الذي تتصفحه والإجراءات التي تقوم بها داخل التطبيق؛

قواعد الاحتفاظ بالبيانات: يُحتفظ بجميع معرّفات الجهاز وعناوين IP ومعلومات السجلات لمدة أقصاها 12 شهرًا، ثم تُجعل مجهولة الهوية أو تُحذف تلقائيًا بعد ذلك. راجع جدول مدة الاحتفاظ في القسم 5 من «GDPR وحماية البيانات» للاطلاع على التفاصيل.

بيان الملامح الوجهية (معلومات بيومترية حساسة): عند استخدامك لمؤثرات الوجه أو ميزات التجميل، نتعرّف على معلومات ملامح وجهك ونعالجها محليًا فقط، لتحقيق نتائج بصرية أفضل. ولا نرفع أي بيانات وجهية أو نخزّنها أو نشاركها.

الحافظة: نقرأ الحافظة مؤقتًا فقط عند إدخال المحتوى أو مشاركته، للتعرّف على أوامر إعادة التوجيه والمشاركة. ولا نرفع أي معلومات من حافظتك أو نخزّنها.

البث من عدة كاميرات إلى الشاشة: نطلب أذونات تسجيل الشاشة والشبكة المحلية، ولا ننقل الفيديو إلا داخل الشبكة المحلية. ولا تُرسل أي بيانات إلى جهة خارجية.

مشتريات العضوية: قد نربط معلومات وقت الشراء ومدته بحسابك ونخزّنها على خوادمنا لنتمكن من تقديم الخدمة بشكل طبيعي خلال فترة عضويتك.

معلومات الدفع: تُتمّ عمليات الدفع عبر App Store أو Google Play، وتتولاها المنصة. ولا نجمع أي معلومات دفع حساسة أو نخزّنها، مثل أرقام البطاقات المصرفية أو أرقام الهوية.

معرّف الإعلانات: عند استخدامك هذا التطبيق، قد نجمع نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة (مثل Meta / Facebook) معرّف الإعلانات الخاص بجهازك (GAID). ويُستخدم هذا المعرّف فقط لإسناد الإعلانات ومنع الاحتيال الإعلاني والتحليلات الأساسية للتطبيق. ويمكنك إعادة تعيين هذا المعرّف أو حذفه في أي وقت من إعدادات نظام جهازك (على سبيل المثال، في Android ضمن الإعدادات - Google - الإعلانات).

1.2 عمليات VicastCam وأمانها

نلتزم بتزويدك بمنتج وبيئة آمنين وجديرين بالثقة. ولضمان استمرار تشغيل المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بشكل طبيعي ومستقر، وحماية سلامة مصالحك ومصالح المستخدمين الآخرين والجمهور ومصالحهم المشروعة، قد نجمع المعلومات الضرورية التالية:

معلومات الجهاز: أثناء استخدامك، قد نجمع طراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل، والعنوان الفيزيائي لجهاز الشبكة (عنوان MAC)، وعنوان IP، وإصدار البرنامج، وطريقة الوصول إلى الشبكة ونوعها وحالتها، وبيانات جودة الشبكة، وسجلات التشغيل والاستخدام والخدمة، وبيانات مستشعرات الجهاز (مثل بيانات مقياس التسارع والجيروسكوب).

استخدام التطبيق: لمنع البرامج الضارة والحفاظ على جودة التشغيل وكفاءته، نجمع بيانات التشغيل والاستخدام الإجمالية للتطبيق، وتكرار الاستخدام، وأعطال التطبيق، وبيانات التثبيت والاستخدام الإجمالية، وبيانات الأداء.

تقييم أمان الحساب: قد نجمع معلومات الحساب ومعلومات الجهاز ومعلومات سجلات الخدمة الناتجة أثناء استخدامك، ونستخدم هذه المعلومات، إلى جانب معلومات نحصل عليها من الشركات التابعة لنا وشركائنا بتفويض منك أو تكون متاحة لنا بشكل قانوني، لتقييم أمان الحساب والمعاملات، والتحقق من الهوية، وتحديد الأنشطة غير القانونية أو غير الممتثلة، واكتشاف الحوادث الأمنية ومنعها، واتخاذ تدابير التسجيل والتحليل والمعالجة اللازمة وفقًا للقانون.

