اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وحماية البيانات
يوليو 2026
تاريخ آخر تحديث: 22 يوليو 2026
[نظرة عامة]
هذه الوثيقة هي مكملة لـ "سياسة الخصوصية لـ VicastCam"، وتستهدف بشكل أساسي مستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وتوضح بالتفصيل حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يتم تشغيل VicastCam (المشار إليها فيما يلي باسم "نحن" أو "المنصة") بواسطة VICAST INTERNATIONAL LIMITED (رقم تسجيل الشركة: 79517173)، والعنوان المسجل: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG. نحن نحترم خصوصية المستخدمين ونعالج البيانات الشخصية وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي.
وفقًا للمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، قمنا بتعيين ممثل للامتثال داخل الاتحاد الأوروبي:
اسم المؤسسة الممثلة: [يُرجى ملء الاسم الكامل للمؤسسة الممثلة في الاتحاد الأوروبي]
العنوان الفعلي للممثل: [يُرجى ملء العنوان الفعلي في الاتحاد الأوروبي]
البريد الإلكتروني الخاص بالممثل: [يُرجى ملء البريد الإلكتروني الخاص بالممثل]
وفقًا لقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، قمنا بتعيين ممثل للامتثال داخل المملكة المتحدة:
اسم المؤسسة الممثلة: [يُرجى ملء الاسم الكامل للمؤسسة الممثلة في المملكة المتحدة]
العنوان الفعلي للممثل: [يُرجى ملء العنوان الفعلي في المملكة المتحدة]
البريد الإلكتروني الخاص بالممثل: [يُرجى ملء البريد الإلكتروني الخاص بالممثل في المملكة المتحدة]
تهدف هذه الصفحة إلى مساعدتك في فهم:
كيف نحمي بياناتك الشخصية؛
ما هي حقوق حماية البيانات التي تتمتع بها؛
كيفية تقديم الطلبات ذات الصلة إلينا.
[معلومات المراقب (الجهة المسيطرة على البيانات)]
مراقب البيانات: VICAST INTERNATIONAL LIMITED
رقم تسجيل الشركة: 79517173
العنوان المسجل: RM 18 2/F, TUSPARK, 118 WAI YIP STREET, KWUN TONG HONG KONG
البريد الإلكتروني للتواصل: service@vicastcam.com
جهة الاتصال لحماية البيانات (Data Protection Contact): business@vicastcam.com
أولاً: مبادئ حماية البيانات
تتبع VicastCam المبادئ التالية عند معالجة البيانات الشخصية:
القانونية والعدالة والشفافية
نحن نعالج البيانات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك، ونوضح للمستخدمين كيفية معالجة البيانات.
تحديد الغرض
نستخدم البيانات الشخصية فقط لأغراض الخدمة المحددة، بما في ذلك:
توفير وظائف منتج VicastCam؛
إدارة حسابات المستخدمين؛
تقديم دعم العملاء؛
معالجة عمليات الشراء وخدمات الاشتراك؛
تحسين تجربة المنتج واستقرار الخدمة.
لن نستخدم البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير مصرح بها.
تقليل البيانات
نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، ولا نقوم بجمع أو تحميل أو تخزين أي محتوى من إنشاء المستخدم مثل مقاطع الفيديو والصور والمؤثرات الخاصة والصوتيات وملفات المشاريع في السحابة طوال العملية.
دقة البيانات
نسعى للحفاظ على دقة بيانات المستخدمين وندعمهم في تحديث معلومات حساباتهم ذات الصلة.
قيود حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات ذات الصلة فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الوفاء بالالتزامات القانونية أو معالجة سجلات المعاملات أو حل النزاعات. راجع المادة الخامسة من هذه الوثيقة لفترات الاحتفاظ المحددة.
حماية أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، ومنع الوصول غير المصرح به أو التسريب أو إساءة الاستخدام. راجع وثيقة "التزامات الأمان والخصوصية لـ VicastCam".
ثانيًا: حقوق حماية البيانات الخاصة بك
وفقًا للمواد 12-22 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية:
حق الوصول (المادة 15 من GDPR)
يحق لك طلب معرفة: ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية؛ وما هي البيانات الشخصية التي نعالجها؛ والأغراض ذات الصلة بمعالجة البيانات.
حق التصحيح (المادة 16 من GDPR)
إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، يمكنك طلب تعديل أو تحديث المعلومات ذات الصلة.
حق المحو (حق النسيان، المادة 17 من GDPR)
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية. يمكنك أيضًا حذف حسابك باستخدام وظيفة "إلغاء الحساب" المتوفرة في تطبيق VicastCam.