الإشعارات: تفهم وتوافق على أننا قد نرسل إليك، أثناء التشغيل، نوعًا واحدًا أو أكثر من الإشعارات عبر بيانات الاتصال التي قدمتها عند التسجيل (مثل عنوان بريدك الإلكتروني)، ومن أمثلة ذلك رسائل المستخدمين، والتحقق من الهوية، والتحقق الأمني، واستبيانات تجربة المستخدم. وقد نرسل إليك أيضًا تحديثات حول المحتوى الذي تتابعه والمحتوى الموصى به عبر إشعارات نظام جهازك. ويمكنك إيقاف إشعارات VicastCam على جهازك.

1.3 أذونات التطبيق

الكاميرا: تُستخدم للتسجيل والبث المباشر ومسح رموز QR والتقاط اللقطات من عدة كاميرات. وفي حال إيقافها، لا يمكن استخدام الميزات ذات الصلة.

الصور: تُستخدم للوصول إلى الوسائط المحلية لإنشاء خطط المشاهد، ورفع الصور الرمزية أو صور الملاحظات، وحفظ الفيديوهات المسجلة.

الميكروفون: يُستخدم لتسجيل الفيديو وصوت البث المباشر.

الشبكة المحلية: تُستخدم لإقران الأجهزة ونقل البيانات عبر الشبكة المحلية لميزات البث من عدة كاميرات إلى الشاشة، والتحكم عن بُعد، والنسخ الاحتياطي.

الحافظة: تُستخدم للإدخال السريع وإعادة توجيه المشاركة.

تسجيل الشاشة: يُستخدم لالتقاط اللقطات للتسجيل والبث إلى الشاشة.

Face ID / بصمة الإصبع: يُستخدم لتسجيل الدخول السريع محليًا والتحقق الأمني. ولا تُرفع المعلومات البيومترية أو تُخزّن. وفي حال إيقافها، يمكنك تسجيل الدخول بحسابك وكلمة المرور فقط.

مستشعرات الهاتف: تُستخدم لمؤثرات التجميل وضبط زاوية الصورة.

يمكنك تفعيل هذه الأذونات أو تعطيلها من إعدادات جهازك، أو تغيير نطاق التفويض، أو سحب تفويضك. وبعد سحب تفويضك، لن نجمع بعد ذلك المعلومات المتعلقة بتلك الأذونات، لكن ذلك لن يؤثر على معالجة المعلومات الشخصية التي أجريناها سابقًا بناءً على تفويضك.

1.4 قواعد أخرى

تفهم أننا قد نعدّل، مع تطور أعمالنا، ميزات VicastCam والخدمات التي نقدمها. ومن حيث المبدأ، عندما تتعلق ميزة أو خدمة جديدة بالميزات أو الخدمات التي نقدمها حاليًا، تكون المعلومات الشخصية التي تُجمع وتُستخدم مرتبطة ارتباطًا مباشرًا أو معقولًا بغرض المعالجة الأصلي. وحيث لا يوجد ارتباط مباشر أو معقول بغرض المعالجة الأصلي، سنُعلمك مرة أخرى قبل جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها، ونحصل على موافقتك وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها.

تُبرز المعلومات الشخصية الحساسة التي نجمعها في هذه السياسة. ولمنع تسريب معلوماتك الشخصية الحساسة أو التلاعب بها أو استخدامها بشكل غير قانوني، اعتمدنا ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة، ونبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أمان معلوماتك.

إذا كانت المعلومات التي تقدّمها تتضمن معلومات شخصية لمستخدمين آخرين، فيجب عليك التأكد من حصولك على تفويض قانوني قبل تقديمها إلينا. وإذا كانت تتعلق بمعلومات عن مستخدمين قاصرين، فيجب عليك الحصول على موافقة وليّ الأمر المعني قبل تقديمها. وفي هذه الحالات، يحق لوليّ الأمر التواصل معنا عبر القنوات المحددة في هذه السياسة لطلب تصحيح المحتوى الذي يتعلق بمعلومات المستخدمين القاصرين أو حذفه.

2. قواعد ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي المماثلة

لضمان تشغيل موقع VicastCam الإلكتروني وصفحات الويب المدمجة في التطبيق بشكل سليم، ولتحسين تجربة الخدمة، نخزّن ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي ومنارات الويب وتقنيات المعرّفات المماثلة في متصفحك أو على جهازك. يوضّح هذا القسم فئات ملفات تعريف الارتباط وأغراضها وحقوق المستخدم في إدارتها، بما يتوافق مع توجيه ePrivacy الأوروبي وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة.

تمييز مهم: لا تستخدم الميزات الأصلية للصوت والفيديو والتصوير والإنشاء في تطبيق VicastCam للهاتف المحمول أي ملفات تعريف ارتباط، ولا تقرأها ولا تكتبها. تنطبق ملفات تعريف الارتباط على الموقع الرسمي وصفحات الويب المدمجة في التطبيق فقط.

2.1 فئات ملفات تعريف الارتباط وأغراضها ومتطلبات الامتثال

نقسم ملفات تعريف الارتباط إلى فئتين: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. وتختلف قواعد المعالجة ومتطلبات الموافقة بين الفئتين:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (لا تتطلب موافقة نشطة من المستخدم؛ ولا يمكن إيقافها)

هذه الملفات ضرورية للتشغيل الأساسي للموقع. فبدونها، ستفشل الوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول وأمان الحساب والطلبات وإعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو تنفيذ عقد الخدمة والمصالح المشروعة:

ملف تعريف ارتباط الجلسة لتسجيل الدخول: يسجّل حالة تسجيل الدخول إلى حسابك لتجنّب تكرار تسجيل الدخول؛

ملف تعريف ارتباط التحقق الأمني: يمنع الهجمات عبر المواقع ويتعرّف على مخاطر الحساب؛

ملف تعريف ارتباط تفضيل الموافقة: يخزّن اختيارك بالقبول أو الرفض لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية؛

ملف تعريف ارتباط موازنة التحميل: يحافظ على استقرار الوصول إلى الخوادم في مناطق متعددة.

ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (لا تُفعّل إلا بعد موافقتك النشطة والصريحة؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت)

لا تؤثر هذه الملفات في التصفح الأساسي، لكنها تُستخدم لتحسين المنتج وإعداد إحصاءات الاستخدام. ولا يتم تحميل أي نصوص برمجية مرتبطة بها قبل موافقتك:

ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تجمع بشكل مجهول الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع الرسمي ومدة البقاء ومصدر القناة، بهدف تحسين ميزات المنتج. وتقابل SDK التحليلات الخاصة بطرف ثالث هما MobLink وFirebase؛

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تسجّل لغة الموقع وتفضيلات عرض الصفحات التي تختارها؛

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة لتسجيل الدخول عبر طرف ثالث: يخزّن مكوّن تسجيل الدخول عبر Google حالة التفويض مؤقتًا أثناء تسجيل الدخول فقط، دون تتبّع طويل الأمد.

2.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

قد يكتب مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة (Google وAlibaba Cloud Analytics ومنصات الدفع) ملفات تعريف ارتباط خاصة بأطراف ثالثة في الصفحات. ويخضع جمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة واستخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزوّدين. ولا نسمح بتحميل نصوص التتبّع البرمجية الخاصة بالأطراف الثالثة إلا بعد موافقتك النشطة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، ولا ننشر ملفات تعريف ارتباط التتبّع مسبقًا.

2.3 جميع قنوات إدارة ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها وحذفها

يمكنك سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية ومسح ملفات تعريف الارتباط المخزّنة محليًا في أي وقت. وتُطبّق جميع هذه الإجراءات بشكل دائم:

الإدارة اليدوية عبر المتصفح

في إعدادات المتصفحات الشائعة مثل Chrome وSafari وEdge وFirefox، يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط بنقرة واحدة وحظر تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة على مستوى المتصفح. وبعد تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، لن يبقى متاحًا سوى تسجيل الدخول الأساسي، وستتوقف ميزات التحليلات والتخصيص عن العمل.

إعدادات الخصوصية داخل التطبيق

افتح تطبيق VicastCam ← أنا ← الإعدادات ← إدارة الخصوصية لتعطيل تحميل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتتبّع على صفحات الويب المدمجة بنقرة واحدة.

تغيير الموافقة عبر البريد الإلكتروني

راسل business@vicastcam.com لطلب تعطيل جميع عمليات تتبّع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية بشكل دائم.

2.4 مدة الاحتفاظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط وحدودها

تبقى جميع ملفات تعريف الارتباط المخزّنة محليًا صالحة لمدة لا تتجاوز 13 شهرًا، وتُمسح تلقائيًا عند انتهاء صلاحيتها. وإذا أعدت زيارة الصفحة، فسيُطلب منك مجددًا الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية؛

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المحتوى الحساس أو التعرّف عليه، مثل وجهك أو الصوت والفيديو أو المواد المنشأة محليًا؛

تُستخدم الإحصاءات المجهولة الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط لتحسين المنتج فقط، ولا تُشارك أو تُباع خارجيًا بالربط مع بريد حسابك الإلكتروني أو معلومات هويتك.