بعد إلغاء الحساب، يتم توفير فترة احتياطية للبيانات مدتها 30 يومًا، تُستخدم فقط للتسوية المالية وحل النزاعات ومراجعة ما بعد البيع؛ بعد انتهاء الفترة الاحتياطية، سيقوم الخادم السحابي بحذف البيانات المقابلة بشكل دائم ومادي، دون الاحتفاظ بنسخ احتياطية أو سجلات مخفية أو إعادة استخدامها. وفقًا لالتزامات الاحتفاظ القانونية الإلزامية، سيتم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات وفقًا للفترة القانونية.
التأكيد: جميع محتويات إنشاء المستخدم تبقى دائمًا على جهازك المحلي فقط، ولم يتم تخزين أي محتوى في السحابة مطلقًا، ولا توجد حاجة لحذف محتوى سحابي.
حق تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)
وفقًا لأحكام القانون المعمول به، يمكنك طلب تقييد معالجتنا للبيانات الشخصية.
حق نقل البيانات (المادة 20 من GDPR)
يحق لك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا. يمكنك تقديم الطلب من خلال وظيفة "تنزيل البيانات الشخصية" داخل تطبيق VicastCam.
الحق في الاعتراض (Right to Object، المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
في بعض الحالات، يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض محددة.
الحق في سحب الموافقة (Right to Withdraw Consent، المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يحق لك سحب موافقتك الممنوحة سابقًا على معالجة البيانات في أي وقت، ولا يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
يحق لك أيضًا سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية للموقع الرسمي وتتبع الإحصائيات في أي وقت، ويمكنك القيام بذلك من خلال نافذة إعدادات ملفات تعريف الارتباط للموقع الرسمي أو إعدادات الخصوصية في التطبيق أو البريد الإلكتروني business@vicastcam.com، ولا يؤثر سحب الموافقة على معالجة البيانات القانونية السابقة.
الحق في تقديم شكوى (Right to Lodge a Complaint، المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي في مكان إقامتك.
ثالثًا: حماية بيانات المحتوى الذي ينشئه المستخدم
VicastCam هي أداة افتراضية للصوت والفيديو تعمل على الجهاز المحلي، ولا تقوم خوادم السحابة للمنصة بتخزين أو تحميل أو قراءة أو نسخ احتياطي لأي مواد أصلية للمستخدم مثل الفيديو أو الصور أو الصوت أو المرشحات أو القوالب أو ملفات المشاريع أو غيرها من محتويات الإبداع.
جميع المواد الإعلامية والتأثيرات المخصصة وملفات الخلفية ولقطات التسجيل التي تقوم بإنشائها أو تحريرها أو حفظها، يتم تخزينها أصلاً في مساحة التخزين المحلية لجهازك (هاتفك أو حاسوبك).
لا تحتوي المنصة على أي وظيفة إجبارية لتحميل المواد إلى السحابة.
لا يمكن للمنصة من الخلفية مسح أو قراءة أو سحب أي من ملفاتك الإبداعية المحلية بشكل نشط.
ما لم تقم يدويًا وبشكل نشط بتفعيل خدمة النسخ الاحتياطي السحابي المدفوعة، لن نلمس أي أصول إبداعية للمستخدم.
ملكية المواد والتحكم فيها وحق حذفها تعود بشكل دائم وكامل للمستخدم نفسه.
رابعًا: حماية بيانات الكاميرا والميكروفون والصوت والفيديو
لتوفير وظائف الفيديو والصوت في الوقت الفعلي، قد يحتاج VicastCam إلى استخدام أذونات الكاميرا والميكروفون لجهازك.
تُستخدم أذونات الكاميرا من أجل: التقاط الفيديو، معالجة الشاشة الخضراء، إخراج الكاميرا الافتراضية، وعرض تأثيرات الفيديو في الوقت الفعلي.
تُستخدم أذونات الميكروفون من أجل: التقاط الصوت، وظيفة بطاقة الصوت الافتراضية، ومعالجة تقليل الضوضاء ومزج الصوت في الوقت الفعلي.
يتم حساب وعرض جميع تدفقات بيانات الصورة والصوت في الوقت الفعلي محليًا على جهازك فقط، ولا يتم تحميل تدفقات الصوت والفيديو الأصلية إلى خوادمنا السحابية للتخزين أو التحويل أو الاحتفاظ بها.
بدون تفويضك الصريح والنشط، لن نقوم بتخزين أو بيع أو إعادة توجيه محتوى كاميرتك وصوت الميكروفون الأصلي على السحابة.
خامسًا: فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ فقط ببيانات إدارة حسابك الشخصي وطلباتك وسجلاتك خلال الفترات التالية، ولا تشمل أي مواد إبداعية للمستخدم:
جدول
نوع البيانات فترة الاحتفاظ الأساس القانوني
معلومات تسجيل الحساب طوال فترة صلاحية الحساب + فترة سماح 30 يومًا بعد الإلغاء لتقديم الخدمة وحقوق ما بعد البيع
سجلات المعاملات 5 سنوات الالتزام القانوني بالاحتفاظ بالامتثال المالي والضريبي للاتحاد الأوروبي وتتبع المعاملات عبر الحدود
سجلات أمن المخاطر سنة واحدة لحماية أمن المنصة والتحقق من السلوك غير الطبيعي وتتبع الهجمات
سجلات التواصل مع خدمة العملاء 90 يومًا للتعامل مع نزاعات الطلبات ومشاكل ما بعد البيع
المواد الإبداعية للمستخدم مخزنة بشكل دائم فقط على جهاز المستخدم المحلي، ولا تخزن على سحابة المنصة تحكم كامل للمستخدم
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات ذات الصلة تلقائيًا وبشكل كامل، ولا يمكن استعادتها.