2.5 أثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط

تعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية فقط: لا يتأثر التصفح الأساسي للموقع الرسمي ولا تسجيل الدخول إلى الحساب ولا عمليات الشراء المدفوعة ولا دعم العملاء؛

تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط: لا يمكن حفظ حالة تسجيل الدخول ولا تفضيلات اللغة ولا اختيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، وستحتاج إلى تسجيل الدخول مجددًا وإعادة ضبط موافقتك في كل مرة تفتح فيها الصفحة.

3. مشاركة المعلومات ونقلها والإفصاح العلني عنها

3.1 مشاركة المعلومات

لا نشارك معلوماتك الشخصية بشكل استباقي مع أي شركة أو مؤسسة أو فرد، إلا في الحالات التالية:

3.1.1 عندما نحصل على موافقتك الصريحة أو إذنك المسبق؛ أو عندما تكون المشاركة ضرورية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو لمتطلبات الإجراءات القانونية، أو للمتطلبات الإدارية أو القضائية الإلزامية.

3.1.2 المشاركة مع الشركات التابعة لنا

قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا. ولن نشارك إلا المعلومات الشخصية الضرورية، وللأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه فقط. وإذا رغبت إحدى الشركات التابعة في تغيير الغرض الذي تُستخدم أو تُعالج من أجله المعلومات الشخصية، فسنطلب موافقتك مرة أخرى.

3.1.3 المشاركة مع الشركاء المعتمدين

تُقدَّم بعض خدماتنا بالاشتراك بيننا وبين شركائنا المعتمدين حصراً لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة. ولن نشارك معلوماتك الشخصية إلا لأغراض مشروعة وضرورية ومحددة ومعلنة بوضوح، ولن نشارك إلا المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمات. وليس للشركاء الحق في استخدام المعلومات الشخصية المشتركة لأي غرض آخر. ويشمل شركاؤنا المعتمدون حالياً الأنواع التالية:

3.1.4 مزوّدو خدمة إشعارات الرسائل

لتكييف وظيفة دفع الرسائل مع طراز الجهاز الذي تستخدمه، قد تستخدم الشركات المصنّعة للأجهزة طراز هاتفك وإصداره ومعلومات الجهاز ذات الصلة (بما في ذلك الطراز العتادي وإصدار نظام التشغيل ومعرّفات الجهاز ومعلومات مستشعرات الجهاز) من خلال تقنيات مثل SDK.

3.1.5 مزوّدو خدمات الدفع

قد تُقدَّم وظائف الدفع إليك عبر منصات دفع تابعة لجهات خارجية نتعاون معها (Apple / Google). وقد تجمع منصات الدفع التابعة لجهات خارجية معلومات حسابك لإتمام عمليات الدفع. ولا نجمع أي معلومات عن بطاقات البنك أو بطاقات الهوية ولا نخزّنها.

3.1.6 الشركاء المعتمدون لخدمات الإعلان والتحليلات

ما لم نحصل على إذنك، لن نشارك معلوماتك الشخصية التي يمكن من خلالها تحديد هويتك (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني) مع الشركاء الذين يقدمون خدمات الإعلان أو التحليلات. ولتمكين إسناد الإعلانات وقياس فعاليتها ومنع الاحتيال، قد نشارك معرّف الإعلان الخاص بجهازك (Advertising ID) مع مزوّدي خدمات إعلانية من جهات خارجية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Meta Platforms, Inc. وFacebook SDK الذي توفره). ونزوّد هؤلاء الشركاء بمعلومات عن مدى وصول إعلاناتهم وفعاليتها، ولكن ليس بمعلوماتك الشخصية التي يمكن من خلالها تحديد هويتك. وقد نجمع هذه المعلومات أيضاً بحيث لا تكشف هويتك الشخصية.

3.1.7 المورّدون ومزوّدو الخدمات والشركاء الآخرون

نرسل المعلومات إلى المورّدين ومزوّدي الخدمات والشركاء الآخرين الذين يدعمون أعمالنا. ويشمل هذا الدعم تقديم خدمات البنية التحتية التقنية، وتحليل كيفية استخدام خدماتنا، وقياس فعالية الإعلانات والخدمات، وتقديم خدمة العملاء، وإجراء البحوث والاستبيانات الأكاديمية. ونبرم اتفاقيات سرية صارمة مع الشركات والمؤسسات والأفراد الذين نشارك معهم المعلومات الشخصية، ونلزمهم بمعالجة المعلومات الشخصية وفقاً لتعليماتنا وهذه السياسة وأي تدابير أخرى ذات صلة بالسرية والأمان.