سادسًا: نقل البيانات الدولي
يقع المقر الرئيسي لـ VicastCam في هونغ كونغ، ويتم تخزين بيانات إدارة الحسابات الشخصية والطلبات والسجلات الخاصة بالمستخدمين بشكل أساسي على عقد خادم AWS المتوافق في سنغافورة، لتقديم الخدمات للمستخدمين حول العالم. يتم حفظ المواد الإبداعية للمستخدمين محليًا فقط، ولا تشارك في أي نقل بيانات عبر الحدود.
بالنسبة لنقل البيانات عبر الحدود المتعلقة ببيانات إدارة حسابات المستخدمين في الاتحاد الأوروبي، سنتخذ تدابير الحماية التالية:
توقيع الشروط التعاقدية القياسية (Standard Contractual Clauses، والمختصرة بـ SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية؛
ضمان أن يوفر متلقي البيانات مستوى أمان لحماية البيانات يعادل مستوى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
عند الاقتضاء، الاعتماد على قرارات الكفاية الصادرة عن الاتحاد الأوروبي أو آليات النقل عبر الحدود القانونية الأخرى.
يحق لك الاتصال بنا عبر business@vicastcam.com للحصول على نسخة من اتفاقية نقل البيانات عبر الحدود SCC.
سابعًا: معالجة البيانات من قبل خدمات الطرف الثالث
لتقديم خدمات مستقرة وآمنة، قد تستخدم VicastCam خدمات طرف ثالث ضرورية، مثل:
خدمات الدفع: Apple Inc. (App Store) / Google LLC (Google Play) / PayPal
البنية التحتية السحابية: عقد منطقة Amazon Web Services (AWS) في سنغافورة أو عقد Microsoft Azure في سنغافورة
تحليل البيانات وتقارير الأعطال: Firebase / Sentry
تقوم الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه بمعالجة بيانات تشغيلية مثل الحسابات والمدفوعات وسجلات الأعطال فقط، وليس لها صلاحية الوصول إلى أو الحصول على أي مواد إبداعية محلية للمستخدمين. لقد وقعنا اتفاقيات معالجة بيانات (DPA) مع جميع مقدمي خدمات الطرف الثالث لضمان امتثال معالجتهم لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
للحصول على القائمة التفصيلية لأطراف SDK الثالثة المحددة المتصلة، يرجى الرجوع إلى "قائمة VicastCam SDK" المنشورة على الموقع الرسمي.
ثامنًا: حماية خصوصية الأطفال
تولي VicastCam أهمية لحماية خصوصية الأطفال. لن نقوم عمدًا بجمع البيانات الشخصية للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا (إذا كان قانون بلدك/منطقتك يحدد سنًا أعلى، فسيتم اعتماد الحد الأدنى للسن القانوني المحلي).
إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا بيانات شخصية للأطفال عن غير قصد، فيرجى الاتصال بنا فورًا، وسنقوم بتنظيف البيانات المقابلة وإكمال التحقق خلال الإطار الزمني القانوني.
تاسعًا: مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وترغب في ممارسة حقوقك في حماية البيانات، فيرجى الاتصال بنا عبر الطرق التالية:
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: service@vicastcam.com
البريد الإلكتروني للتواصل بشأن حماية البيانات: business@vicastcam.com
سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليه وتنفيذه خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام الطلب الكامل، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
عاشرًا: تغييرات السياسة
تحتفظ VicastCam بالحق في تعديل هذه السياسة في الوقت المناسب وفقًا للتغييرات في القوانين واللوائح، أو التعديلات التجارية، أو ملاحظات المستخدمين. بعد تغيير السياسة، سنقوم بإخطارك عبر الموقع الرسمي، أو الإعلانات داخل التطبيق، أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. تدخل السياسة المعدلة حيز التنفيذ من تاريخ نشر الإعلان. إذا كان التغيير يتعلق بتغيير في غرض معالجة البيانات أو كان له تأثير كبير على حقوقك، فسنطلب موافقتك الصريحة مرة أخرى عبر نافذة منبثقة أو بريد إلكتروني.
حادي عشر: اتصل بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو حماية البيانات أو معالجة البيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا:
VicastCam
البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: service@vicastcam.com
البريد الإلكتروني للتواصل بشأن حماية البيانات: business@vicastcam.com
الموقع الرسمي: vicastcam.com