3.2 نقل المعلومات

لا ننقل معلوماتك الشخصية إلى أي شركة أو مؤسسة أو فرد، إلا في الحالات التالية:

3.2.1 عندما نحصل على موافقتك الصريحة على النقل، سننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف أخرى.

3.2.2 عندما يكون التزويد ضرورياً للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو لمتطلبات الإجراءات القانونية، أو للمتطلبات الإدارية أو القضائية الإلزامية.

3.2.3 في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأصول أو تصفية الإفلاس، قد تُنقل معلوماتك الشخصية نتيجة لذلك. وعند حدوث هذه التغييرات، سنلزم الخلف بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً للقوانين واللوائح وباستيفاء معايير أمان لا تقل عن المعايير المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وإذا غيّر الخلف أغراض المعالجة الأصلية أو طرق المعالجة، فسنلزمه بالحصول على إذنك وموافقتك مرة أخرى.

3.3 الإفصاح العلني

لن نفصح علناً عن المعلومات الشخصية ذات الصلة إلا في الحالات التالية:

3.3.1 بعد الحصول على موافقتك الصريحة مسبقاً، يجوز لنا الإفصاح علناً عن المعلومات ذات الصلة.

3.3.2 الإفصاح استناداً إلى القانون. يجوز لنا الإفصاح علناً عن معلوماتك الشخصية عندما يقتضي ذلك القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي أو المتطلبات الإلزامية للجهات الحكومية.

لا تدخل المعلومات التي يفصح عنها المستخدمون بأنفسهم، أو التي تُسرَّب بسبب هجمات القراصنة أو القوة القاهرة، ضمن نطاق إفصاحنا العلني الاستباقي.

3.4 استثناءات الإذن والموافقة المسبقين:

يُرجى العلم أنه في الحالات التالية، ووفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها والمعايير الوطنية ذات الصلة، يجوز للشركاء استخدام معلوماتك الشخصية، أو يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية أو الإفصاح عنها علناً، دون الحصول على إذنك وموافقتك:

عندما يكون ذلك ضرورياً لإبرام عقد أنت طرف فيه أو لتنفيذه.

عندما يكون ذلك ضرورياً لأداء واجبات قانونية أو التزامات قانونية.

عندما يكون ذلك مرتبطاً مباشرة بالأمن القومي أو أمن الدفاع الوطني.

عندما يكون ذلك مرتبطاً مباشرة بالأمن العام أو الصحة العامة أو المصالح العامة الكبرى.

عندما يكون ذلك مرتبطاً مباشرة بالتحقيق الجنائي أو الادعاء أو المحاكمة أو تنفيذ الأحكام.

عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية الحقوق والمصالح المشروعة الكبرى لك أو لأفراد آخرين، مثل الحياة أو الممتلكات، ولكن يكون الحصول على موافقة الشخص المعني صعباً.

المعلومات الشخصية التي أعلنتها بنفسك.

عندما تُجمع المعلومات الشخصية من معلومات تُنشر بشكل قانوني وعلني، مثل التقارير الإخبارية القانونية أو قنوات الإفصاح عن المعلومات الحكومية.

الحالات الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح الإدارية.

بموجب القانون المعمول به، لا تُعدّ مشاركة المعلومات الشخصية منزوعة الهوية أو نقلها، عندما يتعذر على متلقي البيانات استعادة البيانات وإعادة تحديد هوية الشخص المعني، مشاركة خارجية أو نقلاً أو إفصاحاً علنياً عن المعلومات الشخصية، ولا يتطلب تخزين هذه البيانات ومعالجتها إشعاراً إضافياً لك أو موافقتك.

4. تخزين المعلومات ونقلها وأمنها

4.1 نقل البيانات عبر الحدود

قد تُخزَّن المعلومات التي نجمعها وتُعالَج وتُنقَل في أي بلد أو منطقة نعمل فيها، وتتبع جميع هذه العمليات أحكام سياسة الخصوصية هذه بدقة.

قد تُنقَل المعلومات التي نجمعها إلى عُقد خوادم متوافقة مع AWS في Singapore. وتُجرى جميع عمليات النقل عبر الحدود بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، بما يضمن أن يوفّر متلقّو البيانات مستوى حماية مكافئًا لمستوى GDPR. ويمكنك الحصول على نسخة من اتفاقية SCC عبر مراسلة business@vicastcam.com.

عندما تنشر محتوى علنًا على المنصة بمحض إرادتك، قد يطّلع مستخدمون حول العالم على المعلومات ذات الصلة عبر الإنترنت. يُرجى مراجعة ما تنشره بعناية وتجنّب الإفصاح عن معلومات شخصية حساسة.

4.2 حماية البيانات

نولي أمن المعلومات الشخصية أهمية كبيرة، ونطبّق ضمانات على المستويين التقني والإداري لمنع الوصول غير المصرّح به إلى المعلومات الشخصية وتسريبها وتغييرها وفقدانها، بما يضمن توافق جميع عمليات معالجة المعلومات مع القوانين واللوائح المعمول بها. ونستخدم تقنيات التشفير وإخفاء الهوية وإخفاء البيانات المجهول المعتمدة في القطاع لمواجهة مختلف الهجمات الخبيثة. كما نلتزم بقواعد متطورة لإدارة أمن البيانات وهياكل متدرجة لأذونات الوصول، بحيث لا يصل إلى البيانات ذات الصلة إلا الموظفون المصرّح لهم، وننظّم بانتظام تدريبًا أمنيًا للموظفين ومراجعات لأمن البيانات.

وضعنا خطة استجابة للطوارئ لحوادث أمن المعلومات الشخصية. وإذا وقع حادث أمني كتسريب المعلومات الشخصية أو تغييرها أو فقدانها أو كان متوقعًا، فسنُخطر المستخدمين المتأثرين والسلطات التنظيمية المعنية خلال 72 ساعة ونتخذ تدابير تصحيحية فورًا. وسنُبلغك بتفاصيل الحادث عبر الإشعارات الفورية داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني أو الرسائل البريدية أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل أخرى. وإذا تعذّر علينا إبلاغ جميع المستخدمين فرديًا، فسنصدر إعلانًا عامًا ونُبلّغ عن تقدّم معالجة الحادث وفقًا لما تقتضيه الجهات التنظيمية.

ستواصل VicastCam تحسين ضماناتها الأمنية. ونظرًا لعوامل موضوعية مثل تقنية الإنترنت وبيئات الشبكات والسلوك الخبيث الخارجي، فلا يمكننا، حتى مع وجود ضمانات شاملة، أن نضمن الأمن المطلق للمعلومات الشخصية. يُرجى رفع مستوى وعيك الأمني والحفاظ على أمان حسابك والمعلومات ذات الصلة، وتعيين كلمات مرور قوية وتغييرها بانتظام.

عندما تُعاد توجيهك إلى منتج أو خدمة تابعة لطرف ثالث، فإننا لم نعد مسؤولين عن حماية المعلومات الشخصية التي تقدّمها إلى ذلك الطرف الثالث. غير أننا سنُعلمك بأنك على وشك الانتقال إلى منتج أو خدمة تابعة لطرف ثالث، لتتمكن من حماية معلوماتك الشخصية على نحو أفضل.

5. إدارة معلوماتك

نولي أهمية كبيرة لحقوقك في إدارة معلوماتك الشخصية ونحميها حماية كاملة، بما في ذلك حق الوصول إلى معلوماتك ونسخها ونقلها والتصحيح والتكميل والحذف وسحب التفويض وإلغاء الحساب وتقديم الشكاوى. بعد سحبك للتفويض المعني، لن نقدم الميزات المقابلة بعد الآن وسنتوقف عن معالجة المعلومات الشخصية المعنية. ولا يؤثر سحب التفويض على معالجة المعلومات التي تم إنجازها بالفعل بناءً على تفويضك.

قد تختلف نقاط الوصول إلى الميزات باختلاف إصدارات البرنامج وأنظمة التشغيل. يُرجى الرجوع إلى ما يظهر فعليًا.

5.1 الوصول إلى معلوماتك ونسخها ونقلها وتصحيحها وتكميلها وحذفها

يمكنك إدارة معلوماتك الشخصية بالطرق التالية:

5.1.1 افتح VicastCam وانتقل إلى صفحة "أنا" أو "الإعدادات" لعرض ملفك الشخصي وتصحيحه وتكميله بنفسك.

5.1.2 يتضمن البرنامج ميزة "تنزيل البيانات الشخصية" التي تتيح لك تصدير نسخة من البيانات الشخصية الموجودة ضمن حسابك بنقرة واحدة، بما يمارس حقك في نقل البيانات.

5.1.3 يتيح لك خيار "إلغاء الحساب" في التطبيق تقديم طلب لإلغاء الحساب. بعد الإلغاء، تُطبَّق فترة احتفاظ بالبيانات مدتها 30 يومًا، وبعدها تُحذف بيانات الحساب نهائيًا وماديًا من السحابة.

5.1.4 أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى service@vicastcam.com يتضمن حسابك ومواد التحقق من الهوية لتقديم طلب لمعالجة الطلب المعني.

بعد استلام طلبك، سنعالجه وفقًا لإجراءاتنا. ولضمان الأمان، قد يُطلب منك تقديم مواد مكتوبة أو أدلة ذات صلة. وقد نتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

سنستجيب لطلباتك المشروعة خلال المدد الزمنية التالية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في منطقتك:

الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام طلب مكتمل. وإذا كان طلبك معقدًا أو متعددًا، فقد نمدد هذه المدة بما لا يتجاوز شهرين وفقًا لما يسمح به القانون، وسنبلغك بسبب التمديد خلال 30 يومًا.

هونغ كونغ: خلال 40 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام الطلب.

المناطق الأخرى: خلال 15 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب، أو خلال المدة التي تحددها القوانين واللوائح.

في الظروف العادية، يمكنك تصحيح المعلومات التي قدمتها أو تكميلها في أي وقت. ومع ذلك، ولأسباب تتعلق بالأمان والتحقق من الهوية، فإن بعض معلومات التسجيل الأولية ومعلومات التحقق غير قابلة للتغيير.

5.2 تغيير نطاق تفويضك وموافقتك أو سحب تفويضك

يمكنك تغيير نطاق تفويضك وموافقتك أو سحب تفويضك من خلال جهازك (على سبيل المثال، "إعدادات النظام" - "VicastCam").

يمكنك أيضًا تغيير نطاق تفويضك لـ VicastCam أو سحب تفويضك بالتواصل مع خدمة العملاء.

5.3 إلغاء الحساب

يمكنك إلغاء حسابك من خلال "أنا" - "الإعدادات" - "إدارة الحساب" - "إلغاء الحساب" في تطبيق VicastCam.

قبل إلغاء حسابك، قد نتحقق من الهوية الشخصية وحالة الأمان ومعلومات الجهاز وغيرها من التفاصيل التي فوضتنا بها.

أنت تقر وتفهم أن إلغاء الحساب لا رجعة فيه. بعد الإلغاء، تُحجز فترة احتفاظ مدتها 30 يومًا حصريًا للتسوية المالية وتسوية النزاعات والتحقق من خدمات ما بعد البيع؛ وبعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يُنفَّذ الحذف المادي النهائي. وتبقى مسؤولًا عن سلوكك قبل الإلغاء.

بعد إلغاء حسابك، لن تتمكن من استخدام ذلك الحساب لتسجيل الدخول إلى VicastCam، ولن تتمكن من استعادة أي محتوى أو معلومات متعلقة بالحساب. وبعد إلغاء حسابك، تبقى مسؤولًا عن استخدامك لـ VicastCam قبل الإلغاء.

5.4 قد لا نتمكن من الاستجابة لطلباتك في الحالات التالية

عندما يكون الأمر متعلقًا بأدائنا للالتزامات بموجب القوانين واللوائح.

عندما يكون الأمر متعلقًا مباشرة بالأمن العام أو الصحة العامة أو المصلحة العامة الكبرى.

عندما يكون الأمر متعلقًا مباشرة بالتحقيق الجنائي أو الملاحقة القضائية أو المحاكمة أو تنفيذ الأحكام.

عندما تتوفر لدينا أدلة كافية على أنك تصرفت بسوء نية ذاتي أو أسأت استخدام حقوقك.

عندما يكون الأمر لحماية المصالح المشروعة الكبرى لك أو للأفراد الآخرين، مثل الحياة أو الممتلكات، ولكن يصعب الحصول على موافقة الشخص المعني.

عندما تؤدي الاستجابة لطلبك إلى إلحاق ضرر جسيم بالمصالح المشروعة لك أو للأفراد أو المنظمات الأخرى.

عندما تكون الأسرار التجارية معنية.

6. حماية معلومات القُصَّر

إن منتجات VicastCam وخدماتها التي نقدمها موجهة أساسًا إلى البالغين، غير أننا نولي أهمية كبيرة لحماية المعلومات الشخصية للقُصَّر.

تختلف متطلبات السن التي يسمح بموجبها للقُصَّر باستخدام الخدمات بأنفسهم من ولاية قضائية إلى أخرى. ونطبق حدود السن التالية استنادًا إلى البلد/المنطقة التي تختارها عند التسجيل:

المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA): يجب على من هم دون 16 عامًا الحصول على موافقة وليّ أمرهم لاستخدام هذه الخدمة. ومع ذلك، إذا نص القانون المحلي لدولتك العضو على سن موافقة أدنى (لا يقل عن 13 عامًا)، فيُعمل بالسن التي يحددها قانون ذلك البلد.

كوريا الجنوبية: يجب على من هم دون 14 عامًا الحصول على موافقة وليّ أمرهم.

المملكة المتحدة: يجب على من هم دون 13 عامًا الحصول على موافقة وليّ أمرهم.

الولايات المتحدة والبرازيل: يجب على من هم دون 13 عامًا الحصول على موافقة وليّ أمرهم.

المناطق الأخرى: يجب على من هم دون 18 عامًا الحصول على موافقة وليّ أمرهم.

6.1 إذا كنت قاصرًا تنطبق عليك الشروط المذكورة أعلاه، فيجب عليك الحصول على موافقة وليّ أمرك قبل استخدام منتجاتنا أو خدماتنا. كما يجب عليك قراءة هذه السياسة وإتمام التسجيل والاستخدام تحت إشراف وليّ أمرك وتوجيهه.

6.2 إذا جمعت VicastCam معلومات شخصية لقاصر بموافقة أحد الوالدين أو وليّ الأمر، فلن تجمع تلك المعلومات أو تستخدمها أو تفصح عنها علنًا إلا بالقدر الذي يسمح به القانون، وبموافقة صريحة من الوالد أو وليّ الأمر، أو عند الضرورة لحماية القاصر.

6.3 إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات قاصر دون موافقة وليّ الأمر، فسنحذف البيانات ذات الصلة خلال 72 ساعة من الاكتشاف أو خلال أي فترة أقصر يقتضيها القانون، وسنقيد الحساب ذي الصلة أو نغلقه.

6.4 إذا كنت وليّ أمر قاصر ولديك أسئلة حول المعلومات الشخصية للقاصر الخاضع لولايتك، فيرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المنشورة في سياسة الخصوصية هذه.

7. التعديلات والإشعارات

7.1 يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه إذا تغيرت منتجات VicastCam و/أو خدماتها على النحو التالي:

7.1.1 تغيّر الوظائف التجارية المتعلقة بمنتجاتنا و/أو خدماتنا، مما يغيّر أغراض معالجة المعلومات الشخصية أو أنواعها أو أساليبها؛

7.1.2 تغيّر الجهات الرئيسية المتلقية لمشاركة المعلومات الشخصية أو نقلها أو الإفصاح عنها علنًا.

7.1.3 تغيّر حقوقك المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية أو طرق ممارستك لها تغيرًا جوهريًا؛

7.1.4 تغيّر الإدارة المسؤولة عن أمن معلوماتك الشخصية، أو بيانات الاتصال بها، أو قنوات تقديم الشكاوى لديها؛

7.1.5 تحدث تغييرات أخرى قد تؤثر على أمن المعلومات الشخصية للمستخدمين أو على حقوق الخصوصية للمستخدمين.

7.1.6 تُستلزم تغييرات للامتثال لقوانين أو سياسات جديدة أو معدلة.

7.2 دون موافقتك الصريحة، لن نُقلل من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية السارية حاليًا.

7.3 بعد تحديث سياسة الخصوصية هذه، سننشر النسخة المحدثة على VicastCam ونُعلمك بالتغييرات عبر الرسائل داخل التطبيق أو بوسائل أخرى مناسبة، حتى تبقى على اطلاع بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية هذه. وإذا طرأت على هذه السياسة تغييرات جوهرية، فسنعلن عنها عبر الرسائل داخل التطبيق والقنوات الرسمية قبل 30 يومًا على الأقل.

7.4 يجوز لنا أيضًا مساعدتك على إدارة معلوماتك الشخصية على نحو أفضل من خلال تحديثات الميزات. يرجى مراجعة أوصاف الميزات ذات الصلة.

7.5 ما لم يُنص على خلاف ذلك، تسري سياسة الخصوصية المعدلة اعتبارًا من تاريخ نشرها.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا على service@vicastcam.com.

الجهة المشغلة: VICAST INTERNATIONAL LIMITED

العنوان المسجل: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG

لمساعدتنا على معالجة مسألتك بكفاءة والرد عليك في الوقت المناسب، ستحتاج إلى تقديم إثبات هوية وبيانات اتصال صالحة وطلب مكتوب وأدلة ذات صلة. وسنعالج طلبك بعد التحقق من هويتك. وفي الحالات العادية، سنرد خلال 15 يومًا أو خلال المدة التي يقتضيها القانون.